Si vous êtes un utilisateur régulier⁤ de WhatsApp, vous avez probablement entendu⁢ parler du marques⁤sur⁤ WhatsApp dans quelque moment. Mais savez-vous vraiment ce qu’ils sont et comment ils fonctionnent ? Les marques ‌sur WhatsApp sont un moyen d'identifier les comptes professionnels vérifiés, ce qui signifie que l'entreprise derrière ce compte a été authentifiée par WhatsApp comme étant légitime. Cela donne aux utilisateurs la certitude qu’ils interagissent avec une véritable entreprise et non avec un escroc. En outre, les marques sur WhatsApp offrent également aux entreprises la possibilité d'améliorer la communication avec leurs clients, en proposant des fonctionnalités spéciales telles que des messages automatisés et des réponses rapides. Dans cet article, nous explorerons en détail quelles sont les marques sur WhatsApp et comment ils peuvent bénéficier aux utilisateurs et aux entreprises.

– Pas à pas -- Quelles sont les ⁤marques⁢ dans WhatsApp ?

Quelles sont les marques dans WhatsApp?

• Les marques⁢ sur WhatsApp sont les comptes vérifiés qui représentent des entreprises, des organisations ou des personnalités publiques.
• La vérification d'un compte sur WhatsApp implique une coche verte⁤ à côté du nom, ce qui donne de la crédibilité au compte.
• Les ⁤marques sur WhatsApp Ils offrent aux utilisateurs la possibilité de communiquer directement avec eux⁤ via des messages, ce qui fournit un canal de service client direct.
• Ces comptes utilisent souvent la plateforme pour offrir une assistance, partager des actualités, des promotions et d'autres informations pertinentes.
• Pour identifier une marque vérifiée sur WhatsApp, les utilisateurs peuvent consulter les informations de contact dans le chat, où l'icône de vérification apparaîtra à côté du nom.

Questions et réponses

1. Que sont les marques sur WhatsApp ?

Les marques sur WhatsApp sont des profils d'entreprise vérifiés qui permettent aux utilisateurs de communiquer directement avec elles via la plateforme.

2. Comment identifier une marque sur WhatsApp ?

Les marques vérifiées sur WhatsApp ont un badge vert avec une coche blanche à côté de leur nom.

3. Quels sont les avantages des marques sur WhatsApp ?

Les marques sur WhatsApp peuvent offrir un service client personnalisé, envoyer des mises à jour et des promotions et faciliter l'achat de produits ou de services directement via l'application.

4. Comment puis-je contacter une marque sur WhatsApp ?

Pour contacter une marque sur WhatsApp⁤, il vous suffit de rechercher son nom dans votre liste de contacts et de lui envoyer un message comme vous le feriez avec n'importe quel autre contact.

5. Est-il sécuritaire d’interagir avec des marques sur WhatsApp ?

Oui, les marques vérifiées sur WhatsApp doivent suivre les politiques de la plateforme, ce qui offre un certain niveau de sécurité aux utilisateurs.

6. Puis-je bloquer une marque sur WhatsApp ?

Oui, vous pouvez bloquer une marque sur WhatsApp si vous ne souhaitez plus recevoir de messages ou si vous ne souhaitez pas interagir avec eux.

7. Les marques facturent-elles l’envoi de messages sur WhatsApp ?

Certaines marques peuvent facturer l’envoi de messages via WhatsApp, mais cela est transparent pour l’utilisateur et ne s’applique que dans des cas précis, comme les achats ou les abonnements.

8. Comment savoir si une marque sur WhatsApp est légitime ?

Les marques vérifiées sur WhatsApp ‌ont un badge vert avec⁣ un chèque blanc à côté de leur nom, qui garantit leur légitimité.

9. Puis-je signaler une marque sur WhatsApp ?

Oui, vous pouvez‌ signaler une marque sur WhatsApp si vous pensez qu'elle enfreint les politiques de la plateforme⁤ ou envoie des messages indésirables.

10. Quel type d’informations une marque peut-elle demander sur WhatsApp ?

Les marques sur WhatsApp peuvent demander des informations liées au service qu'elles proposent, telles que des coordonnées, des préférences d'achat ou des détails d'une transaction.

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