Comment faire un retour sur Shein ? Si vous avez effectué un achat sur Shein et devez retourner un article, vous êtes au bon endroit. Faire un retour sur Shein est un processus simple et rapide, à condition de suivre certaines étapes. Il est important de connaître la politique de retour du magasin et de prendre en compte certains détails pour que votre retour soit réussi. Dans cet article nous vous guiderons étape par étape afin que vous puissiez faire un retour sur Shein sans complications.

– Pas à pas -- Comment faire un retour sur Shein ?

Comment faire un retour sur Shein ?

• Connectez-vous à votre compte : Pour démarrer le processus de retour sur Shein, vous devez d'abord accéder à votre compte sur leur site Web ou leur application.
• Rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes » : Une fois dans votre compte, recherchez la section « Mes commandes » ou « Historique des commandes ».
• Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner : Recherchez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez dessus pour afficher les détails.
• Démarrez le processus de retour : Recherchez l'option permettant de démarrer le processus de retour, qui sera généralement disponible sur la page de commande.
• Précisez le motif du retour : Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article, s'il s'agit d'une taille incorrecte, d'un produit défectueux, d'une couleur incorrecte, etc.
• Choisissez le mode de retour : En fonction de votre emplacement, Shein propose différentes options de retour, telles que l'expédition via des coursiers locaux ou la génération d'une étiquette de retour.
• Emballez l'article : Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, emballez l'article en toute sécurité, de préférence dans son emballage d'origine si possible.
• Renvoyez le colis : Si vous avez choisi l'option d'envoi via le bureau de poste local, rendez-vous au bureau de poste le plus proche. Si vous avez généré une étiquette de retour, assurez-vous de la joindre au colis avant de l'expédier.
• Attendez la confirmation et le remboursement : Après avoir envoyé le colis, attendez que Shein confirme la réception de l'article et traite votre remboursement conformément à sa politique de retour.

Questions et réponses

Comment faire un retour sur Shein ?

1. Combien de temps ai-je pour effectuer un retour sur Shein ?

1. Vous avez jours 45 à compter de la date d'expédition pour effectuer un retour sur Shein.

2. Quelles sont les conditions pour effectuer un retour sur Shein ?

2. L'article doit être dans votre état d'origine y sans utiliser afin d'être restitué.

3. Comment puis-je demander un retour sur Shein ?

3. Accédez à votre compte Shein et sélectionnez la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner. Suivez ensuite les étapes pour demander un retour.

4. Puis-je retourner un article que j'ai acheté en solde ou en solde sur Shein ?

4. Oui, vous pouvez retourner un article que vous avez acheté en solde ou en solde chez Shein tant qu'il répond aux conditions de retour.

5. Quelle est la procédure pour retourner un article sur Shein ?

5. Le processus comprend demande à être remboursé, emballer l'articleet renvoie le à Shein.

6. Combien de temps faut-il pour traiter un retour sur Shein ?

6. Une fois que Shein reçoit l'article retourné, le processus de retour prend environ 7 jours ouvrables.

7. Puis-je obtenir un remboursement en espèces pour mon retour sur Shein ?

7. Shein propose remboursements sous forme de crédit en ligne pour les retours.

8. Que dois-je faire si mon article est endommagé lors de sa réception chez Shein ?

8. Vous Contactez le service à la clientèle de Shein et fournissez-leur des détails et des photos de l'article endommagé.

9. Puis-je effectuer un retour sur Shein si j'ai perdu mon reçu ?

9. Oui, vous pouvez effectuer un retour sur Shein sans reçu à condition que connexion dans votre compte et trouver la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner.

10. Quel est le coût d’un retour sur Shein ?

10. Le coût pour faire un retour sur Shein est $3.99, qui sera déduit de votre remboursement.

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