Comment utiliser le solde promotionnel de Movistar
Si vous êtes client Movistar, vous avez sûrement bénéficié d'un Solde promotionnel dans votre compte. Ce solde vous permet de passer des appels, d'envoyer des SMS et de naviguer sur Internet gratuitement ou à tarif réduit. Cependant, vous vous demandez peut-être comment tirer le meilleur parti de cet avantage. Dans cet article, nous vous expliquerons de manière simple et directe comment utiliser le solde promotionnel Movistar pour en tirer le meilleur parti. Continuez à lire pour le découvrir !
– Étape par étape -- Comment utiliser le solde promotionnel Movistar
- Étape 1: Vérifiez votre solde promotionnel Movistar. Ce solde peut être utilisé pour passer des appels, envoyer des messages texte et accéder aux données mobiles.
- Étape 2: Composez le code de recharge sur votre téléphone portable. Ce code est unique et se trouve sur le reçu de la recharge que vous avez achetée.
- Étape 3: Saisissez le code de recharge en composant *444* code de recharge# et en appuyant sur la touche d'appel. Une fois cela fait, vous recevrez une confirmation de la recharge.
- Étape 4: Vérifiez que le solde promotionnel Movistar a été correctement crédité. Pour ce faire, vous pouvez composer le *001# et appuyer sur la touche d'appel pour vérifier votre solde.
- Étape 5: Utilisez votre solde promotionnel pour passer des appels, envoyer des SMS ou utiliser les données mobiles selon vos besoins.
Questions et réponses
1. Comment puis-je activer le solde promotionnel Movistar ?
1. Composez le *777# sur votre téléphone.
2. Choisissez l'option pour activer le solde promotionnel.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation du solde promotionnel.
2. Comment puis-je vérifier le solde promotionnel sur mon téléphone Movistar ?
1 Composez *001# sur votre téléphone Movistar.
2. Un message apparaîtra avec votre solde promotionnel actuel.
3. Puis-je transférer le solde promotionnel vers un autre numéro Movistar ?
1. Oui, vous pouvez transférer le solde promotionnel vers d'autres numéros Movistar.
2. Composez *100# sur votre téléphone.
3. Sélectionnez l'option de transfert du solde promotionnel.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le transfert.
4. Quels avantages puis-je obtenir avec le solde promotionnel Movistar ?
1. Avec le solde promotionnel Movistar, vous pouvez bénéficier d'avantages tels que des minutes et des SMS gratuits, des données supplémentaires et des réductions sur les recharges.
5. Comment puis-je recharger mon solde promotionnel ?
1. Vous pouvez recharger votre solde promotionnel via le site Movistar, l'application mobile ou les établissements agréés.
2. Composez le code de recharge sur votre téléphone et suivez les instructions pour terminer la recharge.
6. Y a-t-il une date d'expiration pour le solde promotionnel Movistar ?
1. Oui, le solde promotionnel Movistar a une date d'expiration.
2. Vérifiez la date d'expiration en composant le *001# sur votre téléphone Movistar.
7. Puis-je utiliser mon solde promotionnel pour acheter des forfaits de données ou des minutes ?
1. Oui, vous pouvez utiliser votre solde promotionnel pour acheter des forfaits de données ou des minutes.
2. Composez le *333# sur votre téléphone et suivez les instructions pour acheter un forfait.
8. Que dois-je faire si je ne peux pas utiliser mon solde promotionnel ?
1. Vérifiez que le solde promotionnel est activé sur votre ligne en composant le *001#.
2. Si le solde promotionnel est activé et que vous ne pouvez toujours pas l'utiliser, veuillez contacter le service client Movistar pour obtenir de l'aide.
9. Existe-t-il des restrictions sur l'utilisation du solde promotionnel Movistar ?
1. Certaines promotions peuvent avoir des restrictions d'utilisation, telles que la date d'expiration ou l'exclusion de certains services.
2. Vérifiez les termes et conditions de la promotion spécifique pour connaître les restrictions.
10. Puis-je accumuler un solde promotionnel avec un solde régulier sur ma ligne Movistar ?
1. Oui, vous pouvez accumuler un solde promotionnel avec un solde régulier sur votre ligne Movistar.
2. Le solde promotionnel sera utilisé en premier lors de tout type de consommation sur votre ligne.