Différence entre la communication verbale et la communication non verbale
Introduction
La communication est un aspect fondamental de notre vie, car c'est la manière dont nous interagissons avec les autres et transmettons des informations. Dans la communication, il existe deux types principaux : la communication verbale et la communication non verbale. Ensuite, nous verrons leurs différences.
Communication verbale
La communication verbale fait référence à la communication qui s'effectue par le biais de mots et d'un langage parlé ou écrit. Il s'agit d'une forme explicite de communication utilisée dans les situations où la précision et la clarté du message transmis sont requises.
- Utiliser des mots et un langage parlé ou écrit
- C'est explicite
- Nécessite de la précision et de la clarté dans le message
Caractéristiques de la communication verbale
- Autoriser les commentaires
- C'est plus facile à comprendre et à suivre
- Peut être documenté et stocké
La communication non verbale
La communication non verbale fait référence à ce qui s'effectue à travers des gestes, des postures corporelles, des expressions faciales, le ton de la voix, entre autres éléments non linguistiques. Il s’agit d’une forme implicite de communication utilisée dans des situations où une communication plus émotionnelle et subjective est requise.
- Utilisez des gestes, des postures corporelles, des expressions faciales, le ton de la voix, etc.
- C'est implicite
- Nécessite des compétences en interprétation
Caractéristiques de la communication non verbale
- Exprimer des émotions et des sentiments
- Peut être ambigu et difficile à interpréter
- C'est plus universel et ne dépend pas de la langue parlée
Conclusions
En bref, la communication verbale et non verbale sont deux formes de communication différentes, chacune ayant ses propres caractéristiques et avantages. Les deux sont importants et complémentaires pour une communication efficace et complète.