Changer le temps de protection sur Alibaba ? est une question courante parmi les utilisateurs de cette plateforme d'achat en ligne. Le délai de protection est important pour les acheteurs car il leur permet de déposer un litige si une commande n'est pas livrée ou ne répond pas aux spécifications. Cependant, le délai de protection par défaut sur Alibaba est de 60 jours, ce qui peut parfois ne pas suffire, notamment pour les commandes internationales. Heureusement, il existe la possibilité de prolonger ce délai pour une plus grande tranquillité d’esprit pour les acheteurs. Dans cet article, vous apprendrez comment changer le temps de protection sur Alibaba pour garantir une expérience d'achat sûre et fluide.

Pas à pas -- Changer le temps de protection sur Alibaba ?

• Changer le temps de protection sur Alibaba ?

1. login dans votre compte Alibaba.
2. Sélectionnez l'onglet « Mes commandes » en haut de la page.
3. Recherchez la commande dont vous souhaitez modifier le temps de protection et cliquez dessus.
4. Sur la page de commande, vous trouverez l'option « Étendre la protection de l'assurance commerciale » à côté des informations de commande.
5. Cliquez sur « Étendre la protection de l'assurance commerciale ».
6. Sélectionnez la durée supplémentaire que vous souhaitez ajouter à la protection des commandes.
7. Confirmez la modification et cliquez sur "OK".
8. Fait! Le délai de protection de votre commande Alibaba a été mis à jour.

Questions et réponses

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1. Comment modifier le temps de protection sur Alibaba ?

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1. Connectez-vous à votre compte Alibaba.
2. Cliquez sur « Mon Alibaba » dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez « Gérer les commandes » dans le menu déroulant.
4. Recherchez la commande pour laquelle vous souhaitez modifier le temps de protection.
5. Cliquez sur « Modifier le temps de protection » dans la commande.
6. Sélectionnez la nouvelle date de protection et enregistrez les modifications.

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2. Est-il possible de prolonger le temps de protection sur Alibaba ?

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1. Oui, il est possible de prolonger le temps de protection sur Alibaba.
2. Vous devez suivre le processus de changement de temps de protection décrit sur le site Internet.
3. Veuillez noter que la prolongation du délai de protection peut être soumise à certaines conditions.

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3. Puis-je réduire le temps de protection sur Alibaba ?

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1. Oui, vous pouvez réduire le temps de protection sur Alibaba.
2. Suivez les mêmes étapes pour modifier la durée de protection de votre compte.
3. Veuillez noter qu'en réduisant le délai de protection, vous limiterez le délai de réclamation en cas de problème avec la commande.

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4. Où puis-je trouver la possibilité de modifier le délai de protection sur Alibaba ?

«»
1. L'option permettant de modifier le délai de protection se trouve dans la section « Gérer les commandes » de votre compte Alibaba.
2. Vous pouvez le localiser en recherchant la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer la modification.

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5. Existe-t-il des restrictions concernant la modification du délai de protection sur Alibaba ?

«»
1. Certaines commandes peuvent avoir des restrictions sur la modification du temps de protection.
2. Cela peut dépendre de la politique de protection des achats d'Alibaba et des conditions spécifiques de la commande.

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6. Combien de fois puis-je modifier le temps de protection sur Alibaba ?

«»
1. Il n'y a pas de limite spécifique aux changements de temps de protection sur Alibaba.
2. Il est toutefois important d’utiliser cette option à bon escient et uniquement lorsque cela est nécessaire.

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7. Que se passe-t-il si le délai de protection est écoulé sur Alibaba ?

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1. Si le délai de protection est écoulé et que vous n'avez pas reçu votre commande ou qu'il y a un problème, vous pouvez lancer une procédure de réclamation.
2. Alibaba offrira son aide pour résoudre la situation.

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8. Puis-je modifier le délai de protection après avoir reçu la commande sur Alibaba ?

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1. Non, la possibilité de modifier le temps de protection est conçue pour être utilisée avant de recevoir la commande.
2. Si vous avez déjà reçu votre commande, vous pouvez utiliser d'autres options de protection client en cas de problème.

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9. Combien de temps ai-je pour modifier le délai de protection sur Alibaba après avoir passé une commande ?

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1. Il n'y a pas de délai spécifique pour modifier le délai de protection sur Alibaba après avoir passé une commande.
2. Il est toutefois recommandé d’effectuer ce changement le plus tôt possible si nécessaire.

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10. Y a-t-il des frais associés à la modification du délai de protection sur Alibaba ?

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1. Non, il n'y a aucun frais associé à la modification du délai de protection sur Alibaba.
2. Il s'agit d'un service fourni pour assurer la protection de l'acheteur.

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