Comment retourner des jeux sur Steam


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2023-10-30T19:17:26+00:00

Comment retourner des jeux sur Steam

Comment retourner des jeux sur Steam

Comment revenir Jeux sur Steam est un guide complet pour ceux qui veulent apprendre à effectuer des remboursements sur le quai de Jeux Steam. Si vous avez acheté un jeu sur steam et vous n'êtes pas satisfait de votre achat, ne vous inquiétez pas, car Steam propose une option de retour dans certains cas. Dans cet article, nous expliquerons pas à pas comment réaliser Ce processus, vous pourrez ainsi récupérer l'argent que vous avez payé pour un jeu qui n'a pas répondu à vos attentes.

Étape par étape -- Comment retourner des jeux sur Steam

Nous expliquerons ici comment retourner des jeux sur Steam. retourner un jeu sur steamC'est un processus simple que vous pouvez faire dans un délai de temps déterminé. Suivez ces étapes pour retourner un jeu sur Steam :

  • login dans votre compte Steam en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Cliquer dans votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Détails du compte ».
  • Sur la page des détails du compte, regardez dans la barre latérale gauche et sélectionnez « Historique des achats ».
  • Sur la page historique des achats, vous trouverez une liste de tous les jeux que vous avez achetés sur Steam.
  • Trouvez le jeu que vous souhaitez revenir dans la liste et cliquez dessus.
  • Sur la page du jeu, recherchez et sélectionnez l’option « Demander un remboursement ».
  • Un formulaire de demande de remboursement s'ouvrira où vous devez sélectionner le motif du retour.
  • Remplissez le formulaire avec les informations requises et assurez-vous d'inclure une explication claire pourquoi vous souhaitez retourner le jeu.
  • Cliquez sur envoyer pour soumettre votre demande de remboursement.
  • Attendez que Steam examine votre demande. Une fois votre candidature examinée, vous recevrez une réponse par e-mail indiquant si votre candidature a été approuvée ou rejetée.
  • Si votre candidature est approuvée, le remboursement sera traité et les fonds seront crédités sur votre compte Steam ou sur le mode de paiement d'origine, selon l'option que vous avez sélectionnée lors de l'achat.

Il est important de noter qu'il existe certaines conditions et limitations pour le retour des jeux sur Steam. Par exemple, seuls les jeux achetés dans un certain délai et avec une limite d'heures de jeu peuvent être retournés. Assurez-vous de consulter les politiques de remboursement de Steam pour plus d'informations.

Maintenant que vous savez comment retourner des jeux sur Steam, vous pouvez acheter en toute confiance et découvrir de nouveaux jeux sans souci !

Questions et réponses

Questions et réponses : Comment retourner des jeux sur Steam

1. Comment puis-je retourner un jeu sur Steam ?

1. Connectez-vous à votre compte Steam.
2. Accédez à votre bibliothèque de jeux.
3. Recherchez le jeu que vous souhaitez restaurer et faites un clic droit dessus.
4. Sélectionnez « Gérer » puis « Demander un remboursement ».
5. Suivez les instructions à l'écran et fournissez la raison du retour.
6. Confirmez la demande de remboursement et attendez qu'elle soit traitée par Steam.

2. Combien de temps ai-je pour retourner un jeu sur Steam ?

Vous avez jusqu'à 14 jours après l'achat du jeu pour demander un remboursement.

3. Puis-je retourner un jeu sur Steam après y avoir joué ?

Oui, vous pouvez retourner un jeu même si vous y avez joué, à condition que ce soit dans les 14 jours suivant l'achat.

4. Comment vais-je recevoir mon remboursement sur Steam ?

Vous recevrez votre remboursement selon le mode de paiement d'origine, soit sur votre carte de crédit, compte bancaire ou Balance vapeur.

5. Que se passe-t-il si le jeu que je souhaite retourner a été acheté comme cadeau ?

Si le jeu a été acheté en cadeau, le remboursement sera effectué sous forme de solde Steam au lieu d'argent.

6. Les jeux gratuits peuvent-ils être retournés sur Steam ?

Non, les jeux gratuits ne sont pas remboursables sur Steam.

7. Puis-je demander un remboursement si le jeu présente des problèmes techniques ?

Oui, si le jeu présente des problèmes techniques qui vous empêchent de jouer correctement, vous pouvez demander un remboursement.

8. Puis-je retourner un jeu sur Steam si j'ai effectué l'achat par accident ?

Oui, si vous avez acheté un jeu par accident, vous pouvez demander un remboursement à condition de ne pas avoir joué depuis plus de 2 heures.

9. Que se passe-t-il si le jeu que je souhaite retourner a été acheté lors d'une promotion ?

Si le jeu a été acheté lors d'une promotion, vous recevrez un remboursement sous forme de solde Steam, avec une remise proportionnelle au prix initial du jeu.

10. Est-il possible de restituer des DLC (contenu téléchargeable) sur Steam ?

Oui, vous pouvez restituer des DLC sur Steam tant que vous n'avez pas utilisé ou consommé son contenu.

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