Comment suivre mon ordre sur le marché libre

1. Comment puis-je suivre ma commande sur Mercado Libre ?

1. Entrez votre compte Mercado Libre.
2. Rendez-vous dans la rubrique "Mes achats".
3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre.
4. Cliquez sur « Voir le détail ».
5. Recherchez l’option « Suivre l’expédition » ou « Suivre la commande ».

2. Où puis-je trouver le code de suivi de ma commande ?

1. Une fois que vous avez sélectionné votre commande, recherchez l'option « Suivre » ou « Suivre ».
2. Le code de suivi⁢ sera disponible dans cette section.
3. Si le vendeur a déjà expédié le produit, vous devriez voir un lien ou un code pour suivre l'expédition.

3. Que dois-je faire si je ne trouve pas le code de suivi sur ma commande ?

1. Contactez le vendeur via le chat d'achat.
2. Vérifiez si le vendeur a déjà expédié et demandez le code de suivi.
3. Il est important de maintenir une communication ouverte avec le vendeur pour obtenir les informations nécessaires.

4. Puis-je suivre ma commande si je suis un acheteur international sur Mercado Libre ?

1. Oui⁢, vous pouvez suivre votre commande internationale sur Mercado Libre.
2. Utilisez le code de suivi fourni par le vendeur pour suivre l'envoi via l'option correspondante.
3. Le suivi de votre commande dépendra du service postal utilisé et des mises à jour disponibles dans votre pays.

5. Que se passe-t-il si la commande n'arrive pas à la date estimée ?

1. Vérifiez⁢ le code de suivi⁢ pour ⁤voir s'il y a des mises à jour sur l'emplacement de votre commande.
2. Contactez le ⁣vendeur⁢ pour⁤ l'informer du retard.
3. Demandez des informations supplémentaires concernant l’état de l’envoi et les raisons possibles du retard.

6.⁣ Quel est le ⁣délai de livraison estimé⁢ pour les commandes ‌sur Mercado‌ Libre ?

1. Le délai de livraison peut varier en fonction du vendeur et du mode d'expédition choisi.
2. Veuillez vous référer aux informations de livraison fournies dans la liste des produits.
3. De manière générale, une fourchette estimée de dates de livraison de la commande est indiquée.

7. Qu'est-ce que cela signifie si le statut de ma commande sur Mercado Libre est « En transit » ?

1. Le statut « En transit » indique que votre commande est en route vers sa destination finale.
2. Veuillez continuer à surveiller le suivi pour connaître les mises à jour sur l'emplacement et l'état de livraison.
3. Vous recevrez probablement votre commande bientôt si elle en est à ce stade.

8. Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande dans Mercado Libre ?

1. Si la commande n'a pas encore été expédiée, contactez le vendeur au plus vite pour demander le changement d'adresse.
2. Si la ‌commande⁤est déjà en transit, veuillez contacter⁤ la société de messagerie pour voir si un changement d'adresse est possible.
3. Il est important d'agir rapidement pour éviter les problèmes de livraison.

9.⁣ Puis-je suivre l'expédition de ma commande via l'application Mercado Libre ?

1. Oui, vous pouvez suivre l'expédition de votre commande via l'application ⁢Mercado ‌Libre.
2. Connectez-vous à votre compte et recherchez la section « Mes achats » pour voir l'état de vos commandes.
3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre et vous trouverez l’option « Suivre l’expédition ».

10. Que dois-je faire si ma commande Mercado Libre apparaît comme « Livrée » mais que je ne l'ai pas reçue ?

1. Vérifiez si quelqu'un d'autre à votre adresse a reçu la commande pour vous.
2. Contactez le vendeur pour l'informer de la situation.
3. Vérifiez auprès de la société de messagerie si elle dispose d'informations supplémentaires sur la livraison.