Comment annuler le paiement PayPal
À un moment donné, vous souhaiterez peut-être annuler une transaction effectuée avec PayPal. Pour vous aider à y parvenir, nous avons élaboré un guide étape par étape intitulé «Comment annuler un paiement PayPal». Dans cet article, nous vous expliquerons de la manière la plus simple et la plus conviviale possible comment annuler une transaction effectuée via ce mode de paiement populaire. Parfois, vous avez peut-être commis une erreur de destinataire, peut-être vouliez-vous payer un autre montant ou vous vous venez de changer d'avis, et si la transaction n'a pas encore été réclamée, vous pouvez pouvoir annuler ce paiement envoyé via PayPal. Alors, lisez la suite pour savoir comment procéder.
Étape par étape -- Comment annuler le paiement PayPal
- Étape 1 : Connectez-vous à votre compte. La première étape dans Comment annuler le paiement PayPal consiste à vous connecter à votre compte PayPal. Vous pouvez le faire en visitant www.paypal.com et en fournissant vos informations de connexion.
- Étape 2 : Accédez au centre d'aide. Une fois que vous êtes dans votre compte, accédez au centre d'aide PayPal et recherchez l'option « Paiements ».
- Étape 3 : Localisez la transaction. Dans la section paiements, vous devrez localiser la transaction que vous souhaitez annuler. Il peut être utile d'avoir en main le numéro de transaction ou le nom du destinataire pour faciliter votre recherche.
- Étape 4 : Vérifiez les détails de la transaction. Une fois que vous avez localisé la transaction, cliquez dessus pour consulter les détails. Assurez-vous qu'il s'agit bien de la transaction que vous souhaitez annuler avant de continuer.
- Étape 5 : Annuler la transaction. Si la transaction est toujours en attente, vous verrez une option pour annuler le paiement au bas de la page des détails de la transaction. Cliquez sur ce lien pour procédure à l'annulation.
- Étape 6 : Confirmez l'annulation. Vous devrez alors confirmer que vous souhaitez annuler la transaction. Assurez-vous de lire et de comprendre tous les avertissements ou informations supplémentaires avant de confirmer votre annulation.
- Étape 7 : Vérifiez l'annulation. Après avoir confirmé l'annulation, vous recevrez un e-mail de PayPal confirmant que la transaction a été annulée. Vous pouvez également le revérifier en vous connectant à votre compte et en examinant l'activité récente de votre compte.
Questions et réponses
1. Comment puis-je annuler un paiement envoyévia PayPal ?
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Dans le panneau de configuration, accédez à "Exercer".
- Recherchez et cliquez sur la transaction que vous souhaitez annuler.
- Si l'option "Annuler" est disponible, cliquez dessus.
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'annulation.
2. Y a-t-il un délai pour annuler un paiement PayPal ?
- Vous pourrez annuler un paiement PayPal tant que le destinataire ne l'a pas réclamé.
- Une fois que le destinataire réclame le paiement, ne peut plus être annulé.
3. Comment puis-je annuler un paiement PayPal si le destinataire ne le réclame pas ?
- Accédez à la rubrique "Exercer" sur votre compte PayPal.
- Recherchez le paiement que vous souhaitez annuler et cliquez dessus.
- Cliquez sur "Annuler" puis confirmez l'annulation.
4. Puis-je recevoir un remboursement pour un paiement PayPal déjà réclamé ?
- Une fois qu'un paiement a été réclamé, ne peut pas être annulé.
- Pour obtenir un remboursement, vous devrez contacter directement le destinataire et demander le remboursement.
5. Puis-je annuler un paiement PayPal effectué en tant que « Paiement pour des biens ou des services » ?
- Un paiement effectué en tant que « Paiement pour des biens ou des services » ne peut pas être annulé une fois que le destinataire l'a accepté.
- Dans ce cas, vous pouvez essayer de demander au destinataire de faire un remboursement.
6. Comment demander le remboursement d'un paiement PayPal ?
- Contactez le destinataire du paiement.
- Expliquez la situation et demandez-leur de vous délivrer un remboursement.
- Le destinataire peut ensuite vous rembourser via PayPal.
7. Comment puis-je annuler un paiement PayPal pré-approuvé ?
- Dans votre compte PayPal, allez sur ‘Paramètres’ .
- Recherchez la rubrique "Paiements" et cliquez sur « Gérer les paiements pré-approuvés ».
- Recherchez le paiement que vous souhaitez annuler et cliquez sur "Annuler".
8. Que se passe-t-il si le destinataire refuse ma demande de remboursement PayPal ?
- Si le destinataire refuse votre demande de remboursement, vous pouvez ouvrir un litige dans le Centre de résolution PayPal.
- Veuillez fournir autant de détails que possible pour étayer votre cas.
9. Comment puis-je annuler l'autorisation de paiement dans PayPal ?
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Aller à "Exercer" et trouvez la transaction correspondante.
- Cliquez sur sur la transaction, puis cliquez sur «Annuler l'autorisation».
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
10. Que se passe-t-il si je ne peux pas annuler ou recevoir un remboursement pour un paiement PayPal ?
- Si vous ne parvenez pas à annuler ou à recevoir un remboursement pour un paiement PayPal, vous pouvez ouvrir un litige dans le Centre de résolution PayPal.
- PayPal examinera votre cas et prendra une décision sur la base des preuves fournies.
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