Comment attribuer des numéros de téléphone par lot dans Microsoft Teams ?


Réseaux et connectivité
2024-01-20T02:22:02+00:00

Comment attribuer des numéros de téléphone par lot dans Microsoft Teams ?

Comment attribuer des numéros de téléphone par lot dans Microsoft Teams ? Si vous utilisez Microsoft Teams comme plate-forme pour vos communications professionnelles, vous devrez peut-être attribuer des numéros de téléphone à plusieurs utilisateurs en même temps. Heureusement, il est possible de le faire rapidement et facilement grâce à la fonction « Attribution de numéros ». En suivant simplement quelques étapes simples, vous pouvez attribuer des numéros de téléphone par lots et garantir que tous vos employés ont efficacement accès aux communications téléphoniques. Dans cet article, nous allons vous montrer le processus d'attribution par lots de numéros de téléphone dans Microsoft Teams, afin que vous puissiez gérer cette tâche efficacement et sans complications.

– Pas à pas -- Comment attribuer des numéros de téléphone par lots dans Microsoft Teams ?

  • Étape 1: Connectez-vous à votre compte Microsoft Teams.
  • Étape 2: Accédez à l’onglet « Administration » sur le panneau latéral gauche.
  • Étape 3: Sélectionnez « Numéros de téléphone » dans le menu des options.
  • Étape 4: Cliquez sur « Attribution par lots » dans le coin supérieur droit de l'écran.
  • Étape 5: Sélectionnez l’option « Attribution par lots de numéros de téléphone » dans le menu déroulant.
  • Étape 6: Téléchargez le fichier CSV avec les numéros de téléphone que vous souhaitez attribuer. Assurez-vous que le fichier est correctement formaté conformément aux instructions fournies.
  • Étape 7: Consultez la liste des numéros de téléphone que vous êtes sur le point d'attribuer et confirmez l'attribution par lots.
  • Étape 8: Une fois l'attribution confirmée, les numéros de téléphone seront ajoutés à votre compte Microsoft Teams pour être utilisés.

Questions et réponses

1. Quelles sont les exigences pour l’attribution par lots de numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Vous devez être administrateur dans Microsoft Teams.
  2. Avoir un compte Microsoft Teams avec une licence de téléphonie Microsoft 365.
  3. Avoir un contrat Direct Communications Center ou un contrat Direct Operator Access dans Microsoft 365.

2. Où puis-je trouver l'option d'attribution groupée de numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Ouvrez les équipes Microsoft.
  2. Cliquez sur « Gérer les équipes » dans le coin inférieur gauche.
  3. Sélectionnez « Numéros de téléphone » dans le menu de gauche, puis « Obtenir les numéros de téléphone ».

3. Quelles étapes dois-je suivre pour attribuer par lots des numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Sélectionnez « Télécharger un fichier CSV » dans la section « Assistant d'attribution de téléphone ».
  2. Cliquez sur « Parcourir » pour choisir votre fichier CSV, puis sur « Suivant ».
  3. Mappez les colonnes de votre fichier CSV avec les propriétés de contact requises et sélectionnez « Suivant ».

4. Est-il possible d'attribuer des numéros de téléphone à des utilisateurs spécifiques dans Microsoft Teams ?

  1. Oui, vous pouvez attribuer par lots des numéros de téléphone à des utilisateurs spécifiques inclus dans votre fichier CSV.
  2. Pour ce faire, vous devez vous assurer que les données correspondent correctement aux comptes d'utilisateurs dans Microsoft Teams.

5. Quel est le format approprié pour le fichier CSV lors de l'attribution par lots de numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Le fichier CSV doit contenir au minimum les colonnes « Nom », « Email » et « Numéro de téléphone ».
  2. Le format du numéro de téléphone doit suivre les conventions de numérotation internationales, par exemple : +1 555-123-4567.

6. Puis-je attribuer des numéros de téléphone à des utilisateurs situés à différents endroits dans Microsoft Teams ?

  1. Oui, vous pouvez attribuer par lots des numéros de téléphone à des utilisateurs situés dans plusieurs régions ou pays.
  2. Vous devez vous assurer que les numéros de téléphone sont configurés pour fonctionner dans les emplacements respectifs.

7. Une vérification ou une approbation supplémentaire est-elle requise lors de l'attribution par lots de numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Oui, la vérification et l'approbation des données peuvent être requises avant que les numéros de téléphone soient attribués aux utilisateurs dans Microsoft Teams.
  2. Cela peut varier en fonction des paramètres et des politiques de votre organisation.

8. Combien de temps prend généralement le processus d’attribution de numéros de téléphone par lots dans Microsoft Teams ?

  1. La durée peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs et des numéros de téléphone que vous attribuez.
  2. Le processus peut généralement être complété en quelques minutes ou quelques heures.

9. Que dois-je faire si je rencontre des erreurs lorsque j'essaie d'attribuer par lots des numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Vérifiez l'exactitude des données de votre fichier CSV, y compris le formatage des numéros de téléphone.
  2. Vérifiez votre connexion Internet et vos paramètres d'autorisation d'administrateur dans Microsoft Teams.

10. Où puis-je trouver une assistance supplémentaire si je rencontre des problèmes d'attribution par lots de numéros de téléphone dans Microsoft Teams ?

  1. Vous pouvez consulter la documentation officielle de Microsoft Teams ou contacter le support Microsoft 365 pour obtenir une aide supplémentaire.
  2. N'oubliez pas que la communauté en ligne Microsoft peut également être une source utile de conseils et de solutions.

Vous pourriez également être intéressé par ce contenu connexe :

Relacionado