Si vous avez acheté un jeu sur la boutique Epic Games et que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, ne vous inquiétez pas, Comment rendre un jeu à Epic Games ? Renvoyer un jeu à Epic Games est un processus simple qui vous permet d'obtenir un remboursement si vous remplissez certaines conditions. Dans cet article, nous vous guiderons tout au long du processus de retour d'un jeu à Epic Games, afin que vous puissiez récupérer votre argent facilement et rapidement. Lisez la suite pour savoir comment procéder.

– Pas à pas -- Comment rendre un jeu dans Epic Games ?

• Comment rendre un jeu dans Epic Games ?

1. Connectez-vous à votre compte Epic Games.
2. Accédez à la section « Bibliothèque » en haut de l’écran.
3. Trouvez le jeu que vous souhaitez retourner et cliquez dessus.
4. Sélectionnez l'option «…» ou «Plus» qui apparaît à côté du jeu.
5. Choisissez l’option « Demander un remboursement » dans le menu déroulant.
6. Remplissez le formulaire de remboursement en indiquant le motif du retour.
7. Confirmez la demande de remboursement et attendez que l'équipe d'assistance d'Epic Games l'examine.
8. Vous recevrez un e-mail confirmant votre remboursement une fois celui-ci traité.
9. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé pour acheter le jeu.
10. Prêt! Vous avez terminé le processus pour renvoyer un jeu à Epic Games.

Questions et réponses

FAQ : Comment retourner un jeu chez Epic Games ?

1. Quelle est la procédure pour retourner un jeu chez Epic Games ?

1. Connectez-vous à votre compte Epic Games.
2. Rendez-vous dans la section « Votre bibliothèque » de la boutique.
3. Trouvez le jeu auquel vous souhaitez revenir.
4. Cliquez sur les trois points à côté du jeu.
5. Sélectionnez « Demander un remboursement ».
6. Suivez les instructions pour terminer le processus de retour.

2. Quelles sont les conditions requises pour renvoyer un jeu sur Epic Games ?

1. Vous devez avoir acheté le jeu au cours des 14 derniers jours.
2. Le jeu ne doit pas avoir été joué pendant plus de 2 heures.
3. Le jeu ne doit pas avoir été consommable, utilisé ou retiré.

3. Puis-je retourner un jeu si je l'ai acheté dans un autre magasin ?

Oui, Vous pouvez retourner un jeu si vous l'avez acheté dans un autre magasin, à condition que vous respectiez les conditions de retour d'Epic Games.

4. Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement après avoir renvoyé un jeu à Epic Games ?

1. Le remboursement est traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
2. L'heure exacte peut varier en fonction du mode de paiement utilisé.

5. Puis-je retourner un jeu si j'y ai déjà joué plus de 2 heures ?

N, Vous ne pourrez pas retourner une partie si vous y avez déjà joué plus de 2 heures.

6. Quelles mesures dois-je prendre si j'ai des problèmes pour demander un remboursement à Epic Games ?

1. Contactez le support technique d'Epic Games via leur site Web.
2. Expliquez en détail le problème que vous rencontrez.
3. Suivez les instructions qu'ils vous donnent pour résoudre le problème.

7. Puis-je retourner un jeu si je l'ai acheté il y a plus de 14 jours ?

N, Vous ne pourrez pas retourner un jeu si vous l'avez acheté il y a plus de 14 jours.

8. Puis-je retourner un jeu si je l'ai déjà installé sur mon ordinateur ?

N, Vous ne pourrez pas rendre un jeu si vous l'avez déjà installé sur votre ordinateur.

9. Est-il possible de demander un remboursement si j'ai acheté un jeu par erreur auprès d'Epic Games ?

Oui, Vous pouvez demander un remboursement si vous avez acheté un jeu par erreur, à condition que vous remplissiez les conditions de retour.

10. Puis-je retourner un jeu si je l'ai acheté lors d'une vente ou d'une promotion chez Epic Games ?

Oui, Vous pouvez retourner un jeu acheté lors d'une vente ou d'une promotion, à condition de respecter les conditions de retour établies par Epic Games.

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