Que faire si le son ne fonctionne pas sur un ordinateur Windows 7 ou Windows 10


Guides du campus
2023-07-11T22:59:43+00:00

Que faire si le son ne fonctionne pas sur un ordinateur Windows 7 ou Windows 10

Dans le monde technologique d'aujourd'hui, où la communication et le divertissement sont devenus essentiels, avoir un son impeccable sur nos ordinateurs est devenu une nécessité fondamentale. Cependant, nous sommes parfois confrontés à une situation frustrante : le son ne fonctionne pas sur notre ordinateur avec Windows 7 o Windows 10. Dans cet article, nous explorerons les solutions possibles pour résoudre ce problème et garantir que le son redevienne une partie intégrante de notre expérience informatique quotidienne. Des vérifications initiales aux réglages avancés, nous découvrirons ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème et profiter à nouveau d'une expérience audio fluide sur notre OS Windows.

1. Vérifiez la connexion des haut-parleurs et des câbles audio

Pour ce faire, vous devez d'abord vous assurer que tous les câbles sont correctement connectés aux haut-parleurs et au périphérique de lecture audio. Vérifiez si les câbles sont en bon état et inégaux, car tout dommage peut affecter la qualité du son. Assurez-vous également que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.

Une fois que vous avez vérifié les connexions physiques, il est important de vous assurer que les haut-parleurs sont correctement configurés sur l'appareil de lecture. Cliquez sur les paramètres audio de l'appareil et vérifiez que les haut-parleurs sont sélectionnés comme sortie audio par défaut. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez les intervenants dans la liste déroulante et enregistrez les modifications.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour connecter les haut-parleurs et les câbles audio, vous pouvez essayer de déconnecter et de reconnecter les câbles. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion temporaires. Une autre option consiste à essayer différents câbles audio pour déterminer si le problème est lié aux câbles eux-mêmes. Si après avoir effectué ces contrôles le problème persiste, il peut être nécessaire de faire appel à une assistance technique spécialisée.

2. Vérifiez les paramètres de volume et les appareils de lecture

Si vous rencontrez des problèmes de volume ou de lecture du son sur votre appareil, il est important de vérifier les paramètres de volume et les appareils de lecture. Ici, nous vous montrons comment y remédier pas à pas:

1. Vérifiez les paramètres de volume : Tout d'abord, assurez-vous que le volume est correctement réglé sur votre appareil. Si vous utilisez un appareil mobile, faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour accéder au panneau de commande et régler le volume. Siestes dans un ordinateur, vérifiez que le contrôle du volume est visible sur le Barra de Tareas et ajuster si nécessaire.

2. Vérifiez les appareils de lecture : Si le problème persiste, vérifiez que les appareils de lecture sont correctement connectés et configurés. Sur un appareil mobile, vérifiez si les écouteurs ou les haut-parleurs externes sont connectés et fonctionnent correctement. Sur un ordinateur, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés au port audio approprié et sont sélectionnés comme périphérique de lecture par défaut dans les paramètres système.

3. Mettre à jour les pilotes audio du système d'exploitation

Si vous rencontrez des problèmes de son sur votre système d'exploitation, vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes audio. Les pilotes audio sont des logiciels qui permettent à votre système d'exploitation de communiquer avec le matériel audio de votre ordinateur. Si vos pilotes audio sont obsolètes ou corrompus, vous pouvez rencontrer des problèmes tels qu'un son faible, aucun son ou un son déformé.

Avant de commencer, vous pouvez vérifier si vos pilotes audio sont obsolètes en accédant au gestionnaire de périphériques de votre système d'exploitation. Pour ce faire, cliquez simplement avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez la catégorie « Appareils audio, vidéo et de jeu ». S'il y a un point d'exclamation jaune à côté d'un périphérique audio, cela indique que les pilotes sont obsolètes ou ne sont pas installés correctement.

Pour mettre à jour les pilotes audio, vous pouvez suivre différentes méthodes. L'un d'eux consiste à visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur ou Chartre de son et recherchez la section support ou téléchargements. Vous y trouverez les derniers pilotes pour votre modèle spécifique. Assurez-vous de télécharger des pilotes compatibles avec votre système d'exploitation. Une fois les pilotes téléchargés, suivez simplement les instructions d'installation fournies par le fabricant.

4. Vérifiez les paramètres sonores par défaut dans Windows

Si vous rencontrez des problèmes de son sur votre ordinateur Windows, il est important de vérifier et d'ajuster les paramètres sonores par défaut. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

1. Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez « Panneau de configuration ».

  • Dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Son".

2. La fenêtre « Propriétés du son » s'ouvrira. Dans l'onglet « Lecture », vous pouvez voir une liste des périphériques audio disponibles. Assurez-vous que le périphérique audio que vous souhaitez utiliser est marqué par défaut.

  • Si vous ne savez pas quel appareil est correct, vous pouvez essayer d'en sélectionner un autre, puis diffuser un son de test pour voir s'il fonctionne.

3. Si le problème persiste, vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes audio de votre ordinateur. Pour faire ceci:

  • Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur ou du fabricant de votre carte son.
  • Recherchez la section de téléchargement ou d'assistance et trouvez des pilotes audio mis à jour pour votre modèle spécifique d'ordinateur ou de carte son.
  • Téléchargez et installez les pilotes appropriés et redémarrez votre ordinateur si nécessaire.

En suivant ces étapes, vous pourrez vérifier et ajuster les paramètres sonores par défaut dans Windows, vous permettant ainsi de résoudre les problèmes liés au son sur votre ordinateur. N'oubliez jamais d'essayer différents paramètres et, si nécessaire, de mettre à jour les pilotes audio pour obtenir le résultat souhaité. meilleure performance. Garder vos paramètres sonores à jour est essentiel pour une excellente expérience d’écoute sur votre ordinateur.

5. Résoudre les conflits audio avec d'autres programmes

Si vous rencontrez des problèmes de conflit audio avec d'autres programmes sur votre appareil, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème. Voici quelques étapes clés que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez et ajustez les paramètres audio : Tout d'abord, assurez-vous que les paramètres audio de votre appareil sont correctement configurés. Accédez aux paramètres audio et vérifiez s'il existe des programmes ou des services en arrière-plan susceptibles d'utiliser exclusivement l'audio. Si tel est le cas, désactivez-le ou ajustez les paramètres pour permettre à d'autres programmes d'utiliser l'audio en même temps. Cela peut aider à résoudre les conflits audio.

2. Mettre à jour les pilotes audio : Parfois, des problèmes de conflit audio peuvent être causés par des pilotes obsolètes ou incompatibles. Visitez le site Web du fabricant de votre appareil et recherchez les dernières mises à jour du pilote audio. Téléchargez et installez toutes les mises à jour pertinentes et redémarrez votre appareil. Cela pourrait résoudre le problème en garantissant que vos pilotes audio sont à jour et compatibles avec d'autres programmes.

3. Utilisez des outils de diagnostic audio : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez utiliser des outils de diagnostic audio pour identifier et résoudre le conflit. Ces outils peuvent vous aider à analyser et résoudre des problèmes liés à l'audio, tels qu'une configuration incorrecte des appareils de lecture ou d'enregistrement, des codecs manquants ou des problèmes de service. Recherchez en ligne des outils de diagnostic audio fiables et suivez les instructions fournies pour résoudre le conflit spécifique.

N'oubliez pas que ce ne sont là que quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre. Si le problème persiste, il peut être utile de consulter une documentation supplémentaire, de rechercher des didacticiels ou de contacter une assistance technique spécialisée pour obtenir une aide supplémentaire.

6. Effectuez une réinitialisation du système pour réinitialiser les paramètres sonores

Si vous rencontrez des problèmes avec les paramètres sonores de votre système, effectuer une réinitialisation peut être une solution efficace pour les réinitialiser. Nous vous fournissons ici les étapes nécessaires :

1. Enregistrez et fermez toutes les applications en cours d'exécution. Avant de redémarrer votre système, assurez-vous de sauvegarder tout travail en cours et de fermer toutes les applications ouvertes. Cela évitera la perte de données et garantira que la réinitialisation est effectuée correctement.

2. Cliquez sur le menu "Démarrer". Localisez le bouton "Accueil" dans le coin inférieur gauche de l'écran et cliquez dessus. Un menu apparaîtra avec plusieurs options.

3. Sélectionnez l'option "Redémarrer". Dans le menu "Démarrer", recherchez et sélectionnez l'option "Redémarrer". Cela lancera le processus de redémarrage du système. Une fois l'opération terminée, le système redémarrera et devrait réinitialiser vos paramètres sonores.

7. Vérifiez et dépannez avec le Gestionnaire de périphériques audio

Si vous rencontrez des problèmes avec le gestionnaire de périphériques audio sur votre ordinateur, voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour les résoudre :

1. Vérifiez la connexion de l'appareil : Assurez-vous que les câbles de votre périphérique audio sont correctement connectés à l'ordinateur. Si vous utilisez des écouteurs ou des haut-parleurs externes, vérifiez qu'ils sont correctement branchés sur la sortie audio correspondante. Vous pouvez également essayer de débrancher et de reconnecter l'appareil pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème de connexion.

2. Mettre à jour les pilotes : Les pilotes audio sont des programmes qui permettent à votre ordinateur de communiquer avec des périphériques audio. Si les pilotes sont obsolètes ou corrompus, ils peuvent provoquer des problèmes dans le Gestionnaire de périphériques audio. Vous pouvez vérifier les mises à jour disponibles sur le site Web du fabricant de l'appareil ou utiliser des outils de mise à jour automatique des pilotes.

8. Utilisez l'outil de dépannage sonore intégré à Windows

L'outil de dépannage sonore intégré à Windows est un outil utile qui peut vous aider à résoudre les problèmes de son sur votre ordinateur. Suivez ces étapes pour utiliser l'outil afin de résoudre les problèmes de son courants :

1. Vérifiez les connexions et le volume : Assurez-vous que vos haut-parleurs ou vos écouteurs sont correctement connectés à votre ordinateur. Vérifiez également si le volume est correctement réglé sur vos enceintes et Le système d'exploitation.

2. Exécutez l'outil de dépannage : Cliquez sur l'icône du son dans la barre des tâches et sélectionnez « Dépannage du son ». Cela ouvrira l'utilitaire de résolution des problèmes de son Windows.

3. Suivez les instructions : L'outil de dépannage vous guidera à travers une série d'étapes pour identifier et résoudre le problème de son. Suivez les instructions à l'écran et laissez l'outil effectuer les tests nécessaires. Si un problème est détecté, l'outil tentera de le résoudre automatiquement ou vous fournira les instructions nécessaires pour le résoudre manuellement.

9. Vérifiez et résolvez les problèmes avec le service Windows Audio

Si vous rencontrez des problèmes avec le service Windows Audio, voici les étapes à suivre pour les vérifier et les résoudre :

  1. Vérifiez les câbles et les connexions de vos enceintes ou de vos écouteurs. Assurez-vous qu'ils sont correctement connectés au port correspondant.
  2. Redémarrez votre ordinateur. Parfois, des problèmes temporaires peuvent être résolus en redémarrant simplement le système.
  3. Vérifiez le volume de votre appareil audio. Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et assurez-vous que le niveau de volume est correctement réglé et non coupé.
  4. Mettez à jour les pilotes audio. Visitez le site Web du fabricant de votre périphérique audio et recherchez les dernières mises à jour des pilotes. Téléchargez et installez les dernières versions.
  5. Vérifiez les conflits audio. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez « Ouvrir les paramètres audio ». Dans l'onglet « Lecture », recherchez les appareils avec un triangle jaune ou rouge indiquant un conflit. Si oui, sélectionnez l'appareil, faites un clic droit et choisissez « Dépannage ».

Suivez ces étapes détaillées pour vérifier et résoudre les problèmes avec le service audio Windows. Bien que ces étapes puissent résoudre de nombreux problèmes courants, certains problèmes plus complexes peuvent nécessiter une assistance technique supplémentaire. N'hésitez pas à demander une aide spécifique si les problèmes persistent.

10. Effectuez une restauration du système à un point précédent où le son fonctionnait correctement

Si vous rencontrez des problèmes de son sur votre système, effectuer une restauration du système à un point antérieur peut aider à résoudre le problème. Cette option réinitialisera les paramètres du système à un état antérieur où le son fonctionnait correctement. Voici les étapes pour effectuer cette restauration :

1. Ouvrez le menu « Démarrer » et recherchez « Restauration du système » dans la barre de recherche. Cliquez sur le résultat qui apparaît pour ouvrir la fenêtre « Restauration du système ».

2. Dans la fenêtre « Restauration du système », sélectionnez l'option « Choisir un autre point de restauration » et cliquez sur « Suivant ». Une liste des points de restauration disponibles s'affichera alors.

3. Choisissez un point de restauration avant le début des problèmes de son et cliquez sur "Suivant". Assurez-vous de sélectionner un point marqué « Restauration du système » et non « Sauvegarde ».

11. Vérifiez et résolvez les problèmes avec les pilotes audio tiers installés

Si vous rencontrez des problèmes de son sur votre ordinateur en raison de pilotes audio tiers installés, vous pouvez prendre certaines mesures pour vérifier et résoudre le problème. Voici quelques suggestions:

1. Vérifiez la compatibilité des pilotes : Assurez-vous que le pilote audio tiers installé est compatible avec votre système d'exploitation et la version du matériel. Consultez le site Web du fabricant du pilote pour obtenir des informations de compatibilité à jour.

2. Mettez à jour le pilote audio : Vérifiez si des mises à jour de pilotes audio tiers sont disponibles. Vous pouvez le faire via le Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur ou en visitant le site Web du fabricant du pilote. Suivez les instructions fournies pour télécharger et installer la dernière version du pilote.

3. Restaurez le pilote audio précédent : Si vous avez récemment installé un pilote audio tiers et que vous avez commencé à rencontrer des problèmes, essayez de restaurer le pilote audio précédent. Vous pouvez le faire via le Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur. Sélectionnez le pilote audio tiers installé, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez l'option « Revenir au pilote précédent ». Suivez les instructions fournies pour terminer le processus de restauration.

12. Effectuez une mise à jour Windows pour résoudre les problèmes de son connus

Si vous rencontrez des problèmes de son sur votre système windows, une mise à jour du système d'exploitation peut être la solution. Microsoft fournit régulièrement des mises à jour Windows qui résolvent les problèmes connus, notamment les problèmes de son. Suivez ces étapes pour effectuer une mise à jour Windows et résoudre les problèmes de son :

  1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et sélectionnez "Paramètres".
  2. Dans la fenêtre des paramètres, cliquez sur "Mise à jour et sécurité".
  3. Dans l'onglet « Windows Update », cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour rechercher les dernières mises à jour disponibles.
  4. Une fois les mises à jour trouvées, cliquez sur « Télécharger » pour les télécharger et les installer.
  5. Attendez la fin du processus d'installation et redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.

Après avoir redémarré le système, vérifiez si les problèmes de son ont été résolus. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer d'effectuer une mise à jour individuelle du pilote audio. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en sélectionnant "Gestionnaire de périphériques".
  2. Dans la liste des appareils, recherchez la catégorie « Contrôleurs son, vidéo et jeu » et cliquez dessus pour la développer.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio que vous utilisez et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
  4. Sélectionnez l'option « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour » et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.

Après avoir mis à jour les pilotes audio, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur et vérifiez si les problèmes de son ont été résolus. Si les problèmes persistent, nous vous recommandons de consulter le site Web d'assistance Microsoft ou de contacter un technicien spécialisé pour obtenir une aide supplémentaire.

13. Vérifiez et résolvez les problèmes liés au matériel audio

Pour nous, il est important de suivre une série d’étapes afin d’identifier la source du problème et de trouver une solution appropriée. Voici les procédures recommandées :

1. Vérifiez les connexions : assurez-vous que tous les câbles audio sont correctement connectés. Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés et sont correctement branchés dans les ports appropriés. Si nécessaire, essayez différents câbles pour exclure d'éventuels problèmes de connexion.

2. Vérifiez les pilotes : assurez-vous que les pilotes audio sont installés et mis à jour. Vous pouvez vérifier cela dans le Gestionnaire de périphériques de votre système d'exploitation. Si vous ne disposez pas des pilotes appropriés, téléchargez et installez les pilotes mis à jour à partir du site Web du fabricant. Redémarrez le système après l'installation pour que les modifications prennent effet.

14. Obtenez une assistance technique spécialisée si les problèmes de son persistent

Si des problèmes de son persistent sur votre appareil électronique, il est conseillé de faire appel à une assistance technique spécialisée. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé étape par étape pour résoudre ce problème :

1. Redémarrez l'appareil : Commencez par éteindre complètement l'appareil, puis rallumez-le. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de son.

2. Vérifiez les connexions audio : assurez-vous que tous les câbles audio sont correctement connectés. Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés et remplacez-les si nécessaire. Vérifiez également si le périphérique de sortie audio est correctement connecté au haut-parleur ou au casque.

3. Mettez à jour les pilotes audio : accédez au site Web du fabricant de l'appareil et recherchez les dernières mises à jour des pilotes audio. Téléchargez et installez les dernières mises à jour pour vous assurer que vos pilotes audio sont à jour et fonctionnent correctement.

Si après avoir suivi ces étapes les problèmes de son persistent, nous vous recommandons de contacter un support technique spécialisé. Ils possèdent les connaissances et l’expérience nécessaires pour vous aider à résoudre ce problème. Pensez à leur fournir tous les détails pertinents, comme le modèle de l'appareil et les symptômes spécifiques du problème de son, afin qu'ils puissent vous proposer la meilleure solution possible. N'hésitez pas à suivre les conseils et tutos fournis par le support technique pour résoudre le problème de son efficacement.

Bref, résoudre les problèmes de son sur un ordinateur Windows 7 ou Windows 10 peut être une tâche compliquée mais pas impossible. Les solutions possibles vont de la vérification des paramètres audio à la mise à jour des pilotes et à l'exécution de diagnostics système. Bien que chaque cas puisse être unique, suivre ces étapes générales peut vous aider à résoudre les problèmes de son et à profiter d'un système d'exploitation fonctionnel. Si les solutions présentées ne fonctionnent pas, il est conseillé de faire appel à une assistance spécialisée pour un diagnostic approfondi du problème. En fin de compte, disposer d’un son adéquat sur votre ordinateur est essentiel pour une expérience informatique complète et satisfaisante.

Vous pourriez également être intéressé par ce contenu connexe :

Relacionado