Comment renvoyer les appels Telmex
Voulez-vous garder votre numéro Telmex actif et continuer à recevoir des appels lorsque vous n'êtes pas chez vous ? Ne t'inquiète pas, Comment renvoyer les appels Telmex C'est plus facile que vous ne le pensez. En quelques étapes simples, vous pouvez rediriger les appels de votre téléphone fixe vers votre téléphone portable ou tout autre numéro de votre choix. Nous vous expliquerons ci-dessous comment le configurer pour ne jamais manquer un appel important, où que vous soyez.
– Étape par étape -- Comment transférer des appels Telmex
- Accédez à votre compte Telmex. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur le site Telmex ou via l'application mobile officielle.
- Accédez à la section des paramètres d'appel. Une fois dans votre compte, recherchez l’option de transfert d’appel ou de paramètres d’appel.
- Sélectionnez l'option pour transférer les appels. Dans la section des paramètres d'appel, choisissez l'option qui vous permet de « transférer » les appels entrants vers un autre numéro de téléphone.
- Saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels. Une fois que vous avez sélectionné l'option de renvoi d'appel, saisissez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que les appels soient redirigés.
- Confirmer le renvoi d'appel. Vérifiez que le numéro saisi est correct et confirmez la configuration pour que les appels commencent à être renvoyés vers ce numéro.
Comment transférer des appels Telmex
Questions et réponses
Foire aux questions sur « Comment transférer des appels Telmex »
Comment activer le renvoi d'appel dans Telmex ?
1. Composez le **72 sur votre téléphone fixe.
2. Écoutez la tonalité et composez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer les appels.
3. Attendez que le détour soit confirmé.
Comment désactiver le renvoi d'appel dans Telmex ?
1. Composez le **73 sur votre téléphone fixe.
2. Écoutez la tonalité et attendez la confirmation que le renvoi a été désactivé.
Comment planifier une heure de renvoi d'appel dans Telmex ?
1. Composez le **21 sur votre téléphone fixe.
2. Sélectionnez l'heure à laquelle vous souhaitez que les appels soient transférés.
3. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels.
4. Attendez qu'ils confirment la programmation de l'heure du détour.
Comment savoir si les appels sont renvoyés dans Telmex ?
1. Composez le **74 sur votre téléphone fixe.
2. Écoutez la tonalité et attendez la confirmation si les appels sont transférés.
Que faire si le renvoi d'appel ne fonctionne pas dans Telmex ?
1. Vérifiez que vous composez le bon code pour activer le renvoi (72) ou désactivez-le (73).
2. Assurez-vous que le numéro vers lequel vous transférez les appels est disponible et fonctionne.
3. Si le problème persiste, contactez le service client Telmex pour obtenir de l'aide.
Puis-je transférer des appels vers un numéro de téléphone portable dans Telmex ?
Oui, vous pouvez renvoyer les appels de votre téléphone fixe vers un numéro de téléphone portable en suivant les mêmes étapes pour activer le renvoi (**72) et en sélectionnant le numéro de téléphone portable comme destination.
Combien coûte le service de renvoi d’appel chez Telmex ?
Le coût du service de renvoi d'appel peut varier en fonction du forfait téléphonique dont vous disposez chez Telmex. Nous vous recommandons de consulter le service client pour obtenir des informations détaillées sur les frais associés au renvoi d'appel.
Un tiers peut-il activer ou désactiver le renvoi d'appel sur mon téléphone fixe Telmex ?
Non, l'activation et la désactivation du renvoi d'appel sur votre téléphone fixe Telmex doivent être effectuées par le titulaire du compte ou une personne habilitée par celui-ci.
Le service de transfert d'appel de Telmex affecte-t-il la qualité des appels ?
Le renvoi d'appel peut avoir un léger impact sur la qualité des appels, surtout si le numéro vers lequel les appels sont renvoyés a une mauvaise connexion. Cependant, en général, l'impact sur la qualité des appels est minime.
Que dois-je faire si je souhaite transférer des appels vers plusieurs numéros dans Telmex ?
Pour renvoyer des appels vers plusieurs numéros sur Telmex, vous devrez programmer plusieurs programmes de renvoi en utilisant le code de programmation du programme de renvoi (**21) et en sélectionnant les numéros correspondants dans chaque programme.