En Slack, plateforme leader de communication d'entreprise, il est essentiel de disposer d'outils qui garantissent la sécurité et l'efficacité des appels passés via la plateforme. L'un de ces outils est la surveillance des appels, qui permet aux administrateurs de l'organisation de surveiller et de contrôler les appels passés par les membres de l'équipe. Dans cet article, nous allons vous montrer comment activer la surveillance des appels (admin) sur Slack, étape par étape, pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité et garantir un environnement de travail sûr et productif à votre équipe.

Pas à pas -- Comment activer la surveillance des appels (admin) dans Slack ?

• Tout d'abord, connectez-vous dans votre compte Slack en tant qu'administrateur.
• Ensuite, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
• Sélectionnez « Paramètres et administration » dans le menu déroulant
• Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez « Paramètres d'appel » et cliquez sur cette option.
• Une fois dans les paramètres d'appel, activez l’option « Activer la surveillance des appels (administrateur) ».
• Assurez-vous d'enregistrer les modifications avant de quitter la page.

Questions et réponses

Questions fréquemment posées sur la surveillance des appels dans Slack

Comment activer la surveillance des appels (admin) dans Slack ?

1. Inscription En dans votre compte Slack.
2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres et administration ».
3. Sélectionnez « Paramètres de l'espace de travail », puis « Appels ».
4. Dans la section « Surveillance des appels », activez l'option « Activer la surveillance des appels ».
5. Terminez le processus en suivant les invites à l'écran.

Quels sont les avantages de la surveillance des appels dans Slack ?

1. La surveillance des appels permet aux administrateurs surveiller et gérer appels dans l’espace de travail Slack.
2. Les administrateurs peuvent voir qui est en communication, écoutez la conversation et participez si nécessaire.
3. La surveillance des appels aide maintenir la sécurité et respecter la réglementation concernant les communications dans le milieu de travail.

La surveillance des appels peut-elle être activée dans Slack sur tous les forfaits ?

1. Non, la surveillance des appels dans Slack n'est disponible que disponible sur les forfaits payants.
2. Les forfaits qui incluent la fonction de surveillance des appels sont Slack Standard, Plus et Enterprise Grid.
3. Les utilisateurs des forfaits gratuits n'ont pas accès au surveillance des appels.

Comment la confidentialité est-elle garantie lors de l’activation de la surveillance des appels dans Slack ?

1. Les administrateurs peuvent uniquement accéder aux appels à des fins de surveillance et de gestion de l'espace de travail.
2. Slack garantit la confidentialité des conversations et respecte les réglementations en matière de protection des données.
3. Les utilisateurs sont informés du possibilité de surveillance d'appels dans l'espace de travail.

Est-il possible d'activer la surveillance des appels dans Slack pour un groupe spécifique ?

1. Oui, les administrateurs peuvent sélectionner quels membres de l’espace de travail ont accès au suivi des appels.
2. Cela se fait à travers le paramètres d'autorisation dans les options de surveillance des appels.
3. Les membres désignés auront la capacité de surveiller et gérer appels au sein du groupe spécifié.

Que se passe-t-il si un utilisateur ne souhaite pas être surveillé lors d'un appel dans Slack ?

1. Les utilisateurs ont la possibilité de abandonner l'appel s'ils ne souhaitent pas être surveillés.
2. En quittant l'appel, le l'administrateur n'aura plus accès à la conversation et ne pourra ni écouter ni intervenir.
3. Il est important que les utilisateurs respecter la vie privée des conversations et communiquer vos préférences aux administrateurs si nécessaire.

Dois-je effectuer une configuration supplémentaire pour activer la surveillance des appels dans Slack ?

1. Oui, les administrateurs doivent assurez-vous d'avoir les autorisations nécessaires pour activer la surveillance des appels dans l’espace de travail.
2. Il faudra peut-être vérifier l'identité administrateur avant de procéder à la configuration.
3. Les des instructions détaillées pour configurer la surveillance des appels sont disponibles dans la documentation d'assistance de Slack.

Que se passe-t-il si un administrateur abuse de la fonctionnalité de surveillance des appels dans Slack ?

1. Slack promeut une utilisation responsable de surveillance des appels et prend des mesures contre les abus de cette fonctionnalité.
2. Les utilisateurs peuvent signaler comportements inappropriés liés à la surveillance des appels via les canaux d’assistance Slack.
3. Les administrateurs qui ils abusent de la fonction La surveillance des appels peut faire l'objet de sanctions de la part de Slack.

La surveillance des appels peut-elle être activée dans Slack à partir d’appareils mobiles ?

1. Oui, la fonction surveillance des appels est disponible dans l'application mobile Slack pour les administrateurs.
2. Les administrateurs peuvent activer la surveillance des appels depuis vos appareils mobiles en suivant les mêmes étapes que dans la version de bureau.
3. Il est important d'avoir le dernière version de l'application installée pour accéder à toutes les fonctions de surveillance des appels.

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