Vous venez d'acheter un jeu sur Steam et vous ne l'avez pas aimé ? Ne vous inquiétez pas, parce que Comment rembourser un jeu steam C'est plus simple que vous ne le pensez. Dans cet article, nous vous expliquerons étape par étape comment demander un remboursement afin que vous puissiez récupérer votre argent rapidement. Que le jeu présente un problème technique ou ne répond tout simplement pas à vos attentes, Steam propose un système de remboursement qui vous permet d'obtenir un remboursement complet si vous remplissez certaines conditions. Lisez la suite pour savoir comment procéder et dites adieu aux jeux que vous n'aimez pas.

– Étape par étape -- Comment rembourser un jeu Steam

• Connectez-vous à votre compte Steam dans votre navigateur Web ou votre application.
• Accédez à votre liste de jeux et sélectionnez celui que vous souhaitez rembourser.
• Cliquez sur « Assistance » sur la page du jeu.
• Sélectionnez "J'ai un problème avec ce jeu" puis "Je souhaite demander un remboursement".
• Remplir le formulaire formulaire de remboursement indiquant la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le jeu.
• attendre confirmation du remboursement de Steam par e-mail.
• Une fois approuvé, le remboursement sera traité et l'argent sera restitué sur votre compte.
• Rappeler qu'il existe certaines conditions de remboursement, comme avoir joué moins de 2 heures et en faire la demande dans les 14 jours suivant l'achat.

Questions et réponses

Quelles sont les politiques de remboursement de Steam pour les jeux ?

1. Steam autorise le remboursement des jeux dans les 14 jours suivant l'achat.
2. Le jeu doit avoir été joué moins de 2 heures au total.
3. Des remboursements pourront être demandés pour les jeux achetés en cadeau, mais le remboursement sera effectué sous la forme du cadeau original.

Quelle est la démarche pour demander un remboursement sur Steam ?

1. Connectez-vous à votre compte Steam.
2. Accédez à la section « Aide » en haut de la page.
3. Sélectionnez « Un achat non autorisé a été effectué sur mon compte » comme motif d'aide.
4. Suivez les instructions pour terminer le processus de remboursement.

Combien de temps faut-il pour qu'un remboursement soit traité sur Steam ?

1. Steam traite la plupart des remboursements en une semaine.
2. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Puis-je rembourser un jeu Steam après y avoir joué plus de 2 heures ?

1. N, Steam n'autorise pas le remboursement des jeux qui ont été joués pendant plus de 2 heures au total.
2. En effet, vous êtes considéré comme ayant acquis suffisamment d’expérience grâce au jeu.

Puis-je rembourser un jeu Steam que j'ai acheté en solde ?

1. Oui, Steam vous permet de rembourser les jeux achetés en soldes ou lors de promotions.
2. Les mêmes politiques de remboursement s'appliquent quel que soit le prix auquel vous avez acheté le jeu.

Que se passe-t-il si j'ai acheté un jeu Steam en cadeau et que je souhaite demander un remboursement ?

1. Le remboursement sera effectué sous forme de crédit Steam, qui sera ajouté à votre portefeuille Steam.
2. Un remboursement ne peut pas être demandé pour le jeu s'il a déjà été utilisé par le destinataire du cadeau..

Les jeux Steam achetés auprès de tiers peuvent-ils être remboursés ?

1. N, Steam traite uniquement les remboursements pour les jeux achetés directement via la plateforme Steam.
2. Les jeux achetés auprès de tiers doivent suivre les politiques de remboursement du magasin ou de la plateforme où ils ont été achetés.

Que se passe-t-il si je supprime un jeu de ma bibliothèque Steam, mais que je souhaite demander un remboursement ?

1. Le temps de jeu joué sera pris en compte pour déterminer si vous êtes éligible au remboursement, que le jeu ait été ou non supprimé de la bibliothèque.
2. Si vous avez joué plus de 2 heures au total, vous ne pourrez pas demander le remboursement du jeu.

Les extensions de jeu ou les DLC peuvent-ils être remboursés sur Steam ?

1. Oui, Steam autorise les remboursements pour les extensions et les DLC tant que les politiques générales de remboursement sont respectées..
2. Le contenu téléchargeable doit avoir été acheté dans les 14 jours suivant l'achat et ne doit pas avoir été utilisé pendant plus de 2 heures au total.

Puis-je rembourser un jeu Steam en devise étrangère ?

1. Oui, Steam vous remboursera dans la même devise et le même taux de change utilisés lors de l'achat initial..
2. Le montant remboursé peut varier légèrement en raison des fluctuations des taux de change.

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