Commerce électronique
Les progrès de la technologie informatique et d'Internet, les entreprises nationales et internationales sont fascinées par ces technologies. Aujourd'hui, la plupart des petites ou grandes entreprises et des entreprises nationales ou internationales proposent leurs produits et services via Internet.
De nos jours, les organisations commerciales ont un site Web attrayant et interactif sur lequel elles promeuvent et commercialisent leur entreprise.
L'installation de la technologie informatique et d'Internet intègre collectivement les marchés fragmentés en leur offrant une arène commune. La technologie a en outre aidé les organisations à réduire leurs coûts et a également contribué à réduire le coût des produits et services.
La technologie permet aux clients d'acheter des produits ou des services répondant à leurs besoins en restant assis à la maison ou en tout lieu.
Qu'est-ce que le commerce électronique?
Le commerce électronique ou simplement le commerce électronique est normalement un processus qui consiste à faciliter la disponibilité des produits et services en ligne. Les utilisateurs peuvent rechercher, choisir, vendre, acheter à partir d'un large éventail d'options via Internet.
Les principales activités du commerce électronique sont les suivantes -
- Vendre des produits et services en ligne (via Internet)
- Achat de produits et services en ligne
- Payer et accepter le paiement en ligne
- Transaction d'entreprises et autres services en ligne
Caractéristiques du commerce électronique
Voici les caractéristiques importantes du commerce électronique -
- Il augmente efficacement la capacité de l'entreprise.
- Cela réduit considérablement le coût.
- Il augmente sensiblement les services de livraison.
- C'est une solution incassable de transactions commerciales rapides et de bureautique.
- Cela augmente potentiellement la fonctionnalité intra-entreprise.
- Il augmente avec compétence la communication d'entreprise.
Types de commerce électronique
Voici les principaux types d'entreprises de commerce électronique -
Entreprise à entreprise (B2B)
Elle est menée entre deux entreprises.
Entreprise à consommateur (B2C)
Elle est menée entre l'entreprise commerciale et le consommateur.
Consommateur à consommateur (C2C)
Les accords commerciaux de consommateur à consommateur ont lieu entre deux consommateurs; il existe certains sites Web qui facilitent une plate-forme commune aux consommateurs - celui qui veut acheter et celui qui veut vendre.
Avantages du commerce électronique
Parlons maintenant des avantages du commerce électronique -
Cela facilite le marché libre.
Il est disponible 24 × 7.
Sa présence est mondiale (il n'y a pas de contrainte de frontière politique en tant que telle).
Le coût d'installation est substantiellement bas.
Il fournit une technologie conviviale.
Il offre de multiples opportunités parallèles et simultanées.
Il fournit des installations frugales pour promouvoir et commercialiser les entreprises.
Il a des fonctionnalités pour offrir une facilité d'étude de marché.
Il facilite la gestion de la relation client.
Il facilite la fourniture de services d'assistance à la clientèle 24h / 24 et 7j / 7.
Il fournit une facilité de transfert de fonds au niveau national et international avec des étapes simples.