Blue Prism - Files d'attente de travail
Une file d'attente de travail est une liste configurable interne qui permet à un processus de gérer sa charge de travail. Un processus peut utiliser différentes files d'attente de travail et une file d'attente de travail peut être partagée par plusieurs processus si nécessaire.
L'onglet Gestion des files d'attente dans la salle de contrôle fournit l'interface utilisateur opérationnelle pour les files d'attente de travail. L'onglet est divisé en deux: une liste de files d'attente est affichée dans la moitié supérieure et la moitié inférieure affiche une liste des éléments d'une file d'attente.
Configuration de la file d'attente de travail
Les files d'attente de travail sont créées dans System Manager, les administrateurs sont de Blue Prism.
Mots clés
Une balise est un mot-clé de terme attribué à un élément de la file d'attente de travail comme méthode de catégorisation ou de regroupement de cet élément.
Ajouter des balises
L'ajout d'une balise à un élément de la file d'attente de travail nécessite simplement l'utilisation d'une étape d'action. Ajoutez une étape Action à votre flux de processus. Dans l'étape Action, effectuez les actions suivantes -
Sélectionnez l'objet de gestion Interne - Files d'attente de travail.
Sélectionnez l'action d'élément d'étiquette.
Définissez le paramètre d'entrée ID d'article comme étant l'ID d'article de l'élément de file d'attente de travail que vous souhaitez étiqueter. L'élément n'a pas besoin d'être verrouillé pour ajouter une balise.
Définissez le paramètre d'entrée de balise comme étant la balise que vous souhaitez ajouter à l'élément File d'attente de travail.
Cliquez sur OK.
Suppression de balises
La suppression d'une balise d'un élément de la file d'attente de travail nécessite également l'utilisation d'une étape Action. Pour supprimer une balise, suivez les étapes ci-dessous dans Process Studio -
Ajoutez une étape Action à votre flux de processus.
Dans les propriétés de l'action, procédez comme suit -
Sélectionnez l'objet de gestion Interne - Files d'attente de travail.
Sélectionnez l'action Détacher l'élément.
Définissez le paramètre d'entrée ID d'élément comme étant l'ID d'élément de l'élément de file d'attente de travail que vous souhaitez désétiqueter. L'élément n'a pas besoin d'être verrouillé pour supprimer une balise.
Définissez le paramètre d'entrée de balise comme étant la balise que vous souhaitez supprimer de l'élément File d'attente de travail.
Cliquez sur OK.
La capture d'écran suivante explique clairement les étapes ci-dessus -
Statut
Chaque élément de la file d'attente de travail a un statut. Le statut peut être utilisé comme méthode d'enregistrement du travail qui a été effectué jusqu'à présent sur un élément de la file d'attente de travail
La définition du statut d'un élément de file d'attente de travail nécessite simplement l'utilisation d'une étape Action. Les étapes suivantes seront nécessaires -
Ajoutez une étape Action à votre flux de processus
Dans les propriétés de l'action, procédez comme suit -
Sélectionnez l'objet de gestion Interne - Files d'attente de travail.
Sélectionnez l'action Mettre à jour l'état.
Définissez le paramètre d'entrée ID article sur l'ID article de l'article de la file d'attente de travail auquel vous souhaitez attribuer un statut.
Définissez le paramètre d'entrée de statut sur le statut avec lequel vous souhaitez mettre à jour l'élément de file d'attente de travail.
Cliquez sur OK
La capture d'écran suivante explique clairement les étapes ci-dessus -
Utilisation de l'état
Votre processus peut également être configuré pour utiliser l'état de l'élément afin de garantir que les étapes de votre processus ne doivent jamais être répétées.
Pour utiliser l'état de l'article, ajoutez simplement des étapes de décision à votre processus qui vérifie l'état de l'article afin que toutes les parties de votre processus déjà effectuées pour l'article puissent être ignorées. N'oubliez pas que l'état de l'élément peut être renvoyé en tant que sortie de l'action Obtenir l'élément suivant.
Priorité
Lors de la conception d'une solution automatisée, vous devez déterminer si différents types de travail ou scénarios au sein du processus doivent être traités avant les autres éléments traités.
Utilisation de la priorité
La priorité d'un élément de file d'attente de travail est définie lorsque l'élément est ajouté pour la première fois à la file d'attente à l'aide de l'action Ajouter à la file d'attente. La priorité d'un élément ne peut pas être modifiée une fois qu'il a été ajouté à la file d'attente.
Files d'attente actives
En utilisant le modèle de gestion de session traditionnel, les sessions sont démarrées sur des ressources qui interrogent la file d'attente de travail pour que les cas fonctionnent. Ces sessions sont démarrées manuellement dans la salle de contrôle ou via un service de planification qui s'exécute sur une instance de Blue Prism Server.
Les files d'attente actives introduisent un mécanisme alternatif de gestion des sessions qui font fonctionner les files d'attente, rendu possible par la création d'une association plus étroite entre les files d'attente de travail et les sessions.
Au lieu de créer des sessions séparément dans la salle de contrôle, puis de passer à la page de gestion des files d'attente pour voir les résultats, les files d'attente actives vous permettent de définir un nombre cible de ressources qui devraient faire fonctionner la file d'attente. Blue Prism utilise la configuration de file d'attente active pour déterminer comment atteindre cet objectif.
Les files d'attente de travail actives ne sont utiles que lors de l'exécution de dizaines de sessions pour un processus. Lorsque ce n'est pas le cas, les avantages des files d'attente de travail actives ne seront pas réalisés.