Comment faire Commandes sur Shein pour vendre

Dans le monde du commerce électronique, le succès d’une entreprise dépend en grande partie de l’efficacité et de la rapidité avec lesquelles les commandes peuvent être exécutées. Shein, une plateforme renommée de mode et d'accessoires, est devenue une option populaire pour les entrepreneurs qui souhaitent démarrer une entreprise de vente en ligne.

Dans cet article, nous explorerons en détail comment commander sur Shein pour vendre, en fournissant des conseils techniques et des conseils pratiques pour maximiser l'efficacité de vos opérations. De la création d'un compte vendeur à la réussite d'une transaction, nous vous guiderons tout au long du processus. pas à pas, en vous assurant que vous êtes prêt à relever les défis et à profiter de toutes les opportunités qu'offre cette plateforme.

Si vous souhaitez vous aventurer dans le monde du commerce électronique et utiliser Shein comme plateforme de vente, cet article vous fournira les connaissances de base nécessaires pour démarrer avec succès votre entreprise. Vous apprendrez comment naviguer sur leur site Web, comment gérer votre inventaire, comment passer des commandes et comment fournir d'excellents produits. service clients.

Que vous soyez déjà familier avec le e-commerce ou que vous fassiez vos premiers pas dans ce monde passionnant de la vente en ligne, cet article vous servira de guide pour naviguer dans le monde de la commande sur Shein pour vendre. Découvrez les clés pour réussir vos ventes et profiter au maximum de tous les outils que cette plateforme met à votre disposition. Commençons!

1. Introduction à Shein : une plateforme pour vendre des produits

Shein est une plateforme de commerce électronique qui offre aux utilisateurs la possibilité de vendre des produits facilement et rapidement. Avec cette plateforme, les entrepreneurs peuvent créer leur propre boutique en ligne et commencer à vendre leurs produits en quelques minutes. Shein est devenu un choix populaire pour ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce électronique et développer leur activité.

L'un des principaux avantages de Shein est son interface conviviale et facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent accéder à un large éventail d'outils et de fonctionnalités qui leur permettent de gérer et de personnaliser leur boutique en ligne. efficacement. De la création de catalogues de produits à la gestion des commandes et des paiements, Shein propose tous les outils nécessaires aux vendeurs pour réussir dans le e-commerce.

De plus, Shein propose également une série de ressources et de didacticiels qui aident les utilisateurs à mieux comprendre comment utiliser la plateforme et maximiser leurs ventes. Ces ressources comprennent des guides détaillés, des conseils utiles et des exemples pratiques qui permettent aux entrepreneurs d'apprendre à mesure qu'ils progressent dans leur parcours de vente en ligne. Avec ce large éventail de ressources, Shein garantit que les utilisateurs disposent de toutes les connaissances et outils nécessaires pour réussir dans leur activité de commerce électronique.

2. Enregistrement et création d'un compte vendeur sur Shein

Dans cette section, nous vous guiderons tout au long du processus de . Suivez ces étapes pour commencer à vendre vos produits sur cette plateforme populaire.

1. Accédez au Site Internet Shein officiel et cliquez sur « Vendre sur Shein » en haut de la page. Cela vous mènera à la page d’inscription du vendeur.
2. Remplissez le formulaire d'inscription en fournissant les informations requises telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos coordonnées. Veuillez vous assurer de fournir une adresse e-mail valide car elle sera utilisée à des fins de communication.
3. Une fois inscrit, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier votre compte. Cliquez sur le lien de confirmation fourni dans l'e-mail pour activer votre compte vendeur sur Shein.

Une fois que vous aurez terminé ces étapes, votre compte vendeur sera créé et vous pourrez commencer à ajouter vos produits et à réaliser des ventes sur Shein. Assurez-vous de configurer votre profil de vendeur avec des informations détaillées sur votre magasin et vos produits, y compris des descriptions claires et attrayantes, pour capter l'attention des acheteurs potentiels. Vous pouvez également profiter des outils et ressources fournis par Shein pour optimiser vos ventes, comme des tutoriels marketing et des conseils pour augmenter la visibilité de vos produits. N'oubliez pas de maintenir un bon service client et de répondre rapidement aux demandes des acheteurs pour maintenir une réputation positive. sur le quai. Bonne chance dans votre parcours en tant que vendeur sur Shein !

3. Explorer les options de vente sur Shein : comment choisir les bons produits

Une fois que vous avez décidé de vendre des produits sur Shein, il est important que vous choisissiez les bons produits pour maximiser vos chances de ventes et réaliser des bénéfices. Voici quelques conseils et directives pour explorer les options de vente sur Shein :

1. Connaissez votre public cible : Avant de choisir des produits, il est essentiel que vous fassiez vos recherches et compreniez votre public cible. Analysez quels types de produits sont populaires auprès de votre public et quelles tendances sont à la hausse. Cela vous aidera à sélectionner les produits les plus attractifs et pertinents pour vos futurs clients.

2. Recherchez les catégories et sous-catégories : Shein propose une large gamme de produits dans différentes catégories et sous-catégories. Explorez chacun d’eux pour découvrir quels produits pourraient le mieux correspondre à votre niche. Faites attention aux détails de chaque produit, tels que sa description, ses images et ses spécifications techniques, pour évaluer s'ils répondent à vos critères de qualité et de style.

3. Utilisez les outils de recherche et de filtrage : Pour faciliter votre recherche et sélectionner les bons produits, profitez des outils de recherche et de filtrage de Shein. Utilisez des mots-clés liés à votre niche, appliquez des filtres tels que la taille, la couleur et le prix, et triez les résultats selon vos préférences. Cela vous permettra de trouver rapidement les produits qui répondent à vos besoins et facilitera la comparaison des différentes options.

4. Comment utiliser les outils de recherche Shein pour trouver des produits rentables

Pour utiliser les outils de recherche de Shein et trouver des produits rentables, suivez ces étapes :

1. Accédez à la page principale de Shein et connectez-vous à votre compte.
2. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez la catégorie de produits qui vous intéresse. Par exemple, « Vêtements pour femmes ».
3. Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre recherche, tels que la gamme de prix, le type de produit ou le style. Assurez-vous de fixer un prix minimum et maximum pour trouver des produits rentables.
4. Une fois les filtres appliqués, évaluez les résultats de la recherche.
5. Regardez les produits affichés et analysez les informations fournies, telles que les images, la description et les évaluations des utilisateurs.
6. Utilisez ces informations pour évaluer la viabilité et la rentabilité des produits. Tenez compte de facteurs tels que la demande, la concurrence et les marges bénéficiaires potentielles.
7. Cliquez sur les produits qui vous intéressent pour obtenir plus de détails et vérifier les informations.
8. Une fois que vous avez sélectionné un produit rentable, ajoutez-le à votre panier et continuez à explorer d'autres options.
9. Répétez ce processus avec différentes catégories, filtres et options jusqu'à ce que vous trouviez une sélection de produits rentables pour votre entreprise.
10. N'oubliez pas que Shein propose des outils supplémentaires, tels que l'analyse des données et les tendances, qui peuvent vous aider à trouver plus efficacement des produits rentables.

En suivant ces étapes, vous pourrez utiliser les outils de recherche de Shein efficacement pour trouver des produits rentables. Explorez différentes options, utilisez les filtres disponibles et analysez les informations fournies pour prendre des décisions éclairées pour votre entreprise. Bonne chance dans votre recherche!

5. Processus étape par étape pour passer une commande sur Shein afin de vendre

Si vous souhaitez vendre des produits via Shein, voici le processus étape par étape pour passer une commande et démarrer votre entreprise efficacement :

Étape 1: Inscrivez-vous – La première étape consiste à s’inscrire en tant que vendeur sur la plateforme Shein. Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles et professionnelles. Assurez-vous de fournir des détails précis et véridiques pour éviter toute complication à l'avenir.

Étape 2 : Sélection des produits – Explorez le catalogue de produits sur Shein et choisissez ceux que vous souhaitez vendre. Vous pouvez filtrer par catégories, tendances ou recherches spécifiques. Il est important de prendre en compte la demande pour le produit et son potentiel de vente. Tenez également compte des frais d’expédition et des marges bénéficiaires que vous souhaitez réaliser.

Étape 3 : Passez la commande – Une fois les produits sélectionnés, ajoutez les quantités souhaitées à votre panier. Examinez attentivement les détails de la commande, tels que les tailles, les couleurs et l'adresse de livraison. Si nécessaire, appliquez des codes de réduction ou Offres. Enfin, effectuez le paiement en utilisant votre mode de paiement préféré. Vous recevrez une confirmation de commande et des informations de suivi pour suivre votre envoi.

6. Personnalisation et packaging des produits pour une meilleure présentation sur Shein

La personnalisation et l'emballage approprié des produits sont des aspects clés pour garantir une meilleure présentation sur Shein. La plateforme s'efforce d'offrir aux clients une expérience satisfaisante depuis le moment de l'achat jusqu'à la réception du produit. Ci-dessous, nous vous présentons quelques recommandations pour personnaliser et emballer vos produits de manière attractive et professionnelle.

1. Conception de l’étiquette et de la marque : Un façon efficace personnaliser vos produits passe par la conception d'étiquettes et de marques exclusives. Vous pouvez utiliser un logiciel de conception graphique pour créer votre propre logo ou faites appel à des services de design professionnels pour obtenir un résultat plus raffiné. Assurez-vous que le design est accrocheur, cohérent avec l'identité de votre marque et qu'il transmet les valeurs de votre entreprise. N'oubliez pas qu'une bonne présentation génère une impression positive sur le client et peut encourager un futur achat..

2. Emballage et packaging personnalisés : Un autre aspect important est l’emballage de vos produits. Vous pouvez utiliser différents matériaux et techniques d'emballage pour rendre l'expérience d'ouverture du colis mémorable. Certaines options populaires incluent le papier de soie, les sacs en velours, les rubans décoratifs et les cartes de remerciement. Pensez à inclure un message personnalisé ou une note de remerciement au client pour qu'il se sente spécial et valorisé..

3. Protection des produits : Outre la présentation visuelle, il est essentiel de s’assurer que les produits arrivent en parfait état. Utilisez des matériaux d'emballage appropriés pour protéger les produits pendant l'expédition. Par exemple, vous pouvez les envelopper dans du papier bulle, utiliser des boîtes rembourrées ou remplir les espaces vides avec du papier ou du film plastique. N’oubliez pas que la qualité du packaging influence la perception que le client aura du produit et de votre marque..

Bref, personnaliser et bien emballer vos produits est une stratégie efficace pour améliorer leur présentation sur Shein. Un design attrayant, un emballage personnalisé et une protection adéquate sont des aspects clés pour faire bonne impression auprès de vos clients. Ne sous-estimez pas le pouvoir d’une présentation réfléchie, car elle peut avoir un impact significatif sur l’expérience client et, en fin de compte, sur vos ventes.

7. Livraison et suivi efficaces des commandes sur Shein

Une livraison et un suivi appropriés des commandes sur Shein sont essentiels pour garantir une expérience d'achat satisfaisante. Voici quelques conseils pour y parvenir :

1. Vérifiez l'adresse de livraison : Avant de confirmer votre commande, veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est complète et correcte. Cela évitera les retards ou les livraisons incorrectes. Vérifiez attentivement les détails et assurez-vous d'inclure des informations supplémentaires si nécessaire, telles que le numéro de l'appartement ou du bloc.

2. Suivez votre commande : Une fois votre commande passée, Shein vous fournira un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur le site Web ou l'application de suivi des expéditions. Cela vous donnera une idée claire de l’endroit où se trouve votre commande et du moment où vous pouvez vous attendre à ce qu’elle soit livrée. N'oubliez pas que les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la disponibilité des produits.

3. Contactez le service à la clientèle: Si vous avez des inquiétudes concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter le service client Shein. Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous fournir des mises à jour sur l'état de votre envoi. N'oubliez pas d'avoir à portée de main votre numéro de commande et tous les détails pertinents pour faciliter le processus de consultation.

8. Résolution des problèmes courants lors de la commande sur Shein pour vendre

Passer des commandes sur Shein pour vendre peut présenter certains problèmes qui peuvent affecter votre expérience en tant que vendeur. Il existe cependant des solutions étape par étape qui vous aideront à surmonter ces obstacles et à garantir un processus d’achat fluide. Ensuite, nous détaillerons les problèmes les plus courants et comment les résoudre :

1. Problème : difficulté à trouver des produits rentables

Si vous débutez en tant que vendeur sur Shein, il peut être difficile de trouver des produits rentables qui génèrent des bénéfices. Une solution efficace consiste à mener une étude de marché approfondie et à être conscient des tendances actuelles. Utilisez des outils tels que Google Trends pour identifier les produits les plus demandés et obtenir un volume de recherche élevé. Faites également attention aux avis des clients sur Shein et sur d'autres plateformes du commerce électronique pour identifier les produits les plus populaires et les mieux notés.

2. Problème : retards ou problèmes d'expédition

Vous pourriez rencontrer des retards ou des problèmes avec l’expédition des produits que vous avez achetés sur Shein pour les vendre. Pour éviter tout désagrément, assurez-vous de vous familiariser avec la politique d'expédition de Shein et de fournir à vos clients des informations claires et précises sur les délais de livraison estimés. Si vous rencontrez des problèmes d'expédition, veuillez contacter immédiatement le service client Shein et leur fournir tous les détails nécessaires afin qu'ils puissent vous aider à résoudre la situation le plus rapidement possible.

3. Problème : Gestion des retours et des remboursements

Parfois, il peut être nécessaire de gérer les retours et les remboursements des produits vendus sur Shein. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de bien connaître la politique de retour de Shein et communiquez clairement à vos clients les procédures à suivre en cas de retour. Fournit un excellent service client, offrant une assistance et des conseils personnalisés pour faciliter le processus de retour. N'oubliez pas qu'une gestion efficace des retours et des remboursements contribuera à maintenir la confiance de vos clients et à bâtir une solide réputation de vendeur sur Shein.

9. Maximiser les profits sur Shein : stratégies de prix et de promotion

Pour maximiser les profits sur Shein, il est essentiel de mettre en œuvre des stratégies efficaces de tarification et de promotion. Vous trouverez ci-dessous quelques tactiques qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif :

1. Segmentation des prix : Une stratégie de tarification réussie implique de comprendre les différentes préférences et besoins de vos clients. Pour ce faire, segmentez votre marché cible en groupes démographiques, tels que l'âge, le sexe, la situation géographique, etc. Cela vous permettra de proposer des prix spécifiques et des promotions personnalisées pour chaque segment.

2. Offres spéciales : Mettre en place des offres spéciales et des remises exclusives est un moyen efficace d’attirer et de fidéliser les clients. Vous pouvez organiser des promotions temporaires, telles que des remises à durée limitée ou des achats avec des cadeaux supplémentaires. Pensez également à proposer des promotions pour des achats récurrents ou pour parrainer des amis.

3. Programmes de fidélité : Mettre en œuvre un programme de fidélité peut être une stratégie très rentable. Offrez des incitations à vos clients les plus fidèles, telles que des remises exclusives, des points d'achat ou un accès anticipé aux nouvelles collections. Cela permettra non seulement de satisfaire vos clients actuels, mais les motivera également à effectuer des achats supplémentaires pour accumuler plus d'avantages.

10. Maintenir une bonne réputation en tant que vendeur sur Shein

Maintenir une bonne réputation en tant que vendeur sur Shein est crucial pour réussir sur cette plateforme de commerce électronique. Voici quelques conseils clés pour garantir que votre réputation reste solide :

1. Maintenez une communication claire et efficace avec vos clients. Répond à vos questions et requêtes de manière rapide et conviviale. Cela contribuera à renforcer la confiance et la satisfaction de vos acheteurs.
2. Assurez-vous de fournir des descriptions précises et détaillées de vos produits. Cela permettra d’éviter les malentendus et les retours inutiles. Assurez-vous également d’inclure des images claires et de haute qualité pour présenter vos produits de manière attrayante.
3. Ne ménagez aucun effort pour emballer et expédier vos produits. Assurez-vous d'emballer les articles en toute sécurité et envoyez-les à temps. Offrir une expérience d’achat positive depuis le moment où la commande est passée jusqu’à la livraison du produit est crucial pour maintenir une bonne réputation.

De plus, il est important de prendre en compte les commentaires et évaluations de vos clients. Soyez reconnaissant pour les commentaires positifs et tenez compte des critiques constructives, en utilisant ces commentaires pour améliorer vos produits et services.

N’oubliez pas que maintenir une bonne réputation demande de la persévérance et du dévouement. Si vous suivez ces conseils, vous serez sur la bonne voie pour devenir un vendeur à succès sur Shein.

11. Gestion des retours et remboursements sur Shein

Une bonne gestion des retours et des remboursements des clients Shein est essentielle pour garantir leur satisfaction et leur fidélité. Si un client n'est pas satisfait de son achat, il est important qu'il puisse retourner l'article. et recevez un remboursement rapidement et facilement. Ci-dessous, nous vous montrons les étapes nécessaires pour gérer les retours et les remboursements sur Shein :

1. Consultez les politiques de retour : Avant d'effectuer un retour, il est important que vous compreniez les politiques de Shein en la matière. Vous pouvez trouver ces informations sur leur site Web ou contacter le service client pour clarifier toutes vos questions.
2. Démarrez le processus de retour en ligne : Pour gérer un retour sur Shein, vous devez vous connecter à votre compte et vous rendre dans la rubrique « Mes commandes ». Vous y trouverez l’option « Retours et remboursements ». Cliquez sur cette option et suivez les instructions fournies pour terminer le processus.
3. Emballer et renvoyer l'article : Une fois que vous aurez lancé le processus de retour, vous recevrez des instructions sur la façon d'emballer et de renvoyer l'article à Shein. Veuillez suivre attentivement ces instructions pour vous assurer que votre article arrive en bon état. Veuillez noter que vous devrez peut-être payer les frais de retour, sauf si la raison du retour est une erreur de Shein.

En suivant ces étapes, vous pourrez gérer efficacement les retours et les remboursements sur Shein. N'oubliez pas qu'il est important de lire et de comprendre les politiques de retour de l'entreprise pour éviter tout désagrément. Si vous continuez à avoir des questions ou des difficultés, n'hésitez pas à contacter le service client Shein pour obtenir une assistance supplémentaire.

12. Avantages de la promotion de vos produits dans la communauté Shein

La communauté Shein offre de nombreux avantages pour promouvoir vos produits et augmenter vos ventes. Vous trouverez ci-dessous quelques raisons pour lesquelles vous devriez considérer cette plateforme dans le cadre de votre stratégie marketing.

Plus de visibilité: En faisant la promotion de vos produits dans la communauté Shein, vous aurez accès à un large public d'utilisateurs intéressés par la mode et les dernières tendances. Cela vous permettra d’augmenter la visibilité de vos produits et de toucher des clients potentiels à travers le monde.

Interaction directe avec les utilisateurs : Shein encourage l'interaction entre ses utilisateurs, vous donnant la possibilité d'établir une communication directe avec vos clients. Vous pourrez répondre aux questions, recevoir des commentaires et des suggestions et créer une relation étroite avec vos abonnés. Cette interaction vous aidera à mieux comprendre les besoins de vos clients et à améliorer vos produits et services.

13. Outils et astuces pour augmenter vos ventes sur Shein

Dans cet article, nous vous fournirons des outils et conseils clés pour augmenter vos ventes sur Shein. Ces stratégies vous aideront à vous démarquer de la concurrence et à capter l’attention d’un plus grand nombre de clients potentiels. Suivez ces conseils pour maximiser vos ventes sur la célèbre plateforme de mode en ligne.

1. Optimisez vos listes de produits : L'un des aspects les plus importants pour augmenter vos ventes sur Shein est d'optimiser la description et les images de vos produits. Assurez-vous d'utiliser des descriptions claires et attrayantes, mettant en évidence les principales caractéristiques et avantages. Utilisez des photographies de haute qualité qui montrent votre produit sous différents angles et en action. N’oubliez pas qu’une image vaut mille mots, alors assurez-vous de présenter vos produits de manière attrayante et professionnelle.

2. Utilisez des balises pertinentes : lorsque vous répertoriez vos produits sur Shein, il est essentiel d'utiliser des balises pertinentes pour permettre aux clients de trouver plus facilement vos produits. Recherchez les mots-clés que les utilisateurs utilisent habituellement pour rechercher des produits similaires au vôtre et ajoutez-les à votre description. Cela aidera votre produit à apparaître dans les résultats de recherche et augmentera les chances que les clients le trouvent et l'achètent.

3. Encouragez les avis et témoignages de clients satisfaits : les avis des clients ont un grand impact sur les décisions d’achat. Autres utilisateurs. Encourager vos clients à laisser des avis et des témoignages positifs sur vos produits sur Shein peut être un excellent moyen d'accroître la confiance dans votre marque et de générer plus de ventes. Vous pouvez offrir à vos clients des incitations, telles que des réductions ou des cadeaux, en échange d'un avis, ce qui contribuera à motiver leur participation.

Assurez-vous d'appliquer ces stratégies à vos ventes sur Shein et vous constaterez sûrement une augmentation de vos résultats. N'oubliez pas que le souci du détail et la cohérence sont essentiels dans le monde du commerce électronique. Ne manquez pas l'opportunité de vous démarquer et d'augmenter vos ventes sur l'une des plateformes les plus populaires du marché de la mode en ligne !

14. Comment rester au courant des dernières tendances sur Shein pour vendre avec succès

Dans le monde concurrentiel de la vente en ligne, se tenir au courant des dernières tendances est essentiel pour réussir sur des plateformes comme Shein. Voici quelques conseils pour vous assurer que vous êtes au courant de ce qui est populaire et demandé par les clients :

1. Suivez les influenceurs et les blogueurs de mode : Les influenceurs et les blogueurs sont souvent les premiers à adopter et à promouvoir les dernières tendances. Suivez ceux qui se concentrent sur la mode et l'analyse des produits Shein pour obtenir des idées et des opinions sur les derniers vêtements et styles populaires.

2. Explorez la section « Actualités » sur Shein : Shein met constamment à jour son catalogue de produits et dispose d'une section dédiée aux nouveaux produits. Visitez régulièrement cette section pour découvrir les dernières tendances arrivées sur la plateforme. Utilisez des filtres de recherche pour afficher les derniers produits et ouvrez plusieurs onglets pour les comparer et trouver ceux qui conviennent le mieux à votre public cible.

3. Regardez ce qui se vend bien : Un moyen efficace de rester au courant des dernières tendances sur Shein est d’analyser les produits qui génèrent le plus de ventes. Utilisez des outils d'analyse ou parcourez simplement la plateforme pour identifier les articles populaires. Examinez les modèles et caractéristiques communs de ces produits pour comprendre ce que demande votre public cible et quelles tendances pourraient être pertinentes pour votre entreprise.

Bref, commander sur Shein pour vendre est un processus simple et efficace qui peut offrir de nombreuses opportunités commerciales. En suivant les étapes et conseils mentionnés ci-dessus, tout entrepreneur peut commencer à importer et vendre des produits de mode via cette plateforme en ligne renommée.

Il est important de se rappeler que le succès de la vente de produits sur Shein dépendra non seulement de la qualité et de la variété des articles sélectionnés, mais également du dévouement et des efforts investis dans le processus de promotion et de service client.

De plus, il est essentiel de connaître les politiques et réglementations douanières de votre pays, ainsi que les particularités de chaque marché cible pour garantir une expérience d'achat satisfaisante tant pour le vendeur que pour le client.

En profitant de tous les outils et fonctionnalités proposés par Shein, tels que les options d'expédition, le suivi des commandes et le support client, les entrepreneurs peuvent optimiser leurs opérations et réussir dans la vente de produits de mode en ligne.

N'hésitez pas à vous lancer dans votre parcours de vendeur sur Shein et profitez de toutes les opportunités que cette plateforme peut vous offrir ! N'oubliez jamais de maintenir une attitude professionnelle et éthique, en fournissant un excellent service client et en sélectionnant soigneusement les produits que vous proposez. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre carrière entrepreneuriale !

Vous pourriez également être intéressé par ce contenu connexe :

• Comment obtenir de l'ambre dans Brawl Stars
• Couper la corde, qu'est-ce que c'est ?
• Comment activer le clavier sur mon PC