Analyse commerciale - Rôles

Le rôle d'un analyste commercial dans un projet informatique peut être multiple. Il est possible que les membres de l'équipe de projet aient plusieurs rôles et responsabilités. Dans certains projets, le BA peut assumer les rôles d'analyste en intelligence d'affaires, de concepteur de base de données, de spécialiste en assurance qualité logicielle, de testeur et / ou de formateur lorsque les ressources disponibles sont limitées.

Il est également possible pour un coordinateur de projet, ou un responsable du développement d'applications ou un développeur d'assumer le rôle d'analyste métier dans des projets spécifiques.

L'analyse commerciale chevauche fortement l'analyse des exigences de l'entreprise pour fonctionner comme d'habitude et optimiser son fonctionnement. Quelques exemples d'analyse commerciale sont -

  • Créer une architecture d'entreprise
  • Préparer une analyse de rentabilisation
  • Mener une évaluation des risques
  • Recueil des exigences
  • Analyse des processus métier
  • Documentation des exigences

Rôles majeurs d'un BA

L'un des rôles clés de la plupart des analystes commerciaux est d'assurer la liaison entre les développeurs commerciaux et techniques. Les analystes commerciaux doivent travailler avec les clients commerciaux pour collecter / définir les exigences d'un système ou d'un processus afin d'améliorer la productivité tout en travaillant avec les équipes techniques pour concevoir et mettre en œuvre le système / processus.

En tant que contributeur

La responsabilité principale d'un BA est de contribuer au développement des utilisateurs / utilisateurs clés de l'entreprise en identifiant les problèmes, besoins et fonctions de l'entreprise, comprendre les préoccupations et les exigences des parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à l'élaboration de l'analyse de rentabilisation de l'informatique. projet de développement de système.

En tant que facilitateur

Un analyste d'affaires est également censé faciliter / coordonner dans l'élicitation et l'analyse des exigences, collaborer et communiquer avec les parties prenantes et gérer leurs attentes et besoins, et s'assurer que les exigences sont complètes, sans ambiguïté et les mapper aux besoins de l'entreprise en temps réel. d'une organisation.

En tant qu'analyste

Un autre rôle important serait d'évaluer le système proposé et l'état de préparation de l'organisation pour la mise en œuvre du système et de fournir un soutien aux utilisateurs et de coordonner avec le personnel informatique.

Aider à examiner et à fournir des contributions à la conception du système informatique proposé du point de vue de l'entreprise, à résoudre les problèmes / conflits entre les parties prenantes, à aider à organiser une UAT complète et de qualité en aidant les utilisateurs à développer des cas de test, et à organiser la formation dans le but de garantir le système informatique déployé capable de répondre aux besoins et aux exigences de l'entreprise et de réaliser les avantages escomptés.

Planifier et surveiller les activités d'analyse commerciale pour le développement de la portée, le calendrier et l'approche pour effectuer les activités liées à l'analyse commerciale pour le projet de développement du système informatique, suivre les progrès, coordonner avec le chef de projet interne et rendre compte des revenus, de la rentabilité, des risques et des problèmes partout où approprié.

Responsabilités clés d'un analyste commercial

L'ensemble de responsabilités d'un analyste d'affaires l'obligerait à remplir différentes tâches dans différentes phases d'un projet et elles sont expliquées ci-dessous -

Phase d'initiation

Cette phase marquera le début d'un nouveau projet et un analyste d'affaires variera les responsabilités suivantes -

  • Aider à réaliser l'analyse coûts-avantages du projet.
  • Comprenez l'analyse de rentabilisation.
  • Vérifier la faisabilité de la solution / projet / produit.
  • Aide à la création de la charte de projet.
  • Identifiez les parties prenantes du projet.

Phase de planification

Cette phase impliquera la collecte des exigences et la planification, la manière dont le projet sera exécuté et géré. Ses responsabilités comprendront les fonctions ci-dessous -

  • Obtenir les exigences
  • Analyser, organiser et documenter les exigences.
  • Gérez les exigences en créant des cas d'utilisation, RTM, BRD, SRS, etc.
  • Évaluer les solutions proposées.
  • Assurer la liaison et améliorer les communications avec les parties prenantes.
  • Aider à la formulation des plans de gestion de projet.
  • Aide à trouver la portée, les contraintes, les hypothèses et les risques du projet.
  • Aider à concevoir l'expérience utilisateur de la solution.

Phase d'exécution

Cette phase marque le développement de la solution selon les exigences rassemblées. Les responsabilités comprennent -

  • Expliquez les exigences à l'équipe informatique / de développement.

  • Clarifier les doutes, les préoccupations concernant la solution proposée à développer.

  • Discutez et hiérarchisez les changements de portée du projet et obtenez un accord.

  • Créez des scripts de tests bêta pour les tests initiaux.

  • Partager les modules en développement avec les parties prenantes et solliciter leurs commentaires.

  • Respecter les délais et gérer les attentes des parties prenantes.

  • Résoudre les conflits et gérer les communications avec l'équipe de projet.

Phase de surveillance et de contrôle

Dans cette phase, le projet est mesuré et contrôlé pour tout écart par rapport aux plans initiaux. Cette phase se déroule simultanément à la phase d'exécution.

  • Développement de scripts de test et réalisation de tests complets de modules et d'intégration.

  • Réalisation de l'UAT (utilisation des tests d'acceptation) et création de rapports de test.

  • Obtenir l'acceptation / l'approbation des livrables du client.

  • Expliquez les demandes de changement à l'équipe de développement.

  • Surveiller le développement des demandes de changement et vérifier leur mise en œuvre conformément à l'objectif du projet.

Phase de clôture

Cette phase marque la clôture du projet. Les responsabilités sont -

  • Présenter le projet terminé au client et obtenir son acceptation.

  • Créez des manuels de formation des utilisateurs, tout matériel fonctionnel et d'autres guides d'instructions.

  • Effectuer des tests d'intégration élaborés dans l'environnement de production.

  • Créer des documentations finales sur le produit, documenter les leçons apprises du projet.

Qu'est-ce qu'un BA est censé fournir?

Un Business Analyst sert de pont entre les utilisateurs métier et les techniciens IT. Leur présence contribuera de manière significative à la réussite des projets informatiques. Il y a de nombreux avantages à avoir un analyste commercial dédié. Un analyste d'affaires dédié peut -

  • Fournit une portée de projet claire d'un point de vue commercial.

  • Développer des analyses de rentabilisation solides et une estimation plus réaliste des ressources et des avantages commerciaux.

  • Prépare de meilleurs rapports sur la portée, la planification et la gestion des projets en termes de coûts et de calendrier, en particulier pour les projets informatiques à grande échelle.

  • Produit des exigences claires et concises qui, à leur tour, aident à fournir des exigences plus claires et plus précises, si le projet informatique est externalisé.

  • Identifiez les besoins réels des utilisateurs et gérez efficacement les attentes des utilisateurs.

  • Améliore la qualité de la conception du système informatique proposé afin qu'il réponde aux exigences des utilisateurs.

  • Assure la qualité du système développé avant de le transmettre aux utilisateurs finaux pour examen et acceptation.

  • Organise des tests de qualité complets sur les systèmes livrés et fournit des commentaires aux techniciens informatiques.