Analyse commerciale - Outils et techniques

Un analyste commercial doit être familiarisé avec divers outils analytiques et technologies connexes lorsque vous portez le bonnet BA. Je veux dire, si vous occupez ce poste.

Comme nous l'avons déjà appris précédemment, l'analyse commerciale est un processus dans lequel vous essayez de comprendre une entreprise commerciale et d'identifier les opportunités, les domaines problématiques, les problèmes et de rencontrer un large éventail de personnes ayant un large éventail de rôles et de responsabilités tels que PDG, vice-président, directeur et comprendre leurs besoins commerciaux.

Fondamentalement, il existe 3 types d'analyse commerciale que nous pouvons classer en:

• Strategic Analysis- L'analyse stratégique des affaires traite des travaux d'avant-projet. Il s'agit de la méthode ou du processus d'identification des problèmes commerciaux, de l'élaboration de stratégies commerciales, de buts et d'objectifs aidant la direction. Il fournit des rapports d'information de gestion pour un processus décisionnel efficace.

• Tactical Analysis - Cela implique la connaissance de techniques d'analyse commerciale spécifiques à appliquer au bon moment dans le projet approprié.

• Operational Analysis- Dans ce type d'analyse commerciale, nous nous concentrons sur l'aspect commercial en tirant parti des technologies de l'information. C'est aussi un processus d'étude des systèmes opérationnels dans le but d'identifier les opportunités d'amélioration des affaires.

Pour chaque type d'analyse, il existe un ensemble d'outils disponibles sur le marché et basés sur les besoins et les exigences de l'organisation, ceux-ci doivent être utilisés.

Cependant, pour matérialiser les exigences commerciales en informations compréhensibles, un bon BA utilisera les techniques d'enquête, d'entrevues, d'examen de la documentation, de questionnaires, d'échantillonnage et de recherche dans leurs activités quotidiennes.

Exigences fonctionnelles et non fonctionnelles

Nous pouvons décomposer une exigence en deux types principaux comme les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.

Pour tous les projets technologiques, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles doivent être séparées et analysées séparément.

Définir le bon outil et une technique appropriée peut être un défi de taille. Que vous fassiez une toute nouvelle application ou que vous apportiez des modifications à une application existante. Considérer la bonne technique pour le processus fonctionnel est un art en soi.

Un aperçu des techniques d'analyse commerciale largement utilisées qui sont actuellement sur le marché -

Processus	Techniques	Livrables du processus (résultats)
Pour déterminer les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles	Sessions JAD Scénarios et cas d'utilisation Modélisation organisationnelle Modélisation de la portée Décomposition fonctionnelle Interviews Observation (Job Shadowing) Groupes de discussion Acceptation et évaluation Diagrammes de séquence Histoires d'utilisateurs Brainstorming Storyboarding Prototyping Visite guidée structurée Analyse d'événements Analyse des règles métier Ateliers sur les exigences Analyse de risque Analyse de la cause originelle	Business Requirements Documents - Exigences commerciales et fonctionnelles Prérogatives non fonctionnelles Règles commerciales Matrice de traçabilité des exigences Common Template - Document sur les exigences opérationnelles

Applicabilité des outils et processus

Bien qu'il existe une variété d'outils et de procédures disponibles pour les analystes commerciaux, tout dépend des pratiques actuelles de l'organisation et de la façon dont ils aimeraient l'utiliser.

Par exemple, root-cause analysis est utilisé lorsqu'il est nécessaire d'approfondir un certain domaine ou une fonction importante.

Cependant, le document sur les exigences commerciales est le moyen le plus populaire et le plus accepté de mettre les exigences au format de documentation.

Dans les chapitres suivants, nous discuterons en profondeur de certaines des techniques ci-dessus.