Rédaction de lettres d'affaires

Les lettres commerciales sont écrites pour exprimer de bonnes nouvelles, de mauvaises nouvelles, des remerciements, un accusé de réception, une invitation, une demande, un problème, un refus ou des plaintes. Il est généralement envoyé par e-mail et porte l'en-tête de l'entreprise.

Une lettre commerciale est divisée en trois parties -

  • Introduction - Ouvre avec des salutations et / ou des références aux e-mails précédents.

  • Middle - Contient des détails et des informations supplémentaires.

  • Conclusion - Suggère ou mentionne l'action à entreprendre et la fin.

Format d'une lettre commerciale

Une lettre commerciale contient normalement les éléments suivants -

  • Letterhead
  • Organization name
  • Address
  • Telephone number
  • Date
  • Reader’s name (Position preferred)
  • Address
  • Dear Mr. /Ms. [reader’s name]
  • Your ref. id (if in use) and Subject
  • Introduction
  • Body
  • Conclusion
  • With Regards
  • Writer’s signature
  • Name
  • Position

Exemple - Lettre commerciale

Tutorialspoint Pvt. LTD.

Adresse- 388-A, route no 22

Jubilee Hills, Hyderabad, Telangana.

500033, Tél: 91 40 23542835

Date- 23/04/2015

À

The Manager

Hasta La Vista Café Pvt. LTD

Adresse- 318-W, route no 12

Jubilee Hills, Hyderabad, Telangana.

500033, Tél: 91 40 23542836

Dear Sri

Ref ID:<IBDFC172187323: Appel de confirmation>

Subject:<Prendre rendez-vous pour discuter de la décoration intérieure>

Salutations de Tutorialspoint

Nous sommes une organisation éducative basée à Hyderabad et l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans le monde de la formation en ligne. Votre cabinet nous a été référé par l'un de nos cabinets associés et a complimenté votre travail louable.

Nous souhaitons faire appel à vos services pour la décoration intérieure de nos bureaux. Nous aimerions rencontrer vos représentants, merci de nous indiquer la date et l'heure de la réunion afin que nous puissions discuter des détails.

Au plaisir de vous entendre bientôt. Bonne journée.

Cordialement

(Insert signature)

Vineet Nanda

Responsable, apprentissage et développement

Soft Skills, Tutorialspoint Pvt. LTD.