Joueurs CMMI - Responsabilités des rôles

Ce chapitre traite des principaux acteurs impliqués dans un effort d'amélioration des processus. Cependant, votre organisation peut nécessiter plus ou moins de groupes.

Notez qu'une seule personne peut remplir plusieurs de ces rôles simultanément ou en série, selon la taille de votre organisation et la complexité de vos efforts d'amélioration des processus (PI).

L'amélioration des processus

Les efforts d'amélioration des processus nécessitent généralement les personnes et les groupes suivants:

  • PI Sponsor- La personne de l'organisation chargée de superviser l'ensemble de l'effort de PI. Cette personne a généralement le pouvoir d'allouer des fonds et du personnel. Cette personne est généralement au niveau de la direction ou au-dessus.

  • PI Champion- Il s'agit de la personne chargée des relations publiques de l'effort de PI, qui peut ou non servir de responsable EPG. Cette personne commercialise l'idée, l'approche et les résultats de l'IP.

  • Engineering Process Group (EPG) Lead- Cette personne dirige le groupe qui examine les processus. Cette personne attribue des tâches aux membres de l'EPG, surveille leurs efforts et planifie les tâches quotidiennes de l'EPG.

  • EPG Members- Ces personnes siègent à l'EPG en tant que membres du comité. Ils sont responsables de s'assurer que la documentation sur l'amélioration des processus est rédigée et suivie. Ils sont également chargés de générer des métriques pour suivre le processus d'amélioration des processus. Ils dirigent les PAT.

  • Process Action Teams (PATs) - Ces équipes produisent la documentation d'amélioration des processus, les politiques, les processus, les procédures, les chartes et les plans d'action.

  • Transition Partner- Généralement, une ou deux personnes qui sont des consultants externes sont appelées pour aider à mettre en place, planifier, diriger et suivre les progrès de l'amélioration des processus organisationnels. Ces personnes apportent de l'expérience dans l'amélioration des processus de plusieurs autres organisations et industries.