à l'ère numérique Dans le monde moderne dans lequel nous vivons, les outils de communication sont devenus essentiels pour maintenir une collaboration efficace au sein des équipes de travail. Dans ce sens, Slack est devenue une plateforme de référence en apportant diverses fonctionnalités de communication temps réel, qui vont au-delà de l'envoi des messages texte. L'une de ces caractéristiques est la possibilité de passer et recevoir des appels. Comment pouvons-nous profiter de cette fonctionnalité ?

Dans cet article, vous apprendrez Comment faire et recevoir appelle Slack?. Ce guide pas à pas vous montrera comment configurer Slack pour passer et recevoir des appels vocaux ou vidéo, vous permettant d'optimiser la communication dans votre équipe de travail. Que vous utilisiez Slack pour des collaborations en petite équipe ou des conférences en ligne à grande échelle, vous apprendrez à gérer les appels efficacement.

Configuration initiale pour passer des appels dans Slack

Sur Slack, envoyer et recevoir des appels c'est aussi simple que envoyer des messages du texte. Par défaut, tous les appels dans Slack sont des appels vocaux, mais vous pouvez également démarrer ou rejoindre des appels vidéo. Si l'appel est entre deux personnes, vous avez également la possibilité de partager votre écran. Pour commencer, assurez-vous que vos écouteurs et votre microphone sont connectés et fonctionnent correctement. Ensuite, en haut à droite de l’application, vous trouverez un numéro de téléphone pour passer un appel. Si vous souhaitez passer à un appel vidéo, cliquez simplement sur l'icône de la caméra dans le coin supérieur droit de l'écran De l'appel. Si vous souhaitez partager votre écran, choisissez le bouton « Partager l'écran ».

Ajustez vos préférences d'appel>> est la prochaine étape pour tirer le meilleur parti de Slack. Vous pouvez changer le périphérique d'entrée ou de sortie, régler le volume et tester votre microphone et vos haut-parleurs. Accédez à Vos préférences Outils Ajuster vos appareils. À partir de là, vous pouvez sélectionner le périphérique d'entrée que vous préférez utiliser pour parler pendant les appels et le périphérique de sortie que vous préférez utiliser pour écouter les appels. Assurez-vous de régler le volume à un niveau qui vous convient. Il est également judicieux de tester rapidement votre microphone et vos haut-parleurs pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement avant de passer ou de recevoir un appel. Vous pouvez également définir un raccourci clavier pour désactiver votre microphone pendant les appels.

Comment passer un appel individuel ou de groupe dans Slack

Si vous voulez faire un appel individuel dans Slack, vous devez d'abord vous assurer que vous vous trouvez dans la bonne zone de travail. Ensuite, recherchez et sélectionnez le nom du contact avec lequel vous souhaitez parler dans la barre latérale gauche. Cliquez sur le nom, puis cliquez sur l'icône du téléphone en haut à droite. Assurez-vous d’avoir accès à un microphone et, si nécessaire, à une caméra. Lorsque vous êtes prêt, cliquez simplement sur le bouton vert « Appeler ». Votre contact recevra une notification indiquant que vous essayez de communiquer.

Pour appels de groupe, le processus est légèrement différent. Tu dois avoir une chaîne Slack avec tous les membres que vous souhaitez appeler. En haut de la chaîne, cliquez sur l'icône du téléphone. Cela ouvrira une fenêtre qui vous permettra de lancer un appel sur le canal. Lorsque vous êtes prêt à commencer, cliquez sur le bouton « Rejoindre maintenant ». Tous les membres du canal recevront une notification indiquant que l'appel a commencé. N'oubliez pas que pour passer des appels de groupe, vous devez disposer de la version payante de Slack, puisque la version gratuite n'autorise que les appels individuels.

Recevoir des appels dans Slack : guide détaillé

Pour recevoir des appels dans Slack, vous devez d'abord vous assurer que les fonctionnalités vocales et vidéo sont activées dans l'espace de travail. S'ils ne sont pas déjà activés, les administrateurs de l'espace de travail peuvent accéder aux paramètres de l'espace de travail pour activer les options d'appel. Pour recevoir un appel, il vous suffit d'être en ligne et d'ouvrir l'application Slack. Lorsque quelqu'un vous appelle, vous verrez une fenêtre contextuelle vous informant de la personne qui vous appelle et vous donnant la possibilité de répondre ou de rejeter l'appel. Si vous choisissez de répondre, vous pourrez parler à votre coéquipier via depuis votre appareil.

Concernant la qualité des appels, elle peut varier en fonction du connexion Internet de chaque utilisateur et la qualité de son microphone et de ses haut-parleurs. Il est important de se rappeler que la qualité audio et vidéo des appels Slack dépend de ces facteurs et non de l'application Slack elle-même. De plus, si jamais vous vous trouvez dans une zone où la connexion Internet est faible, vous pouvez passer à un appel audio uniquement pour améliorer la qualité de la communication. À propos, à chaque appel, Slack fournit une transcription en temps réel pour vous aider à poursuivre la conversation, ce que vous pouvez activer ou désactiver Comme vous le souhaitez.

Recommandations pour une communication efficace dans Slack à l'aide des appels

Avant d’entrer dans les détails, il est important de noter qu’une communication efficace nécessite également une compréhension claire de comment passer et recevoir des appels dans Slack. Tout d'abord, pour passer un appel, ouvrez simplement la chaîne ou la conversation directe là où vous souhaitez la passer, puis cliquez sur l'icône du téléphone dans le coin supérieur droit. Deuxièmement, pour recevoir un appel, vous devrez simplement cliquer sur « Rejoindre » lorsque vous serez averti d'un appel entrant. N'oubliez pas que vous pouvez choisir d'allumer ou d'éteindre votre caméscope à tout moment pendant la conversation.

D’un autre côté, le respect des autres et l’efficacité de la communication sont également essentiels pour une interaction efficace dans Slack. Nous vous recommandons de respecter les horaires de chaque membre participant à l'appel et d'essayer de le garder aussi court et concis que possible. La clarté et la brièveté sont essentielles lors de la communication dans Slack. Il est également important que vous vous assuriez que votre environnement est exempt de distractions et de bruits susceptibles d'interrompre l'appel. Enfin, il est également conseillé d'utiliser les différentes fonctionnalités proposées par Slack, comme l'option de partage d'écran, pour améliorer l'efficacité de la communication.

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