Voulez-vous faire un retour chez Shein mais vous ne savez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer ici étape par étape comment effectuer un retour facilement et rapidement. Comment faire un retour en Shein C'est un processus assez simple si vous suivez les instructions appropriées, et dans cet article je vous guiderai tout au long du processus afin que vous puissiez retourner votre article sans complications. Avec les informations que je vous fournirai, vous pourrez effectuer votre retour en toute confiance et sans stress.

– Étape par étape -- Comment faire un retour sur Shein

• Comment faire un retour sur Shein : Si vous devez retourner un article acheté sur Shein, suivez ces étapes simples :
• Étape 1: Connectez-vous à votre compte Shein et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
• Étape 2: Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur « Retourner ou Remplacer ».
• Étape 3: Choisissez le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour.
• Étape 4: Emballez les articles en toute sécurité et placez l'étiquette de retour fournie par Shein sur le colis.
• Étape 5: Apportez le colis au bureau de poste le plus proche et renvoyez-le à l'adresse indiquée sur l'étiquette de retour.
• Étape 6 : Une fois que Shein a reçu et traité votre retour, vous recevrez un remboursement selon votre mode de paiement d'origine.

Questions et réponses

1. Quelle est la date limite pour effectuer un retour sur Shein ?

1. Vous avez 45 jours à compter de la date de réception de votre colis pour retourner les articles.
2. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes d'origine.

2. Puis-je retourner un article si je l'ai déjà utilisé ?

1. Shein n'accepte pas les retours d'articles portés ou lavés. Ils doivent être dans leur état d'origine.
2. Si l'article présente des défauts de fabrication, vous pouvez contacter le service client pour demander un remboursement ou un remplacement.

3. Quelles sont les étapes pour faire un retour sur Shein ?

1. Connectez-vous à votre compte Shein et rendez-vous dans la section « Mes commandes ».
2. Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez retourner les articles et cliquez sur « Retour ».
3. Remplissez le formulaire de retour en indiquant les articles que vous retournerez et le motif.

4. Dois-je payer les frais de retour sur Shein ?

1. Shein offre un retour gratuit pour la plupart des pays.
2. Vous devez suivre les instructions incluses dans le colis pour imprimer l'étiquette d'expédition de retour.

5. Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement sur Shein ?

1. Une fois que Shein aura reçu votre retour, Le processus de remboursement prend environ 10 jours ouvrables.
2. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.

6. Puis-je retourner un article sans l'étiquette d'origine sur Shein ?

1. Shein exige que les articles retournés comportent toutes les étiquettes d'origine pour traiter le retour.
2. Veuillez vous assurer que l'article est dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes et son emballage d'origine.

7. Puis-je retourner un article dans un magasin Shein physique ?

1. Dans la majorité des cas, les retours dans les magasins Shein physiques ne sont pas acceptés.
2. Vous devez suivre le processus de retour en ligne via la plateforme Shein.

8. Que dois-je faire si je n'ai pas reçu l'étiquette de retour dans mon colis Shein ?

1. Si vous n'avez pas reçu l'étiquette de retour dans votre colis, vous pouvez contacter le service client Shein pour demander une nouvelle étiquette.
2. Assurez-vous d'inclure les informations de votre commande afin qu'ils puissent vous aider rapidement.

9. Puis-je retourner un article si je l'ai acheté en solde sur Shein ?

1. Les articles achetés en solde sont également éligibles aux retours selon la politique de retour de Shein.
2. Vous devez suivre les mêmes étapes que pour retourner un article acheté à prix régulier.

10. Que se passe-t-il si l'article que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé sur Shein ?

1. Si vous avez reçu un mauvais article ou un article défectueux, vous pouvez demander un retour ou un remplacement via le service client Shein.
2. Vous devez fournir des détails sur l'erreur d'expédition ou le problème avec l'article afin qu'ils puissent vous aider de manière appropriée.

Vous pourriez également être intéressé par ce contenu connexe :

• Comment retourner un produit Aliexpress
• Comment acheter sur Ebay depuis le Mexique
• Comment suivre une expédition Mercado Libre