Comment fonctionne Rappi : la plateforme qui révolutionne la livraison à domicile

À l’ère de la technologie et de la commodité, les applications de livraison à domicile sont devenues un pilier fondamental de notre vie quotidienne. Et dans ce panorama, Rappi s’est positionné comme le leader incontesté d’Amérique Latine. Mais comment fonctionne réellement cette plateforme innovante qui a conquis des millions d’utilisateurs dans la région ?

Rappi, fondée en 2015 par trois entrepreneurs colombiens, a réussi à révolutionner la façon dont les gens accèdent aux biens et services grâce à la livraison à domicile. Grâce à son application mobile, les utilisateurs peuvent commander une grande variété de produits, depuis les aliments et médicaments jusqu'aux supermarchés et produits électroniques, entre autres.

Pour comprendre le fonctionnement de Rappi, il faut connaître les différents acteurs impliqués dans cette plateforme. Il y a d’abord les utilisateurs qui téléchargent l’application sur leurs appareils mobiles et créent un compte. À partir de là, ils peuvent parcourir un vaste catalogue de produits et passer leurs commandes.

À l’autre extrême, il y a les rappitenderos, ces héros anonymes qui rendent possible la livraison des produits demandés. Ces chauffeurs-livreurs indépendants s'inscrivent sur la plateforme et sont disponibles pour réceptionner et effectuer des livraisons. Utilisant leurs propres vélos ou motos, les rappitenderos se chargent de récupérer les produits dans les établissements associés et de les amener jusqu'aux portes des utilisateurs.

La magie de Rappi réside dans son algorithme intelligent, chargé d'attribuer les commandes aux rappitenders les plus proches du lieu de livraison. De cette manière, une livraison rapide et efficace est garantie, optimisant les délais et la qualité du service.

De plus, Rappi a implémenté diverses fonctionnalités qui facilitent l'expérience utilisateur. Par exemple, l'option de chat temps réel Il permet une communication fluide entre le client et le rappitender, permettant de résoudre toute question ou inconvénient lors du processus de livraison.

Pour garantir la transparence et la confiance, Rappi dispose d'un système de notation à la fois Pour les utilisateurs quant aux rappitenderos. Cela garantit que les utilisateurs reçoivent un service de qualité et que les rappitenderos restent motivés et engagés envers l'excellence dans leur travail.

En conclusion, Rappi a eu un impact significatif sur le paysage de la livraison à domicile en Amérique latine. Sa plateforme technologique, combinée à un vaste réseau de rappitenderos, a réussi à révolutionner et à simplifier la façon dont nous accédons aux produits et services. Sans aucun doute, l’avenir de la livraison à domicile est arrivé et il porte le nom de Rappi.

1. Introduction à Rappi : la révolution des services à domicile

Rappi est une plateforme de livraison à domicile qui a révolutionné la façon dont les gens accèdent aux produits et services en Amérique latine. Avec une interface facile à utiliser et un large éventail d'options, Rappi est devenu l'option préférée de nombreux consommateurs à la recherche de commodité et de rapidité.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de Rappi est son vaste catalogue de produits et services disponibles pour la livraison à domicile. De la nourriture et de l'épicerie à la pharmacie et à la collecte d'argent, Rappi a tout couvert. De plus, la plateforme dispose d'une option de suivi en temps réel afin que les utilisateurs puissent savoir exactement où se trouve leur commande et quand elle arrivera à leur porte.

Pour utiliser Rappi, téléchargez simplement l'application mobile sur votre smartphone et inscrivez-vous. Une fois votre inscription terminée, vous pourrez explorer le catalogue de produits et services disponibles dans votre région. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier. Ensuite, choisissez le mode de paiement et indiquez l'adresse de livraison. Rappi s'occupe du reste !

2. Architecture et structure de Rappi : comment la plateforme est organisée

L'architecture et la structure de Rappi sont fondamentales pour comprendre comment cette plateforme innovante de services à domicile est organisée et fonctionne. La manière dont la plateforme est structurée et organisée sera décrite en détail ci-dessous.

Composants architecturaux :
1. Application mobile: Rappi a une application mobile disponible pour les appareils iOS et Android. Cette application est l'interface principale que les utilisateurs utilisent pour passer leurs commandes et accéder aux services Rappi.
2. Système de commande: Rappi utilise un système de gestion des commandes agile et efficace. Les utilisateurs peuvent passer leurs commandes via l'application mobile et celles-ci sont gérées et distribuées aux chauffeurs-livreurs les plus proches.
3. Base de données: Rappi a une base de données centralisé où sont stockées toutes les données des utilisateurs, des livreurs, des commandes passées et autres données pertinentes pour le fonctionnement de la plateforme.

Organisation de la plateforme :
1. Utilisateurs: Les utilisateurs sont l'élément central de la plateforme. Ils utilisent l'application mobile pour passer leurs commandes et accéder aux différents services proposés par Rappi.
2. Distributeurs: Les chauffeurs-livreurs sont chargés de réceptionner les commandes, de récupérer les produits auprès des établissements commerciaux et de les livrer aux utilisateurs. Ils utilisent l'application mobile pour recevoir et gérer les commandes assignées.
3. Entreprises associées: Rappi dispose d'un vaste réseau d'entreprises associées, qui sont les établissements qui proposent leurs produits et services via la plateforme Rappi.

Intégrations et outils :
1. Apis : Rappi utilise des API pour s'intégrer différents systèmes externes, tels que les systèmes de paiement et les systèmes de suivi des commandes. Ces API permettent une communication efficace et sécurisée entre Rappi et d'autres systèmes.
2. Machine Learning: Rappi utilise des techniques d'apprentissage automatique pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces techniques nous permettent de proposer des recommandations personnalisées et d'optimiser les délais de livraison.
3. Plateformes de paiement: Rappi intègre différentes plateformes de paiement dans son application, telles que les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques et les paiements en espèces. Cela offre des options de paiement flexibles aux utilisateurs.

En résumé, l'architecture et la structure de Rappi reposent sur des composants tels que l'application mobile, le système de gestion des commandes et la base de données centralisée. Il s'organise également autour des utilisateurs, des livreurs et des entreprises associées. De plus, Rappi utilise des intégrations et des outils tels que des API et des techniques d'apprentissage automatique pour offrir une expérience utilisateur optimale.

3. Le processus d'inscription dans Rappi : comment devenir utilisateur

Pour rejoindre la communauté des utilisateurs Rappi et profiter de ses avantages, il est nécessaire d'effectuer une démarche d'inscription très simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

• Téléchargez l'application Rappi depuis l'App Store depuis votre appareil mobile
• Ouvrez l'application et sélectionnez l'option "S'inscrire" sur l'écran De départ.
• Remplissez le formulaire d'inscription avec votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Lisez et acceptez les termes et conditions d'utilisation de Rappi.
• Vérifiez votre compte à l'aide du code de confirmation qui vous a été envoyé par e-mail ou SMS.
• Une fois votre compte vérifié, vous pourrez sélectionner un mot de passe sécurisé pour accéder à l'application.
• Prêt! Vous êtes déjà un utilisateur Rappi enregistré et vous pouvez commencer à profiter de toutes les fonctionnalités.

N'oubliez pas que le processus d'inscription est entièrement gratuit et ne nécessite aucun type de paiement ou d'abonnement. De plus, Rappi garantit la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, en les protégeant de toute utilisation abusive.

Si vous avez des questions ou des difficultés lors du processus d'inscription, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Rappi via la section d'aide de l'application. Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous fournir les informations nécessaires pour devenir un utilisateur actif de Rappi.

4. Quels services Rappi propose-t-il : un aperçu des options disponibles

Rappi est une plateforme de livraison à domicile qui propose une grande variété de services pour satisfaire les besoins de ses utilisateurs. Grâce à l'application mobile de Rappi, les clients peuvent accéder à une variété d'options, allant de la livraison de nourriture et des courses à l'épicerie à la livraison de médicaments et aux retraits d'espèces aux distributeurs automatiques. Avec Rappi, les utilisateurs peuvent disposer d'une solution complète pour leurs besoins quotidiens.

L'une des options les plus populaires de Rappi est le service de livraison de nourriture. Les utilisateurs peuvent explorer un large éventail de restaurants disponibles dans leur région et passer des commandes via l'application. Rappi est chargé de coordonner la livraison et de veiller à ce que la nourriture arrive en toute sécurité et à temps. De plus, les utilisateurs peuvent passer des commandes dans les supermarchés via Rappi, ce qui leur permet d'économiser du temps et des efforts en acheminant les produits dont ils ont besoin directement à leur domicile.

En plus des services de livraison de nourriture et d'épicerie, Rappi propose également un certain nombre d'options supplémentaires à ses utilisateurs. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander la livraison de médicaments à une pharmacie proche de chez eux, ce qui est plus pratique et évite les visites inutiles dans une pharmacie physique. Il est également possible de retirer de l'argent aux distributeurs automatiques via Rappi, ce qui facilite l'accès à l'argent liquide, rapidement et facilement. Rappi se soucie de satisfaire tous les besoins de ses utilisateurs efficacement et sûr.

En bref, Rappi offre une grande variété de services à ses utilisateurs, notamment la livraison de nourriture, les courses, la livraison de médicaments et les retraits d'espèces aux distributeurs automatiques. Les utilisateurs peuvent accéder à ces services via l'application mobile Rappi, ce qui facilite le processus et économise du temps et des efforts. Que vous ayez besoin de nourriture, de produits d'épicerie, de médicaments ou d'argent liquide, Rappi est là pour vous proposer une solution complète et pratique. Téléchargez l'application et découvrez tous les avantages que Rappi a à vous offrir !

5. Le fonctionnement interne de Rappi : les algorithmes et les systèmes qui rendent son fonctionnement possible

Rappi est une plateforme de livraison à domicile qui se distingue par son efficacité et sa rapidité dans la livraison de produits et services. Derrière son fonctionnement interne se cachent des algorithmes et des systèmes complexes qui rendent son fonctionnement possible. moyen efficace.

L'un des aspects les plus importants du fonctionnement interne de Rappi réside dans les algorithmes d'attribution des commandes. Ces algorithmes prennent en compte différentes variables telles que la localisation du client, la disponibilité des produits et la proximité des livreurs pour réaliser une affectation optimale des commandes. Cela permet de livrer les commandes dans les plus brefs délais.

Un autre aspect clé concerne les systèmes de suivi et d’optimisation des livraisons. Rappi dispose d'un système qui permet aux clients et aux livreurs d'avoir une visibilité en temps réel sur l'état des commandes. De plus, les algorithmes d’optimisation d’itinéraire permettent aux chauffeurs-livreurs d’effectuer plusieurs livraisons en un seul trajet, réduisant ainsi les délais de livraison et optimisant les ressources.

6. Comment passer une commande sur Rappi : étapes et recommandations pour une expérience réussie

Pour réussir à passer une commande sur Rappi, il est important de suivre quelques étapes et recommandations. Ici, nous allons expliquer tout ce que vous devez savoir Pour vivre une expérience fluide :

Étape 1 : Téléchargez l'application et créez un compte

La première chose à faire est de télécharger l'application mobile Rappi sur votre appareil. Une fois installée, ouvrez l'application et créez un compte avec vos données personnelles. Cette étape est importante pour pouvoir passer des commandes et les recevoir sans problème.

Conseils:

• Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
• Vérifiez que votre numéro de téléphone est correctement saisi pour recevoir des notifications sur l'état de votre commande.

Étape 2 : Parcourez le catalogue de produits et sélectionnez ce que vous voulez

Une fois que vous avez votre compte Rappi, vous pouvez commencer à explorer le catalogue des produits disponibles. Recherchez la catégorie ou le magasin qui vous intéresse et parcourez les produits disponibles. Lorsque vous trouvez ce que vous voulez, sélectionnez la quantité et ajoutez-la au panier.

Conseils:

• Utilisez les filtres de recherche pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
• Veuillez lire les descriptions et les spécifications des produits pour vous assurer de sélectionner le bon article.

Étape 3 : Vérifiez et confirmez votre commande

Avant de finaliser votre commande, assurez-vous de vérifier le panier pour vérifier que tous les produits sont corrects et que la quantité est celle souhaitée. De plus, il est important que vous vérifiiez l'adresse de livraison et les coordonnées avant de confirmer la commande. Une fois que vous êtes sûr que tout est correct, confirmez la commande et effectuez le paiement selon le mode de votre choix.

Conseils:

• Vérifiez s'il existe des promotions ou des réductions applicables à votre commande avant de confirmer.
• Si vous avez des exigences particulières, telles que des allergies alimentaires ou des instructions de livraison, veuillez utiliser la section Notes pour en informer le livreur.

7. Le processus de paiement dans Rappi : options disponibles et sécurité des transactions

Le processus de paiement dans Rappi offre diverses options pour que les utilisateurs puissent effectuer des transactions en toute sécurité et vite. Ensuite, les principales alternatives disponibles seront présentées et les mesures de sécurité mises en œuvre sur la plateforme seront détaillées.

L’une des options de paiement les plus utilisées est la carte de crédit ou de débit. Lors d'un achat, les utilisateurs peuvent saisir les informations de leur carte et effectuer le paiement immédiatement. Il est important de souligner que Rappi dispose de systèmes de cryptage et de sécurité sur ses serveurs, qui garantissent la protection des informations personnelles et financières des utilisateurs.

Une autre option de paiement consiste à utiliser RappiPay, le portefeuille virtuel de la plateforme. Les utilisateurs peuvent charger le solde sur leur compte RappiPay et l'utiliser pour effectuer des paiements au sein de l'application. Cette option offre des transactions plus rapides et offre la possibilité d'accumuler des points et d'obtenir des réductions exclusives. De plus, RappiPay dispose d'un système d'authentification biométrique pour garantir la sécurité de chaque transaction.

8. Gestion et suivi des commandes dans Rappi : comment suivre l'état de vos demandes

Pour gérer et suivre l'état de vos commandes sur Rappi, il est important d'utiliser la fonction de suivi disponible dans l'application. Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez accéder à la section de suivi pour obtenir des informations mises à jour sur l'emplacement et le statut de votre demande. Assurez-vous que la dernière version de l'application Rappi est installée sur votre appareil.

Une fois connecté à l’application Rappi, rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ». Vous trouverez ici une liste de toutes vos commandes précédentes et en cours. Pour afficher l'état actuel d'une commande, sélectionnez simplement la commande qui vous intéresse dans la liste. Une nouvelle page s'ouvrira avec des informations détaillées sur la demande, y compris l'état actuel et les mises à jour récentes.

Si vous souhaitez recevoir des notifications sur l'état de vos commandes, vous pouvez activer les notifications dans les paramètres de l'application Rappi. Cela vous permettra de recevoir des alertes en temps réel sur tout changement dans l'état de vos demandes. De plus, vous pouvez également contacter l'assistance Rappi directement via l'application au cas où vous auriez besoin d'une assistance supplémentaire pour vos commandes.

9. Livraison à domicile à Rappi : comment les livraisons sont attribuées et effectuées

La plateforme Rappi dispose d'un processus efficace pour attribuer et effectuer les livraisons à domicile. Ensuite, nous expliquerons pas à pas comment fonctionne ce système :

1. Affectation du casting : Une fois qu'un utilisateur passe une commande via l'application Rappi, le système recherche automatiquement le livreur le plus proche du lieu de livraison. Cela se fait grâce à la technologie de géolocalisation et en tenant compte de la disponibilité des livreurs en temps réel. De plus, la classification et la qualification des chauffeurs-livreurs sont prises en compte pour garantir une expérience de livraison optimale.

2. Retrait de la commande : Une fois la livraison attribuée, le livreur recevra une notification dans son application mobile avec le détail de la commande et l'adresse de livraison. Le livreur doit se rendre au lieu de retrait, qui peut être un restaurant, un magasin ou un autre établissement. A son arrivée sur place, le livreur s'identifiera et récupérera la commande pour le compte de l'utilisateur.

3. Livraison à domicile: Une fois la commande récupérée par le livreur, il se rendra à l'adresse de livraison indiquée par l'utilisateur. Pendant le trajet, l'utilisateur pourra suivre la localisation du livreur en temps réel grâce à l'application Rappi. Une fois arrivé à destination, le livreur livrera la commande à l'utilisateur, qui devra confirmer la réception via l'application. En cas de problème ou d'inconvénient lors de la livraison, l'utilisateur peut contacter le service clients de Rappi pour obtenir de l'aide.

10. Politiques Rappi : aspects importants à considérer avant d'utiliser la plateforme

Les politiques de Rappi sont un ensemble de règles et réglementations que vous devez prendre en compte avant d'utiliser la plateforme. Ces politiques visent à garantir la sécurité, le respect des lois et la qualité du service proposé tant par les chauffeurs-livreurs que par les usagers.

L’un des aspects les plus importants à considérer est la politique de confidentialité et de protection des données. Rappi s'engage à protéger les informations personnelles de ses utilisateurs et de ses livreurs, en s'assurant qu'elles ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement. De plus, des mesures de sécurité sont mises en œuvre pour empêcher tout accès non autorisé aux informations.

Un autre aspect pertinent est la politique de retours et de réclamations. Si vous rencontrez un problème avec une commande, Rappi vous offre la possibilité d'effectuer un retour ou une réclamation, sous réserve de respecter certaines conditions. Il est important de lire attentivement cette politique pour connaître les délais et exigences nécessaires pour faire valoir vos droits en tant qu'utilisateur.

En résumé, il est essentiel que vous examiniez en détail les politiques de Rappi avant d'utiliser la plateforme. De la protection des données aux politiques de retour, ces aspects sont cruciaux pour garantir une expérience satisfaisante. N'oubliez pas que ces politiques sont conçues pour protéger tous les acteurs impliqués dans le service, il est donc important de les respecter pour garantir une relation de confiance entre les utilisateurs et Rappi.

11. Rappi Prime : les avantages exclusifs du programme d'abonnement Rappi

Avec le programme d'abonnement de Rappi, Rappi Prime, les utilisateurs peuvent accéder à une série d'avantages exclusifs qui améliorent leur expérience d'achat et de livraison. Ces avantages sont conçus pour offrir de la commodité et faire gagner du temps aux abonnés, les encourageant ainsi à tirer le meilleur parti du service de livraison à domicile de Rappi.

L’un des principaux avantages de Rappi Prime est la livraison gratuite sur toutes les commandes des restaurants et magasins affiliés. Cela signifie que les abonnés peuvent déguster leurs plats préférés ou acheter des produits du quotidien. sans payer frais supplémentaires pour l'expédition. De plus, les utilisateurs Prime ont également accès à des livraisons plus rapides, leur permettant de recevoir leurs commandes plus rapidement et sans stress.

En plus d'une livraison gratuite et rapide, les abonnés Rappi Prime peuvent également profiter de promotions exclusives et de remises spéciales. Ces offres sont spécialement conçues pour les membres Prime et peuvent inclure des réductions dans des restaurants populaires, des dépanneurs, des épiceries, etc. Les abonnés ont également accès à des événements Rappi exclusifs, tels que des préventes de produits et des lancements de campagnes spéciales.

12. Comment résoudre les problèmes avec Rappi : procédures et canaux du service client

13. Rappi en évolution : les dernières actualités et mises à jour de la plateforme

Rappi, la plateforme de livraison à domicile qui a révolutionné le marché, continue d'évoluer constamment pour améliorer l'expérience de ses utilisateurs. Dans cet article, nous vous apportons les dernières nouvelles et mises à jour que Rappi a mises en œuvre sur sa plateforme. Ne le manquez pas!

L'une des innovations les plus récentes de Rappi est l'introduction du mode de livraison sans contact. Désormais, les utilisateurs peuvent demander leurs commandes et les recevoir sans avoir à avoir de contact physique avec les livreurs. Cette nouvelle option est idéale pour ceux qui préfèrent minimiser les contacts en période de pandémie. Pour utiliser cette fonctionnalité, sélectionnez simplement l'option de livraison sans contact lors de votre commande et suivez les instructions détaillées dans l'application. C'est une moyen sûr et pratique pour recevoir vos produits préférés !

Une autre mise à jour importante est l'amélioration de la personnalisation des préférences utilisateur. Désormais, vous pouvez ajuster vos préférences dans l'application pour rendre vos commandes encore plus adaptées à vos besoins. Vous pouvez sélectionner vos magasins et restaurants préférés, filtrer les produits par catégorie et même définir vos délais de livraison préférés. Rappi s'adaptera à vos préférences et vous offrira une expérience de livraison entièrement personnalisée. Ne perdez pas de temps à chercher, laissez Rappi trouver ce dont vous avez besoin !

En plus de ces nouvelles fonctionnalités, Rappi a apporté des améliorations à la rapidité et à l'efficacité de la plateforme. Vous bénéficierez désormais d'une grande variété d'options de livraison encore plus rapidement et pourrez passer vos commandes en quelques clics seulement. De plus, des améliorations ont été apportées à l'interface utilisateur pour la rendre encore plus facile à utiliser et à naviguer. Rappi s'engage à offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience possible, et ces mises à jour renforcent cet engagement.

14. Conclusions sur le fonctionnement de Rappi et son impact sur le marché de la livraison à domicile

En conclusion, Rappi a révolutionné le marché de la livraison à domicile grâce à son modèle économique innovant. Sa plateforme technologique connecte efficacement les utilisateurs et les entreprises, fournissant une large gamme de produits et de services aux portes des clients en quelques minutes. Cette approche a eu un impact majeur sur le secteur de la livraison à domicile, créant une concurrence intense et obligeant d’autres entreprises à améliorer leurs propres services.

La facilité d'utilisation et la commodité que Rappi offre à ses utilisateurs ont été la clé de son succès. Grâce à l'application mobile, les utilisateurs peuvent passer des commandes de produits alimentaires, de supermarchés, de pharmacies, entre autres, en quelques clics. De plus, Rappi dispose d'un large réseau de livreurs, disponibles 24h/XNUMX, ce qui garantit une livraison rapide et efficace.

Un autre aspect important à souligner est l’impact économique généré par Rappi sur le marché de la livraison à domicile. Cette plateforme a stimulé l'économie locale en créant des opportunités d'emploi pour des milliers de chauffeurs-livreurs indépendants. De même, cela a permis aux petites et moyennes entreprises d’étendre leur portée et d’augmenter leurs ventes en s’intégrant à la plateforme. En bref, Rappi a réussi à changer la manière dont les livraisons à domicile sont effectuées, en offrant du confort aux utilisateurs et en contribuant à la croissance économique des communautés dans lesquelles elle opère.

En conclusion, Rappi est une plateforme de services numériques qui a révolutionné la manière dont les livraisons, les achats et divers services sont effectués en Amérique latine. Grâce à un système efficace et agile, Rappi a réussi à connecter les utilisateurs avec un large éventail d'entreprises et de professionnels, offrant des solutions à leurs besoins quotidiens en un temps record.

Le fonctionnement de Rappi repose sur une application mobile et une plateforme en ligne qui fonctionnent 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour garantir une expérience fluide et pratique à ses utilisateurs. Du choix du produit ou du service jusqu'à sa livraison, Rappi se charge de coordonner l'ensemble du processus, de fournir des informations en temps réel et de garantir le respect des délais de livraison stipulés.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de Rappi est sa large gamme de services, qui comprend tout, depuis les livraisons de nourriture et les courses au supermarché, jusqu'aux services bancaires, pharmaceutiques, de nettoyage, de beauté et bien plus encore. Ceci, ajouté à son efficacité opérationnelle et à la qualité de ses rappitenderos, a généré une grande acceptation de la plateforme par les utilisateurs.

De plus, Rappi s'est imposé comme une source d'emploi pour des milliers de personnes dans toute la région, qui rejoignent son réseau de rappitenderos pour offrir un service fiable et de haute qualité. Grâce à un processus de sélection et de formation rigoureux, Rappi garantit la sécurité et le professionnalisme de ses collaborateurs.

En résumé, Rappi a réussi à se positionner comme une plateforme leader sur le marché latino-américain, grâce à son fonctionnement efficace, sa large gamme de services et son engagement envers la satisfaction des utilisateurs. Sans aucun doute, cette plateforme est là pour rester et continuer à transformer la façon dont nous interagissons avec le monde des services grâce à la technologie.

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