Amazon Marketplace - Boîte d'achat
Tous les vendeurs d'Amazon veulent le secret Buy Box. C'est la même chose que tous les propriétaires de sites Web souhaitent que leur site Web soit classé au-dessus de la recherche Google. Lorsqu'un acheteur recherche un produit, de nombreux vendeurs peuvent vendre le même produit avec des offres différentes.
Amazon ne peut pas répertorier tous les vendeurs sur la page principale du produit. Au contraire, il filtre les vendeurs, en choisit un et encourage les gens à acheter auprès de ce vendeur. Ce vendeur sélectionné est la 'Buy Box'.
Le concept d'Amazon «Buy Box» est de permettre aux clients de faire un choix fiable et rapide. Les vendeurs éligibles Buy Box sont des vendeurs professionnels qui ont satisfait aux exigences de performance.
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour être éligible à la Buy Box, et les vendeurs doivent maintenir leurs niveaux de performance pour conserver le statut d'éligibilité à la Buy Box.
Voici quelques-unes des façons qui peuvent vous aider à obtenir une position dans la Buy Box.
Be a professional FBA merchant- Les marchands Expédié par Amazon sont les plus susceptibles d'être dans la boîte d'achat. Les chances qu'un marchand non FBA soit dans la Buy Box sont rares.
Lower price - Lorsque deux marchands Expédié par Amazon sont dans la course pour être dans la Buy Box, celui avec le prix le plus bas enlève le gâteau.
List your product accurately - Vous devez décrire correctement le produit et son état pour figurer sur une véritable liste de vendeurs.
Ship on time- Construisez des méthodes d'expédition fiables pour livrer le bon produit à temps à l'acheteur et avec suffisamment de temps pour battre la date de livraison estimée. Dans le cas où vous ne parvenez pas à faire la date de livraison estimée, informez votre client à temps pour la même chose, quel que soit le problème.
Interact with your customers- Informer le client de l'état de sa commande. La bonne mise à jour pour le client peut aider à renforcer la confiance du client.
Provide customer-friendly services - Faites attention aux affaires post-transaction comme les remboursements, les retours et les échanges.
Plus vous déployez d'efforts et meilleures sont vos performances, plus vous avez de chances d'entrer dans la Buy Box.