Etiquettes de courrier électronique
Le terme etiquettefait référence aux règles conventionnelles de comportement personnel. Mais lors de la communication par e-mail, nous ne pouvons pas connaître le langage corporel et le ton de la voix, etc. Par conséquent, un ensemble de directives pour un comportement acceptable sur les e-mails qui ont été évolués est connu sous le nom deEmail Netiquette.
Voici un ensemble de directives à suivre lorsque vous travaillez avec des e-mails:
Essayez de rendre votre message aussi court que possible. Cela rendra votre message facile à lire et à comprendre.
Faites attention à l'orthographe et à la grammaire lors de la saisie d'un message.
Utilisez des émoticônes, souriez si nécessaire.
L'adresse e-mail saisie doit être correcte.
L'en-tête d'un message doit être clair et descriptif.
Suivez les mêmes règles que si vous écrivez une lettre ou un mémo.
L'envoi d'un message qui a déjà été transféré ou répondu à plusieurs reprises peut contenir de nombreux crochets. Il est préférable de supprimer les crochets coudés du message.
Lors de l'envoi d'e-mails à plusieurs personnes, indiquez leurs adresses e-mail dans le champ BCC: afin que les spammeurs ne puissent pas connaître les adresses des autres destinataires auxquels vous avez envoyé une copie.
Gardez la taille de la pièce jointe aussi petite que possible.
Ajoutez toujours votre signature à la fin de l'e-mail.
Avant d'envoyer, assurez-vous que tout va bien car vous ne pouvez pas rappeler un e-mail envoyé.