Mantis - Modifier les problèmes

Les utilisateurs peuvent modifier les détails d'un problème à tout moment. Pour modifier un problème, l'utilisateur doit ouvrir un problème à partir de l'une des options disponibles de Ma page d'affichage ou de la page Afficher le problème dans l'option de menu de gauche.

Les étapes suivantes doivent être effectuées lors de la modification d'un problème.

Step 1 - Ouvrez le problème dans la page Afficher en cliquant sur ID du problème.

L'utilisateur pourra voir différentes sections de la page Afficher les détails du problème -

  • Afficher les détails du problème
  • Relationship
  • Utilisateurs surveillant ce problème
  • Activities
  • Ajouter une note
  • Historique des problèmes

La capture d'écran suivante affiche toutes les sections de la page Afficher le problème.

Step 2 - Après avoir ouvert la page Afficher les détails du problème, cliquez sur le bouton Modifier comme indiqué dans la capture d'écran suivante.

La page de mise à jour des informations sur le problème s'ouvre et affiche les champs modifiables comme illustré dans la capture d'écran suivante.

Step 3 - Après avoir modifié les informations, cliquez sur le bouton Mettre à jour les informations comme indiqué dans la capture d'écran suivante.

Les informations mises à jour et les détails du journal peuvent être consultés dans la section Historique des problèmes, comme illustré dans la capture d'écran suivante.