Publicité par e-mail
«N'oubliez jamais que les réseaux sociaux sont à portée de main, mais que les e-mails servent à générer des revenus.
- Bryan Eisenberg, expert en marketing en ligne, conférencier professionnel.
Le marketing par e-mail fait la promotion de votre entreprise en envoyant des e-mails et des bulletins d'information. Il utilise une lettre promotionnelle accompagnée de détails sur les produits et services pour transmettre le message commercial au public. C'est une méthode rentable pour transmettre votre message à des visiteurs très ciblés. Les résultats du marketing par e-mail sont quantifiables et mesurables.
Types d'e-mails
Les types d'e-mails suivants sont utilisés pour le marketing par e-mail:
E-mails de transaction
Vous recevez ces e-mails une fois que vous avez terminé toute transaction telle que l'achat d'un produit. Ils confirment la transaction commerciale avec des informations telles que le coût unitaire, le nombre d'unités achetées, le coût total, le mode de paiement, les détails d'expédition, le délai de livraison, etc.
Bulletins
Ils incluent des informations pour garder les clients impliqués. Ils favorisent la relation avec le client.
E-mails promotionnels
Ils portent des détails sur toute activité promotionnelle telle que la vente, les nouvelles offres, etc.
Le marketing par e-mail étant rentable et mesurable, il faut une planification stratégique et une exécution créative de la campagne. Vous devez personnaliser le message, le déployer et analyser les résultats.
Configurer une campagne marketing par e-mail
Voici les étapes générales prises pour mettre en place une campagne de marketing par e-mail.
Créez une base de données de clients. Vous pouvez l'acheter ou le générer à partir du backend de votre site Web. Intégrez les détails du client tels que les informations de contact, le statut du client, la source du prospect, etc.
Créez une newsletter. Insérez les informations pertinentes dont ils peuvent avoir besoin. Définissez les horaires et la fréquence de la ligne d'objet. Ajoutez des rabais et des bonus que vous offrez.
Donnez-lui un aspect accrocheur, informatif et utile.
Mentionnez la date et l'heure d'expiration de l'accord.
Déposez un lien dans l'e-mail si nécessaire.
Achetez des serveurs suffisamment capables pour supporter la charge.
Testez votre e-mail avant de l'envoyer. Vérifiez tous les détails, images et liens.
Déployez votre newsletter.
Analysez les performances de la publicité par e-mail. Par exemple, le taux de livraison des e-mails, le taux d'ouverture des e-mails, les conversions, etc.
Assurez-vous de respecter les lois anti-spam de ce pays particulier.
Suivi d'une campagne de marketing par e-mail
Les indicateurs essentiels que vous devez suivre pour la campagne par e-mail sont:
Click Through Rate - Il vous donne une vision claire du nombre de personnes qui interagissent avec votre courrier et sont intéressées par ce que vous proposez.
Conversion Rate - Cela vous aide à savoir dans quelle mesure vous êtes en mesure d'atteindre vos objectifs.
Bounce Rate - Il vous permet de savoir combien vous considérez comme un spammeur de temps perdu.
Subscribers’ Growth Rate - Il vous permet de décider dans quelle mesure vous êtes en mesure d'étendre votre portée.
Email Forwarding Rate - Plus le tarif est élevé, plus vos clients sont intéressés.
Overall ROI - L'essentiel du suivi est le nombre de prospects que vous pouvez générer via vos campagnes.
Vous pouvez également garder une trace du taux d'ouverture et du taux de désabonnement. Cela peut même vous aider à prédire le comportement du public.