Marketing Twitter - Définition de la stratégie

Toutes les activités de marketing que vous effectuez, des tweets et SMS aux appels à froid, doivent être menées dans le seul but d'atteindre les objectifs finaux de votre marque. Vous devriez avoir une rotation régulière du contenu qui sera découvrable et intéressant pour les personnes ayant des intérêts et des objectifs commerciaux connexes en utilisant les approches ci-dessus.

Que dois-je partager sur Twitter?

La plupart des questions que vous devriez vous poser lorsque vous décidez de ce que vous voulez partager sur Twitter et qui résonnera avec votre public cible vont sembler évidentes -

  • Quels secteurs suis-je ciblé?

  • Qui a besoin de la valeur que je fournis?

  • Quelles sont leurs données démographiques?

  • Quels termes clés recherchent-ils pour résoudre leurs problèmes?

  • Mes clients / clients / membres de la communauté sont-ils limités à une certaine géolocalisation?

De nombreux spécialistes du marketing utilisent le principe 80/20 lorsqu'ils s'engagent sur Twitter. 80% de vos Tweets doivent se concentrer sur la conduite d'interactions avec vos abonnés, telles que les retweets, les réponses et les likes. Une fois que vous avez établi un rapport, vous pouvez mélanger des offres directes ou des promotions qui incitent les abonnés à prendre des mesures, telles que cliquer sur un lien ou effectuer un achat sur votre site Web.

Connaître les performances des tweets

Soyez conscient de la façon dont vos abonnés réagissent à votre contenu. Certains outils vous permettent de savoir qui vous désabonne sur Twitter. Avec unfollowstats.com par exemple, vous pouvez choisir de recevoir des résumés quotidiens sur la façon dont les gens interagissent avec vous sur Twitter, y compris les suivis et les non-suivis. Vous ne connaissez peut-être pas la raison exacte pour laquelle quelqu'un vous a désabonné, mais vous pourrez peut-être en comprendre la cause.

Quelle que soit la plate-forme de partage social que vous utilisez, elle devrait offrir des données sur les performances de vos Tweets. Tous les deuxBuffer et Hootsuite fournissent des moyens de voir un aperçu rapide des performances des Tweets.

Construire la marque sur Twitter

Si vous voulez un vrai succès sur Twitter et que vous voulez développer votre marque sur Twitter, il y a quelques indicateurs clés à utiliser -

  • Utilisez votre nom de marque comme nom Twitter. Cela peut sembler évident, mais il faut le rappeler.

  • Si l'image de marque d'une entreprise est votre priorité absolue, utilisez votre logo comme photo de votre portefeuille Twitter.

  • Vous devez tweeter 10 à 20 fois par jour pour garder votre nom de marque dans le flux Twitter.

  • Planifiez les Tweets contenant des liens vers du contenu précieux et complétez-le avec une dizaine de Tweets personnalisés où vous interagissez avec d'autres utilisateurs de Twitter.

  • Répondez à tout! Vraiment, tout.

  • Apprenez à donner. Pour créer une marque forte sur Twitter, vous devrez redonner autant que vous en avez. Partagez le contenu de vos tweeps, retweet et contenus pertinents préférés.

  • Suivez au moins deux nouvelles personnes par jour.

  • Suivez tous ceux qui vous ont suivi. C'est la meilleure façon de garder les followers! Cliquer surFollowers puis suivez toute personne de votre flux avec laquelle vous n'êtes pas connecté.

Renforcer la crédibilité de l'entreprise sur Twitter

Votre nom d'utilisateur affecte la perception de la crédibilité de votre message. La recherche montre que les messages provenant de noms d'utilisateurs d'actualité (PsychologyForGrowth, AllScience) ont reçu une cote de crédibilité plus élevée que les noms traditionnels (Alex_Brown) et beaucoup plus élevés que les noms Internet (tenacious27, crazydog33).

Voici quelques conseils pour renforcer la crédibilité -

  • Tout ce que vous écrivez dans la section Bio de votre profil doit refléter vos idées et les Tweets que vous partagez. N'oubliez pas que ne plus suivre quelqu'un prend beaucoup moins de décisions que de suivre quelqu'un.

  • Utilisez toujours une photo de vous-même (sauf si vous êtes une entreprise de marque) et essayez de sourire car cela aide à exprimer davantage votre personnalité.

  • La grammaire non standard est le plus grand obstacle à la crédibilité sur Twitter. Si vous voulez être considéré comme crédible, évitez d'écrire des msgs avec des raccourcis ou quelques lettres.

  • Les gens détestent être spammés ou vendus à. Offrez une valeur réelle à vos abonnés en leur offrant un excellent contenu gratuit.

  • Répondez aux questions. Écrivez des articles. Partagez des vidéos. Retweetez le contenu d'autres personnes qui est pertinent pour votre marché. Vos abonnés reconnaîtront vos Tweets comme étant précieux et utiles pour eux, et seront beaucoup plus susceptibles de suivre vos Tweets à l'avenir.

  • Trouvez les autres autorités au sein de votre niche ou des niches connexes et devenez amis Twitter avec elles. Alors devenez de vrais amis avec eux. Interagir avec les autres autorités signifie que vous pouvez retweeter leur contenu, vous tenir au courant des tendances actuelles et ouvrir la voie à des coentreprises, etc.