Évolution de l'étiquette - concomitante culturelle

Cultural-concomitance Etiquetteest le résultat du désir d'une personne d'avoir une identité indépendante dans une société avec divers représentants culturels. Cela les aide à identifier les personnes qui respectent les mêmes valeurs culturelles et à nouer des relations avec elles.

Les étiquettes culturelles sont un ensemble de manières que les gens apprennent des membres de leur famille à travers le processus d'observation, d'adhésion et de routinisation. Au bout de quelques jours, ces actions leur deviennent familières et sont perçues comme une seconde nature. À ce stade, interagir avec des personnes de cultures étrangères leur fera prendre conscience que ces personnes sont des «autres».

Le non-respect de l'étiquette culturelle conduit souvent à des crises d'identité et à l'aliénation. Les personnes qui renient complètement leur culture d'origine et commencent à mimer la nouvelle culture dans laquelle elles vivent, dans le but de ne faire qu'un dans un pays étranger, commencent souvent à développer de fortes émotions de désir d'être parmi les personnes de leur culture.

L'étiquette d'honneur culturelle

Dans trois expériences d'observation distinctes menées sur un groupe de personnes aux États-Unis, il a été découvert que les États du sud pratiquent une forte étiquette d'honneur qui leur est unique et qui est le résultat de leur histoire et de leur lignée.

Les gens ont été profilés en fonction de leur état d'origine et ont été rendus participants, à leur insu, à une expérience sociale. Les scientifiques se sont présentés à ces personnes sans méfiance comme une «équipe de diététiciens, de nutritionnistes et de médecins» qui souhaitaient que des volontaires participent à un exercice de suivi, où les sujets seront câblés à des machines qui liront leur rythme cardiaque, leur fréquence respiratoire, etc. après avoir marché quelques kilomètres.

Tous ont accepté cet exercice apparemment innocent et un itinéraire de marche leur a été tracé. Cependant, la pièce réelle consistait à planter une personne imprudente venant de la direction opposée sur le même itinéraire de marche, qui les heurterait d'abord délibérément pendant que les participants marchaient sur le trottoir, puis les abusait verbalement en utilisant des jurons.

Il a été noté que tandis que les habitants du Nord semblaient relativement peu affectés par cette expérience laide et étaient assez heureux de passer à côté de tout cela comme d'un mauvais épisode et de passer à autre chose, de nombreux habitants du sud se sont immédiatement offensés et ont pris des mesures de représailles comme se livrer à des abus, réprimander ou - comme dans les cas extrêmes - se livrer à des coups de poing.

En vérifiant les lectures des machines, il y avait une augmentation significative de leurs niveaux de cortisone et de testostérone, indiquant qu'ils étaient bouleversés et préparés à l'agression. En leur demandant ce qui les a tellement énervés, toutes leurs réponses ont donné suffisamment d'indices qu'ils sentaient que leur masculinité était menacée. Partout aux États-Unis, de nombreux incidents de ce type se sont produits au fil des ans, où des crimes violents ont été commis même lorsque l'incident qui l'a déclenché ne serait pas si grave.

Le code d'honneur

Des infractions comme le meurtre ont été commises en raison d'incidents tels que des insultes, des abus verbaux, qui peuvent sembler anodins pour de nombreuses personnes, mais pas pour les personnes qui y ont participé. Les anthropologues ont appelé celaThe Code of Honor.

Les spécialistes des sciences sociales ont développé un certain nombre d'explications pour les personnes des États du Sud vivant par ce code d'honneur, et beaucoup conviennent que cela remonte à l'histoire à ces années où les colons du Sud, venus de sociétés marginales de Grande-Bretagne, étaient habitués à l'anarchie. et règle de clan.

En l'absence de tout organisme chargé de l'application de la loi, ils ont appris à leurs enfants à garder son honneur intact et à se préparer à une défense offensive pour le protéger. L'honneur n'était pas une émotion mais un signe de force masculine et de vertu guerrière. C'était considéré comme un instinct de survie. Si un gars était perçu comme «quelqu'un qui peut être bousculé», alors le mot circulerait qu'il ne pourra pas durer plus longtemps. Ce sentiment d'attacher des attributs virils à la défense de son honneur poussait même les enfants à s'en prendre aux gens avec une colère sauvage, s'ils pensaient que quelque chose était offensant pour eux. Cela était dû à des générations d'enseignement du concept de justice rétributive, qui a été suivi pendant des décennies.

Même jusque dans les années 40, il était presque impossible de faire condamner quelqu'un pour meurtre devant les tribunaux du Sud si le condamné affirmait qu'il avait tué la personne pour l'avoir insulté. Même les hommes du Sud, qui généralement n'approuvaient pas la violence ou ne participaient pas à des activités violentes, penseraient que le recours à la violence pour «défendre son honneur, sa possession, ses biens et sa famille» était justifié.

Étude de cas: le fourrage d'IBM dans l'étiquette concomitante à la culture

Geert Hofstede, un éminent psychologue social néerlandais, a utilisé les données recueillies à partir des enquêtes auprès des employés qu'IBM avait menées sur une période de temps dans plus de 50 pays et a trouvé une influence claire et prononcée de différentes étiquettes concomitantes à la culture qui influencent le fonctionnement d'un multi- organisation culturelle.

IBM emploie plus de 116 000 employés dans le monde. Lorsqu'on a posé diverses questions à tous ces employés, on a découvert qu'ils fonctionnaient autour de quatre étiquettes distinctes -

• La révérence à l'autorité
• Identité individuelle vs identité collective
• Préférence pour la prise de risque
• Sentiment de masculinité / féminité

La révérence à l'autorité

Employés issus de cultures où le respect de l'autorité est une seconde nature, comme les Malais et les Coréens, il existe un code strict de respect envers les seniors. Ce respect de l'autorité est visible non seulement dans l'ancienneté de la désignation, mais aussi dans l'âge. Cela ne signifie cependant pas que la personne ayant une désignation plus élevée ou un âge plus avancé puisse traiter les juniors avec indifférence. Il y a un respect mutuel pour la dignité de chacun.

À l'opposé, il existe des cultures comme le Danemark où le respect de l'autorité n'est pas pratiqué de manière aussi stricte. Les Danois sont plus détendus dans leur approche de l'ancienneté et trouvent mal à l'aise de traiter avec des personnes ayant un fort sentiment de rang organisationnel de leur part. Ils sont plus à l'aise avec un style d'organisation qui leur permet une plus grande participation à la prise de décision.

Identité individuelle vs identité collective

Les cultures individualistes donnent plus de préférence à avoir et à cultiver un sens individuel d'identité, de responsabilité et de réussite par rapport à l'expérience de tout cela en tant que membres d'un groupe. Les membres issus de cultures individualistes comme le Royaume-Uni pratiquent des relations sociales détendues, donnent la priorité à leurs droits individuels et à leur indépendance et visent des réalisations personnelles.

En contrepoint, les sociétés collectivistes comme le Venezuela accordent plus d'importance à ce qu'une équipe a accompli, par rapport aux réalisations individuelles. Pour eux, si une équipe gagne, tout le monde gagne. Un bon joueur se sentira perdant si son équipe ne gagne pas. Les collectivistes valorisent la loyauté plus que tout et concentrent toutes leurs actions vers la satisfaction des fins de certains groupes, comme la famille, les amis ou les collègues. Cependant, ce qui rend la France unique, c'est qu'elle respecte à la fois les droits individuels et les droits des différentes sociétés.

Préférence pour la prise de risque

Il y a quelques sociétés, comme celles de Singapour, où les gens savent gérer les incertitudes et l'ambiguïté, ils sont donc ouverts à la prise de risque et sont plus réceptifs aux nouvelles idées, ce qui est quelque chose de très difficile à trouver chez les Grecs qui ont tendance à évitez tout projet comportant quelques paramètres incertains.

Les Grecs recherchent la fiabilité et les plans structurés, et cela se reflète dans leur étiquette sociale et leurs lois explicitement dessinées. Les gens de cette culture ne changent pas fréquemment d'employeur, mais ne sont pas très enthousiastes à propos des nouveaux rôles, des changements dans les profils d'emploi et de la gestion de nouvelles responsabilités.

Sentiment de masculinité / féminité

Le Japon a une culture masculine robuste où des émotions telles que la réussite, la compétition, la possession matérielle définissent une domination et un succès masculins. En revanche, les cultures féminines ont tendance à valoriser les relations personnelles et la qualité de vie.

Les pays scandinaves comme la Suède se concentrent fortement sur le fait de mener une vie saine, de trouver du temps pour les loisirs, de recevoir une éducation de qualité, etc. Les personnes ayant de telles cultures sont plus intéressées par le niveau de vie et le bien-être général et pas seulement par les résultats.

Sur la base de ces réponses, IBM a conçu quatre modèles d'étiquette de travail distincts pour différentes cultures. Les personnes voyageant d'un endroit à un autre dans des désignations plus élevées ont reçu une formation sur la sensibilité culturelle pour comprendre la culture autochtone des personnes avec lesquelles elles étaient sur le point de travailler.