Éthique professionnelle - Guide rapide

Rajat et Meera sont des collègues travaillant dans la même entreprise. Ils sont également dans la même équipe et travaillent sur le même projet. Un jour, Meera confie à Rajat qu'elle va quitter l'entreprise au bout de deux mois.

Rajat a essayé de la persuader de ne pas prendre ce genre de décision à la hâte, mais grâce à la détermination de Meera, il s'est vite rendu compte qu'elle avait déjà pris sa décision. Elle lui demande de ne partager cela avec personne d'autre car elle ne l'a mentionné à personne d'autre que lui, et Rajat a promis qu'il ne le ferait pas.

Au bout d'une semaine, Rajat avait une conversation «officieuse» avec son directeur dans le parking, où il a appris que la direction prévoyait d'offrir une promotion à Meera ou à Rajat; cependant, la décision penche légèrement en faveur de Meera. Si Meera est à l'écart, Rajat devient le choix automatique pour le poste et il sait qu'elle va démissionner.

Rajat devrait-il se taire ou en parler au directeur?

D'une part, il lui avait promis de se taire, bien que dans des circonstances différentes. D'un autre côté, elle quitte de toute façon l'entreprise, donc dire ne ferait que faciliter le processus.What would you have done?

Qu'est-ce que l'éthique professionnelle?

Le plus souvent, les professionnels dans un environnement d'entreprise sont confrontés à de tels dilemmes (comme Rajat dans l'exemple ci-dessus). L'éthique professionnelle examine les problèmes moraux et éthiques qui se posent dans un environnement d'entreprise.

Il a été constaté qu'une majorité de professionnels sont confrontés à des problèmes d'éthique dans leur vie professionnelle, par rapport aux non-professionnels, principalement parce que les professionnels sont formés pour fournir des services à la société qui ne peuvent être fournis par des non-professionnels.

C'est en raison des services que les professionnels fournissent, qu'ils peuvent également bénéficier de certains privilèges et immunités. Par exemple, un médecin a le droit d'ouvrir le corps d'un patient parce qu'il est formé pour le guérir de sa maladie, et se voit offrir l'immunité de toute répercussion négative si quelque chose de fâcheux devait se produire. De même, un policier a le droit de porter des armes et il peut les utiliser pour se protéger ou protéger la vie de quelqu'un d'autre contre un danger imminent. Tout le monde ne peut pas opérer sur quelqu'un et tout le monde ne peut pas vous protéger des éléments non sociaux de la société.

En raison de ces responsabilités supplémentaires et de ces scénarios compliqués, il est difficile de comprendre la façon dont une personne est censée agir dans des situations complexes. L'éthique professionnelle est un moyen d'apporter une réponse à ces questions difficiles grâce à une formation approfondie, au partage d'exemples concrets et au respect des pratiques qui rendent une profession éthique.

Beaucoup de gens confondent «éthique» et «légal». Legalest le mot utilisé pour définir tout ce qui concerne la loi ou son fonctionnement. Il est applicable à toutes les pratiques, langues, processus, procédures, cultures et autres concepts relatifs dans un système de droit. D'autre part,ethics est le mot utilisé pour définir les normes et la moralité traditionnelles d'un individu.

Bon nombre des lois existantes sont issues de l'éthique, tandis que l'éthique est enracinée dans la morale et la perception de la justesse ou du mal d'un acte ou d'une conduite.

Tout acte juridique est applicable à toutes les personnes dans un État qui met en œuvre un ensemble particulier de lois. D'un autre côté, l'éthique est propre à la société. Deux sociétés différentes situées dans une région géopolitique similaire ont définitivement un seul état de droit, mais elles peuvent avoir deux éthiques différentes. Par exemple, en Inde, il existe une loi applicable à chaque citoyen, mais il existe peut-être plusieurs éthiques applicables uniquement à la société concernée.

Cependant, les deux termes - juridique et éthique - sont spatio-temporalet changer avec le temps et l'espace. Par exemple, il fut un temps où l'esclavage était légalement justifié.

Beaucoup d'entre vous conviendraient peut-être qu'emprisonner des hommes libres et les expulser de leurs terres et de leurs familles n'était pas du tout éthique. Au fil du temps, la loi a été amendée et remaniée pour abolir l'esclavage.

En d'autres termes, l'éthique met l'accent sur les droits des êtres vivants (pour des raisons morales) et suggère qu'elle ne doit être violée d'aucune façon.

L'éthique de base qu'un employé responsable et fiable pratique est qu'il reste productif et assume la responsabilité de ses actes, et cela inclut d'être responsable des bonnes ou mauvaises conséquences de ses actes.

En plus de cela, des qualités telles que la ponctualité, la concentration et une approche inclusive de la résolution de problèmes et de la prise de décision sont très importantes.

Un professionnel doit apprendre à être fier de la production qu'il produit, donner l'exemple et résoudre les problèmes plutôt que de pleurer à cause du lait renversé.

Un mot d'avertissement sur l'invitation à une convivialité excessive traverse la direction comme un code non écrit. Beaucoup acceptent qu'il y ait une ligne qui sépare le lien professionnel et l'attachement personnel qui devrait être respecté et jamais franchi. Cela étant dit, l'accent est toujours mis sur une communication claire et précise avec tout le monde dans une entreprise.

Feuille de travail sur l'éthique des employés

L'éthique nous aide à décider ce qui est bien et ce qui ne va pas et quel prix nous devrons payer si nous suivons une mauvaise pratique. Ci-dessous, une situation concernant un dilemme éthiquean employee might facedans une situation lucrative mais potentiellement dangereuse. Il est suggéré au lecteur de lire attentivement la situation, puis de répondre aux questions suivantes.

Scénario

Rishabh Dash a été employé pendant un an en tant que comptable chez Agri Chemicals Pvt. Ltd., une usine de fabrication d'engrais. Après cela, il a postulé pour un emploi chez QWERTY Solutions, une entreprise réputée de Bengaluru. L'exigence du profil de candidat souhaité est mentionnée comme «expérience de 2 à 5 ans en comptabilité».

Rishabh ne voulait pas perdre l'opportunité de travailler avec une entreprise renommée et, par conséquent, il a faussement mentionné «3 ans d'expérience professionnelle» sur son CV. Il a été sélectionné et s'est rapidement forgé une réputation de bon interprète. Il a même été «l'employé prometteur du mois» à deux reprises au cours des six premiers mois.

Un jour, l'un des collègues de Rishabh a décidé de collecter des informations de fond sur lui, par pure jalousie. Il est allé chez Agri Chemicals et a découvert la vérité. Inutile de dire qu'il est revenu et a renversé les haricots.

Le superviseur de Rishabh a été très perturbé en entendant cela, car il avait une très bonne impression de Rishabh et décidait en fait de le promouvoir afin qu'il puisse partager quelques-unes des responsabilités de gestion.

Des questions

  • Lorsque Rishabh a exagéré son expérience sur son CV, pensez-vous qu'il a dû craindre d'être finalement attrapé? Qu'auriez-vous fait si vous étiez dans une situation similaire?

  • Qu'auriez-vous fait si vous aviez connu la vérité sur Rishabh au lieu de son collègue? Expliquez votre point de vue.

  • Si vous postuliez pour un emploi et que vous tombiez sur un scénario similaire, seriez-vous tenté de faire la même chose que Rishabh? Expliquez votre point de vue.

Les entreprises ont également commencé à encourager la culture et la pratique d'une bonne éthique sur leurs lieux de travail en fournissant des évaluations équitables à leurs employés et en partageant avec eux le pouvoir et la responsabilité. Il y a une transparence dans la façon dont la responsabilité du travail est partagée et la façon dont le travail est délégué. Une communication claire, avec des instructions précises, est très importante.

Les entreprises organisent périodiquement des formations pour améliorer les connaissances et les aptitudes professionnelles des employés. Partager des commentaires constructifs avec les employés et inviter leurs commentaires sont des étapes importantes qui encouragent un employé à penser à l'organisation comme une unité collective où les équipes se voient attribuer des responsabilités spécifiques.

Dans une enquête récente, il a été constaté que les employés qui avaient été encouragés à être éthiques dans leurs pratiques commerciales étaient beaucoup plus fidèles et productifs. Non seulement cela, ils sont devenus les modèles pour les employés débutants et cela les a aidés à obtenir une reconnaissance positive de tous les horizons. Cela a abouti à leur développement professionnel et à l'élargissement de leurs pouvoirs de décision.

Feuille de travail sur l'éthique de l'employeur

Les employeurs et les employés partagent une relation de «rémunération à l'acte» dans laquelle un employeur verse à un employé une rémunération équitable déjà convenue en échange d'un travail équitable.

Le scénario suivant est tiré du perspective of the employer. Le lecteur est invité à utiliser ses compétences empathiques tout en essayant de comprendre la manière dont ce scénario soulève quelques questions sur la charge de travail des compétences employées.

Scénario

Shanti travaillait pour Sam Consultants Pvt. Ltd. en tant que réceptionniste. Alors que la société venait juste de démarrer, Shanti avait encore beaucoup de temps après avoir répondu aux questions et interagi avec les clients.

Après quelques jours, le superviseur de Shanti a remarqué que la plupart du temps, elle était sans travail. Par conséquent, il lui a confié certaines responsabilités supplémentaires telles que la conversion de copies papier en copies électroniques et la relecture de documents de bureau. Ces responsabilités supplémentaires imposent un fardeau supplémentaire à Shanti. Maintenant, elle est surchargée de travail. En conséquence, elle n'a pas été en mesure de terminer le travail le même jour et ses tâches sont donc empilées pour le lendemain et ainsi de suite.

Son superviseur pense qu'il est justifié de donner plus de responsabilités à Shanti, car il paie l'intégralité de sa cotisation en tant qu'employeur à un employé.

Des questions

  • Vos pensées auraient-elles été les mêmes si vous étiez le superviseur? Expliquez votre point de vue.

  • L'action du superviseur justifie-t-elle l'entreprise ou les normes professionnelles?

  • Qu'auriez-vous fait si vous aviez été le superviseur? Expliquez votre point de vue.

Auparavant, la pensée dominante était qu'une entreprise n'est qu'un lieu où les gens se réunissent et fonctionnent en équipe pour obtenir certains résultats souhaités. En d'autres termes, les entreprises sont comme des machines avec diverses pièces travaillant ensemble pour produire un résultat souhaité, et par conséquent, le blâme de la panne de cette machine devrait incomber aux pièces défectueuses et non à la machine entière.

Une étude détaillée des modes de travail de diverses entreprises a maintenant affirmé que les entreprises ne sont pas des machines. Au contraire, ils ressemblent davantage à des êtres humains dans leur capacité à collecter des données les uns des autres pour améliorer leurs moyens de subsistance et répondre aux changements de leur environnement, en prenant des décisions qui ont un impact sur toute l'entreprise.

Par conséquent, le terme «entreprise» cède rapidement la place à «organisation», ce qui signifie que toute l'entreprise fonctionne comme un corps humain avec différents organes vitaux pour sa survie et sa prospérité.

Feuille de travail sur l'éthique professionnelle

Cette feuille de travail est conçue pour vous aider à comprendre vos dimensions morales et ce qui vous motive à prendre les mesures que vous prenez dans votre vie. Le participant doit être honnête lorsqu'il répond à ces questions, car il s'agit d'une auto-évaluation des valeurs.

Système de valeurs

Dans le tableau suivant, quels sont les dix éléments que vous appréciez le plus?

Réussite Relation amicale
Affiliation Communauté
Possessions Indépendance
La créativité Croissance
richesse Curiosité
statut Compétences d'observation
sécurité Un travail significatif
Jouissance Capacités de présentation
la célébrité Défis
Compétition Ordre
Puissance santé
Confort La paix intérieure

Système de qualités

Parmi les dix qualités suivantes, lesquelles chérissez-vous le plus?

Intégrité Responsabilité
La compassion Le pardon
Fiabilité La générosité
Foi Honnêteté
La discipline Obéissance
Courtoisie La convivialité
Sagesse Courage
Fidélité La gentillesse
Gaieté Persévérance
Prise de décision rapide Humilité

Système de croyance

En gardant les valeurs et les qualités que vous avez sélectionnées ci-dessus, notez vingt déclarations qui expliquent à quoi devrait ressembler l'éthique d'un être humain, quelles qualités il devrait avoir et dans quelle situation.

Système moral

Cet exercice est conçu pour que vous puissiez obtenir une analyse précise de votre cartographie de la pensée. Évaluez les énoncés suivants selon votre évaluation. Utilisez l'échelle suivante -

1 = Jamais 2 = Rarement 3 = Souvent 4 = Plusieurs fois 5 = Toujours

Tableau des déclarations Évaluations
1 Je suis sincère à propos de mon travail.
2 J'essaye d'être aussi honnête que possible.
3 Je suis une véritable personne aidante.
4 Je fais quelque chose si je promets de le faire.
5 J'aide mes amis à atteindre leurs objectifs.
6 Je suis attentif aux besoins des personnes que je connais.
sept Je suis le premier à admettre si j'ai fait une erreur.
8 Je crois que nous apprenons plus des ennemis que des amis.
9 Je ne tolère pas un acte erroné et j'essaie de parler si je peux.
dix Je pèse mes valeurs et mes croyances chaque fois que je prends une décision.
11 Je suis sûr de garder les choses confidentielles, si nécessaire.
12 Je crois que le vrai succès vient avec un travail acharné et de la patience.
13 Je suis vraiment heureux de rencontrer de nouvelles personnes et de me faire des amis.
14 Je suis tolérant aux opinions autres que les miennes.
15 Je ne blâme pas les autres pour les circonstances que je me suis créées.
16 Je peux clairement évoquer l'objectif et la conviction qui guident mes actions.
17 Je respecte le droit de chacun de voir les choses sous un angle différent.
18 Je sais comment garder mon sang-froid si quelqu'un m'insulte ou me ridiculise.
19 Je crois que chacun a le droit de suivre la religion qu'il veut.
20 Je recherche des domaines d'amélioration en moi et j'accepte les critiques positives de manière sportive.

Les 20 énoncés ci-dessus se répartissent en 10 catégories intitulées (AJ). Entrez les valeurs que vous avez attribuées aux 10 premiers énoncés en mettant la valeur de la 1ère question sous la colonne A de la 1ère ligne et ainsi de suite.

Pour les dix énoncés suivants de 11 à 20, écrivez leurs scores correspondants sous A – J dans la 2 e ligne. Maintenant, ajoutez les valeurs selon les colonnes correspondantes (C1 + C2) et ajoutez également les valeurs par ligne, c'est-à-dire les valeurs sous A – J dans une ligne.

Veuillez noter que la somme des colonnes sera égale à la somme des lignes.

Tableau de bord pour les relevés

UNE B C E F g H je J Somme
C1 (1 à 10) Somme R1 (A – J)
C2 (10–20) Somme R2 (A – J)
Somme (C1 + C2) Somme (R1 + R2)

Scores pour les 10 catégories

Chaque colonne représente une qualité que l'on retrouve chez les personnes ayant une bonne éthique des affaires. Ils sont -

A. La sincérité B. Foi
C. Véridique D. La discipline
E. Assurance F. Utile
G. Sûr H. Soins
I. Responsable J. Respectueux

Vérifiez maintenant vos scores et voyez dans quelle colonne vous avez obtenu le score le plus élevé. C'est votre compétence morale la plus élevée, et la colonne où vous avez obtenu le score le plus bas correspond à votre compétence morale la plus basse. Lorsque vous avez terminé, faites correspondre votre total à l'échelle de notation mentionnée ci-dessous -

  • 90-100 - Excellente conduite éthique

  • 80-89 - Très bonne conduite éthique

  • 70-79 - Bonne conduite éthique

  • Below 69 - Conduite éthique douteuse

Les employés sont un atout pour l'entreprise et toute organisation éthique souhaite que ses employés soient heureux et prospères en leur offrant un environnement de travail sûr et heureux, un travail stable, des modifications raisonnables du temps de travail et un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

De nombreuses entreprises qui sont en tête du classement lorsqu'il s'agit de fournir un environnement idéal à leurs employés attribuent à leurs bons programmes de gestion et de rétention des employés la clé de leur succès.

Un employé a, à tout le moins, droit aux droits suivants sur son lieu de travail -

  • Aucune discrimination au travail, en particulier sur la base du sexe, de la nationalité, de la religion, de l'état de santé et de l'appartenance politique.

  • Un équilibre travail-vie personnelle sain, ce qui signifie pas de longues heures de travail. Les employés peuvent également signaler si leur employeur retarde inutilement la délégation de travail.

  • Protection de l'emploi des personnes handicapées et des conditions médicales.

  • Protection complète contre le harcèlement sexuel de quelque nature que ce soit et immunité contre l'obligation d'échanger des faveurs contre des avantages.

  • Liberté de discuter des termes et conditions de l'emploi avec d'autres employés et de négocier les salaires en fonction du mode de vie en fonction des temps.

  • Droit de demander des conditions de travail sûres et de réserver pour répondre aux questions sur l'âge, la religion, la nationalité et l'état de santé.

  • Exiger certains changements et modifications concernant les conditions de travail pour s'adapter aux situations qui pourraient survenir en raison de leurs conditions médicales actuelles.

  • Droit de former ou de participer à un syndicat qui vise à améliorer les salaires, le style de vie, l'environnement de travail et met l'accent sur les droits des employés sur les lieux de travail.

Les dénonciateurs sont les employés ou ex-employés d'une entreprise qui signalent les méfaits de leur entreprise et dénoncent les actes fautifs et contraires à l'éthique de leur (s) employeur (s). Selon le type d'alerte qu'ils font, les dénonciateurs sont classés dans les deux types suivants:

  • Internal whistleblowers - Les lanceurs d'alerte internes signalent les actions contraires à l'éthique ou les procédures illégales d'un employé ou d'un groupe d'employés de leur entreprise à quelqu'un qui est un superviseur ou une autorité supérieure de cette entreprise.

  • External whistleblowers- Les lanceurs d'alerte externes signalent les craintes de leurs entreprises à des agences externes La plupart des lanceurs d'alerte externes proviennent de grandes entreprises où la direction elle-même transmet des instructions contraires à l'éthique et parfois illégales à suivre.

Il y a des moments où les dénonciateurs sont également des employés travaillant avec diverses autres entreprises, à la fois locales et internationales. Pour cette raison, de nombreux lanceurs d'alerte sont également classés en fonction des organisations dont ils proviennent. En fonction de cela, il existe deux types de dénonciateurs -

  • Federal whistleblowers - Les lanceurs d'alerte fédéraux travaillent avec les organismes gouvernementaux et signalent les cas liés aux politiques nationales, etc. Un cas récent pourrait être cité Mr Edward Snowden, qui travaillait avec la NSA en tant qu'entrepreneur du gouvernement et a rapporté que la NSA espionnait les gens et écoutait leurs appels téléphoniques.

  • Corporate whistleblowers - Les lanceurs d'alerte d'entreprise travaillent avec des sociétés privées et divulguent des actes de tricherie et de tromperie de dossiers et de comptes aux autorités supérieures.

Dans le passé, de nombreuses grandes maisons d'assurance avaient été mises à contribution par des employés éthiques qui n'aimaient pas le fonctionnement des entreprises. L'une des plus grandes entreprises énergétiques,Enron, des États-Unis a été mis à genoux par Sherron Watkins, qui était le vice-président de la société et avait signalé des irrégularités massives dans les étapes comptables de divers rapports financiers.

Des règles et des dispositions sont prévues pour les lanceurs d'alerte qui signalent les actes répréhensibles de leurs seniors dans l'entreprise aux autorités de l'entreprise ou à une agence externe -

  • Un dénonciateur n'a qu'à signaler l'acte répréhensible. Il n'a pas besoin d'enquêter sur les pratiques contraires à l'éthique.

  • Les dénonciateurs peuvent demander une confidentialité totale, bien que parfois, l'identité du dénonciateur doive être rendue publique pour mener une enquête juridique appropriée.

  • Les lanceurs d'alerte sont protégés contre toute répercussion légale ou illégale de la part des employeurs, des changements dans les conditions d'emploi comme leur attribuer une mauvaise affectation, la baisse de leurs salaires ou le licenciement.

Il y a certaines choses dont un dénonciateur doit être conscient. Un dénonciateur ne se verra garantir aucune immunité contre ses actes répréhensibles et en sera tenu responsable. En outre, ses motivations pour dénoncer la personne doivent être éthiques et ne pas en tirer d'avantages personnels.