Approche appréciative - Méthodologies

Pour reprendre les mots de l'auteure et consultante primée Diana Whitney, «l'enquête appréciative fait référence au concept de l'entité de base qui permet aux systèmes humains de fonctionner dans les meilleures conditions possibles». Cette stratégie de changement a son fondement dans le fait que les questions que vous posez et la conversation qui s'ensuit sont responsables d'apporter le changement.

Il a été observé que les gens obtiennent une augmentation de leur force mentale après avoir eu une conversation sur les rêves, les espoirs, les valeurs, le succès et la force. Pour une meilleure compréhension, considérez les questions classiques suivantes sur le résultat de la réflexion sur le déficit -

• Comment les échecs vous affectent-ils? (non reconnaissant)
• Qu'est-ce qui ne va pas et comment y remédier? (reconnaissant)

Cette première question cherche les possibilités, les opportunités et les réussites. L'approche dans cette question est de préparer une étude de cas basée sur les échecs passés de la personne. La personne ne se sentira pas encline à participer de manière saine à cette conversation.

In sharp contrast, la deuxième question suit le principe de base de l'enquête appréciative. Il aborde la racine du problème et tente de trouver une solution. Il visite le passé pour rechercher des symptômes et des mesures correctives, au lieu de leur valeur historique.

Recherche appréciative

Lorsque vous appréciez quelque chose, vous êtes bien conscient de sa valeur. Vous recherchez ce qui fonctionne bien dans le cadre du schéma des choses et découvrez d'autres moyens de mettre en œuvre de bons plans.

Les gens sont plus susceptibles de travailler selon leurs forces et d'essayer ce qu'ils peuvent faire de mieux. Mais surtout, vous devez apprendre à accepter le changement avec un cœur ouvert. Cela inclut le courage d'être suffisamment ouvert pour accepter des réponses inattendues.

Vous devez également développer une curiosité pour apprendre de nouvelles façons de fonctionner. Pour ce faire, vous devez engager une conversation avec quelqu'un qui connaît des choses que vous ne connaissez pas, afin qu'il puisse vous guider sur le bon fonctionnement de vos plans et vous tenir au courant des solutions que vous devez mettre en œuvre.

Ces guides vous aident à vous évaluer vous-même et vos subordonnés et à trouver les bonnes réponses à vos questions. À long terme, vous serez en mesure de devenir vous-même un guide pour votre équipe et de réussir à éduquer les jeunes employés dans les processus de gestion d'une organisation.