Enquête appréciative - Introduction

L'enquête appréciative est une nouvelle perspective de réflexion, particulièrement utile pour les managers qui ont besoin de motiver régulièrement les membres de leur équipe afin d'en tirer le meilleur parti. Si tous les membres d'une équipe savent ce qu'ils sont censés faire, il n'y a pas de perte de mouvement due à la confusion ou à l'incertitude. Au lieu de cela, un individu motivé sera en action, et une équipe remplie d'individus motivés se nourrira les uns des autres et aidera à maintenir cette motivation.

La base de l'enquête appréciative est de ask positive questions, plutôt que de se concentrer sur les aspects négatifs. Il se concentre essentiellement sur les possibilités plutôt que sur les problèmes.

Les experts suggèrent que la pensée appréciative n'est pas en fait thinking out of the box. Au lieu de cela, c'est plus commethinking from within a different box. En cas de Pensée appréciative, diverses possibilités sont explorées, au lieu de résoudre les problèmes. Au lieu de demander «Pourquoi cette solution ne fonctionne-t-elle pas?» un penseur appréciateur demanderait: «Quelles autres solutions avons-nous?» Vous pouvez facilement voir que ce dernier respire l'enthousiasme.

Qu'est-ce que l'enquête appréciative?

L'enquête appréciative est une approche positive qui est très efficace pour induire un sentiment d'expérience positive au sein de l'organisation. En fait, en raison de sa nature positive, l'enquête appréciative est la meilleure façon d'utiliser l'énergie positive des personnes au sein de l'organisation.

L'enquête appréciative, à sa base, implique la pratique de poser des questions pertinentes qui renforcent la capacité d'une organisation à améliorer son efficacité.

Au lieu de penser aux problèmes, un penseur appréciateur penserait aux différentes possibilités dans lesquelles il peut améliorer l'organisation. De plus, chaque employé est encouragé à faire partie du processus de prise de décision et chacun joue son rôle important dans la détermination de l'avenir de l'organisation.

Faire face au changement

Le changement est la seule chose permanente dans la vie et dans les affaires. Le changement est crucial pour le développement des individus, des groupes et des organisations. Les points de départ entre les penseurs appréciatifs et les gestionnaires réguliers dans l'approche d'une situation sont généralement basés sur leur analyse des raisons derrière les problèmes.

Alors que les gestionnaires veulent souvent donner leurs observations sur vous comme moyen de partager leurs commentaires, les gestionnaires appréciatifs vous demanderaient de répondre à des questions qui mettent directement l'accent sur les problèmes auxquels un employé pourrait être confronté sur son lieu de travail. Ces questions peuvent initialement provoquer unnegative resistanceau sein des gens, plutôt que de susciter un sentiment d'enthousiasme, cependant, à long terme, cela favorise la transparence entre les gens et donne une plus grande confiance et une meilleure compréhension mutuelle. Certaines de ces questions pourraient être -

• Quelle est la raison de votre manque de motivation?
• Pourquoi y a-t-il un manque de compréhension au sein de l'organisation?
• Pourquoi quelque chose ne fonctionne pas?
• Pourquoi sont-ils si stressés?

La solution à ces problèmes serait probablement de trouver une autre approche qui crée une ambiance positive au sein de l'organisation. Et ainsi, leAppreciative Approach de résolution de problèmes a été développé.