Structure du groupe

La structure du groupe est définie comme la présentation d'un groupe. C'est une combinaison de rôles de groupe, de normes, de conformité, de comportement au travail, de statut, de groupes de référence, de statut, de flanc social, de cohortes, de démographie de groupe et de cohésion.

  • Group Roles - Les différents rôles que joue une personne en tant que membre du groupe.

  • Norms - La norme typique établie par le groupe en collaboration que chaque membre doit suivre.

  • Conformity - Les décisions ou stand pris à la majorité dans le groupe.

  • Workplace behavior - L'éthique que l'on doit suivre en travaillant avec une organisation.

  • Status - La désignation des membres du groupe.

  • Social Loafing - Le phénomène où les membres du groupe mettent moins d'efforts pour atteindre un objectif qu'ils ne le feraient en travaillant seuls

  • Cohorts - Partager des comportements communs dans le groupe.

  • Reference Groups - Autres groupes auxquels un groupe est comparé.

  • Group Demography - Degré de partage du même comportement.

  • Cohesiveness - Degré d'appartenance les uns aux autres dans le groupe.

Les rôles

Les rôles sont un ensemble de modèles de comportement attendus associés à une personne occupant un poste donné dans une unité sociale. Il existe trois grands types de rôles que les gens jouent en petits groupes -

  • Rôles des tâches
  • Rôles de construction et de maintenance
  • Rôles égocentriques

Rôles des tâches

Les rôles de tâche sont des rôles qui se concentrent sur la réalisation de l'objectif du groupe. Les différents rôles de tâche d'un groupe sont indiqués ci-dessous -

  • Coordinator - Relie les déclarations faites par un membre du groupe à un autre.

    Exemple - «Le commentaire de Gita correspond bien à ce que Ram disait.»

  • Energizer - Provoque le groupe à agir.

    Exemple - "Combien d'entre vous sont prêts à présenter une vidéo en litige pour la prochaine session?"

  • Elaborator - S'étend sur les idées d'autrui.

    Exemple - «Je pense que ce que Niki et Anni suggèrent, c'est que nous expliquons d'abord de manière non verbale avant de passer à la communication verbale.»

  • Evaluator-critic - Évalue le travail du groupe par rapport à des normes plus élevées.

    Exemple - "Ça va, mais je pense que Shree doit donner plus de commentaires."

  • Information-giver - Donne des informations utiles.

    Exemple - "Rohit a quelques livres sur les conflits que nous pourrions utiliser."

  • Information-seeker - Questions de clarification.

    Exemple - "Richa ou Trishala, pourriez-vous s'il vous plaît me dire ce que vous avez dit à propos de la non-confirmation des réponses?"

  • Recorder - Conserve des notes concernant la réunion.

    Exemple - «La dernière session, nous n'avons pas pu assister à la présentation de A-P. Rahul et Rohit venaient de terminer le leur.

  • Procedural Technician - Assume la responsabilité des tâches.

    Exemple - "J'ai vérifié le magnétoscope pour les présentations de Nigaar et Neha."

Rôles de construction / maintenance de groupe

Il se concentre sur l'établissement de relations interpersonnelles et le maintien de l'harmonie. Les différents rôles de maintenance dans un groupe sont:

  • Encourager - Donne des commentaires positifs.

    Exemple - "Je pense que ce que Shyam disait était tout à fait exact."

  • Follower - Obtient les idées des autres membres du groupe.

    Exemple - "Suivons le plan d'Adi - il a eu la bonne idée."

  • Compromiser - Tentative de parvenir à une solution acceptable par tous.

    Exemple - «Pratik, Sid et Nimmi ont proposé trois excellentes solutions. Pourquoi ne pas les intégrer? »

  • Gatekeeper - Aide à la participation de tout le monde dans le groupe.

    Exemple - «Je ne pense pas que nous ayons encore entendu parler de Madhuri.»

  • Harmonizer - Limite les conflits et les tensions.

    Exemple - «Après ce test, nous méritons un repas gratuit!»

  • Observer - Examine les progrès du groupe.

    Exemple - «Je pense que nous avons beaucoup appris jusqu'à présent. Monica et Mona nous ont donné d'excellentes informations.

Rôles égocentriques

Ces rôles visent à empêcher ou à empêcher le groupe d'atteindre ses objectifs. Les différents rôles égocentriques dans un groupe sont les suivants:

  • Aggressor - Agit de manière agressive envers les autres membres du groupe et leurs idées.

    Exemple - «Jouer à la survie dans le désert est la meilleure idée que j'aie jamais entendue.»

  • Dominator - Domine le temps de parole du groupe.

    Exemple - Interrompre - «Je vais vous expliquer sept raisons pour lesquelles c'est une excellente idée.»

  • Blocker - Refuse de collaborer avec les idées des autres.

    Exemple - "Je refuse de jouer à Family Swap."

  • Help-Seeker - Agit impuissant à négliger son travail.

    Exemple - «Je ne pense pas que je puisse préparer un résumé. Pourquoi tu ne le fais pas pour moi?

  • Loafer - S'abstient de travailler.

    Exemple - "Pourquoi n'allons-nous pas simplement prendre un café au lieu de terminer ce projet?"

  • Special Interest Advocate - Présente son propre point de vue et ses exigences.

    Exemple - «Je ne peux pas me rencontrer aujourd'hui. J'ai besoin de dormir tôt et d'appeler ma mère.

  • Self-confessor - Parle des sujets importants pour soi et non pour le groupe.

    Exemple - «J'aime vraiment le thé. Hier, je suis allé au CCD. Leur café est meilleur que ce que vous obtenez ailleurs. . . »

Normes

Les normes sont les normes de comportement acceptables au sein d'un groupe qui sont partagées par les membres du groupe. Chaque groupe développe ses propres coutumes, valeurs, habitudes et attentes quant à la façon dont les choses doivent être faites.

Ces modèles et attentes, ou normes de groupe comme on les appelle parfois, dirigent la manière dont les membres de l'équipe interagissent les uns avec les autres.

Les normes peuvent aider ou bloquer un groupe dans la réalisation de ses objectifs.

Types de normes

Il existe quatre types de normes différents dans un groupe -

  • Normes de performance
  • Normes d'apparence
  • Normes d'aménagement social
  • Normes d'allocation des ressources

Normes de performance

Ceux-ci sont centrés sur la force avec laquelle une personne doit travailler dans un groupe donné. Ce sont des indices informels qui aident une personne à comprendre à quel point elle doit travailler et quel type de résultat elle doit donner.

Par exemple - Le chef d'équipe met diverses affiches dans l'entreprise pour motiver les employés à travailler efficacement et à offrir leurs meilleures performances.

Normes d'apparence

Les normes d'apparence mettent à jour ou nous guident sur la façon dont nous devrions ressembler ou quelle devrait être notre apparence physique, comme la mode que nous devrions porter ou comment nous devrions coiffer nos cheveux ou un certain nombre de domaines liés à notre apparence.

Par exemple - Il y a un code vestimentaire formel que nous devons suivre lorsque nous travaillons dans une organisation, nous ne pouvons pas porter une robe de mariée à une réunion du conseil.

Normes d'arrangement social

Cette norme est essentiellement centrée sur la manière dont nous devons nous comporter dans les contextes sociaux. Là encore, il y a des indices que nous devons saisir lorsque nous sortons avec des amis ou lors d'événements sociaux qui nous aident à nous intégrer et à nous rapprocher du groupe.

Par exemple - Nous ne pouvons pas apporter notre travail officiel à la fête d'anniversaire d'un ami juste pour le plaisir de le terminer.

Normes d'allocation des ressources

Cette norme se concentre sur l'allocation des ressources dans un environnement commercial. Cela peut inclure des matières premières ainsi que des heures supplémentaires ou toute autre ressource trouvée ou nécessaire au sein d'une organisation.

Par exemple - Si le client a besoin du projet d'ici demain, il doit de toute façon être achevé en utilisant les ressources disponibles ou en le faisant au fil du temps.

Conformité

La conformité peut être déclarée comme «s'adaptant aux pressions de groupe». On l'appelle aussi comme l'influence majoritaire ou on peut dire la pression de groupe.

Il est largement utilisé pour indiquer un accord sur la position majoritaire, provoqué soit par le désir de s'intégrer ou d'être aimé, soit par le désir d'être correct, soit simplement de se conformer à un rôle social.

Types de conformité sociale

Trois types de conformité peuvent être identifiés -

  • Conformité normative
  • Conformité informationnelle
  • Conformité Ingratiational

Conformité normative

Céder à la pression du groupe parce qu'un individu veut s'intégrer au groupe. La conformité a généralement lieu parce que l'individu a peur d'être rejeté ou négligé par le groupe.

Ce type de conformité comprend généralement la conformité, par exemple lorsqu'une personne accepte publiquement les opinions d'un groupe mais les rejette en privé.

Conformité informationnelle

Cela se produit généralement lorsqu'une personne manque de connaissances et se tourne vers le groupe pour obtenir des conseils. Ou quand une personne n'est pas claire sur une situation et compare socialement son comportement avec le groupe.

Ce type de conformité comprend l'intériorisation comme lorsqu'une personne accepte les points de vue des groupes et les adopte en tant qu'individu.

Conformité Ingratiational

Où une personne se conforme pour gagner une faveur ou l'acceptation d'autres personnes. Elle est relative à l'influence normative mais est encouragée par le besoin de récompenses sociales plutôt que par la menace d'être rejeté.

En d'autres termes, la pression de groupe n'est pas toujours la raison de se conformer.

Le psychologue de Harvard, Herbert Kelman, a identifié trois types différents de conformité -

  • Compliance- Changer de comportement social pour s'intégrer au groupe tout en étant en désaccord en privé. En termes simples, conformes à la masse, bien que n'étant pas vraiment d'accord avec eux.

  • Internalization - Changement de comportement social pour s'intégrer au groupe et aussi être d'accord avec eux en privé.

  • Identification- Accepter les attentes d'un rôle social. C'est similaire à la conformité, mais il n'y a pas de changement dans l'opinion privée.

Groupes de référence

C'est un groupe auquel une personne ou un autre groupe est comparé. Les groupes de référence sont utilisés pour examiner et déterminer la nature d'une personne ou des caractéristiques et attributs sociologiques d'un autre groupe.

C'est le groupe auquel une personne se rapporte ou aspire à se lier psychologiquement. Cela devient le cadre de référence et la source de l'individu pour dériver ses expériences, ses perceptions, ses besoins et ses idées de soi.

Ces groupes servent de point de repère et de contraste nécessaires pour la comparaison et l'évaluation des caractéristiques du groupe et personnelles.

Statut

Le statut est une position ou un rang socialement défini attribué à des groupes ou à des membres de groupes par d'autres. Un statut de structure de groupe comprend les normes de groupe, la culture, l'équité du statut. Tous ces facteurs combinés présentent le statut des membres du groupe.

Paresse sociale

C'est le phénomène des personnes qui déploient moins d'efforts pour atteindre un objectif lorsqu'elles travaillent en groupe que lorsqu'elles travaillent seules.

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les groupes sont parfois moins productifs que la performance combinée de leurs membres travaillant en tant qu'individus, mais cela devrait être reconnu à partir des problèmes de coordination accidentels que les groupes rencontrent parfois.

Bon nombre des causes du relâchement social proviennent d'un sentiment individuel que ses efforts n'auront pas d'importance pour le groupe.

Cohortes et démographie de groupe

Les personnes qui, en tant que membres d'un groupe, partagent un attribut commun sont appelées cohortes. La démographie de groupe est le niveau auquel un membre d'un groupe peut partager un attribut démographique commun avec ses collègues membres de l'équipe. La démographie de groupe est un stratagème réussi pour augmenter l'efficacité d'une équipe à long terme.

Par exemple - Âge, sexe, religion, région, durée du service dans l'organisation et impact de cet attribut sur le chiffre d'affaires.

Cohésion

Mesure dans laquelle les membres du groupe sont attirés les uns vers les autres et sont encouragés à rester dans le groupe. La cohésion du groupe est l'ensemble de tous les facteurs qui amènent les membres d'un groupe à rester dans le groupe ou à être attirés par le groupe. La cohésion de groupe agit comme le ciment social qui unit un groupe. Certaines personnes pensent que les équipes de travail illustrant une forte cohésion de groupe fonctionneront et fonctionneront mieux pour atteindre les objectifs de travail.

La cohésion de groupe n'est pas attribuée à un seul facteur, mais est l'interaction de plus d'un facteur. Alors que la cohésion du groupe peut avoir un impact sur la performance du groupe, la performance du groupe peut créer ou augmenter la cohésion du groupe. Ainsi, la cohésion de groupe peut en fait avoir un impact négatif sur la performance des tâches de groupe.

Le facteur le plus influent qui crée une relation positive entre la cohésion du groupe et la performance du groupe est l'engagement des membres du groupe envers les objectifs et les normes de performance de l'organisation.