Techniques de recherche marketing
La recherche marketing est menée pour comprendre les besoins du client et les commentaires que les clients donnent aux différents produits. Cela aide une entreprise à savoir tout ce qui fonctionne pour le produit et tous ceux qui ne le sont pas.
La recherche marketing peut être largement spécifiée en deux types -
- Recherche primaire
- Recherche secondaire
La recherche primaire est utilisée pour obtenir de nouvelles informations auprès des clients. Il est souvent utilisé après le lancement d'un nouveau produit. La recherche primaire comprend trois meilleures techniques d'étude de marché, à savoir,observational research, focus groups, et surveys. La combinaison de ces trois techniques s'appelle la recherche primaire. Voyons ce que sont ces trois techniques et pourquoi elles sont si populaires -
Groupes de discussion
Selon les experts, les groupes de discussion contiennent un groupe de participants, qui sont sélectionnés sur la base de divers facteurs. On leur demandera deuse a common productet après l'avoir utilisé, donnez leur avis. Cela permet à l'organisation d'estimer l'intérêt que le produit génère parmi les personnes.
Recherche observationnelle
La recherche observationnelle est le processus de observing the purchasing patterndes clients et étudier les raisons ou les facteurs qui attirent un client vers un produit. Cela implique de fournir une gamme d'options à un groupe de personnes ayant besoin d'un produit, puis de noter leur réaction et la raison pour laquelle elles en ont choisi un. Les meilleurs endroits pour une telle recherche sont les centres commerciaux et les supermarchés.
Enquêtes
Les enquêtes sont souvent menées à l'aide d'un questionnaire commun que les personnes qui y participent remplissent et soumettent. C'est unquick, effective et easymoyen d'obtenir beaucoup de commentaires de nombreuses sources. L'une des principales raisons de la réalisation d'enquêtes est qu'elles incluent un large éventail de personnes et de groupes démographiques différents.
Recherche secondaire
Le type secondaire d'une recherche peut inclure les informations que vous avez déjà acquises, mais qui n'ont pas encore été traitées. Voici quelques domaines dans lesquels la catégorie de recherche secondaire peut être impliquée -
Sales growth - Vérifier la croissance des ventes pour amélioration ou toute baisse.
Customer geographic distribution - Comment les gens à différents endroits réagissent au produit.
Sales of new products vs core products - Vous devez vérifier attentivement le graphique des ventes.
Industry growth - Le directeur des ventes doit analyser régulièrement si le nouveau produit a conduit à une certaine croissance.
Product or service growth - Vous noterez ici tous les facteurs de croissance de votre produit ainsi que des services.
Vous devez rassembler toutes les informations nécessaires. Maintenant, vous devez l'interpréter et enfin intégrer les différentes conclusions dans le processus de planification. Les ressources dont vous avez besoin pour la recherche secondaire dépendent des registres de votre entreprise et des ressources externes telles que le ministère du Commerce, les associations professionnelles, etc. Les deux domaines qui traitent du marketing et de ses produits ou services connexes sont les stratégies de développement et de tarification.