Compétences motivantes - Délégation

La délégation est l'un des mots les plus importants, mais les plus mal compris dans le monde de la gestion professionnelle. Les gens ont tendance à confondre la délégation avec le transfert de leur charge de travail et de leurs responsabilités à d'autres. Cependant, la vérité est que la délégation est l'art d'assigner habilement des rôles à différentes personnes dans une équipe afin qu'elles puissent donner le meilleur d'eux-mêmes à la fin.

Les entreprises ne peuvent pas fonctionner sans délégation

Une équipe ne peut pas être formée par un seul individu. Chaque manager a besoin de personnes qui peuvent l'aider dans son travail. On dit souvent qu'un vrai manager est quelqu'un qui ne gère pas la tâche, mais gère correctement les ressources. Si un manager devait tout faire lui-même, pourquoi se donnerait-il la peine d'avoir une équipe en premier lieu?

La délégation dépend de la gestion du temps et des ressources. Un gestionnaire doit savoir comment déléguer correctement les responsabilités afin de pouvoir réfléchir aux futures affectations pendant que son équipe travaille à accomplir la tâche selon le calendrier prévu.

La délégation peut également être utilisée comme un outil de renforcement de la confiance. Lorsque vous déléguez à une personne une responsabilité professionnelle, vous savez que c'est une personne en qui vous pouvez faire confiance avec les résultats. Ces personnes apprécient cette confiance et sont motivées par le fait que leur manager leur confie un travail important.

En plus de cela, ces personnes peuvent acquérir de nouvelles compétences et apprendre à être responsables de leur action. Ils sont davantage exposés à de nouveaux niveaux de gestion et utilisent cette expérience pour assumer de nouvelles responsabilités.

Cependant, cela ne signifie pas que la personne qui délègue le travail se passera facilement la balle en cas de faute. Déléguer est l'acte de gérer l'ensemble du processus dans les coulisses sans microgestion.

Lorsqu'un objectif est spécifique, vous avez clairement identifié ce que vous espérez accomplir. Si vous ne pouvez pas dire précisément ce que vous voulez réaliser, comment pouvez-vous vous attendre à ce que vous-même ou un subalterne puissiez y parvenir? Un objectif précis répondra à toutes ces questions.

Lors de la délégation de travaux et non

Beaucoup de gens n'aiment pas déléguer. La raison derrière cela pourrait être qu'ils estiment que le travail aura une bien meilleure qualité s'ils prenaient en charge chaque responsabilité. Certains d'entre eux pensent qu'il leur faut moins de temps pour faire le travail eux-mêmes, par rapport à d'abord finaliser quelqu'un pour le faire, puis à le former au travail.

Il y en a d'autres encore qui craignent de perdre le contrôle de la qualité et de l'autorité qu'ils ont à la tête du projet. Les gens décident de ne pas déléguer une tâche ou un projet pour plusieurs raisons.

Beaucoup de ces problèmes conduisent les gens à se surmener même s'ils ont une équipe bien remplie. Les membres d'une telle équipe développent facilement une attitude envers leur travail, pensant que le travail qu'ils font est trop facile.

Quand la délégation fonctionne

Tous les projets ne peuvent pas être délégués. Avant de le faire, le responsable doit vérifier si les membres de son équipe possèdent les compétences requises pour le projet. Sinon, de combien de temps ils auront besoin pour acquérir des connaissances sur ces compétences et les mettre en pratique. En outre, si un projet similaire verra le jour à l'avenir qui rendra cette formation pertinente à un stade ultérieur de leur vie professionnelle.

Lorsque la délégation ne fonctionne pas

Il ne sert à rien d'attribuer une tâche aux membres de l'équipe qui travaillent sur ce type de projet pour la première fois, si un gestionnaire ne peut pas se permettre de les rémunérer pour les heures qu'il consacre ou de leur fournir une compensation pour cela.

De plus, s'il y a un délai très serré et que le travail doit être fait dès la première tentative, alors peut-être déléguer le travail à des coéquipiers inexpérimentés. Les conséquences des erreurs pourraient être trop importantes pour prendre un tel risque.

Parfois, un travail doit être effectué par un professionnel expérimenté car il ne peut fournir que la plus haute qualité de travail. Dans de tels cas également, il est préférable de faire la tâche vous-même plutôt que de la déléguer à des débutants.