Test A / B - Identifier les objectifs

La prochaine étape consiste à définir vos objectifs de conversion. Recherchez les métriques qui déterminent si la variante réussit mieux que la version d'origine. Les objectifs viennent de vos objectifs commerciaux, donc à titre d'exemple, si vous devez augmenter la vente de vêtements en termes d'objectifs, cela peut être comme -

• Images claires des produits.
• Augmentez les taux de visite du site.
• Réduisez le taux d'abandon du panier.

Ensuite, définissez des métriques qui répondent à vos objectifs commerciaux. Une métrique devient unKPI (Key Performance Indicator) seulement quand il mesure quelque chose lié à vos objectifs.

Exemple 1

L'objectif commercial de votre magasin de vêtements est de vendre des vêtements, le KPI de cet objectif commercial pourrait donc être le nombre de vêtements vendus en ligne. Vous devez avoir vos objectifs commerciaux clairement définis, sinon vous ne pourrez pas identifier vos KPI. Si vous définissez correctement les KPI et que vous les mesurez périodiquement, vous maintiendrez votre stratégie sur la bonne voie pour créer des variations et effectuer des tests A / B. La prochaine étape consiste à trouver les mesures cibles pour vos objectifs commerciaux.

Exemple 2

Votre magasin de vêtements a vendu 100 produits la semaine dernière. Est-ce que c'est bon ou mauvais? Pour que vos KPI signifient quelque chose pour vous, ils ont besoin de mesures cibles. Définissez une cible pour chaque KPI qui est important pour vous. Une fois que vous avez défini les objectifs commerciaux et les mesures cibles, vous disposez d'un cadre qui vous aidera à déterminer si le travail que vous effectuerez est pertinent ou non par rapport à vos objectifs commerciaux.

Test A / B - Générer une hypothèse

Après avoir identifié vos objectifs commerciaux, l'étape suivante consiste à générer des idées et des hypothèses de test A / B pour expliquer pourquoi vous pensez qu'elles seront meilleures que la version actuelle. Créez une liste de toutes les hypothèses que vous pensez pouvoir créer, hiérarchisez toutes les variations en termes d'impact attendu et comment les mettre en œuvre à l'aide de divers outils.

Exemple

Vous pouvez réduire le taux de rebond en ajoutant plus d'images en bas. Vous pouvez également ajouter des liens vers divers sites sociaux pour augmenter le taux de conversion.