Gestion de la marque

Lors de vos achats ou de la planification de vos achats, beaucoup d'entre nous sont coincés avec une marque particulière. Par exemple, je ne porte que des chaussures Woodland, je n'achète que des pantalons Blackberry, j'aime uniquement les ordinateurs portables Apple, etc.

Alors, quelle est cette ressemblance et cette rigidité? Pourquoi sommes-nous si particuliers avec une certaine marque? Ce chapitre explique ce qu'est une marque et quelle est son importance.

Qu'est-ce qu'une marque?

La marque est le nom et la crédibilité d'une entreprise sur le marché. Une grande marque évolue sur une période de temps substantielle avec une production et des services de qualité constante et régulière. Le nom de la marque maintient vos clients engagés envers vos produits / services.

Un nom de marque crédible aide les clients à identifier un produit de qualité et à se différencier des autres. Cela réduit le risque monétaire et de sécurité perçu par le client lors de l'achat des produits / services. Par exemple, les services de British et Emirate Airways, le design incomparable de Lamborghini, etc.

Qu'est-ce que la gestion de marque?

Brand managementest quelque chose qui commence par une connaissance approfondie de la marque. Il s'agit de faire une promesse et de la maintenir.

En d'autres termes, la gestion de la marque est une technique d'amélioration et de maintien de la crédibilité de la marque grâce à des produits de qualité et des services rapides.

La gestion de la marque gère les deux aspects ie tangible tels que la qualité des produits, l'emballage, le prix, etc., et intangible, qui comprend les liens émotionnels avec vos produits / services.

Principales caractéristiques d'une marque

Une bonne marque réputée doit avoir les caractéristiques suivantes:

  • Il doit être créatif et distinctif, par exemple Apple, Maybach Exelero, etc.

  • Cela devrait être une reconnaissance des qualités et des services du produit, par exemple pour des services de qualité - Emirates Airways, etc.

  • Il ne doit pas avoir une mauvaise interprétation ou un décalage avec le produit, par exemple «Feo» n'est pas un bon nom de marque pour le produit cosmétique. C'est un mot espagnol, qui signifie laid.

  • Il doit être facilement accessible dans les pays étrangers.

Attributs de marque

Les attributs de la marque suggèrent essentiellement les caractéristiques de la marque. Il met en avant les aspects physiques et qualitatifs de la marque, qui se développe à travers la qualité, l'image, les actions, la satisfaction des clients, etc.

Une grande marque populaire porte les attributs suivants -

  • Relevancy - Toute marque bonne et forte doit être pertinente et performante ou donner des résultats en fonction des attentes des gens.

  • Uniqueness - Il doit être suffisamment unique et créatif pour attirer l'attention des gens sur le marché.

  • Sustainable - Il doit se maintenir dans un marché concurrentiel.

  • Consistency- Il doit être cohérent sur le marché pour renforcer la confiance des clients. L'entreprise doit toujours s'en tenir à la qualité et au thème qu'elle transmet à son public.

  • Credibility- Pour développer sa crédibilité, une marque populaire doit toujours tenir ses promesses. La promesse et la qualité du produit doivent être les mêmes.

  • Appealing - Il doit être suffisamment attrayant pour convaincre les gens.

Processus de marque

Le processus de branding implique quelques étapes illustrées dans l'image suivante -

Comme le montre l'image ci-dessus, vous devez d'abord définir l'idée car elle vous aidera à devenir réalité. Une fois que les idées ont pris forme, vient la présentation. La présentation est une sorte de revue interne. Il vous aide à corriger les erreurs avant le déploiement.

Positionnement de la marque

Le positionnement de la marque est une technique de marketing développée pour un objectif commun, à savoir créer une place forte sur le marché. La technique vise à occuper une place dans l'esprit du client et à fournir des raisons impérieuses d'acheter; il met l'accent sur l'établissement d'une relation saine avec les clients.

De plus, cela garantit que votre marque est distincte et unique par rapport à ses concurrents et aide l'entreprise à atteindre l'objectif.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'entendez-vous par marque?
  • Qu'entendez-vous par gestion de marque?
  • Définissez les attributs de la gestion de la marque.
  • Qu'entendez-vous par positionnement de marque?
  • Décrivez le processus de branding.