Guide rapide

Envisagez-vous de promouvoir votre entreprise nouvellement créée OU souhaitez simplement acheter un nouveau téléphone intelligent?

Êtes-vous à la recherche de la meilleure université pour votre enseignement supérieur OU simplement à la recherche d'une institution d'orientation professionnelle?

Êtes-vous à la recherche d'une mariée / époux pour votre mariage OU simplement à la recherche d'un lieu de vacances?

Quelle que soit votre exigence (de ce type), la réponse est -

A dv er tis em ent, A dvertis em ent et A dv er tis em ent,

Dans le monde d'aujourd'hui, nous sommes tous sous l'influence de 'Advertisement». De l'achat de produits d'épicerie au matériel d'étude des enfants, de la recherche d'un lieu de vacances au visionnage d'un film, de la sélection d'un restaurant pour le dîner à la réservation d'une salle de banquet pour des événements spéciaux, de la recherche d'établissements d'enseignement à la recherche d'une entreprise pour trouver un emploi, presque tous les actes sont guidés et décidé par des publicités.

Qu'est-ce qu'une publicité?

La publicité (publicité) est une technique efficace et efficiente pour promouvoir des biens, des services et des idées. Il s'agit d'une forme payante de communication non personnelle dans laquelle les informations commerciales sont mises à la disposition des clients potentiels.

Publicité, est dérivé du mot latin «Advertere» qui signifie littéralement «tourner l'esprit de… vers…». La publicité encourage et complète la vente de produits, de services et d'idées dans une large mesure. La partie la plus intéressante d'une publicité est qu'elle contient des informations factuelles avec un attrait émotionnel fascinant. Par conséquent, sans une publicité appropriée, aucune entreprise ne peut prospérer.

What is a Buzz?

Le sens littéral de "Buzz" est - "un bourdonnement ou un murmure bas et continu." Au sens publicitaire, c'est une technique de marketing. Il devient viral ces jours-ci. La technique de marketing buzz repose sur la puissance deone-on-one personal messages.

On pense que le bouche-à-oreille a plus de poids auprès des consommateurs. Le buzz marketing est perçu comme une forme impartiale de marketing. Les gens font confiance aux recommandations de leurs proches et amis. Les médias sociaux sont le véhicule le plus énergique du buzz marketing.

Objectifs des publicités

L'idée fondamentale derrière la publicité est d'augmenter l'activité en vendant des biens / services. En outre, il existe de nombreux autres objectifs de la publicité, dont les principaux sont -

  • Promouvoir les produits nouvellement lancés auprès des clients potentiels.

  • Promouvoir un programme de vente personnelle.

  • Pour sensibiliser un maximum de personnes à votre entreprise en peu de temps.

  • Pour entrer sur le marché national ou même international et motiver un nouveau groupe de clients.

  • Améliorer la bonne volonté et renforcer la crédibilité auprès des clients en promettant de fournir une meilleure qualité de produits et de services.

Processus de publicité

Les publicités que nous voyons dans les journaux, les magazines et les panneaux publicitaires en bordure de route ou que nous regardons à la télévision ou sur Internet impliquent beaucoup de travail. Une publicité passe par différentes étapes depuis sa planification initiale jusqu'à son exécution. En outre, il implique également des groupes de personnes spécialisées dans différents domaines. Par exemple, des experts en gestion, en révision, en écriture créative, en photographie, en vidéographie, en théâtre, etc.

Voici les étapes fondamentales pour développer et exécuter une annonce -

Flux de travail typique dans une agence publicitaire

Étape Travaux effectués
Beginning Stage
  • Briefing d'idées à une agence publicitaire
  • Discussion interne
  • Étude de marché pertinente pour l'annonce (pour trouver des concurrents, les comportements des clients et les publics cibles)
  • Sélection de supports (imprimés, électroniques ou extérieurs)
  • Définition du budget
Development Stage
  • Conception et création d'annonces (création / rédaction, tournage, etc.)
  • Examen / édition interne
  • Présentation au client et prise de son approbation finale
  • Production finale de l'annonce
  • Pre-testing
  • Approbation de l'autorité concernée
  • Fixer l'heure et le lieu de diffusion de l'annonce
Execution Stage
  • Planification média et réservation média
  • Remise aux médias pour la faire vivre
Post Execution
  • Suivi des communiqués de presse
  • Juger la performance
  • Noter l'avis du client
  • Réponse du marché

Segments de publicité

Voici les trois principaux secteurs de la publicité -

  • Advertiser - Organisation commerciale ou toute autre personne souhaitant faire de la publicité pour ses produits, services ou idées.

  • Ad Agency - Une entreprise de services qui crée des idées innovantes et développe une publicité attrayante et significative.

  • Media - Une plateforme de communication qui offre un support publicitaire substantiel et efficace.

Support publicitaire

Lors de la planification de la publicité de votre entreprise / produit / idée, vous devez également décider quel support serait le mieux adapté pour exécuter votre annonce. Vous pouvez choisir parmi plusieurs supports dans la liste ci-dessous -

Médias d'impression

C'est l'un des supports publicitaires les plus anciens, mais toujours populaires. Il comprend des journaux, des brochures, des magazines et des dépliants. C'est le média publicitaire à petit budget, mais le taux varie dans une large mesure en fonction du -

  • Localisation géographique (ville, village, etc.)
  • Marque (du journal et du magazine), et
  • Espace (combien et quelle partie de la page vous réservez).

Médias audiovisuels / électroniques

C'est le média le plus avancé et le plus rapide, qui atteint les régions les plus reculées du monde en une fraction de minute.

Cela comprend la radio, la télévision et Internet. Depuis, à la télévision et sur Internet, la vidéo et l'audio peuvent être diffusés; c'est donc le média le plus populaire et le plus efficace.

Outdoor- C'est le support le moins cher mais efficace. Il comprend des panneaux d'affichage, des drapeaux, des bannières, des panneaux d'affichage, des véhicules à moteur, des habillages de bâtiments / clôtures, des événements, etc. La publicité extérieure est utilisée de diverses manières pour accroître la notoriété de la marque et pour la promotion de produits / services.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'est-ce que le processus de publicité?
  • En quoi la publicité est-elle la caractéristique la plus essentielle d'une entreprise?
  • Qu'entendez-vous par «média publicitaire»?
  • Quels sont les objectifs de la publicité?

Certaines des publicités publiées dans le journal ou diffusées à la télévision fascinent instantanément les gens, malgré le fait qu'ils n'ont pas besoin de ce produit. Pourquoi?

Ce n'est qu'en raison de son beau design, de sa puissance de communication et de son exécution fascinante. Ainsi, le design est l'une des caractéristiques les plus fondamentales d'une annonce.

Qu'est-ce qu'un design publicitaire?

Il n'y a ni formule magique ni règles prédéfinies pour combiner des lignes, des couleurs, des images, des polices de caractères et d'autres éléments graphiques pour créer une annonce accrocheuse. Cependant, la conception dépend des exigences du client et des caractéristiques, fonctions, apparence et nature du produit.

L'exécution d'une mise en page et d'un design bien pensés a un effet impressionnant sur les consommateurs. Un design intelligemment articulé encourage ou, en d'autres termes, oblige subtilement les gens à acheter le produit.

Comment développer un design publicitaire créatif?

La conception est une question d'idée créative et l'idée créative dépend uniquement de la compréhension claire de l'objectif d'un projet. Une fois le projet clair, il faut faire une petite étude de marché pour comprendre le comportement des clients potentiels.

La ligne de poinçon, le titre accrocheur, le corps du contenu succinct et l'image pertinente (le cas échéant) doivent être déterminés à l'avance. Si vous avez tout l'équipement prêt avec vous, vous pouvez développer un design créatif.

Stratégie de conception créative

Une idée claire et une stratégie bien définie font partie intégrante d'une conception créative. La stratégie comprend certains des éléments essentiels tels que -

Simplicity- Essayez de garder la mise en page simple. Mettez de grandes images en haut, le titre en dessous, le corps du contenu au milieu, tandis que le logo et l'adresse sont sur le côté droit en bas.

Balance- Pour vous concentrer sur certains points, vous devez créer une symétrie dans la conception. L'élément clé de la conception créative est d'organiser tous les éléments, y compris les images, les blocs, les titres, le corps du contenu et l'illustration, afin qu'ils semblent équilibrés.

Proportion- La taille et la couleur de tous les éléments graphiques doivent être déterminées par leur signification et l'environnement de l'illustration. Par exemple, une idée, une image ou un dessin important doit être plus grand, plus lumineux et plus audacieux afin de paraître distinct des autres éléments (comme indiqué dans l'image ci-dessous).

Unity- Identifiez d'abord le point focal de l'annonce sur lequel vous voulez que les gens se concentrent. Une fois terminé, mettez-le en évidence en tant que point central en atténuant le design et la couleur environnants et d'arrière-plan. Un point à toujours garder à l'esprit est que tous les éléments de votre conception - le langage visuel et la présentation doivent être dans l'unité.

Contrast- Créez un contraste afin qu'il puisse attirer l'attention des gens. Par exemple, parmi un bouquet de mangue, une pomme attire l'attention.

Consistency- Maintenez la cohérence. La cohérence d'une page à l'autre est indispensable pour une annonce accrocheuse. Cela aide les gens à comprendre la signification des différents éléments d'une annonce.

Photo Design- En général, la photo attire d'abord les gens. Sélectionner une bonne photo et la placer intelligemment dans une annonce est un autre moyen intelligent d'attirer l'attention des gens (voir l'image ci-dessous).

Proximity- La proximité est l'un des éléments les plus importants du design créatif. Cela oblige les gens à réfléchir à la conception (publicité). Par conséquent, concevoir la proximité est une tâche cérébrale. Par exemple, souvenez-vous de l'annonce Marlboro Cigarette - l'homme mythique, une combinaison de cigarette, de cheval, de cow-boy et d'image rustique du Far West. L'annonce a été un succès instantané.

Color Design- La sélection de la couleur est également une tâche très importante. Normalement, le noir et blanc est ennuyeux, mais certaines publicités ne demandent que des couleurs noir et blanc.

Les publicités qui doivent être colorées doivent être conçues très soigneusement en maintenant la cohérence et la proportion. Une utilisation excessive de couleurs ou une luminosité excessive distraient l'attention des gens.

Liste de contrôle de conception

Une fois qu'une annonce est développée, elle ne doit pas être publiée sans vérifier les points suivants -

  • L'annonce illustre-t-elle tous les éléments sous une forme équilibrée?

  • L'annonce comporte-t-elle tous les éléments essentiels, notamment le punchline / titre, le logo, le contenu, le prix et l'illustration équilibrée?

  • L'annonce fait-elle de fausses promesses?

  • L'annonce contient-elle un élément trompeur?

  • L'annonce consiste-t-elle en une présentation claire, précise et nette?

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  • Qu'est-ce que le design créatif?
  • En quoi une publicité est la caractéristique la plus essentielle d'une entreprise?
  • Qu'entendez-vous par «stratégie d'un design créatif»?
  • Quels sont les points que vous devez vérifier après avoir développé un design créatif?

Supposons que vous ayez l'un des meilleurs produits ou services que vous offrez à des prix attractifs. Mais la question est: «Comment pourrais-je connaître vos produits de qualité?

La campagne et les promotions sont les activités et la technique qui rendent votre produit populaire parmi les clients.

Qu'est-ce qu'une campagne?

Campagne est un terme ciblé qui fait la promotion de produits / services ciblés pendant une courte période. Il utilise divers moyens de communication tels que des brochures, des bannières, des stands en bordure de route, des événements, etc.

Objectifs d'une campagne

La campagne a des objectifs spécifiques, dont les principaux sont -

  • Informer les gens - du lancement d'un nouveau produit / service.
  • Pour dire aux gens - où il est disponible.
  • Pour dire aux gens - à quel prix il est disponible.
  • Pour dire aux gens - de quand et combien de temps il serait disponible.
  • Dire aux gens - quelles sont les particularités du produit / service concerné.

Qu'est-ce qu'une campagne efficace?

La campagne pour laquelle une réponse positive commence juste après une courte période est connue comme une campagne efficace. Pour que votre campagne soit la plus efficace et la plus orientée résultats, vous devez vous concentrer sur les aspects suivants -

  • Who - Représente les publics cibles ou les marchés cibles

  • Where - Représente les emplacements géographiques de vos publics cibles et les véhicules médiatiques que vous devez atteindre.

  • What - Représente les messages à transmettre à vos publics cibles.

  • Why - Représente les objectifs de votre campagne.

  • When - Représente le calendrier (disponibilité du produit).

  • How - Enfin, mais non le moindre, vous devez planifier la manière dont vous déploierez les ressources disponibles pour gérer votre entreprise.

Planifier une campagne

La planification est l'aspect le plus nécessaire de votre campagne. Il y a une série d'étapes allant de la création à l'exécution; par conséquent, chaque étape doit être définie de manière adéquate.

La planification n'inclut pas seulement la création, l'appropriation du budget et la partie exécution, mais elle inclut également l'étape consécutive. Une fois qu'une campagne est exécutée, vous devez obtenir des commentaires sur la même chose. Une évaluation appropriée de la rétroaction est un très bon moyen de connaître le retour sur investissement (ROI) maximum. C'est aussi une leçon pour la prochaine campagne.

Processus de campagne

La campagne publicitaire est un processus qui implique les étapes suivantes -

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  • Qu'est-ce que la campagne?
  • En quoi une campagne est-elle bénéfique pour la promotion des produits / services?
  • Qu'entendez-vous par «une campagne efficace»?
  • Quelles sont les étapes du processus de campagne?
  • Pourquoi les consommateurs préfèrent-ils certaines marques aux autres?
  • Qu'est-ce qui les pousse à choisir, acheter et investir dans certains produits / services plutôt que dans d'autres?
  • Quelles sont les choses / barrières ou motivations pour le faire?
  • Quelle est la perception des publics cibles?
  • La publicité change-t-elle vraiment le comportement des consommateurs?

Il y a de nombreuses questions de ce genre auxquelles vous devez réfléchir, encore et encore avant de faire la publicité de votre produit / service. Mais la question est de savoir comment obtiendrez-vous la réponse? Les réponses à toutes ces questions peuvent être obtenues grâce à la «Recherche».

Qu'est-ce que la recherche publicitaire?

La recherche publicitaire est une technique scientifique d'analyse approfondie des comportements des consommateurs.

Cela se fait par le biais d'un processus qui implique la collecte, l'enregistrement et l'analyse systématiques des données relatives à l'efficacité d'une publicité.

Objectifs de la recherche publicitaire

  • To Enhance Awareness - Grâce à la recherche, il est facile de planifier la stratégie marketing de tout produit / service.

  • To Know Attitudinal Pattern- Une recherche approfondie prédit l'attitude des gens. Il analyse le modèle d'attitude changeant d'une zone géographique. Connaître l'attitude des consommateurs est très important avant de lancer un nouveau produit et sa publicité.

  • To Know People’s Action/Re-action - La recherche enregistre et analyse également l'action ou la réaction des personnes concernant un produit / service particulier.

  • Analysis - Sur la base de recherches et d'analyses approfondies, il est simple de concevoir et de développer une publicité créative, suffisamment efficace pour influencer les consommateurs.

Essentiels de la recherche publicitaire

Voici les éléments essentiels de la recherche publicitaire qui aident le chercheur à mener à bien la tâche de recherche -

  • Research Equipment- C'est l'exigence de base de la recherche publicitaire. Il comprend une personne qualifiée, un système informatique avec Internet et des journaux et magazines pertinents. Cependant, la recherche sur le terrain est également importante. Par exemple, interviewer des gens sur le marché ou leurs lieux de résidence.

  • Media Research- Pour déterminer quel média est le véhicule publicitaire le plus efficace, une recherche médiatique est nécessaire. Il permet d'atteindre les clients potentiels dans un court laps de temps et à moindre coût.

  • Marketing Trends- La connaissance des tendances marketing aide les annonceurs à savoir quels produits les gens achètent et quelles sont les caractéristiques spécifiques des produits, ce qui les oblige à acheter. Avec ces informations, les fabricants peuvent modifier leur produit en fonction de la tendance des prix compétitifs.

  • Target Audience - Pour toute recherche publicitaire, il est très important d'identifier le public cible et l'emplacement géographique.

Avantages de la recherche publicitaire

Mener des recherches avant de lancer un nouveau produit et ensuite de développer une annonce présente les avantages suivants:

  • Develops creative design and strategy- Une fois que toutes les informations sont disponibles, il est très simple de développer un design accrocheur. Cela aide également à élaborer une stratégie bien définie pour développer votre entreprise.

  • Identifies Opportunity in the Market- La recherche suggère - quel est le bon moment pour lancer le produit. Il indique également quel emplacement géographique est le meilleur pour le produit.

  • Measures Your Reputation- Il est toujours avantageux de connaître la réputation et le crédit de votre concurrent sur le marché. Cela aide à développer une stratégie irréprochable.

  • Identifies Major Problems - La recherche aide à identifier les problèmes potentiels.

  • Analyzes Progress- Il aide à analyser les performances de votre produit. De même, vous pouvez suivre vos progrès.

  • Minimize the Risk - Si vous avez effectué une étude de marché approfondie, il y a moins de chance d'échec.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'est-ce qu'une recherche publicitaire?
  • Pourquoi la recherche publicitaire est-elle importante pour un annonceur?
  • Qu'entendez-vous par «recherche médiatique»?
  • Quels sont les avantages d'une recherche publicitaire?

«Baat karne se baat banti hai»

«Conçu pour la route à venir»

Qu'est-ce qui te vient à l'esprit? Rappelez-vous, où avez-vous entendu ces légendes?

Le premier est "Airtel, "Second appartient à"Ford».

Certaines punchlines sont accrocheuses et attirent l'attention dès la première fois. Pourquoi?

C'est à cause des mots fascinants qui sont utilisés et arrangés de manière créative. Ce chapitre traite des techniques de rédaction créative sans créer de problème de droit d'auteur.

Qu'est-ce que le Copywriting?

Le copywriting est la compétence de choisir les bons mots et la technique de les organiser intelligemment pour promouvoir une entreprise, un produit, un service, une idée ou une personne. Le choix des mots et leur présentation dépendent en grande partie des médias par lesquels il est prévu de les transmettre. Par exemple, selon qu'il s'agit d'un journal, d'un magazine, d'une thésaurisation, de la radio, de la télévision ou d'Internet, le script variera en conséquence.

Cependant, quel que soit le type de média, le but de la rédaction est le même, c'est-à-dire la promotion. Par conséquent, il doit être suffisamment convaincant pour attirer immédiatement l'attention.

Éléments de la rédaction

La rédaction a certains éléments essentiels nécessaires pour développer une annonce convaincante. Voici les éléments importants -

  • Heading- Le titre donne la première impression et dure dans l'esprit des lecteurs, il devrait donc être accrocheur. L'en-tête doit dire - de quoi parle votre annonce en très peu de mots, allant de 3 à 30 mots.

  • Body copy- Écrivez la copie du corps de manière à ce qu'elle ressemble à la continuité de l'en-tête. Fournissez des détails sur toutes les fonctionnalités et tous les avantages que vous réclamez. Le langage doit être prometteur et digne de confiance.

  • Slogans- Pensez à "La machine motrice ultime" (BMW); «Faites-le simplement» (Nike); «Parce que j'en vaux la peine» (L'Oréal), qu'est-ce qui te vient à l'esprit? Au moment où vous entendez les slogans, vous le liez à la marque respective non seulement parce que vous l'avez entendu plusieurs fois, mais plutôt que cela fonctionne. Un slogan bien écrit et efficace est un représentant de marque digne de confiance. Cependant, votre slogan doit être petit et croustillant donnant un sens à votre marque.

  • Taglines- Les slogans sont généralement utilisés pour les produits littéraires pour renforcer et renforcer la mémoire du public d'un produit littéraire. Par exemple, «elle est allée à la recherche de réponses et a découvert un amour auquel elle ne s'attendait pas,« Nom du livre «Fidèle» et écrivain - Janet Fox. Ainsi, le slogan raconte l'essentiel des produits à des fins de marketing. Comme un slogan, il doit être petit et accrocheur.

  • Jingle Lyrics- Plus souvent accompagnée d'une musique de fond, iingle lyric est un bref slogan, air ou vers écrit pour être facilement mémorisé (surtout utilisé dans la publicité). Par exemple, Fanta: "Wanna Fanta, Don't You Wanna?" Il doit être petit, net et rythmé (comme une chanson) pour qu'il s'enregistre immédiatement avec les gens et qu'ils s'en souviennent.

  • Scripts(pour les annonces audio et vidéo) - Les scripts sont les descriptions d'une annonce qui raconte les dialogues, les actions, l'expression et les mouvements des personnages. Depuis, le script est un guide complet d'une annonce; par conséquent, il doit être rédigé de manière significative, ordonnée et joliment.

  • Others- (Livre blanc, communiqué de presse et autres documents écrits tels que des courriels, des articles et un blog (pour Internet)): Ce sont tous des articles promotionnels rédigés à dessein pour promouvoir un produit / service particulier. Ainsi, lorsque vous rédigez un livre blanc, un communiqué de presse, des articles, un blog ou même un e-mail, vous devez vous concentrer ou mettre en valeur UNIQUEMENT un produit que vous souhaitez promouvoir. Vous devez décrire toutes les fonctionnalités et offres du produit concerné dans un langage simple et clair.

Art de la rédaction

Le but fondamental d'une publicité est de fasciner les gens. Ce n'est qu'après avoir attiré l'attention des gens qu'une annonce suscite l'intérêt et le désir d'acheter le produit. Par conséquent, cela devrait être accrocheur et intéressant. Les rédacteurs jouent un rôle très important dans l'industrie de la publicité, car ce sont eux qui choisissent le bon mot ou la bonne phrase pour se connecter avec le public.

Le copywriting est l'art de l'écriture créative et persuasive qui permet de vendre le produit ou une idée. L'une des techniques de rédaction les plus traditionnelles mais les plus réussies est «AIDA», c'est-à-dire Attention, Intérêt, Désir et Action.

Techniques de rédaction

Voici les techniques de rédaction persuasive -

  • Use Action Words - Tels que regarder, regarder, demander, obtenir, etc.

  • Use of Buzzwords - Normalement, les mots à la mode sont accrocheurs comme maintenant, aujourd'hui, etc.

  • Use Exciting or Emotive words - Tels que incroyable, merveilleux, beau, etc.

  • Use Alliteration- Utilisez des mots significatifs de son similaire. Par exemple, ne soyez pas vague, demandez Haig.

  • Use Colloquial words- Les expressions familières en rédaction sont assez populaires et efficaces. Par exemple, "Pick" n Choose ".

  • Use Punctuation - Une bonne utilisation des ponctuations et de la grammaire est un aspect important pour que vous puissiez passer le bon message.

Faites attention lors de la rédaction des titres

  • Essayez de garder le titre aussi petit que possible (5 à 10 mots sont idéaux).
  • Utilisez des mots significatifs et frappants pour rendre le titre convaincant.
  • Essayez d'utiliser le nom de la marque dans le titre.
  • Tenez-vous-en à la police dans un titre.

Faites attention lors de la rédaction de sous-titres

  • Le sous-titre doit soutenir le titre.
  • Il devrait être attrayant pour que le lecteur soit impressionné par la lecture du corps du texte.
  • Utilisez des mots minimaux, mais significatifs et fascinants dans les sous-titres.

Faites attention lors de l'écriture de la copie du corps

  • Essayez de garder les phrases au présent.
  • Utilisez des mots simples et familiers.
  • Gardez les phrases petites et ne perdez pas le lien entre les phrases.
  • Utilisez un nom au singulier.
  • Utilisez des verbes actifs.
  • Transmettez le message comme s'il s'agissait d'une nouvelle information pour attirer l'attention.
  • Évitez d'utiliser des clichés et des mots superlatifs.

Protégez-vous contre

  • Utiliser n'importe quel mot ou phrase vague.

  • En utilisant de nombreux adjectifs.

  • Copie des phrases des autres (problème de copyright).

  • Utiliser des mots inconnus; vos publics cibles ne sont pas des experts linguistiques.

  • Être honnête; ne promettez pas quelque chose qui n'est pas là.

  • N'utilisez pas trop de mots (évitez les mots); vous avez un espace limité.

  • Votre message ne doit violer ni les droits ni les sentiments de quiconque; vous devez être honnête et vrai.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'entendez-vous par rédaction?
  • Qu'est-ce que la technique de rédaction?
  • Quels sont les éléments de la rédaction? '
  • Que devez-vous éviter lors de la rédaction?
  • Qu'entendez-vous par «l'art de la rédaction»?

Supposons que vous soyez un professionnel qualifié ayant plus de cinq ans d'expérience et ayant travaillé sur divers projets - comment d'autres en viennent-ils à le savoir?

Votre employeur ou votre client a besoin de connaître vos compétences appuyées par les projets que vous avez réalisés. Le moyen le plus simple et le plus préférable de mettre en valeur vos compétences et de les faire savoir aux gens est de créer un portfolio.

Qu'est-ce qu'un portfolio?

Un portefeuille est une information saine et intégrée sur un individu ou une entreprise. Il présente les qualifications, les compétences et les expériences de travail sur une feuille de papier. C'est une description succincte présentée avec des graphiques, des graphiques et des images fascinants.

Un portfolio est une opportunité qui vous offre un espace pour planifier et refléter le meilleur de votre pratique. Il représente des informations détaillées, vous aidant à identifier vos points forts et à trouver des moyens de bâtir une carrière là-dessus.

Les portefeuilles sont développés à des fins différentes et leur contenu et leur présentation varient en conséquence. Cependant, le portefeuille le plus courant dont la plupart d'entre nous ont besoin estprofessional portfolio.

Conception du portefeuille

La conception est la caractéristique la plus importante à laquelle vous devez prêter attention lors du développement d'un portefeuille. Deuxièmement, vous devez tout présenter dans un espace limité. Par conséquent, votre conception doit être créative pour inclure du texte, des graphiques, des images et d'autres artefacts.

Voici les fonctionnalités importantes dont vous devez prendre soin lors de la création de votre portefeuille -

  • Personnalisez vos modèles selon vos besoins et selon vos besoins.

  • Représentez chaque projet ou chapitre avec une image miniature.

  • Sélectionnez la police standard comme préférée pour le portefeuille.

  • Sélectionnez des images petites mais de haute résolution.

  • Organisez dans l'ordre chronologique, mais il doit être synchronisé.

  • Mettez en valeur votre force et cachez vos faiblesses.

  • Soyez créatif car il n'y a pas de format standard de portfolio qui convient à tout le monde et qui est applicable à toutes fins.

En fonction des types de portefeuille, de l'objectif du portefeuille et des compétences de l'individu, il varie en conséquence.

Contenu du portfolio

Un portfolio bien organisé et accrocheur comprend les points suivants -

  • Une page d'index.

  • Une brève biographie comprenant votre intérêt et la preuve de vos compétences.

  • Principales réalisations.

  • Exemples de vos œuvres, mettez-les par ordre chronologique avec synchronisation. Mettez en évidence les plus importants avec l'exemple.

  • Des compétences qui montrent votre processus de réflexion et le développement d'idées, etc.

Erreurs courantes de portfolio

Voici les erreurs courantes que vous devez éviter lors de la création de votre portefeuille -

  • Important, but Irrelevant Information- Soyez précis. Commencez par présélectionner les points importants.

  • Too much Colorful Design - Évitez d'utiliser des motifs trop colorés.

  • Low Resolution Images - N'utilisez pas d'images à basse résolution ou mal imprimées.

  • Excessive Information - Ne donnez pas d'informations excessives sur quoi que ce soit.

  • Size of Portfolio - Gardez une taille standard, ne la rendez pas longue et ennuyeuse.

  • Space Management- Utilisez une taille de police standard et équilibrée, une couleur de police proportionnelle à l'espace et aux images. Maintenez l'équilibre sur la page.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'est-ce que la présentation du portfolio?
  • Pourquoi le design est-il important lors de la création d'un portfolio?
  • Quels sont les points importants d'un portfolio?
  • Quelles sont les erreurs courantes d'un portfolio?

Savez-vous - Que fait un tailleur?

Le travail d'un tailleur consiste à concevoir un morceau de tissu selon votre choix; De même, une agence de publicité conçoit vos idées dans une annonce audio ou / et vidéo complète adaptée à vos besoins.

De même, un annonceur donne une idée à une agence de publicité et en retour, une agence de publicité renvoie une annonce fascinante.

Qu'est-ce qu'une agence publicitaire?

Une agence de publicité est une organisation de services, spécialisée dans la planification, le développement, la gestion et l'exécution de programmes publicitaires pour les clients.

Faire une annonce est un long processus qui implique des experts de divers domaines. Les agences de publicité sont généralement des cabinets indépendants offrant un travail de qualité et aidant des organisations ou des particuliers à atteindre leur public cible grâce à leurs éléments audio / visuels accrocheurs. Une agence de publicité planifie, crée, recherche, gère et exécute des publicités sur différentes plates-formes multimédias pour l'annonceur.

Fonctions d'une agence publicitaire

Une agence de publicité a un large éventail de fonctions allant de la matérialisation d'une idée, la commercialisation d'un nouveau produit / service au développement d'une relation publique saine. Cependant, certaines des fonctions importantes d'une agence de publicité sont:

  • Prendre l'idée / message de l'annonceur et le transformer en une communication efficace et mémorable.

  • Pour augmenter les ventes.

  • Fournir des services intégrés, professionnels et de qualité.

  • Accélérer la croissance économique et sensibiliser le public.

  • Recueillir les commentaires des clients et d'autres publics pour l'amélioration future.

Importance de l'agence publicitaire

Une agence de publicité propose une solution intégrée sous un même toit à ses clients (annonceurs). Elle dispose de professionnels qualifiés, experts dans leurs domaines respectifs. Par exemple, des rédacteurs, des rédacteurs de jingle, des planificateurs, des chercheurs, des vidéastes, des gestionnaires, etc.

Les principales caractéristiques suivantes rendent une agence publicitaire importante:

  • Il a d'excellents contacts sociaux et un énorme réseautage.
  • Fait une utilisation optimale de chaque ressource.
  • Fournit un travail de qualité.
  • Économise les coûts dans une large mesure.

Types d'agence publicitaire

En fonction de la fonction et de la taille, voici les types d'agences publicitaires les plus courants:

  • Full Service Agency - C'est une plus grande entreprise ayant toute une gamme de solutions de publicité et de marketing.

  • Interactive Agency- C'est une agence de publicité intelligente utilisant toutes les dernières technologies numériques. Il propose des solutions publicitaires assez créatives et interactives.

  • Creative Boutiques - Une petite entreprise spécialisée dans les services publicitaires créatifs.

  • Media Buying Agency- Ces types d'agences achètent et gèrent des emplacements pour la publicité et d'autres types de campagnes. Il gère également le calendrier avec les médias pour placer l'annonce et supervise l'annonce pour voir si elle est diffusée correctement à l'heure ou non.

  • In-House Agency - C'est une agence de services complets, généralement intégrée et qui fonctionne selon les besoins des organisations.

Specialized Ad Agency

Il existe des agences publicitaires qui n'offrent qu'un type particulier de service publicitaire. Ils sont connus comme agence spécialisée. Ils ont des professionnels hautement qualifiés et experts en la matière. Par exemple, une agence proposant des publicités financières, des publicités médicales et des publicités liées à des problèmes sociaux et politiques, etc.

Services offerts par une agence de publicité

Une agence de publicité propose toute une gamme de solutions publicitaires et marketing. Les plus importants d'entre eux sont -

  • Integrated Ad Service - Fournit des services allant de la planification stratégique, de la conception et du développement créatifs, de la recherche approfondie et de la sélection des médias à l'exécution.

  • Integrated Media Service- Offre des services pour les annonceurs ainsi que pour les médias, y compris la presse écrite, les médias électroniques et les médias numériques. C'est un intermédiaire entre les annonceurs et les médias.

  • Marketing Services - Fournit une gamme de solutions marketing, y compris la publicité, la promotion des ventes, les campagnes, les études de marché, le marketing événementiel, les relations publiques et bien d'autres.

  • Content Services - Fournit du contenu pour toutes sortes d'événements, programmes télévisés, contenus animés et pour le divertissement.

  • e-Solution- Fournit une gamme complète de solutions électroniques. Par exemple, les services d'intégration de systèmes, le marketing sur les moteurs de recherche, le conseil en commerce électronique et la gestion de la relation client, la promotion des ventes électroniques, etc.

  • Integrated Branding Service - S'assure que les annonceurs et ses clients reçoivent un service de marque de la plus haute qualité.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'est-ce qu'une agence de publicité?
  • Comment une agence de publicité aide-t-elle l'annonceur à développer son activité?
  • Définissez les différents départements d'une «agence de publicité».
  • Quelles sont les fonctions de l'agence de publicité?
  • Qu'entendez-vous par agence spécialisée?

"Monsieur. «X», une célébrité, a mis en demeure d'avoir donné des informations fausses et arbitraires dans l'annonce «y»… »

"L'annonceur est poursuivi en justice pour avoir diffusé une annonce absurde ou irrespectueuse…"

Ce genre de nouvelles que nous entendons de temps en temps. Le plus souvent, pour augmenter la vente et réussir dans un court laps de temps, certaines entreprises / individus font de fausses promesses, utilisent des mots contraires à l'éthique ou prétendent être meilleurs que leurs concurrents. Tous ces actes sont illégaux.

Par conséquent, pour éviter les conflits ou les divergences, il est nécessaire de promouvoir une concurrence raisonnable et loyale et de protéger les droits, la dignité et l'intégrité de chacun. Pour que cela se produise, les règles de la publicité sont légiférées.

Qu'est-ce que le code d'éthique de la publicité?

Le code d'éthique définit les règles et les normes juridiques et éthiques de création et de diffusion d'une publicité. Il empêche un annonceur de promouvoir tout produit / service par le biais d'informations peu fiables, fausses et immorales.

Ce type de langage et d'informations peut nuire au droit fondamental d'une personne, à sa réputation commerciale et peut tacher son honneur et sa dignité. Ainsi, la loi empêche toute sorte de publicité qui enfreint les valeurs publiques, les normes et la moralité.

En outre, il décourage également la création de toute sorte d'annonce contenant une comparaison irrespectueuse avec d'autres produits similaires (de même nature ou différents) pour maintenir une concurrence loyale.

Objet du code d'éthique de la publicité

Lorsque vous traitez avec une publicité, le point le plus important dont vous devez faire attention est le suivant: vous devez développer des relations publiques saines, prometteuses et durables.

Le but du code d'éthique est de maintenir une concurrence loyale et de protéger le droit de chaque individu. Le code d'éthique aide les annonceurs à établir des normes éthiques pour régir les moyens de communication et développer des publicités autorégulatrices. Les normes éthiques de la publicité restreignent les publicités qui font de fausses déclarations et ne respectent pas les normes normales de décence.

Légalité de la publicité

Les types de publicités suivants sont considérés comme illégaux / immoraux et interdits par la loi -

  • False or Misleading Information- Toute annonce ne doit contenir aucune sorte de revendication, qui soit fausse, trompeuse ou ambiguë pour le public. Il comprend de fausses promesses, une vérité partielle, un engagement exagéré, un prix faux, etc. de démonstration.

  • Inaccurate Testimonials- Lorsqu'une personne donne son avis ou parle de ses expériences concernant un produit / service, elle ne doit pas donner de fausses informations. La loi décourage les témoignages faux et trompeurs.

  • Provoking Statements- Toute sorte de déclaration, de phrase insultante, de comparaison immorale, etc. est interdite. Une phrase insultante comprend toute sorte de commentaire irrespectueux concernant une race, une nationalité, une profession, une distribution, un sexe, un milieu social, un âge, une religion, une langue, etc.

  • Offensive Materials- Tout le matériel utilisé dans une annonce comme la communication verbale et textuelle, l'audio, la vidéo et les images doit être décent pour le grand public. Tout matériel utilisé dans une publicité, qui est offensant, obscène ou indécent pour les gens ordinaires est interdit selon les normes de pratique.

Conséquences de la diffusion d'annonces sans scrupules

Si quelqu'un enfreint le code de conduite et diffuse une publicité sans scrupules par quelque moyen que ce soit, il sera responsable des dommages causés par l'annonce immorale ou illégale. Il peut être puni et condamné à payer -

  • Un montant d'indemnisation (fixé par le tribunal) égal au préjudice causé par lui à la fortune, à la santé ou à la vie d'une personne ou de toute autre personne morale.

  • Une compensation pour préjudice moral.

  • Une compensation pour toutes sortes de pertes.

«LE CODE D'AUTO-RÉGLEMENTATION DES EXRACTS PERTIENTS PUBLICITAIRES» a été adopté par «The Advertising Standards Council of India»En novembre 1985 en vertu de l'article 2 (ii) f de ses statuts. De plus, il a été modifié en 1995 et 1999.

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  • Pourquoi la publicité a-t-elle besoin d'un code d'éthique?
  • Décrivez tous les cas dans lesquels l'annonceur a été puni pour avoir enfreint les règles.
  • Qu'entendez-vous par «matériel offensant» dans la publicité?
  • Quelles sont les conséquences d'une publicité sans scrupules?

Supposons que vous fabriquiez un produit à vendre, comment pourriez-vous toucher vos clients potentiels?

Tant que les gens ne connaissent pas votre produit, vous ne pouvez pas le vendre. Donc, pour vulgariser votre produit, vous devez communiquer avec les gens. Aujourd'hui, il existe différentes techniques de communication qui permettent de commercialiser un produit, d'améliorer la portée du produit et d'optimiser les performances de l'entreprise.

Qu'est-ce que la communication marketing?

Les communications marketing sont les techniques que l'entreprise ou un individu utilise pour transmettre des messages promotionnels sur leurs produits et services. Des experts en communication marketing conçoivent différents types de communication persuasive et les envoient au public cible.

Quels sont les outils de communication marketing?

Il existe différents outils utilisés pour attirer le public cible. Cependant, l'outil à utiliser dépend de divers facteurs tels que la situation géographique de votre public cible, la popularité de vos produits, etc. Voici les outils importants couramment utilisés pour les communications marketing -

  • Pamphlets
  • Brochures
  • Emails
  • Advertisements
  • Websites
  • Promotions des ventes et campagne
  • Exhibitions
  • Vente personnelle
  • Communiqué de presse

Pourquoi les communications marketing sont-elles importantes?

Le seul objectif des communications marketing est d'augmenter le volume des ventes par des messages persuasifs, informatifs et positifs. La communication marketing fournit de nouveaux faits grâce à des messages encourageants sur les produits / services.

Les communications marketing visent à informer et à persuader le public cible et à renforcer la crédibilité du marché.

Processus de communication marketing

La communication signifie simplement transmettre les informations de l'expéditeur au destinataire. Mais en pratique, il s'agit d'un processus complexe qui implique de nombreux autres facteurs. Cependant, Kotler a donné l'un des modèles les plus efficaces pour définir le processus de communication marketing (voir le schéma suivant) -

Le diagramme explique divers composants - les deux premiers composants sont ‘sender’ et ‘receiver’. Deux deuxièmes composants sont‘message’ et ‘media.’ Les autres caractéristiques de ce modèle sont ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ et ‘feedback.’ Et la dernière fonctionnalité est ‘noise.’ Le bruit est aléatoire et d'autres messages concurrents qui interfèrent le plus souvent avec la communication.

Ce modèle met l'accent sur les principaux facteurs clés qui jouent un rôle important dans une communication efficace. Il est impératif de connaître la réaction du marché et votre public cible avant d'envoyer un message.

Conseils pour des communications marketing efficaces

Voici les points importants dont vous devez prendre soin pour une communication marketing efficace -

  • Persuasive Message- Différents clients ont des exigences et des attentes différentes; par conséquent, il est très important de personnaliser vos messages persuasifs en conséquence.

  • Design- Chaque moyen de communication (comme un magazine, un journal, une télévision, un média numérique ou une brochure) a sa propre conception et ses propres exigences. Par conséquent, vous devez planifier et concevoir vos messages en conséquence.

  • Feedback- Doit recueillir les commentaires de votre public; cela vous aidera à améliorer votre communication marketing.

Mix de communication marketing

Généralement, le mix de communication marketing est un terme intégré qui comprend la vente personnelle, le marketing direct, la promotion des ventes, la publicité dans les médias et les relations publiques. Ce sont les outils associés aux activités stratégiques pour communiquer avec le public cible.

Le tableau suivant illustre les plates-formes communes du mix de communication marketing -

Promotion de ventes Vente personnelle Publicité Relations publiques
Programmes Réunions de vente Médias imprimés Discours
Jeu, concours, loteries, coupons, etc. Présentations de vente Médias électroniques, films Communiqué de presse, séminaires
Cadeaux, échantillonnage Programmes incitatifs Brochures, livrets, magazines, etc. Dons de bienfaisance, lobbying
Exposition, salons, offres Exposition, salons, offres Panneaux d'affichage, affichages, etc. Commandites
Financement à faible taux d'intérêt Brochure, mailing, etc. Logos, symboles, etc. Publications, magazine d'entreprise, etc.
Rabais Shopping numérique Matériel audio et vidéo Relations avec la communauté
Divertissement Shopping télé Affichage au point de vente Événements

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  • Qu'est-ce que la communication marketing?
  • Pourquoi les communications marketing sont-elles importantes?
  • Définir le processus de communication marketing.
  • Qu'entendez-vous par une communication marketing efficace?
  • Décrivez le mix de communication marketing.

«La stratégie sans tactique est la voie la plus lente vers la victoire

La tactique sans stratégie est le bruit avant la défaite. »

- Sun Tzu

Qu'est-ce qu'une stratégie?

Définir une stratégie de communication marketing n'est pas une tâche facile car elle dépend de différentes variables distinctes. C'est la planification et l'intégration de tous les outils de communication dans un seul but. En 1997, Smith et al ont défini la stratégie de communication marketing comme -

"Le message ou la séquence de messages qui devraient être partagés avec des publics cibles spécifiques grâce à un mix de communication optimal."

Caractéristiques de la stratégie de communication marketing

Avant d'élaborer une stratégie, vous devez considérer les trois points suivants suggérés par Micael Dahlen et al (2003) -

  • Target Audience - Qui essayons-nous d'atteindre

  • Persuasive Message - Que voulons-nous leur dire

  • Channel - Comment allons-nous le dire

Processus de stratégie de communication marketing

Pour élaborer une stratégie bien planifiée et axée sur les résultats, vous devez suivre un processus stratégique. Le diagramme suivant illustre les composants importants du processus de stratégie de communication marketing -

Planification des communications marketing

La planification et la stratégie sont des termes assez déroutants et souvent utilisés de manière interchangeable. Cependant, la différence la plus significative entre eux est - la planification est uninternal problems et la stratégie est le external problemsde la compagnie. Deuxièmement, la planification soutient la stratégie à accomplir. Le diagramme suivant illustre la planification de la communication marketing -

Changement de tendance de la communication marketing

Aujourd'hui, la tendance de la publicité et de la communication marketing a changé. De nombreuses entreprises, notamment Adidas, Nike, Coca-Cola, etc., mettent davantage l'accent sur le marketing numérique.

Par exemple, selon le rapport, la nouvelle stratégie de campagne future de Nike est «Concurrence via les médias sociaux». Nike a réduit de 40% le budget de son marketing traditionnel. Sa nouvelle stratégie consiste à cibler le public des 15-25 ans via les réseaux sociaux.

Un autre exemple est celui d'Adidas. Les principales stratégies du groupe Adidas sont -

  • Portefeuille de marques diversifié
  • Investissements axés sur les marchés et les canaux à fort potentiel
  • Créer une chaîne d'approvisionnement flexible
  • Diriger par l'innovation
  • Développer une équipe ancrée dans notre héritage
  • Devenir une entreprise durable

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  • Quelle est la différence entre stratégie et planification?
  • Quelle est la différence entre stratégie et planification?
  • Définir diverses caractéristiques de la planification des communications marketing.
  • Définir la nouvelle stratégie des grandes marques.

De nombreuses entreprises des années 80, plutôt que de se fier uniquement à la publicité, ont adopté une stratégie intégrée. Ils ont combiné divers outils promotionnels et activités de marketing pour communiquer avec leur public cible. Leur stratégie intégrée a fonctionné comme prévu. Plus tard, c'est devenu la tendance.

Composantes des communications marketing intégrées

Le diagramme suivant illustre les principaux composants de la communication marketing intégrée -

Le marketing intégré couvre un vaste domaine et comprend les éléments suivants -

  • Ad - Une publicité a un rôle très important qui augmente la visibilité de vos produits à très grande échelle.

  • Social Media - Les médias sociaux (tels que Facebook, YouTube, etc.) sont un outil / support pour promouvoir votre entreprise.

  • Employee Branding- Une marque d'emploi fiable est une marque qui communique bien la culture, la mission et les valeurs de votre entreprise et donne aux gens une raison impérieuse de vouloir travailler pour - et de rester avec votre entreprise / organisation. Aujourd'hui, toutes les entreprises pratiquent la technique de l'image de marque de l'emploi.

  • Conference and Events- La conférence et l'événement sont les activités qui sont organisées à une heure et à un endroit précis pour la promotion de la marque. La société organisatrice envoie principalement des invitations à un public potentiel et en fait également la publicité via différents canaux médiatiques pour inviter un maximum de personnes à participer à la conférence / à l'événement.

  • Corporate Responsibility- Les entreprises ont une responsabilité envers les groupes et les individus qui peuvent avoir une incidence sur leurs activités. Par exemple, les parties prenantes (par exemple, les employés, les clients, les fournisseurs, les communautés, etc.) et la société dans son ensemble. Par conséquent, la responsabilité d'entreprise suggère que les entreprises doivent être conformes aux principes éthiques et à la conduite tels que l'honnêteté, le respect et l'intégrité avec toutes les parties prenantes.

  • Affinity Marketing- Le marketing d'affinité est une sorte de lien social avec d'autres organisations et clients partageant le même intérêt. Cette loi augmente la fidélité à la marque des entreprises et des produits et favorise la notoriété du marché.

  • Partnership- Partenariat, signifie simplement une association de deux ou plusieurs personnes / entreprises / organisations. Le plus souvent, deux personnes ou entreprises acceptent de travailler en partenariat pour un objectif commun.

  • Financial Communication - Le but d'une communication financière est de combler le fossé entre les décideurs en investissement et les experts financiers nécessaires aux transactions financières.

  • Public Relation - La relation publique est une technique importante qui établit une relation amicale entre une entreprise ou une organisation et le public.

  • Direct Marketing- Le marketing direct est la technique permettant de vendre des produits / marchandises directement aux clients via différents supports. Par exemple, par courrier, téléphone, etc. Le détaillant n'a aucun rôle dans le marketing direct.

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  • Qu'est-ce que les communications marketing intégrées?
  • Définir divers composants de la communication marketing intégrée.
  • Qu'entendez-vous par campagne?
  • Donnez un exemple de marketing direct.

La révolution technologique a entraîné des changements spectaculaires en termes de volume, de fréquence et d'efficacité des communications marketing. La tendance croissante des technologies Internet a cédé la place au marketing interactif. Internet héberge le dialogue humain, d'une manière qui influence des milliers de spectateurs en même temps.

Qu'est-ce que le marketing interactif?

Le marketing interactif est simplement une extension du marketing direct en utilisant des technologies avancées. Fait intéressant, il offre des communications bidirectionnelles entre le vendeur et l'acheteur. Le marketing interactif est également connu sous le nom de“Digital Marketing”. Troy Sabin a magnifiquement expliqué le marketing interactif à travers le diagramme suivant -

L'avantage du marketing interactif est qu'il communique précisément avec les individus / publics et peut facilement personnaliser le message, ce qui est pertinent pour les consommateurs.

Exemples de marketing interactif

Dans le monde actuel, le marketing interactif est à portée de tous. Par exemple, les achats ne sont qu'à quelques clics, sur un ordinateur ou sur un mobile.

Voici quelques-unes des plates-formes les plus importantes qui offrent des solutions de marketing interactif: www.amazon.com , www.flipkart.com , www.ebay.com , etc.

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  • Qu'est-ce que le marketing interactif?
  • Donnez des exemples concrets de marketing interactif.
  • Définir les différentes plateformes de marketing interactif.
  • Partagez votre expérience des achats en ligne.

Dans le monde d'aujourd'hui, si une entreprise se concentre sur la fourniture de bons produits / services à des prix compétitifs, cela ne garantit pas nécessairement le succès. Le système de marketing moderne comporte divers composants distincts dont il faut tenir compte. Et, cela n'est possible que par une «Recherche» approfondie.

Qu'est-ce que la recherche en communication marketing?

La recherche est une technique de collecte, de compilation, d'analyse de données et, sur cette base, de trouver une solution pour des communications marketing efficaces.

La communication marketing et sa gestion impliquent plusieurs enjeux qui restreignent le plus souvent le processus de communication marketing. Ainsi, pour développer une stratégie bien planifiée, la recherche est la seule solution pour une communication marketing réussie.

Objectifs de la recherche

L'objectif principal de la recherche est de comprendre le type de messages qui fonctionneront pour votre entreprise et de développer une stratégie à exécuter à la fois sur les marchés nationaux et mondiaux. Des messages efficaces et persuasifs prononcés au bon endroit et au bon moment motivent les consommateurs à agir.

Par conséquent, la recherche vous aide normalement -

  • Design a persuasive message- quels sont les messages optimaux pour vos produits / services? Comment peut-il être livré? Quels sont les composants de support qui peuvent potentiellement contribuer au succès de votre marketing?

  • Receive Feedback - Grâce à la recherche, vous pouvez connaître les retours de votre audience, ce qui est impératif pour améliorer vos communications.

  • Develop a Model - Sur la base des actions et / ou réactions des consommateurs, vous pouvez développer un modèle de communication marketing efficace.

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  • Quelles sont les techniques d'étude de marché?
  • Pourquoi les études de marché sont-elles importantes?
  • Définir les différents défis de l'étude de marché.
  • Que comprenez-vous par message persuasif de conception?

«La communication mène à la communauté, c'est-à-dire à la compréhension, à l'intimité et à la valorisation mutuelle.»

- Rollo May

Qu'est-ce que la communication d'entreprise?

La communication d'entreprise est une technique qui implique toutes les activités de communication générées par une entreprise pour atteindre l'objectif prévu.

La communication d'entreprise est une activité importante car elle crée des idées, des points de vue et une position forts et attrayants sur lesquels une entreprise peut compter. En fin de compte, cela aide à développer votre entreprise.

Comment fonctionnent les communications d'entreprise?

La communication d'entreprise fonctionne à travers -

  • Organization - Nécessité d'harmoniser les activités internes et externes de l'entreprise.

  • Management - Besoin de gérer les communications de l'entreprise avec ses propres employés et public / clients.

  • Marketing Communications - Développement et application de communications marketing stratégiques.

Types de communications d'entreprise

Normalement, les communications d'entreprise sont classées comme -

  • Internal - Il comprend les employés, les parties prenantes, etc.

  • External - Cela comprend les agences, les partenaires de distribution, les médias, le gouvernement, les établissements d'enseignement, le grand public, etc.

Outils de communication d'entreprise

Voici les outils de communication d'entreprise -

  • Logo d'entreprise
  • Conception d'entreprise (y compris les polices et les polices de caractères)
  • Papeterie de l'entreprise (par ex. En-têtes de lettres, cartes de visite, salutations, etc.)
  • Branding Internet
  • Code de conduite (y compris la conduite des RH)
  • Relation client
  • Récompenses, évaluations et reconnaissances
  • Publicité, campagne, marketing direct, etc.
  • Signalisation du site
  • Marque de véhicules personnels et commerciaux

Responsabilités des communications d'entreprise

Les communications d'entreprise ont les responsabilités importantes suivantes -

  • Gestion des communications d'entreprise
  • Planification pratique des communications d'entreprise
  • Faire face aux publics internes et externes
  • Traiter avec les médias
  • Persuasion et diffusion d'informations sur l'entreprise
  • Gestion de la marque
  • Suivi et régulation des réponses du marché et du public
  • Gestion de crise
  • Donner des conseils aux employés et aux cadres
  • Règlement des différends
  • Coordination avec les parties prenantes et autres clients / clients étrangers

Communications marketing et communications d'entreprise

Le tableau suivant illustre les différences entre les communications marketing et les communications d'entreprise -

Communications marketing Communications d'entreprise
Il a des clients Il a plusieurs parties prenantes
Il est défini par un ensemble de canaux Il est défini par les multiples canaux
Il met l'accent sur un produit ou un service Il met l'accent sur l'ensemble de l'organisation
Plus de créativité Moins de créativité
La communication est contrôlée Variété de communications
Il doit être cohérent avec l'attribut produit / service Il doit être cohérent avec l'identité de l'entreprise

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  • Quels sont les travaux de communication d'entreprise?
  • Qu'entendez-vous par communication d'entreprise?
  • Définir les différentes responsabilités de la communication d'entreprise.
  • Quelles sont les différences entre la communication marketing et la communication d'entreprise?

Lors de vos achats ou de la planification de vos achats, beaucoup d'entre nous sont coincés avec une marque particulière. Par exemple, je ne porte que des chaussures Woodland, je n'achète que des pantalons Blackberry, j'aime uniquement les ordinateurs portables Apple, etc.

Alors, quelle est cette ressemblance et cette rigidité? Pourquoi sommes-nous si particuliers avec une certaine marque? Ce chapitre explique ce qu'est une marque et quelle est son importance.

Qu'est-ce qu'une marque?

La marque est le nom et la crédibilité d'une entreprise sur le marché. Une grande marque évolue sur une période de temps considérable avec une production et des services de qualité constante et régulière. Le nom de la marque maintient vos clients engagés envers vos produits / services.

Un nom de marque crédible aide les clients à identifier un produit de qualité et à se différencier des autres. Cela réduit le risque monétaire et de sécurité perçu par le client lors de l'achat des produits / services. Par exemple, les services de British et Emirate Airways, le design incomparable de Lamborghini, etc.

Qu'est-ce que la gestion de marque?

Brand managementest quelque chose qui commence par une connaissance approfondie de la marque. Il s'agit de faire une promesse et de la maintenir.

En d'autres termes, la gestion de la marque est une technique d'amélioration et de maintien de la crédibilité de la marque grâce à des produits de qualité et des services rapides.

La gestion de la marque gère les deux aspects ie tangible tels que la qualité des produits, l'emballage, le prix, etc., et intangible, qui comprend les liens émotionnels avec vos produits / services.

Principales caractéristiques d'une marque

Une bonne marque réputée doit avoir les caractéristiques suivantes:

  • Il doit être créatif et distinctif, par exemple Apple, Maybach Exelero, etc.

  • Cela devrait être une reconnaissance des qualités et des services du produit, par exemple pour des services de qualité - Emirates Airways, etc.

  • Il ne doit pas avoir une mauvaise interprétation ou un décalage avec le produit, par exemple «Feo» n'est pas un bon nom de marque pour le produit cosmétique. C'est un mot espagnol, qui signifie laid.

  • Il doit être facilement accessible dans les pays étrangers.

Attributs de marque

Les attributs de la marque suggèrent essentiellement les caractéristiques de la marque. Il met en évidence les aspects tant physiques que qualitatifs de la marque, qui se développe à travers la qualité, l'image, les actions, la satisfaction des clients, etc.

Une grande marque populaire porte les attributs suivants -

  • Relevancy - Toute marque bonne et forte doit être pertinente et performante ou donner des résultats en fonction des attentes des gens.

  • Uniqueness - Il doit être suffisamment unique et créatif pour attirer l'attention des gens sur le marché.

  • Sustainable - Il doit se maintenir dans un marché concurrentiel.

  • Consistency- Il doit être cohérent sur le marché pour renforcer la confiance des clients. L'entreprise doit toujours s'en tenir à la qualité et au thème qu'elle transmet à son public.

  • Credibility- Pour développer sa crédibilité, une marque populaire doit toujours tenir ses promesses. La promesse et la qualité du produit doivent être les mêmes.

  • Appealing - Il doit être suffisamment attrayant pour convaincre les gens.

Processus de marque

Le processus de branding implique quelques étapes illustrées dans l'image suivante -

Comme le montre l'image ci-dessus, vous devez d'abord définir l'idée car elle vous aidera à devenir réalité. Une fois que les idées ont pris forme, vient la présentation. La présentation est une sorte de revue interne. Il vous aide à corriger les erreurs avant le déploiement.

Positionnement de la marque

Le positionnement de la marque est une technique de marketing développée pour un objectif commun, à savoir créer une place forte sur le marché. La technique vise à occuper une place dans l'esprit du client et à fournir des raisons impérieuses d'acheter; il met l'accent sur l'établissement d'une relation saine avec les clients.

De plus, cela garantit que votre marque est distincte et unique par rapport à ses concurrents et aide l'entreprise à atteindre l'objectif.

Jette un œil à ta progression

  • Qu'entendez-vous par marque?
  • Qu'entendez-vous par gestion de marque?
  • Définissez les attributs de la gestion de la marque.
  • Qu'entendez-vous par positionnement de marque?
  • Décrivez le processus de branding.

Beaucoup de gens confondent les termes marketing et publicité. Ils pensent que les deux sont identiques et utilisés de manière interchangeable. Mais il existe des différences distinctes entre les deux. Ce chapitre décrit la différence entre le marketing et la publicité.

Cependant, pour comprendre les différences entre eux, discutons-en un par un -

Qu'est-ce qu'une publicité?

La publicité est une technique pour sensibiliser les clients existants et nouveaux à un produit / service particulier. Une publicité fait la promotion d'un seul produit / service. Chaque annonce doit être unique et créative. Par exemple, la publicité d'un savon doit être différente de la publicité d'une boisson froide.

Une annonce utilise les supports suivants -

  • Print Media - Par exemple, journal, magazine, etc.

  • Electronic/broadcasting Media - Par exemple, radio, télévision, Internet, etc.

  • Outdoor Media - Par exemple, classement, flyers, panneau d'affichage, etc.

Qu'est-ce que le marketing?

D'autre part, le marketing est un terme complet qui implique de nombreuses autres activités, y compris la publicité. Certaines des activités importantes du marketing sont -

  • Planning
  • Développement de la stratégie
  • Research
  • Relations publiques
  • Advertisement
  • Budgeting
  • Service Clients
  • Commentaires et analyse

L'image suivante résume la comparaison entre Marketing, Advertising, Public Relations, et Branding -

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  • Qu'entendez-vous par marketing?
  • Qu'entendez-vous par publicité?
  • En quoi le marketing est-il différent de la publicité?
  • Faites une liste donnant des exemples de publicité et de marketing que vous avez observés dans votre ville.

Offre, présentation, campagne, publicité, promotion des ventes, relations publiques, etc. sont les tendances de la publicité et de la communication marketing. Il n'y a rien de mal dans ces types de communication à moins qu'ils ne dépeignent une mauvaise image, ne transmettent un message contraire à l'éthique ou ne nuisent à la réputation d'un individu / d'une entreprise.

Quels sont les enjeux contemporains?

Les problèmes liés à la publicité et aux communications marketing sont en grande partie classés comme -

  • Questions éthiques
  • Problèmes sociaux
  • Probleme juridique

Laissez-nous discuter de chacun d'eux en détail -

Questions éthiques

Les questions éthiques impliquent le «bien» et le «mal». Il s'agit d'une conduite morale liée à la publicité et aux communications marketing. Par exemple -

  • Puffing- Si quelqu'un vend ses produits en utilisant des messages vagues ou exagérés, qui sont littéralement faux, cela n'est moralement pas acceptable. Par exemple, un vendeur de motos prétend que le kilométrage de sa moto est de 90 km / litre et que pratiquement cette moto ne donne que 65 km / litre.

  • Deception- Si un vendeur vous fait croire quelque chose, qui n'existe pas en réalité pour vendre ses produits est une tromperie. Par exemple, dans la publicité, il est montré que vous en achetez un, en obtenez un gratuitement, mais une fois que vous vous approchez du magasin, vous apprenez que l'article est assez cher et que l'article gratuit est inutile.

  • Advertising to Children - Les enfants sont la proie la plus facile pour les vendeurs de nos jours, ce qui conduit à des conflits enfants-parents et il y a parfois des chances que les enfants prennent une mauvaise position.

  • Advertisement of Controversial Products- Dans certains pays, dont l'Inde, la publicité de produits tels que le tabac, l'alcool, la drogue et même les jeux d'argent n'est pas autorisée. Ce n'est pas seulement contraire à l'éthique, mais également illégal.

Problèmes sociaux

Les questions sociales impliquent les points suivants -

  • Predatory Pricing - Offrir des prix plus bas par les multinationales, c'est asocial car cela peut anéantir les produits locaux et créer des emplois dans le pays.

  • Surrogate Ad - Faire de la publicité pour le produit interdit par des moyens subtils, par exemple, publicité pour l'alcool, la cigarette, etc. en Inde où la publicité de ces produits est interdite.

  • False and Misleading Ad- Comparaison avec les rivaux. Plus souvent, vous voyez dans le magazine et le journal, certaines entreprises telles que les constructeurs automobiles, les fabricants de gadgets électroniques, etc., donnent des comparaisons détaillées et montrent que leur produit est le meilleur. De plus, ils donnent également l'avis d'experts pour montrer leur supériorité.

  • Intrusive Promotions- Envoi de messages persuasifs et indésirables sur le téléphone portable des hommes. De plus, les appels indésirables sur votre téléphone portable, etc., sont les grands problèmes sociaux.

  • Post-purchase Dissonance - Pour vendre les produits, les entreprises promettent tout, mais une fois que vous avez acheté et rencontré un problème, le vendeur respectif hésite à vous divertir.

Probleme juridique

Copyright, Trademark violations - Copier le contenu, la conception, le nom, etc. d'autres personnes sont les problèmes juridiques courants.

Moralement, socialement et légalement, toutes ces questions ne sont pas acceptables et constituent une grande nuisance pour la société. Les organes de gouvernance et de réglementation doivent se pencher sur la question pour éliminer ces problèmes sincèrement.

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  • Quels sont les enjeux contemporains?
  • Qu'entendez-vous par question éthique?
  • Définissez divers problèmes sociaux.
  • Qu'entendez-vous par problèmes juridiques?
  • Donnez un exemple d'un problème juridique qui a fait l'actualité récemment.