Marketing de contenu - Suivi du succès

Que vous créiez une stratégie de marketing de contenu pour votre propre entreprise ou pour un client, les principales questions demeurent: quel est le retour sur investissement (ROI)? Pour tous les efforts que vous avez déployés dans votre stratégie de marketing de contenu, le retour sur investissement doit être positif.

Ce qui constitue le retour sur investissement varie d'une entreprise à l'autre. Cependant, toute stratégie de marketing de contenu réussie doit répondre à au moins l'une des trois questions cruciales énumérées ci-dessous:

• Cela a-t-il stimulé les ventes de l'entreprise?
• Cela a-t-il permis d'économiser des coûts pour l'entreprise?
• Cela a-t-il contribué à faciliter la vie des clients, augmentant ainsi la fidélisation?

Pour résumer, la croissance des ventes, la diminution des coûts et la fidélisation de la clientèle sont les trois domaines clés qui déterminent le succès d'une stratégie de marketing de contenu. Examinons chacun de ces points plus en détail:

Mesurer et suivre les ventes

Mesurer et suivre les ventes est la partie qui permet de savoir si votre entreprise a réellement gagné de l'argent. Les résultats de votre stratégie de marketing de contenu doivent répondre à des questions telles que:

• Avez-vous réalisé des ventes via votre section e-commerce?
• Combien de visiteurs sont venus via une recherche organique ou inorganique et ont acheté votre produit ou service?

Vous pouvez mesurer tout cela en consultant vos statistiques de vente dans votre propre CRM et Google Analytics.

Mesure et suivi des économies de coûts

Les économies de coûts correspondent essentiellement à votre profit réel: (Leads convertis - Coût total par prospect). Lors du calcul du coût total par prospect, vous devez prendre en compte l'argent que vous avez dépensé pour payer des employés ou des pigistes pour créer le contenu pour vous. Cela comprend également tous les frais généraux tels que le loyer, l'assurance, les services publics, les coûts de conception, les frais d'hébergement, les abonnements et les coûts des logiciels.

Mesurer et suivre la fidélisation des clients

Par fidélisation de la clientèle, nous entendons non seulement les nouveaux prospects, mais également la durée de vie moyenne des clients existants. Vos objectifs doivent être de garder tous les clients plus longtemps et plus heureux. Vous pouvez mesurer cela via votre CRM pour suivre les types de contenu consommés par vos clients et mesurer si ce contenu a contribué à la rétention et au renouvellement des abonnements.