Résolution créative de problèmes - étapes
Il y a six stages of creative problem solving, où des processus de pensée divergents et convergents sont utilisés. Ces étapes sont essentielles pour la recherche de données puis le rétrécissement des données.
Au cours de la convergence, les données qui sont très proches du point d'émission ou suffisamment proches pour justifier un examen plus approfondi sont sélectionnées. Les éléments spécifiques liés et pertinents sont individuellement connus sous le nom de hits et un groupe de ces hits est appelé «hotspots».
L'étape de la recherche objective
Cette étape fait appel à une réflexion divergente pour énumérer les problèmes. La convergence est ensuite utilisée pour identifier les domaines pertinents pour une discussion plus approfondie. Les «coups» et les «points chauds» sont identifiés pour trouver les priorités, l'importance du problème, son urgence et sa nature.
L'étape de la recherche des faits
Vient ensuite l'étape de l'établissement des faits, où la compréhension du problème est améliorée par la collecte d'informations pertinentes. Cela aide également à générer de nouvelles idées. Les «coups» et les «points chauds» aident à voir le problème sous un nouveau jour.
L'étape de la recherche de problèmes
À ce stade, tous les «hits» de l'étape précédente sont utilisés pour identifier les listes de problèmes les plus productives.
L'étape de la recherche d'idées
À ce stade, les équipes créatives de résolution de problèmes recherchent des solutions potentielles. Une activité principalement divergente est utilisée pour faire émerger de nombreuses idées à l'aide d'aides à la génération d'idées.
L'étape de recherche de solution
Toutes les idées réalisables sont filtrées et leur faisabilité vérifiée.
L'étape de la recherche d'acceptation
C'est une activité divergente qui permet de mettre en œuvre avec succès des solutions via -
- Énumérer les obstacles possibles et les moyens de les surmonter
- Élaboration de plans de mise en œuvre et d'urgence
- Générer des plans d'action pour travailler
De nombreuses personnes s'habituent aux idées traditionnelles, et c'est souvent l'un des principaux obstacles à la résolution créative de problèmes. En raison de cette pensée, les gens et les organisations ont tendance à tomber dans une variété de pièges lorsqu'ils tentent de devenir plus innovants.
Organiser des séances de groupe où les individus réfléchissent à des idées réduit le risque de faire des erreurs en tant qu'individus et réduira également les préjugés personnels. En partageant un problème avec les gens ou en faisant entendre nos idées, nous aurons la chance de comprendre les réactions et les suggestions des autres.