MIS - Classification des informations
Les informations peuvent être classées de différentes manières et dans ce chapitre, vous découvrirez deux des méthodes les plus importantes pour classer les informations.
Classification par caractéristique
Sur la base de la classification d'Anthony de la direction, les informations utilisées dans les affaires pour la prise de décision sont généralement classées en trois types -
Strategic Information- L'information stratégique concerne les décisions politiques à long terme qui définissent les objectifs d'une entreprise et vérifient dans quelle mesure ces objectifs sont atteints. Par exemple, l'acquisition d'une nouvelle usine, d'un nouveau produit, la diversification des activités, etc., relève de l'information stratégique.
Tactical Information - Les informations tactiques concernent les informations nécessaires pour exercer un contrôle sur les ressources de l'entreprise, telles que la budgétisation, le contrôle de la qualité, le niveau de service, le niveau d'inventaire, le niveau de productivité, etc.
Operational Information- Les informations opérationnelles concernent les informations au niveau de l'usine / de l'entreprise et sont utilisées pour garantir la bonne exécution de tâches opérationnelles spécifiques comme prévu / prévu. Divers travaux spécifiques à l'opérateur, à la machine et aux équipes pour les contrôles de qualité relèvent de cette catégorie.
Classification par application
En termes d'applications, les informations peuvent être classées comme suit:
Planning Information- Ce sont les informations nécessaires pour établir les normes et spécifications standard dans une organisation. Ces informations sont utilisées dans la planification stratégique, tactique et opérationnelle de toute activité. Des exemples de telles informations sont les normes de temps, les normes de conception.
Control Information- Ces informations sont nécessaires pour établir le contrôle de toutes les activités commerciales grâce à un mécanisme de rétroaction. Ces informations sont utilisées pour contrôler la réalisation, la nature et l'utilisation des processus importants dans un système. Lorsque ces informations reflètent un écart par rapport aux normes établies, le système doit induire une décision ou une action conduisant au contrôle.
Knowledge Information- La connaissance est définie comme une «information sur l'information». Les informations sur les connaissances sont acquises par l'expérience et l'apprentissage, et recueillies à partir de données d'archives et d'études de recherche.
Organizational Information- L'information organisationnelle traite de l'environnement, de la culture d'une organisation à la lumière de ses objectifs. La théorie de l'information organisationnelle de Karl Weick souligne qu'une organisation réduit son équivoque ou son incertitude en collectant, en gérant et en utilisant ces informations avec prudence. Cette information est utilisée par tout le monde dans l'organisation; des exemples de telles informations sont les informations sur les employés et la paie.
Functional/Operational Information- Il s'agit d'informations spécifiques à l'opération. Par exemple, les horaires quotidiens dans une usine de fabrication qui se réfèrent à l'attribution détaillée des tâches aux machines ou des machines aux opérateurs. Dans une entreprise axée sur les services, ce serait la liste de service de divers membres du personnel. Ces informations sont principalement internes à l'organisation.
Database Information- Les informations de la base de données interprètent de grandes quantités d'informations qui ont des utilisations et des applications multiples. Ces informations sont stockées, récupérées et gérées pour créer des bases de données. Par exemple, les spécifications des matériaux ou les informations sur les fournisseurs sont stockées pour plusieurs utilisateurs.