Feuille de travail sur la diversité culturelle

Nous avons présenté ci-dessous quelques scénarios liés à la diversité en milieu de travail. Parcourez les scénarios et mentionnez comment les scénarios suivants vous font voir la diversité au travail comme.

• Après avoir interrogé quelques candidats pour combler un poste de soutien direct, un RH a fait remarquer devant son collègue: «Allons-y pour ce type; Les Asiatiques sont des travailleurs acharnés et vraiment pratiques. »

• Salma l'a clairement mentionné à son superviseur, Kim, que sa religion l'empêchait de pratiquer la RCR sur quelqu'un, si une telle urgence se levait et ne voudrait pas non plus que quelqu'un l'exécute sur elle. Bien que Kim comprenne la gravité de l'affaire et voit la condamnation de Salma dans cette affaire, elle était tenue d'avoir un membre du personnel certifié en RCR en permanence, conformément à la politique. Kim était à court d'idées sur la façon de gérer la situation.

• Beth est gérante dans une maison de retraite. Elle gère un personnel multiculturel. Beth pense que la meilleure façon de respecter tous les membres de son personnel est de les traiter de la même manière. Sa logique était que cela minimiserait les conflits potentiels entre les membres du personnel. Cependant, elle pouvait ressentir des tensions et des frictions dans l'esprit de l'un des membres du personnel, Shamaa.

  Lorsqu'on lui a demandé, Shamaa a répondu que sa culture interdit aux hommes et aux femmes d'interagir étroitement, mais Beth lui a confié la responsabilité d'aider certains résidents masculins dans leur hygiène personnelle.

• L'entreprise pour laquelle Issac travaille organise une fête de Noël chaque année. Joseph a fait part de sa préoccupation à son superviseur à propos du fait qu'il y a des membres du personnel comme lui qui ne fêtent pas Noël. Son superviseur a déclaré à Issac qu'il était trop sensible et que la célébration n'était pas religieuse, c'est la nature. Cela dit, le superviseur a changé le nom de l'événement de «Fête de Noël annuelle» à «Fête de Noël annuelle», mais tout le reste est resté le même, y compris le Père Noël.

• Hadi avait une discussion avec son superviseur au restaurant dans lequel il travaillait, quand il lui a dit qu'il commencerait à jeûner pendant la journée à partir du lendemain pendant tout le mois, car c'était le mois de Ramadan. Son superviseur a trouvé cela intéressant et a demandé plus d'informations à Hadi sur ses croyances religieuses. Le jour suivant, Hadi a appris qu'il avait la tâche de préparer tous les repas de la journée.

• Sissy s'occupait d'un nouveau client qui s'était arrêté devant son comptoir à la bijouterie. Sans faire aucune supposition, Sissy a interrogé la cliente sur son héritage et a appris que la famille de la cliente avait immigré aux États-Unis il y a plusieurs générations.

  Sissy a également trouvé intéressant que la cliente se dise fière de sa culture et célèbre encore certaines des fêtes importantes de sa culture.Cependant, elle et sa famille ne parlent que l'anglais à la maison et ont adopté de nombreuses pratiques de leur nouveau pays.

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