Formation en vente aux entreprises - Différents ensembles de compétences

Il existe de nombreuses compétences dont un directeur des ventes doit être doté. Celles-ci sont essentielles pour leur carrière ainsi que pour le bon fonctionnement de leur propre département. Tout en ayant l'intention de dispenser une formation en vente à vos subordonnés, il y a certaines compétences importantes qu'ils doivent utiliser pour planifier le tableau de formation.

Quel que soit le rang ou la position que vous occupez dans la direction, pour être un formateur de vente performant, les compétences les plus importantes se démarquent comme communication et motivational skills. Ces compétences peuvent être spécifiquement appliquéestraining, coaching et counselling mais il y a aussi une contradiction.

Parfois, les circonstances et la personne avec qui vous avez affaire peuvent vous forcer à vous engager dans un ensemble distinct de compétences. C'est là que nous arriverons aux différences entre la formation, le coaching et le conseil -

Entraînement

Il s'agit du premier niveau de partage d'informations, où les responsables partagent un ensemble d'instructions que leurs vendeurs sont censés suivre lors de la vente. Cette méthode implique une participation active du formateur, car il est censé le former sur tous les facteurs importants.

Cette méthode de communication des détails sur le produit et le processus est généralement suivie par les nouveaux vendeurs, pour qui ce travail est leur premier emploi. Le formateur crée des scénarios et les prépare à d'éventuelles situations.

encadrement

Parfois, votre équipe sera composée de personnes inexpérimentées et expérimentées. Alors que les personnes inexpérimentées peuvent apprécier toutes vos contributions, les personnes expérimentées peuvent se sentir un peu déçues. Cela se produit car les personnes expérimentées ont déjà appris toutes ces choses auprès d'employeurs précédents ou même en s'exposant à différents scénarios de la vie réelle.

Avec de tels employés, les gestionnaires n'interfèrent pas avec leur style de travail et leur fournissent simplement la connaissance du produit et surveillent leurs progrès et leur style de travail. Les managers n'interviennent que lorsque l'assistance est nécessaire dans un scénario réel.

Conseils

Le conseil est un processus éternel et se poursuit tout au long de l'emploi des employés dans l'entreprise. Cela comprend une discussion périodique sur les performances, le partage des domaines d'amélioration et des mises à jour sur l'avenir de l'entreprise.

Certains sujets liés aux conditions spéciales, aux circonstances, aux questions juridiques et aux commentaires sur les performances sont généralement réservés pour être discutés lors de séances de conseil.