Art de demander

Beaucoup de gens hésitent à poser leurs questions. Ils pensent que poser des questions donnerait l'impression qu'ils sont impolis, intrusifs ou embêtants. Bien qu'il existe certaines situations où il est préférable de s'abstenir de poser vos questions, poser des questions n'est pas une activité méprisante en soi.

Au contraire, on pourrait dire que nous, êtres humains, pouvons attribuer tout ce que nous avons appris et toute notre courbe de développement à notre propension à poser des questions. L'astuce consiste à rechercher des réponses utiles avec lesquelles la personne peut se connecter et identifier la pensée derrière la question.

Les questions peuvent être globalement classées en deux catégories -

  • Open-ended questions- Ces questions sont également connues sous le nom de «questions Wh» car elles sont généralement précédées de «qui, quand, où, quoi, comment et pourquoi». En répondant à ces questions, les gens ont tendance à se concentrer davantage sur les réponses descriptives.Example - "Pourquoi pensez-vous que c'était la meilleure décision de votre vie?"

  • Close-ended questions- Ces questions peuvent être facilement répondues en quelques mots, même par un simple «oui» ou «non». On leur demande d'obtenir une réponse rapide de l'auditeur sur les faits et les chiffres. L'auditeur a tendance à mettre plus de stress sur sa mémoire par rapport au traitement de ses pensées en répondant à ces questions.Example - «Êtes-vous un citoyen résident de ce pays?»