Marketing rural - Guide rapide
Le marketing peut être décrit comme le processus de defining, anticipating and knowing customer needs, et gérer toutes les ressources de l'organisation pour les satisfaire. La satisfaction des besoins et des désirs du client assure l'existence de l'organisation. Le comportement du consommateur comprend les actes, les processus et les relations sociales manifestés par des individus, des groupes et des organisations avec des produits et des services.
La connaissance et la compréhension des motivations du comportement des consommateurs aident une organisation à rechercher des moyens meilleurs et plus efficaces pour satisfaire les consommateurs. Il aide à sélectionner les stratégies de vente et de publicité appropriées pour planifier le programme de marketing de manière plus efficace.
Le marché rural indien a commencé à montrer son potentiel à partir des années 60 et 70 et 80 a montré son développement régulier. Pendant les années 90, il y a eu une croissance régulière du pouvoir d'achat de l'Inde rurale, et il y a des indications claires que le 21e siècle va voir son plein épanouissement.
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Dans notre pays, où la recherche sur le comportement des consommateurs s'est limitée aux seuls noms, peu d'informations synchronisées sont disponibles sur les consommateurs ruraux. Seules quelques grandes entreprises connues pour leur orientation marketing, par exemple Hindustan Lever, Philips India, Asian Paints, Larsen et Toubro, le groupe TATA ont fait des efforts concrets dans ce sens.
De nombreux aspects affectent le marketing rural, par exemple, les acheteurs ruraux ne sont pas très discriminants. Une fois qu'ils sont persuadés d'acheter un produit particulier, ils développent une forte baisse pour celui-ci et deviennent des fidèles à la marque. En conséquence, les fabricants indiens préfèrent généralement vendre moins d'articles à des prix plus élevés que vendre plus d'articles à des prix inférieurs.
Une autre chose est que les acheteurs ruraux ne sont pas particulièrement attachés à la qualité et à l'emballage, car les études de consommation ne sont pas précises pour entrer sur le marché rural.
Ces dernières années, le secteur rural offre une opportunité unique d'élargir son marché puisque le segment urbain montre des signes évidents de saturation. La nature et les caractéristiques du marché rural sont assez différentes de celles du marché urbain. Par conséquent, il est nécessaire de comprendre les caractéristiques et l'environnement de la zone rurale et d'agir en conséquence.
Marché rural et marketing
L'Inde est une terre de diversité et 70% of the population lives in villages. Dans une large mesure, les villages contribuent au développement économique de la nation par la production de céréales, de légumes, de fruits, etc. L'exportation de ces produits agricoles génère des capitaux et des revenus de devises.
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Il y a environ 600 000 petits et grands villages en Inde selon les chercheurs du marché rural. 25% des villages représentent 65% de la population rurale totale. On peut donc calculer 65% de 700 millions d'habitants à partir de seulement 150 000 villages - ce qui devient un énorme potentiel de ce marché.
Si l'on se fie aux statistiques, environ 70% de la population indienne vit dans les zones rurales. Cela représente près de 12% de la population mondiale.
Pour élargir le marché en pénétrant les campagnes, un plus grand nombre de multinationales pénètrent sur les marchés ruraux indiens. Parmi celles-ci figurent les grandes entreprises comme Hindustan Lever, Coca-Cola, Pepsi, LG Electronics, Britannia, Philips, Colgate Palmolive et les sociétés de télécommunications à capitaux étrangers.
Le marketing rural implique un ensemble de processus qui comprend le développement, la tarification, la promotion, la distribution de produits et services spécifiques aux zones rurales qui satisfont la demande des consommateurs et atteignent également les objectifs organisationnels attendus du marché cible. Il s'agit essentiellement d'une étape de commercialisation à trois voies où les transactions peuvent être -
Urban to Rural- Il s'agit d'un processus de vente des produits et services par des commerçants urbains dans les zones rurales. Ces produits comprennent principalement des pesticides, des produits de grande consommation, des biens de consommation durables, etc.
Rural to Urban- C'est un processus où un producteur rural vend ses produits sur le marché urbain. Cela peut être direct ou non, mais la plupart du temps, il y a des intermédiaires, des agences, des coopératives gouvernementales, etc. qui prennent des initiatives pour que la gestion réussie du processus de vente se fasse à un prix approprié.
Rural to Rural - C'est un processus qui comprend la vente ou l'échange de produits agricoles, d'outils, de bétail, de charrettes et autres à un autre village situé à proximité.
Nature et caractéristiques du marché rural
Il y a un dicton selon lequel la preuve du pudding consiste à le manger, comme cela la preuve de toute production réside dans la consommation ou la commercialisation. La rapidité de l'amélioration technologique augmente la capacité d'achat des personnes. Ils préfèrent des biens et services plus nombreux et de meilleure qualité. La mondialisation de l'économie indienne a donné un avantage à la production et à la distribution de masse de biens et services
Compte tenu de ces éléments, il peut se poser la question de savoir si les commerçants peuvent concentrer leurs activités dans l'Inde urbaine constituée uniquement de métros et de grandes villes industrielles, ou d'étendre leurs activités à l'Inde rurale. Le cœur de l'Inde se situe dans ses régions rurales.
Le marché rural est différent du marché urbain par ses caractéristiques économiques et fonctionnelles. Les caractéristiques, les modes d'achat et de consommation des ruraux sont complètement différents de ceux des citadins. En raison de l’impact de la mondialisation, l’environnement rural évolue rapidement. La composition de l'offre et de la demande a également beaucoup changé.
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Pour comprendre ce processus de développement dans les zones rurales, une prise de conscience de l'environnement actuel est indispensable. Connaître le changement exact de la consommation de biens durables est également très important pour que les commerçants traitent avec les consommateurs ruraux.
Le marché rural en Inde n'est pas une entité différente en soi, mais il est fortement influencé par les facteurs sociologiques et comportementaux du pays. Le marché rural en Inde génère des revenus plus importants pour le pays, car la région rurale comprend un nombre maximum de consommateurs dans ce pays. Le marché rural de l'économie indienne génère des revenus près de plus de la moitié du revenu annuel du pays.
Le marketing rural dans l'économie indienne peut être classé principalement dans les deux catégories suivantes -
les marchés des biens de consommation durables se composent à la fois de biens durables et non durables
les marchés des produits agricoles qui comprennent les engrais, les pesticides, les semences, etc.
Le marketing rural en Inde est parfois confondu par les gens qui pensent que le marketing rural ne concerne que le marketing agricole. Le marketing rural détermine le support des activités commerciales des secteurs urbains vers les régions rurales ainsi que la commercialisation de divers produits fabriqués par les travailleurs non agricoles des zones rurales vers les zones urbaines.
Voici les caractéristiques des marchés ruraux -
Ici, l'agriculture est la première et aussi la principale source de revenus.
Ce revenu est de nature saisonnière et fluctue car il dépend de la production agricole.
Bien qu'il soit vaste, le marché rural est dispersé géographiquement.
Il montre des disparités religieuses, culturelles et économiques.
Le marché n'est pas très développé, car les gens ici ont un pouvoir d'achat adéquat.
Ces marchés ont leur orientation dans l'agriculture, avec un niveau de vie médiocre, un faible revenu par habitant et un retard.
Il montre des préférences régionales plus nettes et différentes avec des prédictions, des habitudes et des aspects comportementaux distincts.
Le processus de commercialisation rurale est le résultat du processus général de développement rural, et la gestion du changement social et économique dans le secteur rural est au cœur du processus de commercialisation rurale.
Défis du marché rural
Il existe divers défis qui entravent le progrès du marché rural. Les spécialistes du marketing sont confrontés à un certain nombre de problèmes tels que la distribution physique, la logistique, l'absence de force de vente appropriée et efficace et aucune communication marketing efficace lorsqu'ils entrent dans les affaires des marchés ruraux.
Voici les principaux problèmes rencontrés sur les marchés ruraux -
Standard de vie
Une grande partie de la population des zones rurales vit en dessous du seuil de pauvreté. Ainsi, le marché rural est également sous-développé et les stratégies de marketing doivent être différentes des stratégies utilisées dans le marketing urbain.
Faible niveau d'alphabétisation
Les faibles niveaux d'alphabétisation dans les zones rurales entraînent des problèmes de communication avec le marché et la presse écrite a moins d'utilité que les autres moyens de communication.
Faible revenu par habitant
Sur le marché rural, l'agriculture est la principale source de revenus et, par conséquent, la capacité de dépense dépend des produits agricoles. La demande peut être stable ou non.
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Transport et entreposage
Le transport et la gestion de la chaîne d'approvisionnement sont les plus grands défis des marchés ruraux. En ce qui concerne le transport routier, environ 50% des villages indiens sont reliés par des routes aux grandes villes les plus proches. Le reste des marchés ruraux ne dispose pas d'une liaison routière adéquate avec d'autres villes, ce qui pose des problèmes de distribution physique.
De nombreux villages sont situés dans des régions vallonnées reculées, difficiles à connecter avec eux par des routes. L'entreposage est un autre problème majeur dans les zones rurales, car vous n'aurez pratiquement pas d'agence organisée pour s'occuper du problème de stockage. Les services fournis par la société centrale d'entreposage et les sociétés d'entreposage d'État sont limités aux zones urbaines et suburbaines.
Canaux de distribution inefficaces
La chaîne de distribution n'est pas organisée et nécessite également un grand nombre d'intermédiaires, ce qui en retour augmente le coût. Faute d'infrastructures adaptées, les industriels redonnent des étapes pour ouvrir des points de vente dans ces zones. C'est pourquoi ils doivent dépendre des concessionnaires, qui sont rarement disponibles pour les zones rurales, ce qui augmente les défis pour les spécialistes du marketing.
Nombreuses langues et diversité culturelle
Des facteurs tels que le comportement et la langue différents de chaque domaine respectif augmentent les difficultés à gérer les clients. La force de vente est tenue de répondre aux différentes exigences des domaines spécifiques en fonction de leur culture.
Absence de système de communication
Les installations de communication rapide telles que les systèmes informatiques, Internet et de télécommunication, etc. sont le besoin du marché rural, ce qui est un problème majeur en raison du manque de disponibilité. Le niveau d'alphabétisation dans les zones rurales est assez bas et le comportement du consommateur est un peu traditionnel, ce qui pose problème pour une communication efficace.
Marques factices
Le coût est un facteur important pour les consommateurs ruraux qui déterminent la décision d'achat dans les zones rurales. Un grand nombre de fausses marques ou de produits qui ressemblent à l'original sont disponibles, offrant des options à faible coût aux consommateurs ruraux. La plupart du temps, les consommateurs ruraux peuvent ne pas être conscients de la différence due à l'analphabétisme.
Demande saisonnière
La demande peut être saisonnière sur le marché rural en raison de la dépendance à l'égard de la production saisonnière de produits agricoles et des revenus dus à ces produits. La saison des récoltes pourrait voir une augmentation du revenu disponible et donc plus de pouvoir d'achat.
Opportunités sur le marché rural
Pour résoudre les problèmes du marché rural et du marketing rural en Inde, les points suivants doivent être pris en compte par les spécialistes du marketing -
Distribution physique et transport
Concernant les problèmes de distribution physique, les marketeurs peuvent avoir des clearing-cum-forwarding (C&F)agents à un emplacement stratégique pour faciliter la distribution physique de ses produits sur le marché rural. L'avantage important de ce schéma est que les coûts de distribution physique peuvent être partagés entre les entreprises les plus stockées.
Les différents modes de transport en fonction de la disponibilité des voies devraient également être bénéfiques pour les entreprises. Même à ce jour, la charrette à bœufs joue un rôle très important dans la distribution physique là où les routes ne sont pas disponibles. Certaines des principales multinationales utilisent des camionnettes de livraison dans les zones rurales. Ces camionnettes de livraison acheminent les produits vers les magasins de détail dans tous les coins du marché rural et permettent aux entreprises d'établir un contact de vente direct avec la majorité des consommateurs ruraux. Cela contribue à son tour à la promotion des ventes.
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Marché rural et points de vente au détail
Le marché rural comprend un certain nombre de points de vente au détail ainsi que des magasins à bas prix dans le cadre du système de distribution public. Le gouvernement devrait prendre des initiatives pour encourager les commerçants privés et les magasins coopératifs à se manifester et à établir leur entreprise dans les zones rurales.
Les entreprises d'engrais devraient ouvrir leurs points de vente pour une distribution appropriée d'engrais aux agriculteurs. En outre, les entreprises de biens de consommation peuvent également appliquer ce modèle et nommer un certain nombre de détaillants sur le marché rural et les attacher au plus stocké qui distribue les produits aux détaillants en fonction de la demande potentielle du marché. Cette approche aidera les entreprises à pénétrer dans les zones intérieures des marchés ruraux.
Gestion de la force de vente
Pour résoudre les problèmes de gestion de la force de vente, l'entreprise apporte le soin nécessaire au recrutement et à la sélection des commerciaux car les traits dont ils ont besoin sont différents de ceux des commerciaux urbains. Ces vendeurs doivent parler couramment la langue locale / régionale et avoir de la patience pour traiter avec les consommateurs ruraux.
Contrôler et exploiter une force de vente aussi importante et dispersée, les superviser lors des appels de vente, les guider et s'occuper de leurs problèmes officiels et personnels, et les motiver à obtenir de meilleurs résultats devrait être une tâche passionnante et stimulante pour le directeur des ventes. Ainsi, les personnes opérant dans les zones rurales devraient avoir un zèle inhérent à servir les populations rurales et à se connecter avec elles.
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Communication marketing
Pour la communication marketing dans les zones rurales, les entreprises devraient utiliser des formes organisées de médias comme la télévision, la radio, le cinéma et POP (point of purchase)La publicité. Ces derniers temps, la télévision gagne en popularité dans les zones rurales, mais en raison du manque d'approvisionnement en électricité, la radio fonctionne bien mieux.
Les populations rurales ont besoin de démonstration, de courts métrages et de films de publicité directe qui combinent leurs connaissances et offrent une meilleure communication de marketing rural. Les entreprises utilisent désormais également des fourgons publicitaires audiovisuels qui vendent directement les produits avec campagne de promotion. Les entreprises peuvent également organiser des foires de village, des spectacles de théâtre et des réunions de groupe pour convaincre les consommateurs ruraux des produits et services.
Pour les marchés ruraux, les vendeurs sont préférés pour la sélection qui sont prêts à travailler dans des zones rurales comme Sarpanch, Pradhan et d'autres personnes âgées. Les spécialistes du marketing peuvent également les approcher pour propager leurs messages, car ces personnes pourraient être des communicateurs efficaces au sein des populations rurales.
Base de demande et taille
Le marché rural indien a une base de demande et une taille vastes. Le marketing rural implique le processus de développement, de promotion, de distribution de produits spécifiques aux zones rurales et d'échange de services entre les marchés ruraux et urbains qui satisfont la demande des clients et atteignent également les objectifs organisationnels. Dans le cadre du programme de développement, le développement économique est préoccupant, le gouvernement déploie des efforts continus en faveur du développement rural.
Coca Cola Base dans le marché rural indien
Le cas se concentre sur les initiatives de marketing rural entreprises par le cola major - Coca Cola en Inde. L'affaire traite des changements apportés par Coca Cola dans la distribution, la tarification et la publicité pour faire des incursions dans l'Inde rurale.
L'affaire aborde également le concept de marketing rural, l'opportunité cachée et ses caractéristiques dans un pays en développement comme l'Inde. En outre, il fournit également des détails sur les initiatives de marketing rural de son plus grand concurrent PepsiCo.
L'Inde a montré au cours des vingt dernières années un changement remarquable dans son environnement économique, social et technologique. Les politiques de libéralisation et de privatisation et le phénomène de mondialisation qui en a résulté ont conduit à un afflux massif d'investissements étrangers et à l'entrée de grandes multinationales en Inde.
De nombreuses organisations nationales indiennes du domaine, celles des TIC, de l'automobile, du textile et des produits d'ingénierie, ont étendu leurs opérations sur les marchés étrangers. Alors que les produits et les marchés se mondialisent, les organisations sont confrontées à la concurrence tant sur les marchés nationaux qu'internationaux.
La tâche des spécialistes du marketing est devenue plus difficile en raison de l'évolution du profil démographique et des demandes des consommateurs. Les organisations d'industries telles que les produits de grande consommation, les télécommunications, les assurances, les services financiers, les biens de consommation durables et les automobiles utilisent aujourd'hui des pratiques de marketing innovantes pour leur survie et également pour augmenter leur part de marché.
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Ces organisations déplacent maintenant leur concentration des métros saturés et des villes de niveau I vers les villes rurales et semi-urbaines, afin d'augmenter leurs revenus et leur marché. Mais les zones rurales ont leurs propres limites en termes de nombre de villages à faible densité de population, d'accessibilité, d'infrastructure, de réseau de télécommunication, d'analphabétisme, de retard social et culturel et de faibles revenus.
En outre, près de soixante-dix pour cent de la population indienne restent dans les zones rurales et les revenus générés par le secteur agricole dans le PIB total sont inférieurs à dix-sept pour cent. Le maximum de la population rurale a un revenu et un taux de consommation comparativement faibles par rapport à leurs zones urbaines. Pourtant, ils ont des aspirations et des désirs pour la plupart des produits urbains.
Les facteurs qui ont créé une demande croissante parmi les acheteurs ruraux sont l'augmentation des niveaux d'alphabétisation, la migration vers les secteurs urbains, la croissance des médias et des télécommunications, la disponibilité des systèmes de crédit bancaire, la mondialisation du marché, les produits technologiques à bas prix (tels que la télévision, le mobile, le réfrigérateur, etc.) caméra, etc.), la création d'emplois parrainée par le gouvernement et les avantages fiscaux et les dispenses de prêt.
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Les ruraux ne sont plus ignorants et résignés à leur sort. Aujourd'hui, un acheteur rural a non seulement un pouvoir d'achat, mais il est également mieux informé du prix et de la demande des produits pour lesquels l'argent est dépensé. Ils recherchent une meilleure qualité, durabilité et multi-utilité des produits et services qui leur sont offerts sur le marché.
Facteurs socioculturels
L'environnement socioculturel est une partie importante de l'environnement - la culture, les traditions, les croyances, les valeurs et le mode de vie des personnes dans une limite de la société constituent l'environnement socioculturel.
Les éléments suivants jouent un grand rôle dans l'étape de prise de décision dans une large mesure quant à ce que les gens vont acheter et comment ils vont consommer.
Culture
La culture est la combinaison de facteurs tels que la religion, la langue, l'éducation et l'éducation. Des informations précises sur les habitudes de consommation, le mode de vie et le comportement d'achat des populations rurales peuvent être obtenues grâce à une enquête sur l'environnement socioculturel.
Les changements culturels portent autant d'opportunités de marketing que de menaces et portent également la dynamique culturelle, les besoins et les sentiments des populations rurales qui doivent être compris.
Classe sociale
La classe sociale est l'un des principaux concepts socio-cultural environment. Une société se compose de différentes classes sociales et toutes les classes sociales sont déterminées par le revenu, la profession, le niveau d'alphabétisation, etc. de ses membres. Chaque classe a ses propres valeurs de classe en fonction du style de vie, du comportement, etc. Ces valeurs ont un modèle de consommation fort et un comportement de paiement du membre de la classe.
Environnement social et culturel
La société et le régime politique à travers le pays varient entre les différentes religions, castes et groupes linguistiques. Les comportements socioculturels communs ont été cartographiés en tant que régions socioculturelles distinctes, qui peuvent être réparties au-delà des frontières politiques. L'influence des pratiques sociales se manifeste dans la préférence des consommateurs pour les caractéristiques du produit, sa taille, sa forme et sa couleur.
La source d'information est également influencée par les pratiques sociales. Parallèlement à la dynamique culturelle, les besoins des populations rurales doivent également être compris. Les spécialistes du marketing comprendraient d'abord cela, puis concevraient et lanceraient des produits en conséquence. Par exemple, Cadbury's a lancé Chocobix, un biscuit aromatisé au chocolat, sur la base de la théorie de la recherche et de la compréhension que les mères rurales opteront toujours pour des biscuits plutôt que des chocolats pour leurs enfants.
Système de castes
La société indienne avait un schéma de gradation sociale, avec les brahmanes à la tête de la hiérarchie, suivis par les Kshatriyas, les Vaishya et les Shudras en bas. Les castes en elles-mêmes ont des sous-castes qui revendiquent la suprématie sociale sur les autres.
Les commerçants doivent être sensibles aux systèmes de castes et donc aux produits dans les zones rurales. Lors du développement des publicités, de la communication de la marque et des plans de promotion, les spécialistes du marketing doivent être sensibles pour assurer la pertinence des personnages et du message qui n'affecte aucun système de caste.
Population
L'Inde est la plus grande démocratie du monde occupant 2.4 percent of the world’s geographical areaet prend en charge 16 pour cent de la population mondiale. Plus de 72% de la population totale de notre pays réside dans les zones rurales.
La taille estimée des consommateurs ruraux de l'Inde peut être estimée à partir du tableau suivant. Ce tableau met en évidence la population rurale et urbaine de l'Inde entre 1981 et 2001 -
1981 | 1991 | 2001 | Augmentation par rapport à la décennie précédente | ||
---|---|---|---|---|---|
1991 | 2001 | ||||
Population rurale (en crore) | 50,20 | 60,21 | 66,0 | +10.01 | +5,79 |
Population urbaine (en crore) | 15,62 | 24,18 | 32,6 | +8,56 | +8,42 |
Total | 65,28 | 84,39 | 98,6 | 18,57 | 14,21 |
Selon ce tableau, environ 72 pour cent de la population totale de notre pays vit dans les zones rurales. Cela offre aux spécialistes du marketing un marché plus large par rapport au marché urbain. Ainsi, la croissance de la population est le principal facteur contributif qui conduit les spécialistes du marketing à avoir un œil sur ce segment particulier.
En termes de nombre de personnes, le marché rural indien représente presque le double de l'ensemble du marché des États-Unis et de l'URSS. Mais nous devons tenir compte d'autres facteurs tout en étudiant l'environnement du marketing rural comme le modèle d'occupation, le modèle de dépenses, les réformes économiques, la source de génération de revenus et les infrastructures, etc.
Année de recensement | Toute l'Inde | ||||
Population (en lakhs) | Taux de croissance décennal | ||||
Rural | Urbain | Total | |||
1901 | 2125,4 | 258,5 | 2383,9 | - | |
1911 | 2261,5 | 259,4 | 2520,9 | 2,3 | |
1921 | 2232,3 | 280,9 | 2513,2 | -0,31 | |
1931 | 2455,2 | 334,6 | 2729,8 | 11.00 | |
1941 | 2745,1 | 441,5 | 3186,6 | 14,22 | |
1951 | 2986,5 | 624,4 | 3610,9 | 13,31 | |
1961 | 3602,9 | 798,4 | 4392,3 | 21,64 | |
1971 | 4390,5 | 1091,1 | 5481,6 | 24,80 | |
1981 | 5238,7 | 1594,6 | 6833,3 | 24,66 | |
1991 | 6286,9 | 2176,1 | 8463,0 | 23,86 | |
2001 | 7416,6 | 2853,6 | 10270,2 | 21,34 |
Le tableau ci-dessus vous montre la population et sa croissance entre 1901 et 2001 et aussi comment elle croît maintenant rapidement.
Bien que la proportion de la population rurale par rapport à la population totale du pays montre une légère diminution au fil des ans, mais en chiffres absolus, la population rurale augmente à un rythme plus élevé que la population urbaine. Le taux croissant de population dans les zones rurales permet de commercialiser des biens et services de consommation durables.
Occupation
La configuration professionnelle des ruraux a également un impact sur la nature de la génération de revenus, qui à son tour affectera la structure des dépenses. Le comportement d'achat des consommateurs ruraux dépend de la nature de la profession et de la cohérence dans la génération de revenus.
Occupation | Proportion de la population rurale |
---|---|
Agriculture | 50 |
Travail agricole | 27 |
Affaires | dix |
Travail non agricole | 9 |
Salaire | 2 |
Sans emploi rémunéré | 2 |
Total | 100 |
Une grande partie de la population rurale dépend de l'agriculture et des activités connexes pour l'occupation. Ainsi, le revenu entre les mains des ruraux est fortement conditionné par le statut de l'agriculture et d'autres activités connexes.
Niveau d'alphabétisation
Le niveau d'alphabétisation des populations rurales a un impact considérable sur les stratégies de marketing à adopter par l'équipe de marketing, en particulier dans la communication avec les populations rurales. Plus le niveau d'alphabétisation est élevé, plus il est facile pour les entreprises de pénétrer dans les zones rurales.
Sexe | 1971 | 1981 | 1991 | 2001 | ||||
Rural | Urban | Rural | Urban | Rural | Urban | Rural | Urban | |
Masculin | 34 | 61 | 41 | 66 | 58 | 81 | 57,9 | 81,1 |
Femme | 13 | 42 | 18 | 48 | 31 | 64 | 30,6 | 64 |
Total | 24 | 52 | 30 | 57 | 45 | 73 | 44,7 | 73 |
D'après le tableau, on peut voir qu'il y a eu une augmentation du taux d'alphabétisation au cours des deux dernières décennies, les changements du taux d'alphabétisation à partir de 1991 n'étaient que marginaux. On peut en outre remarquer que 45 pour cent seulement des ruraux sont alphabétisés dans notre pays, même aujourd'hui.
Distribution et utilisation des terres
L'un des principaux obstacles pour les commerçants à exploiter le potentiel du marché rural a été l'étendue des marchés ruraux en termes de zones couvertes. Il est beaucoup plus facile de le diviser en fonction des besoins de la population urbaine en raison de la concentration, mais il est très difficile dans le cas du marché rural en raison de leur nature étendue.
Le tableau suivant montre la répartition des villages en Inde -
Population | Nombre de villages | Pourcentage par rapport au total |
---|---|---|
Moins de 200 | 114207 | 17,29 |
200-499 | 155123 | 24,3 |
500 à 999 | 159400 | 25,0 |
1000-1999 | 125758 | 19,7 |
2000-4999 | 69135 | 108 |
5000-9999 | 11618 | 1,80 |
10000 et plus | 3061 | 0,5 |
Total | 638.356 | 1000 |
Cela montre clairement que rural population is distributed in almost about 638365 villages. Il est également à noter que les villages ne sont pas de taille uniforme. Environ 42 pour cent des villages en Inde ont une population de moins de 500 personnes.
Les entreprises indiennes sont optimistes quant à la croissance des marchés de consommation ruraux du pays, qui devraient croître plus rapidement que les marchés de consommation urbains. De nos jours, il existe un meilleur réseautage entre les consommateurs ruraux et leur tendance à rechercher de manière proactive des informations via de multiples sources pour être mieux informés lors de la prise de décisions d'achat.
Principalement, la portée plus large des médias et des services de télécommunications fournit des informations aux consommateurs ruraux indiens et influence leurs décisions d'achat. Selon la tendance générale, les consommateurs ruraux évoluent vers une notion plus large de la valeur fournie par les produits et services. Cela implique des aspects de prix combinés avec l'utilité, l'esthétique et les fonctionnalités, et pas seulement des prix bas.
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Les terres en Inde comprennent environ 650 000 villages. Ces villages sont entourés d'environ 850 millions de consommateurs, ce qui représente environ 70 pour cent de la population de notre pays et environ la moitié du produit intérieur brut (PIB) du pays. Les modes de consommation dans ces zones rurales évoluent progressivement pour devenir aussi égaux que les modes de consommation des zones urbaines.
Certaines des plus grandes entreprises de consommation de l'Inde desservent un tiers de leurs consommateurs en Inde rurale. En raison d'une évolution favorable de la consommation et de la taille potentielle du marché, l'Inde rurale offre une opportunité d'investissement importante et attrayante pour
entreprises privées. Le PIB par habitant de l'Inde dans les zones rurales a augmenté à unCompound Annual Growth Rate (CAGR) of 6.2 percent since 2000.
Structure du marché
La structure du marché rural peut être définie en interconnectant les processus de flux de produits et de consommateurs comme indiqué dans l'illustration ci-dessous. Nous avons pris l'acheteur et le vendeur pour définir différents systèmes sur les marchés ruraux.
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Quadrant I- Cela explique une situation dans laquelle l'acheteur et le vendeur sont originaires du milieu rural. Il s'agit d'un système d'économie constante dans lequel tous les produits ruraux sont consommés dans le système.
Quadrant II - Cela explique que la majorité des gens se concentrent sur la situation du Quadrant II, qui est essayée de manière non durable par les spécialistes du marketing pour vendre des produits urbains sur les marchés ruraux.
Quadrant III- Il est nécessaire de développer un lien commercial entre les villes et les campagnes, de sorte que les produits tant urbains que ruraux puissent circuler librement sur les deux marchés. Le marketing doit fonctionner comme un processus de motivation pour fournir et améliorer le niveau de vie des populations rurales et la consommation de produits ruraux par les citadins.
Quadrant IV- Cela explique une situation dans laquelle l'acheteur et le vendeur sont issus de la zone urbaine. Il s'agit d'un système d'économie constante dans lequel tous les produits urbains sont consommés au sein du système.
Segmentation du marché
L'Inde rurale représente au total 55% du PIB manufacturier. Ils abritaient près de 75% des nouvelles usines construites au cours de la dernière décennie. La consommation rurale par personne a augmenté de 19% par an entre 2009 et 2014.
Les stratégies de marketing rural comprennent les éléments suivants:
Segmentation - Cela comprend l'hétérogénéité du marché rural, les conditions préalables à une segmentation efficace du marché, les degrés de segmentation, la base de la segmentation et les approches de la segmentation du marché rural.
Targeting - Cela montre l'évaluation et la sélection des segments, la couverture des segments de marché.
Positioning - Cela identifie, sélectionne, développe et communique le concept de positionnement sur le marché.
Voici les degrés de segmentation -
Mass Marketing- En cela, tous les consommateurs sont traités de la même manière. Il permet à l'entreprise de cibler le maximum de consommateurs. Par exemple, HUL n'a offert qu'un seul détergent «Surf» à tous les consommateurs, mais Norma est entré sur le marché et a attrapé une part de marché considérable grâce à laquelle HUL s'est réveillé et a introduit la roue.
Segment Marketing - Les spécialistes du marketing déterminent le potentiel du marché et ses segments de consommateurs suffisamment importants pour cibler et répondre en proposant des produits à bas prix et des produits conçus de manière appropriée.
Analyse du marché rural et urbain
Le comportement des consommateurs est un domaine crucial à explorer par les entreprises. La mentalité du consommateur rural est complètement différente de celle du consommateur urbain. Sur le marché urbain, pour acheter un article électronique, le client pense à la marque et à sa fonctionnalité mise à jour, tandis que sur le marché rural, un acheteur pense à l'argent, à la durabilité, à la capacité d'achat, etc. L'essentiel est que l'état d'esprit fait une grande différence sur les deux marchés.
Le marché est un endroit où les acheteurs et les vendeurs échangent des biens / services contre une certaine valeur en retour, comme de l'argent. Ainsi, le marché est le même partout. Mais, la différence réside dans le comportement du consommateur. Il y aura différents acheteurs sur chaque marché. Ceci est dû à différents facteurs qui les influencent, de la même manière qu'il existe une différence entre le marché rural et le marché urbain.
Les facteurs sont tellement nombreux à se différencier dans toutes les variables marketing. C'est là que la plupart de l'approche des entreprises avec différentes stratégies de mix marketing sur le marché rural.The strategies differ from urban to rural market. Les entreprises qui ont compris les phénomènes du marché rural ont réussi sur le marché.
L'Inde a été reconnue comme l'une des économies les plus prometteuses et les plus dynamiques du monde. Outre les zones urbaines et semi-urbaines, l'Inde rurale a un énorme potentiel. De nombreuses marques étrangères dominent dans la catégorie des biens de consommation durables. Le but de l'étude est de comprendre le comportement comparatif des consommateurs indiens ruraux et urbains envers les produits étrangers par rapport aux produits indiens.
Les consommateurs ruraux étaient plus intéressés que leurs homologues urbains par les produits étrangers en termes d'entretien, de services, d'avancement technique, de prestige, de durabilité, de performance et de large choix de tailles et de variantes. Aucune différence significative n'a été observée entre les consommateurs ruraux et urbains en termes de style et d'apparence. Les producteurs indiens dans les temps à venir seront confrontés à une menace très forte des marques étrangères, en particulier dans la catégorie des biens de consommation durables en raison du comportement de consommation.
La concurrence sur le marché pour les marques et les entreprises diffère toujours car sur les marchés ruraux, c'est toujours le partenaire de distribution et le détaillant qui joue un rôle essentiel. Mais où comme dans le marché urbain, la marque joue un grand rôle.
Comprenons maintenant les caractéristiques et la classification des consommateurs ruraux.
Les consommateurs ruraux sont classés dans les différents groupes suivants en fonction de leur situation économique -
Le groupe aisé
Ils sont pour la plupart des agriculteurs riches en argent et sont très peu nombreux. Ils ont des prix abordables mais ne forment pas une base de demande suffisamment importante pour que les entreprises de commercialisation dépendent - les producteurs de blé du Pendjab et les marchands de riz de l'Andhra Pradesh font partie de ce groupe.
La classe moyenne
C'est l'un des segments les plus importants pour les produits manufacturés et il est en pleine expansion - les agriculteurs cultivant la canne à sucre dans l'UP et le Karnataka entrent dans cette catégorie.
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Les pauvres
Cela constitue un segment énorme. Leur pouvoir d'achat est moindre, mais leur force est plus. Ils reçoivent les subventions de diverses manières du gouvernement et récoltent les avantages de nombreux programmes de ce type et peuvent se diriger vers la classe moyenne. Les agriculteurs du Bihar et d'Orissa entrent dans cette catégorie.
Changement du profil des consommateurs ruraux
Les consommateurs ruraux sont principalement dépendants de l'agriculture et n'étaient pas très instruits sur les produits et services disponibles sur le marché il y a quelque temps. Ce scénario évolue lentement en raison d'une augmentation de l'alphabétisation et du revenu disponible.
Il y a longtemps, les consommateurs ruraux se rendaient dans une ville voisine pour acheter des produits et services de marque. Seuls certains ménages utilisaient des produits de marque, que ce soit du thé ou des jeans. Auparavant, les grandes entreprises affluaient vers les marchés ruraux pour établir leurs marques.
Les marchés ruraux sont de nos jours très critiques pour tous les commerçants, que ce soit pour un shampooing de marque ou une télévision. Les spécialistes du marketing ont pensé aux campagnes de camionnettes, aux publicités cinématographiques et à quelques peintures murales pour attirer les masses rurales sous leurs plis. Aujourd'hui, un client d'une zone rurale connaît bien les produits de marque proposés sur le marché, grâce à la télévision et aux moyens de télécommunication.
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De nombreuses entreprises se lancent sur les marchés ruraux et les éduquent sur les nouveaux produits, leurs caractéristiques et services ainsi que sur leur utilisation maximale. Les jeunes ruraux jouent aujourd'hui un rôle beaucoup plus important en influençant les décisions d'achat.
Ils voyagent fréquemment hors du village et sont les moteurs des décisions d'achat concernant les radios, la télévision (en noir et blanc aussi bien qu'en couleur), les automobiles et autres biens. Ce ne sont peut-être pas les utilisateurs finaux, mais ce sont souvent les personnes qui influencent la décision d'achat de produits de grande valeur et qui décident également des marques à choisir.
Le niveau de consommation de biens de consommation durables dans le secteur rural a considérablement augmenté au cours des deux dernières décennies. Même la femme rurale sort de la maison et exerce également son choix dans la sélection des catégories - le choix des marques peut encore appartenir aux hommes du ménage. Les décisions d'achat finales incombent toujours au chef masculin de la famille. En d'autres termes, le“chief wage earner” s'applique toujours aux marchés ruraux.
Influencer les consommateurs ruraux
Le plus grand défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing aujourd'hui est de développer un modèle pour influencer l'esprit des consommateurs ruraux sur une longue période et le maintenir. Ceci doit être réalisé dans un budget minimum ou raisonnable. C'est là que les spécialistes du marketing qui ont vraiment besoin de comprendre les marchés ruraux et les agences de publicité peuvent faire la différence et développer un modèle de communication.
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Les médias de masse ont l'inconvénient que l'écart de temps entre le point d'exposition et le moment de l'achat est long. Il est donc très difficile et risqué de l'utiliser dans la communication rurale.
L'élément le plus important dans les communications rurales est que le spécialiste du marketing doit intégrer les trois éléments suivants dans la communication:
- Exposition d'un message
- Essai ou démonstration
- Vente finale
La fidélité à la marque des consommateurs ruraux est minime. Cela est principalement dû à un problème plus important de reconnaissance de la marque. Il y a beaucoup de ressemblances sur le marché rural. Le défi consiste à créer une communication qui aiderait le consommateur rural à reconnaître les marques, les logos, les visuels, les couleurs, etc., afin qu'il achète réellement la marque réelle et pas autre chose.
Desh Ki Dhadkan - Hero Honda
L'affaire traite des initiatives de marketing rural de Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), une société indienne de premier plan sur deux roues désormais connue sous le nom de Hero Motor Corp. Fin 2007, Hero Honda a commencé à mettre l'accent sur les marchés ruraux.
Pour renforcer son réseau dans les zones rurales, la société a lancé des ventes, des services d'entretien et des points de vente de pièces de rechange dans plusieurs petites villes et villages à travers le pays. La société a recruté des locaux comme cadres commerciaux et les a formés pour commercialiser ses produits auprès des consommateurs ruraux.
Au cours de l'exercice 2008-09, les ventes de Hero Honda sur le marché rural ont représenté 40 pour cent des ventes totales contre 35 pour cent au cours de l'exercice 2007-08.
Le mix marketing comprend divers éléments contrôlables tels que le produit, le prix, la promotion et le lieu. Le succès de toute entreprise commerciale dépend du mix marketing et ces quatre éléments sont comme des armes puissantes dans le marketing manuel.
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Étant donné que les facteurs comportementaux des consommateurs ruraux sont différents et de nature presque imprévisible, les spécialistes du marketing ont la tâche difficile de concevoir des stratégies de marketing mix pour les secteurs ruraux. En raison du niveau considérable d'hétérogénéité, les spécialistes du marketing doivent concevoir des programmes spécifiques pour répondre aux besoins et aux désirs de groupes spécifiques.
La gamme de produits
Le produit est un outil puissant du succès d'une organisation. Les produits doivent être acceptables pour les consommateurs ruraux sous tous leurs aspects significatifs. L'entreprise doit fabriquer des produits en fonction des besoins et des demandes futures des acheteurs ruraux. Les caractéristiques du produit telles que la taille, la forme, la couleur, le poids, les qualités, le nom de la marque, l'emballage, l'étiquetage, les services et d'autres aspects pertinents doivent être adaptés aux besoins, aux demandes et à la capacité des acheteurs.
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Le produit doit subir les modifications et améliorations nécessaires pour maintenir son adéquation au fil du temps. L'efficacité d'autres décisions telles que la tarification, la promotion et le lieu dépend également du produit.
Mix de prix
Le prix est l'élément central du marketing mix, en particulier pour les marchés ruraux. Les consommateurs ruraux sont les plus sensibles aux prix et le prix joue un rôle plus décisif dans les décisions d'achat.
Les politiques de prix et ses stratégies doivent être formulées avec soin et prudence. Le niveau des prix, les remises et les rabais, puis les facultés de crédit et de versement échelonné sont des considérations importantes lors de la fixation des prix des produits ruraux spécifiques.
Normalement, les produits à bas prix attirent toujours les acheteurs ruraux, mais rarement certains clients ruraux sont soucieux de la qualité et du statut.
Mix de promotion
Les marchés ruraux sont délicatement puissants pour répondre aux besoins des masses rurales. Les stratégies de promotion et les stratégies de distribution et les créateurs de publicité ont appris à tirer parti des avantages d'une infrastructure améliorée et de la portée des médias.
La plupart des entreprises font la publicité de leurs produits et services à la télévision et elles sont sûres qu'elles atteignent le public cible, car une grande partie de l'Inde rurale est désormais collée aux téléviseurs. Les spécialistes du marketing doivent décider des outils promotionnels tels que la publicité, la promotion des ventes, la vente personnelle et la publicité et les relations publiques.
La méthode de promotion doit répondre aux attentes du marché. Campagnes de véhicules, films ludo-éducatifs, publicité de bouche à oreille par le biais de leaders d'opinion, affiches murales colorées, etc. - toutes ces techniques se sont avérées efficaces pour atteindre les masses rurales.
Les foires et festivals de village sont des lieux idéaux pour projeter ces programmes. Dans certains cas, des réunions publiques avec Sarpanch et Mukhiya sont également utilisées pour la promotion rurale. Les cassettes de musique sont un autre moyen efficace de communication rurale et un moyen comparativement moins coûteux.
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Différents groupes de langues peuvent être low budget techniqueet ils peuvent être joués dans des salles de cinéma ou dans des endroits où les ruraux se rassemblent. Il est également important que dans tous les types de communication rurale, les populations rurales doivent également être au courant. Le thème, le message, la copie, la langue et la communication doivent correspondre au contexte rural.
Finalement, la communication rurale a besoin de créativité et d'innovation. Dans le marketing rural, un délai plus long est impliqué entre l'introduction d'un produit et sa vente de taille économique, car le processus d'adoption par l'acheteur rural prend plus de temps.
De nos jours, les jeunes éduqués des zones rurales peuvent également influencer la prise de décision des consommateurs ruraux. Les consommateurs ruraux sont également influencés par le mode de vie occidental qu'ils regardent à la télévision. La moindre exposition au monde extérieur les rend innocents et la portée des médias de masse, en particulier la télévision, a grandement influencé le comportement d'achat.
Placer le mélange
Le marché rural est confronté à des problèmes critiques de distribution. Un marketeur doit renforcer les stratégies de distribution. Distribuer des paquets de petite et moyenne taille à travers des routes en mauvais état, sur de longues distances, dans les zones reculées du marché rural et faire en sorte que les plus encombrés le fassent en conséquence.
Tant la distribution physique que le canal de distribution doivent être décidés avec soin pour assurer un accès facile aux produits pour les consommateurs ruraux. Choisir le bon mode de transport, localiser les entrepôts à des points stratégiques, maintenir un inventaire adéquat, un nombre suffisant de points de vente au détail dans différentes régions et déployer une force de vente spécialement formée sont quelques-unes des décisions critiques dans la distribution rurale.
Normalement, les canaux indirects sont plus adaptés pour servir des clients ruraux dispersés. Habituellement, les grossistes sont situés dans des zones urbaines et semi-urbaines pour desservir les détaillants ruraux. Non seulement dans les États arriérés, mais aussi dans les États progressistes, les producteurs ruraux locaux distribuent directement aux consommateurs.
Pour le marketing des services, les employés des succursales rurales peuvent faire de meilleurs emplois. Divers secteurs tels que la banque, l'assurance, l'investissement, la connexion par satellite et par câble, la téléphonie mobile, la vente et les services automobiles, etc. Les industries de services tentent de pénétrer dans les zones rurales en déployant des employés spécialement formés et des agents des zones rurales locales.
De nos jours, le marketing en ligne fait également sa place progressivement dans les zones rurales des États progressistes. Les commerçants doivent concevoir et modifier leurs stratégies de distribution de temps en temps en tenant compte de la nature et des caractéristiques qui prévalent dans les zones rurales, peut être très différente de celle des marchés urbains.
Le concept de marketing rural diffère de différentes choses selon les personnes qui participent activement au marketing. Cette confusion conduit à une compréhension déformée des problèmes du marketing rural et, plus souvent, des perceptions. Cependant, les marchés ruraux et le marketing rural présentent des caractéristiques particulières par rapport aux marchés urbains.
Les marchés ruraux offrent de grandes possibilités pour un effort de commercialisation concentré en raison de l'augmentation récente des revenus ruraux par habitant et de la probabilité que les revenus augmentent plus rapidement en raison d'une meilleure production et de prix plus élevés des produits agricoles.
Le marché rural a radicalement changé au cours de la dernière décennie. Il y a dix ans, le marché rural était un lieu cible plus non structuré pour les entreprises. Les entreprises très peu agricoles se concentrent sur ces marchés. L'analphabétisme et le manque de technologie étaient les autres facteurs conduisant à une faible portée des produits et à un niveau de sensibilisation plus faible parmi les populations rurales.
Peu à peu, l'entreprise s'est rendu compte qu'il y avait une saturation et une concurrence féroce sur le marché urbain, mais une demande se développait dans les zones rurales. Voyant le vaste potentiel de 72% d'Indiens vivant dans les zones rurales, de nombreuses entreprises ont commencé à se concentrer sur ces zones inexplorées et à fort potentiel.
Les entreprises ont proposé des produits spéciaux destinés uniquement aux populations rurales, comme les sachets Chik Shampoo @ Re 1, Parle G Tikki Packs @ Rs 2 et les téléviseurs personnalisés de LG, l'huile Shanti Amla de Marico, etc.
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Emballage et produits de grande consommation
Voyons maintenant les emballages dans les FMCG. Voici les différentes stratégies d'emballage -
Petites unités
Cette stratégie d'emballage est maintenant largement adoptée par toutes les entreprises de grande consommation et réussit non seulement dans les zones rurales, mais aussi dans les zones urbaines, en particulier parmi les groupes à revenus moyens et inférieurs. Les gros paquets sont hors de portée des consommateurs ruraux car les ruraux ont très moins de réserves en espèces avec eux.
Les ruraux achètent en petits lots pour répondre à leurs besoins quotidiens. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises vendent leurs produits en quantités; des produits tels que l'huile capillaire, les biscuits et les crèmes équitables. Ces entreprises ont rejoint la course deLow Unit Packs (LUP) non seulement pour pénétrer le marché rural, mais aussi pour motiver les gens à essayer la nouvelle marque.
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Packs de recharge
Le concept de recharges de poudre dentifrice, de thé, de talc et d'autres produits de grande consommation est promu par les spécialistes du marketing comme des options permettant d'économiser de l'argent. Les consommateurs achètent une fois le produit qui est emballé dans une bouteille en plastique ou en verre et ils n'ont pas besoin d'acheter une toute nouvelle bouteille pour leur prochaine utilisation. Ils peuvent simplement remplir la bouteille avec des recharges fournies en sachets en polyéthylène. Le prix de ces recharges est inférieur au prix des produits disponibles en bouteilles. Une telle stratégie fonctionne bien en cas de dentifrice, de poudre, d'épices, de boissons santé, etc.
Stockage des produits
En raison de l'alimentation électrique interrompue dans les zones rurales; C'est également un point sur lequel travailler pour les spécialistes du marketing afin qu'ils prennent les dispositions appropriées pour le stockage des produits qui nécessitent un stockage spécial comme les glaces et les boissons froides, etc.
Les entreprises fournissent désormais des glacières aux détaillants des régions éloignées pour le stockage de boissons froides, de glaces, etc. Ces glacières sont généralement faites de thermocolle épais et gardent les produits toujours au frais et augmentent également leur durée de conservation.
Biens de consommation durables
La plupart des familles rurales n'ont pas encore de produits de consommation durables comme les téléviseurs, les machines à laver, les cuisinières à gaz, les réfrigérateurs, etc. Il y a donc un grand marché potentiel qui attend d'être servi. Mais cet énorme marché n'acceptera pas les modèles existants de ces produits de consommation durables pour les raisons suivantes -
Fourniture d'électricité
En Inde, la plupart des villages ne disposent pas d'un approvisionnement fiable en électricité. De nombreux villages peuvent être connectés au réseau mais l'approvisionnement est très irrégulier.
Réluctance
La plupart des familles rurales sont réticentes à acheter des biens de consommation durables parce qu'elles ont la mentalité de ne pas pouvoir les utiliser. Ces produits doivent être construits pour fonctionner avec des batteries qui durent longtemps et se rechargent sans être transportés dans les villes.
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Différentes utilisations des biens de consommation durables
La vie rurale est complètement différente de la vie urbaine et, par conséquent, les produits de consommation durables seront utilisés différemment. Dans certains cas, les consommateurs ruraux n'utiliseront pas de réfrigérateurs pour stocker les fruits et légumes parce qu'ils les cueillent dans leurs fermes quand ils en ont besoin, mais ils peuvent avoir un surplus de lait à conserver.
Les réfrigérateurs dotés de mécanismes de refroidissement spéciaux pour la conservation des produits laitiers seront plus attrayants pour les consommateurs ruraux que les réfrigérateurs tout usage de base. Les produits simples comme les ventilateurs doivent également être différents pour les populations rurales.
Variation des exigences du produit
Les habitants des villages n'aiment pas dormir dans des chambres fermées, car ils préfèrent dormir en plein air ou dans des vérandas ouvertes au moins d'un côté. Les ventilateurs qui peuvent bien fonctionner dans des pièces fermées peuvent ne pas être efficaces dans les zones ouvertes. L'idée est que différents types de produits doivent être conçus pour les consommateurs ruraux car ils utiliseront ces produits différemment.
Stratégie de tarification des biens de consommation durables
Les populations rurales gèrent leur vie avec ou sans ces produits de consommation durables et la plupart des ruraux considèrent que ces produits sont destinés au luxe. Pour leur faire acheter ces produits, ces produits doivent avoir un prix bas. La meilleure façon de pénétrer les marchés ruraux est de leur proposer des produits simples, fonctionnels et moins chers.
Services primaires
Il existe un énorme marché dans les zones rurales pour des services tels que les télécommunications, la santé, l'éducation, les transports, l'eau potable, le logement, l'électricité, etc. De nombreuses organisations estiment toujours que ces services ne peuvent pas être fournis de manière rentable aux consommateurs ruraux et que ces services ne peuvent être fournis que par le gouvernement.
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Il définit également la logique selon laquelle les organisations considèrent que les consommateurs ruraux sont suffisamment prospères pour acheter des biens de consommation durables, des automobiles, etc., mais elles ne considèrent pas les mêmes consommateurs ruraux assez riches pour envoyer leurs enfants dans des écoles privées ou acheter un appartement ou bénéficier d'un traitement médical coûteux.
Tous ces services peuvent être distribués de manière rentable dans les zones rurales, car les consommateurs ruraux sont désormais désireux d’opter pour ce type de services. Les bonnes écoles privées dans les villes attirent aussi les enfants de la périphérie.
Les consommateurs ruraux ont maintenant réalisé que le gouvernement leur fournit des services gratuits, mais ils ne sont pas de bonne qualité. De nos jours, ils ne veulent pas envoyer leurs enfants dans les écoles primaires des villages locaux car ils savent que la qualité de l'enseignement est importante pour le développement de leurs enfants.
Ils ne veulent pas non plus prendre de risque pour la santé de leurs proches. Ils préfèrent se faire examiner dans un hôpital privé au lieu d'aller dans les hôpitaux gérés par le gouvernement local et risquent leur bien-être.
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La moindre efficacité et inefficacité du gouvernement en tant que fournisseur de services a ouvert le marché rural en tant que marché dispersé énorme pour les services primaires pour l'organisation privée. Parce que les ruraux veulent ces services aussi bien que les citadins et sont prêts à payer le juste montant pour eux.
Les marchés ruraux sont les marchés les plus attractifs pour les industries de services. Le système Jajmani qui prévalait dans de nombreux villages il y a quelques années - où les castes inférieures remplissaient diverses fonctions pour les castes supérieures et recevaient des céréales en retour, créait un grand vide dans les secteurs des services ruraux. Dans certains villages, il est devenu difficile de se faire couper les cheveux ou de se raser, si les barbiers locaux ont quitté les villages.
Il est difficile d'organiser une cérémonie de mariage dans un village, car tous les prestataires de services traditionnels sont partis et les services professionnels ne sont toujours pas totalement disponibles.
Les membres traditionnels de la famille rurale ne s’étendent réciproquement aucune aide non sollicitée qu’ils se sont apportée dans le passé, en particulier lors des célébrations. Les membres de la famille rurale sont susceptibles de devenir isolés tout comme les familles urbaines dans un proche avenir.
Des services professionnels seraient désormais nécessaires dans la plupart des zones rurales très prochainement. Il est important que les entreprises de services comme celles de l'industrie hôtelière et de la gestion d'événements considèrent le marché rural comme une grande opportunité dans un proche avenir.
Intrants agricoles
Des équipements agricoles tels que des tracteurs et des produits agricoles tels que des engrais sont nécessaires sur les marchés ruraux. En raison de la croissance de la population rurale, les terres appartenant aux familles des ancêtres diminuent également.
Il y a une génération à peine, ces familles indivises pouvaient acheter des tracteurs ou au moins avoir quelques paires de bœufs pour cultiver leurs terres. Mais après la division des terres, la nouvelle génération ne peut plus se permettre d'acheter ne serait-ce qu'une paire de bœufs ou un tracteur. Ces familles utilisent des tracteurs disponibles à la location pour pratiquer l'agriculture sur leurs terres.
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Il y a aussi ce problème de trouver du travail pour travailler dans les champs. Ils ne sont pas aussi facilement disponibles et facturent également des frais élevés, ce qui était très peu probable dans le passé. Dans certaines zones rurales où le mouvement Naxalite est fort, la terre n'a pas été cultivée depuis des années parce que les ouvriers ne sont pas disposés à travailler. Certains travaux agricoles comme le semis du paddy sont si intensifs que ces cultures ne peuvent pas être cultivées si les ouvriers ne sont pas disponibles.
Il existe une énorme opportunité pour les entreprises de ce type de domaines de mécanisation agricole de concevoir pratiquement le travail d'équipement pour tous les travaux agricoles comme le semis et la récolte, qui étaient effectués manuellement. Ils peuvent créer de petits équipements et les rendre disponibles à des prix inférieurs. Cela ne brûlera pas un trou dans les poches des agriculteurs. Ces agriculteurs et leurs familles devraient pouvoir faire tous les travaux agricoles par eux-mêmes.
Les entreprises d'équipement agricole doivent également gérer la location de ces équipements aux petits agriculteurs, car il existe un grand marché où les agriculteurs recherchent la mécanisation de l'agriculture.
La génération actuelle d'agriculteurs possède de plus petites parcelles de terre. Mais ils souhaitent améliorer leurs conditions de vie. Ils sont également enthousiastes à l'idée d'offrir une éducation de qualité à leurs enfants. Ils ne veulent probablement pas que leurs enfants deviennent agriculteurs.
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Comme beaucoup d'entre eux sont également éduqués dans une certaine mesure, ils sont très ouverts aux nouvelles méthodes agricoles qui amélioreront leur niveau de revenu agricole. Ils sont également prêts à modifier les cultures qu'ils ont traditionnellement cultivées dans leurs fermes et sont prêts à cultiver des cultures qui leur procurent plus de revenus. Dans la poursuite de revenus importants de leurs fermes, ils sont prêts à expérimenter leurs traditions agricoles.
Les entreprises qui produisent des semences, des engrais, des pesticides, du matériel d'irrigation, etc. ont une énorme opportunité de pénétrer largement le marché rural. Ils devraient proposer une variété de semences à haut rendement, de meilleurs engrais et pesticides sur le marché et établir des partenariats rentables avec les agriculteurs désireux d'utiliser leurs produits.
E-Chaupal − A New Era in the Indian agro Sector
Une initiative privée a été prise par ITC Ltd dans l'état du Madhya Pradesh. Il a aidé les agriculteurs à bien des égards, tels que le développement du leadership local, la propriété partagée des actifs créés dans cette initiative, l'accès aux dernières connaissances pour le secteur agroalimentaire, les niveaux de revenus durables et le développement des compétences pour l'amélioration de la productivité.
Cette initiative de l'ITC est devenue aujourd'hui une référence dans les initiatives TIC dans le secteur agricole. Plusieurs bonnes pratiques peuvent être tirées de cette initiative, à savoir -
- facilité de réplicabilité et d'évolutivité
- personnalisation pour répondre aux besoins locaux spécifiques et
- l'engagement organisationnel
Le succès d'e-chaupal a inauguré une nouvelle ère dans l'agro-secteur indien. Le travail doit être poursuivi et répliqué dans les autres zones inexploitées. La création de canaux commerciaux qui peuvent créer une situation gagnant-gagnant à la fois pour les entreprises et les agriculteurs a d'énormes économies de gamme.
Comprenons maintenant les différentes stratégies de promotion impliquées dans le marketing rural.
Vente personnelle
C'est un processus d'interaction face à face entre le vendeur et le client potentiel. Grâce à une formation et un guide appropriés, un vendeur peut être un moyen précieux entre le spécialiste du marketing et le client potentiel.
Un bon vendeur est celui qui a une connaissance approfondie du produit qu'il est sur le point de vendre et qui essaie de trouver un lien commun entre le produit et les besoins du client.
Vente personnelle en région rurale
La plupart des commerçants pensent que la vente personnelle n'est pas faisable dans les zones rurales pour diverses raisons allant de la dispersion de la population à un grand nombre de villages à couvrir.
Bien que ce ne soit toujours pas une pratique courante adoptée par les spécialistes du marketing au niveau national, la vente personnelle est largement pratiquée par les fabricants locaux d'ustensiles, de vêtements, de produits comestibles, etc.
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Pour que le spécialiste du marketing adopte la vente personnelle comme outil de promotion en zone rurale, voici quelques-unes des exigences de base qui doivent être présentes chez son vendeur:
Familiarity with the Rural Area- Il est difficile pour le vendeur de se familiariser avec le milieu rural. Comme la population de la région rurale est dispersée, il devient beaucoup plus important pour le vendeur d'avoir une connaissance suffisante de la zone rurale qu'il est censé couvrir.
Proficiency in Local Language- La maîtrise de la langue locale est une autre compétence clé qui doit être présente chez le vendeur. Il agit comme un point de communication majeur pour convertir un client potentiel en un client réel.
Acquaintance with the Rural Folks- Les populations rurales ont tendance à ne prêter attention qu'aux personnes qu'elles peuvent considérer comme faisant partie de leur groupe social. Ainsi, si le vendeur appartient au district rural particulier, dans ce cas, non seulement son travail devient facile, mais aussi les chances de succès dans la réalisation de son objectif de vente augmentent fortement.
Be Persuasive but not Pushy- Un bon vendeur est celui qui est persuasif mais pas insistant. Les ruraux sont toujours sceptiques quant au nouveau produit et hésitent fortement à l'acheter en raison d'un manque de confiance.
Ici, un vendeur doit lever les doutes du client potentiel et lui faire croire qu'il achète le produit. Mais être trop insistant dans son approche peut ruiner les chances de vente du produit.
Public Relations- Les relations publiques en cas de promotions marketing dans le cas des zones rurales sont très importantes pour créer la relation formelle avec les clients nouvellement acquis. En outre, la diffusion d'informations concernant les populations rurales n'est possible que grâce à des relations publiques efficaces.
L'éducation des populations rurales sur l'importance d'administrer des gouttes antipoliomyélitiques aux enfants, la vaccination de la mère et de l'enfant, l'assainissement, l'hygiène, etc. n'est devenue possible que grâce aux campagnes de santé publique.
Promotion de ventes
Il s'agit d'un outil à court terme adopté par le spécialiste du marketing pour augmenter les ventes du produit / service particulier dans un domaine particulier pendant une période donnée.
Selon les spécialistes du marketing, la promotion des ventes comprend les activités de vente qui complètent à la fois la vente et la publicité personnelles et la coordination. Il s'agit également de rendre les publicités efficaces, telles que les présentoirs, les spectacles et les expositions et les démonstrations.
Types de promotion des ventes
Voici les différents types de promotion des ventes -
Promotion des ventes push-up
C'est la technique par laquelle les spécialistes du marketing persuadent des tiers, c'est-à-dire des intermédiaires comme des revendeurs, des détaillants, etc., de stocker les produits de l'entreprise respective et de les pousser vers les clients finaux.
Les spécialistes du marketing ont commencé à offrir diverses incitations, du matériel pop, etc. aux intermédiaires qui les encouragent à vendre les produits aux clients. Pour augmenter le ratio de vente des produits, la promotion des ventes push-up est la partie importante des efforts de promotion entrepris par les entreprises.
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Dans le cas du marketing rural, les entreprises suivent également des stratégies de promotion des ventes push-up. Les stratégies de promotion des ventes push-up couramment suivies comprennent:
Free display materials - Du matériel d'affichage gratuit comme des bannières, des panneaux de signalisation, des néons, etc. est distribué parmi les concessionnaires pour attirer et informer les clients sur les produits.
Storage materials - Les matériaux de stockage tels que des étagères, des étagères, des réfrigérateurs, etc. sont distribués parmi les commerçants qui aident au merchandising visuel et aident également à stocker le produit.
Demonstrations - Technique importante de promotion des ventes push-up, des démos gratuites chez les revendeurs informent les consommateurs sur la manipulation du produit.
Incentives to dealers - Dans le cadre de la promotion des ventes push-up, des incitations spéciales sont fournies aux concessionnaires sur le nombre d'unités vendues aux consommateurs finaux.
Lucky draw contest - Il s'agit de motiver les concessionnaires à stocker les produits de l'entreprise et à promouvoir les ventes, et des concours de tirage au sort sont organisés entre les concessionnaires.
Free gifts - C'est une stratégie commune adoptée par les entreprises et des cadeaux gratuits sont souvent distribués aux concessionnaires pendant les périodes de fêtes pour augmenter la base de consommateurs.
Pull-up sales promotion - Comme son nom l'indique, la promotion des ventes pull-up est l'outil par lequel le spécialiste du marketing attire les clients vers leur produit grâce à diverses stratégies promotionnelles et publicitaires.
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Les clients bénéficient de programmes tels que Buy 1-Get 1 Free, des remises, des offres d'échange, etc. Ces programmes attirent les clients vers le produit et les clients finissent par acheter les produits. Dans le contexte du marketing rural, les stratégies de promotion des ventes pull-up suivantes peuvent bien fonctionner -
Distribution gratuite d'échantillons
La distribution d'échantillons gratuits parmi les populations rurales non seulement vulgarise le produit, mais gagne également une énorme acceptation parmi eux. Lorsque l'entreprise décide d'entrer sur un nouveau marché et de lancer le nouveau produit, dans de tels cas, la distribution gratuite d'échantillons est une activité promotionnelle efficace pour les ventes pull-up.
Par rapport aux consommateurs urbains, la tendance à essayer le nouveau produit est faible dans le cas des consommateurs ruraux car ils ne font pas confiance aux nouveaux produits. Les échantillons gratuits encouragent l'achat d'essai parmi les consommateurs.
Primes avec pack
Ici, un produit gratuit est offert soit à l'intérieur du pack, soit à l'extérieur du pack. Cela incite les clients ruraux à acheter le produit. Cela ne réussit que lorsque le produit gratuit est complémentaire ou utile aux consommateurs. Par exemple, une brosse à dents gratuite qui vient en complément du dentifrice.
Primes à la remise
Cela fait référence à la technique du prix réduit pour un produit. Ceci est utile non seulement dans le cas des produits de grande consommation, mais également dans le cas des biens de consommation durables si la remise est appropriée.
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Primes de remboursement d'argent
Il se réfère au prix du produit, qui est partiellement remboursé aux consommateurs lors du rachat du même produit sur présentation d'une preuve d'achat précédent comme une note de caisse, un emballage vide, des emballages poly etc.
Prime d'échange
Elle est assez similaire à la stratégie ci-dessus, selon laquelle, au lieu d'un remboursement d'argent, un nouveau produit est donné aux consommateurs sur présentation d'une preuve d'achat précédent.
Jeux interactifs
Des jeux innovants et amusants suscitent l'intérêt de la foule rurale. Le gagnant du jeu peut être récompensé par le produit de la société qui a sponsorisé ces jeux. Parfois, ces jeux garantissent une forte implication des clients et augmentent également l'interaction entre le marketeur et les clients cibles.
Foires et expositions
Les foires font partie de la vie des ruraux. Pour les ruraux, ils sont une source de divertissement et une bonne opportunité de lancer leurs produits pour les commerçants du marché rural. Il a un attrait de masse car plusieurs villageois viennent aux foires.
Les clients peuvent être attirés par l'utilisation des médias de masse tels que l'organisation de concours de chansons folkloriques, de danses folkloriques, de spectacles de magie, de spectacles de marionnettes, de théâtre de rue, de compétences acrobatiques, de jongleur, etc.
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Une autre chose importante est l'utilisation de couleurs vives dans les étals de l'entreprise. Cela pousse la foule à acheter le produit.
Village Haats
Les haats sont les marchés hebdomadaires où les ruraux achètent les articles de première nécessité, les vêtements, les intrants agricoles, etc. Ils sont la source des ruraux et un lieu de rassemblement social. L'existence des haats remonte aux temps anciens - l'époque de Chandragupta Maurya.
Les haats offrent aux spécialistes du marketing la possibilité de présenter leurs produits. Les consommateurs sont prêts à essayer le produit en surmontant toutes les inhibitions et peuvent obtenir le toucher et la sensation du produit, ce qui générera davantage de ventes car la plupart des gens viennent aux haats avec l'intention d'acheter.
Melas
Les melas sont à nouveau l'élément essentiel de la culture indienne et attirent les masses. Dans un commerce mela, on peut trouver une variété de produits. Les melas ont généralement lieu pendant les saisons de fête comme Dussehra, Diwali, Holi, Eid, etc.
Au cours de melas, les spécialistes du marketing peuvent interagir avec un grand nombre de consommateurs et encourager l'achat d'essai. Ces melas aident les spécialistes du marketing à cibler un large public.
Mandis
Les mandis sont le lieu des produits agricoles et des intrants. Mandis peut être une bonne plateforme pour les fabricants d'intrants agricoles - à la fois durables et non durables. Les tracteurs, les groupes motopompes, les batteuses, etc. sont durables. Non durable comprend les semences, les engrais, etc.
Stratégie de prix
Dans les régions rurales de l'Inde, un financement à intérêt nul peut persuader les clients d'acheter des biens de consommation durables comme la télévision, un lave-linge, etc. et augmenter les ventes.
Increasing the term of payment of loan- Les banques qui accordent des prêts aux consommateurs ruraux pour l'achat de biens de consommation durables coûteux peuvent allonger le délai de remboursement du prêt. Parce que les consommateurs s'inquiètent souvent moins du taux d'intérêt d'un prêt et plus de savoir s'ils peuvent ou non payer le paiement mensuel.
Financing at low interest- Cette stratégie appliquée par les commerçants en zone urbaine convient également aux homologues ruraux. Par ce consommateur achètera des biens de consommation durables à prix élevé dans le cadre de programmes de financement et effectuera le paiement généralement sur une base mensuelle comme «EMI». Dans cette stratégie de prix, au lieu de réduire le prix du produit, les entreprises facturent des intérêts inférieurs ou nuls.
Positioning of the product- Le positionnement crée une image favorable dans l'esprit des consommateurs concernant les produits et services. Même dans le cas où les prix des produits sont maintenus élevés par les spécialistes du marketing, positionner le produit comme rapport qualité-prix et relier le prix élevé à la qualité du produit qui peut justifier le prix du produit et peut également pousser à la vente.
Flow of income and consumption basket pricing- Un agriculteur a une bonne somme d'argent après la récolte et va également acheter des biens de consommation durables après la récolte. La tarification est donc déterminée non seulement par le niveau de revenu des consommateurs cibles, mais également par le revenu excédentaire dont dispose un consommateur.
Psychological pricing — a common pricing strategy- Dans cette stratégie de prix, les spécialistes du marketing peuvent jouer le tour avec la psychologie du consommateur en fixant le prix du produit à Rs.99 ou Rs.199 ou Rs.999 et ainsi de suite. Dans l'Inde rurale, cette stratégie de tarification est toujours pratiquée car les gens là-bas ne sont toujours pas très conscients des astuces qui se cachent derrière ce type de tarification.
Cette stratégie fonctionne principalement à deux fins. Premièrement, le client peut considérer le produit comme abordable pour lui, s'il perçoit que son prix est conforme à son budget. Par exemple, un produit au prix de 999 roupies peut s'inscrire dans le budget plutôt que d'un produit au prix de 1010 roupies. Deuxièmement, les clients se sentent ravis s'ils récupèrent quelques roupies en retour.
LG: Rural Marketing in India
LG Electronics India Private Limited (LG) est entrée sur le marché indien en 1993. Après l'échec de deux coentreprises et le retrait des licences de l'industrie de l'électronique grand public, LG Electronics India Private Ltd. a été créée en 1997 à un moment où le marché se préparait avec une concurrence intense et une activité de nouveaux produits.
Dans des conditions aussi difficiles, LG est devenu le leader du marché des machines à laver, des climatiseurs et des fours à micro-ondes. L'entreprise a ensuite jeté les yeux sur les marchés ruraux inexploités pour se développer davantage.
Les attitudes influencent le comportement et ont un impact sur la perception des objets et des personnes, ainsi que sur l'exposition à l'information, le choix d'amis, de collègues, etc. L'attitude a été appréhendée de différentes manières par divers chercheurs et définie comme à la fois conceptuelle et opérationnelle. Il est également courant de définir l'attitude comme un affect envers un objet.
L'attitude comme ensemble de préparation
L'attitude a d'abord été conçue comme une tendance à répondre à un objet social. Il a été conçu que toutes les définitions de l'attitude comportaient un élément de disposition / disposition à agir. Selon cela, ce qui suit est la définition de l'attitude -
Les attitudes sont des états de préparation mentale, organisés par l'expérience, exerçant une influence dynamique sur une réponse individuelle à tous les objets et situations avec lesquels elle est liée. Ce point de vue considère l'attitude comme une réponse à certains stimuli.
L'attitude comme effet et évaluation
De nombreux chercheurs définissent l'attitude en fonction de leurs effets et de leur évaluation. Certaines des définitions soulignant ce point de vue sont:
L'attitude est une opération durable des processus motivationnels, émotionnels, perceptifs et cognitifs en ce qui concerne certains aspects du monde individuel.
L'attitude est également une tendance à évaluer un objet ou un symbole de cet objet d'une certaine manière. Cette évaluation consiste à attribuer à un objet des qualités souhaitables et indésirables.
Bien que ces définitions soient étroitement liées, mais il existe une différence entre elles. Si l'attitude est souvent perçue comme une disposition à l'acte, une opinion est généralement considérée comme l'expression du jugement d'une personne sur un ensemble particulier de faits et une évaluation des circonstances qui lui sont présentées.
En termes simples, les opinions sont des expressions d'attitudes que l'on peut observer que les attitudes sont à la base des opinions et peuvent les influencer. Une croyance est une organisation de la perception et de la cognition sur certains aspects du monde d'un individu. C'est une composante cognitive de l'attitude et se reflète dans la manière dont un objet est perçu.
Par exemple, la vache est un animal sacré pour les hindous. Ils ont eu une attitude très positive envers l'animal au cours des siècles. Leur attitude s'exprime dans leurs opinions sur le respect et le soin des animaux.
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Conséquent à l'attitude, ils ne veulent pas blesser ou tuer cet animal, ce qui exprime leur croyance sacrée. Pour un marketeur, les trois c'est-à-dire l'opinion, l'attitude et la croyance sont importants car ils ont un rôle dans le processus d'achat et de prise de décision.
Attitude et socialisation
Conséquence du système d'attitude et de croyance, certaines classes sociales high degree of participationdans la vie sociale et communautaire alors que certaines sociétés sont individualistes et ont une faible affection communautaire. Le rôle des influenceurs varie dans ces sociétés et peut également influencer le processus d'achat des individus.
Les spécialistes du marketing étudient l'importance de la socialisation et la relient aux processus d'achat. Certaines des caractéristiques dans lesquelles les attitudes façonnent la socialisation d'un individu sont son identification avec les groupes de référence, la famille, le rôle et le statut. Chacune de ces identifications a une influence sur son comportement d'achat et de consommation.
Groupes de référence
Le groupe de référence d'un individu se compose de toutes les personnes qui ont une influence directe ou indirecte sur le comportement de la personne. Sur les marchés ruraux, les gens appartiennent principalement aux groupes directs et chérissent les relations personnelles.
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Les spécialistes du marketing devraient tirer parti de ces relations. Ils peuvent prendre l'aide de leaders d'opinion tels que les sarpanches ou les leaders communautaires pour promouvoir leurs produits.
Famille
La famille est le groupe de référence le plus influent. La famille se compose de personnes liées par le sang, le mariage et l'adoption. L'influence de la famille en Inde continue d'influencer considérablement le comportement d'achat.
La famille influence l'effet utilitaire, l'expression des valeurs et l'interprétation de l'information. Sur les marchés ruraux, les membres masculins, en particulier le chef de famille, ont une très forte influence sur le processus de décision d'achat. Les spécialistes du marketing doivent comprendre cela et concevoir leur stratégie en conséquence.
Rôle et statut
La position de la personne dans chaque groupe peut être définie en fonction de son rôle. Un rôle comprend les activités qu'une personne est censée accomplir en fonction des personnes qui l'entourent. Le rôle est un indicateur de la position d'une personne et les gens l'expriment souvent à travers leur processus d'achat.
Les populations rurales sont très sensibles à leur rôle et à leur statut et travaillent très dur pour les préserver. Ils pourraient aller dans toute mesure pour maintenir leur position dans la société. Par exemple, les Punjabis ont une forte propension à se montrer. Ils achètent des marques chères pour conserver leur statut. Cela explique pourquoi le taux de pénétration des téléphones portables, des grosses voitures et des articles de luxe est le plus élevé dans les régions rurales du Pendjab. Les spécialistes du marketing doivent comprendre ces signaux et concevoir les stratégies en conséquence.
Comportement des consommateurs ruraux
L'attitude occupe une place centrale dans le processus de transformation des besoins de travail en efforts et elle a une profonde influence sur son comportement. Les attitudes servent les quatre fonctions suivantes d'un individu -
- Fonction instrumentale
- Fonction défensive de l'ego
- Fonction d'orientation de la valeur
- Fonction de connaissance
Fonction instrumentale
Les attitudes servent de moyen pour atteindre un objectif souhaité ou pour éviter un objectif indésirable. Les attitudes instrumentales sont créées par l'activation d'un besoin qui sont associés aux objets d'attitude et suscitent des sentiments favorables ou défavorables.
Par exemple, la plupart des Indiens traditionnels ne pensent pas que les boissons gazeuses sont très bonnes pour la santé. Leur propension à provoquer de l'acidité renforce l'attitude. Lorsque la nouvelle est arrivée qu'il y avait des pesticides dans les boissons gazeuses, la plupart des gens ont arrêté leur consommation parce qu'ils tiraient leurs signaux vers un tel comportement de la caractéristique défavorable du produit.
Sur la base de cette fonction d'attitude, les marketeurs devraient concevoir leur communication sous forme de publicités et utiliser les bons médias et motiver les consommateurs ruraux à afficher un comportement favorable.
Par exemple, les motocyclettes Honda ont une très forte pénétration sur les marchés ruraux. Il a conçu son message de durabilité de leurs vélos, même sur de mauvaises routes rurales et le message de superstar. Leur réseau de distribution assure une disponibilité aisée du produit. Dans certains domaines, leur facilité de financement a aidé à permettre aux consommateurs d'acheter le même.
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Avec la pénétration initiale, le bouche-à-oreille a contribué à faire une percée rapide sur le marché. L'attitude a grandement contribué à susciter la réponse souhaitée de la part des consommateurs. C'est toute la stratégie marketing, qui a travaillé pour atteindre les résultats et pas seulement quelques activités de l'entreprise.
Fonction ego-défensive
La fonction ego-défensive de l'attitude montre l'importance des pensées psychologiques. Des attitudes peuvent être nécessaires et maintenues pour empêcher la personne de faire face à des menaces de prendre conscience de ses propres impulsions inacceptables.
Les attitudes de défense de l'ego peuvent être des menaces externes ou internes, des événements frustrants, pour construire des impulsions et des suggestions par des sources autorisées. Les attitudes influencent son comportement en affectant sa perception de la situation en conséquence.
Par exemple, fabricant de cigarettes populaire ‘Red and White’avait institué un prix de bravoure en tenant compte du rôle défensif de l'ego. Par ce type de tentative de rapporter la bravoure comme une caractéristique du fumeur de leur marque, ils essayaient de créer une attitude positive.
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Les ruraux sont très attachés à la protection de leur ego et toute suggestion à ce sujet peut nuire aux spécialistes du marketing. Il est important de noter que les consommateurs ruraux ont tendance à afficher un ego collectif, où le rôle du groupe devient très important.
La stratégie marketing ne doit pas suggérer quoi que ce soit qui influence négativement les aspects égoïstes réalisés. Les populations rurales ne montrent pas leurs expressions de sympathie ni de dégoût. Cette caractéristique leur fait accepter et rejeter un produit.
Fonction d'orientation de la valeur
La fonction d'orientation des valeurs prend en considération les attitudes, qui sont tenues parce qu'elles expriment les valeurs d'un individu et renforcent son identité de soi. Ces attitudes surviennent par des conditions qui menacent le concept de soi, relancent l'image de soi de la personne par les indices qui augmentent la valeur de la personne et les rendent saillantes pour elle.
Par exemple, la plupart des Indiens ne sont pas à l'aise d'acheter ouvertement des contraceptifs. Par les publicités, les spécialistes du marketing essaient de projeter aux consommateurs qu'il n'y a rien de mal à les acheter et à bénéficier des avantages de la sécurité et du contrôle des naissances.
Un autre exemple est la commercialisation des œufs NECC. Traditionnellement, les Indiens ne sont pas désireux de consommer des œufs certains jours ou à certaines saisons compte tenu de leurs croyances. En incitant les gens à manger des œufs quotidiennement, ils sont motivés à donner leur système de valeurs et à adopter une approche plus rationnelle face à un tel comportement.
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Comme dans le cas de la fonction de défense de l'ego, les consommateurs ruraux influencent également les systèmes de valeurs collectifs. Les spécialistes du marketing doivent comprendre la satisfaction sociale et segmenter leurs marchés en conséquence.
Fonction de connaissance
Cette fonction est basée sur le besoin d'une personne de maintenir une structure de vie stable, organisée et significative. Les attitudes qui fournissent une norme par laquelle une personne évalue tous les aspects du monde qui l'entoure servent également de fonction de connaissance.
Par exemple, malgré une campagne massive et abondante du gouvernement pour le système des castes, la psyché indienne en est remplie. C'est parce que les gens prennent les messages avec leurs pré-dispositions et cela peut prendre beaucoup de temps avant qu'ils ne soient modifiés.
Ces fonctions de l'attitude influencent l'interprétation par un individu des informations dont il dispose. Étant donné que les attitudes interviennent entre les besoins de travail et la réponse au travail, les informations sur ce que les gens pensent de leur achat peuvent être très utiles pour prédire leur réaction au travail.
Ainsi, la connaissance de l'attitude peut aider les spécialistes du marketing à concevoir des moyens d'élaborer des politiques plus compatibles pour leurs clients et d'en tirer plus de profit.
La culture comprend des valeurs et des croyances partagées, des idées et d'autres symboles significatifs qui aident les individus à communiquer et à s'évaluer en tant que membres de la société. On dit que les facteurs culturels exercent l'influence la plus large et la plus profonde sur le comportement des consommateurs.
Puisque l'attitude façonne les croyances d'un individu, quand elles deviennent caractéristiques de la société entière, on dit qu'elles deviennent culture.
Les attitudes sont également influencées par l'environnement extérieur; ils maintiennent également la culture dynamique. Exprimant les croyances et les attitudes du groupe, la culture façonne le modèle de consommation et le processus de prise de décision des individus tout au long de leur vie.
Sens de soi et de l'espace
La culture influence considérablement le concept de soi et l'espace. Certaines cultures peuvent avoir un concept de soi de type courageux, fort et émotionnel, tandis que d'autres peuvent donner un service, intellectuel et rationnel. Les spécialistes du marketing doivent comprendre cela et positionner leurs produits en conséquence.
Sur les marchés ruraux, la sincérité, la solidité et la conformité du groupe sont des valeurs plus chères qu'une croissance de carrière accélérée et un développement individuel. Par conséquent, la durabilité est une caractéristique dominante si une publicité doit être ciblée sur les marchés ruraux.
De même, l'influence des leaders d'opinion est modifiée pour répondre aux besoins des marketeurs. La culture influence également le sens de l'espace. Les sociétés qui préservent l'individualité recherchent un espace plus large autour d'elles, tandis que les individus dans certaines sociétés peuvent se battre avec un espace moindre.
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La connaissance de l'espace aide les spécialistes du marketing à décider des niveaux les plus acceptables de proximité client. Sur les marchés ruraux, bien que les gens vivent dans de vastes espaces ouverts, leur individualité s'identifie souvent au groupe. Les produits ciblés pour ces marchés respectent l'individualité de ces personnes.
Les gens aiment les gros vélos, les gros véhicules, les grandes pièces où vivre et les téléviseurs de plus grande taille. Ils achètent également de plus grands paquets de choses, non seulement pour réaliser des économies d'échelle, mais aussi pour satisfaire leurs volumineuses sphères d'individualité.
Communication et langage
La culture a un impact direct sur la communication et la langue des individus. Cela aide les spécialistes du marketing à concevoir leurs publicités et leurs stratégies de promotion des ventes. Le choix correct des mots peut jouer un rôle important dans une communication efficace.
Par exemple, la plupart des campagnes publicitaires pour les marchés ruraux sont conçues dans des langues locales telles que le punjabi, le gujarati ou l'Odia afin de les faire comprendre au client et d'être attiré par le produit.
Tenue et apparence
La tenue vestimentaire et l'apparence jouent également une influence majeure sur la culture. Les habitudes vestimentaires des individus reflètent également leur image de soi et leur personnalité. Une compréhension du code vestimentaire est essentielle pour la promotion de plusieurs catégories de produits telles que les costumes et les chemises, etc.
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Par exemple, dans la plupart des bureaux du nord de l'Inde, les gens préfèrent être habillés formellement et dans le sud et l'ouest de l'Inde, les gens sont généralement habillés de manière informelle, même sur le lieu de travail. Les commerçants de chemises positionnent leurs produits comme formels dans le nord de l'Inde et comme occasionnels dans le sud et l'ouest de l'Inde. Cela s'avère rentable pour eux.
Les produits associés à la tenue vestimentaire et aux habitudes alimentaires sont ciblés de manière à ce que les consommateurs soient les plus réceptifs. Par exemple, la publicité du burger McDonald's est lancée dans la langue locale, les mannequins parlant sur un ton typiquement rural. Ce n'est que pour entrer dans la mentalité des populations rurales et supprimer l'idée que le hamburger est un aliment étranger.
Alimentation et habitudes alimentaires
Les habitudes alimentaires et alimentaires sont également propres à chaque culture du marché rural. Certaines cultures peuvent être principalement végétariennes tandis que d'autres ne sont pas végétariennes. De même, les gens ont leurs propres préférences pour la nourriture naturelle et ses ingrédients. Ceux qui vendent des produits alimentaires doivent savoir ce dont les personnes d'une culture ont besoin et leur proposer des produits en conséquence.
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Non seulement les distributeurs de produits alimentaires, mais d'autres industries telles que les meubles, les appareils ménagers, les bâtiments, etc. doivent également comprendre les habitudes alimentaires des cultures et concevoir leurs produits en conséquence, car les habitudes alimentaires des gens influencent leur comportement d'achat.
Conscience du temps
Le niveau de conscience du temps varies across cultures. Certaines cultures peuvent considérer le temps comme une ressource précieuse et ne pas envisager de le gaspiller. Dans de telles cultures, les spécialistes du marketing doivent proposer des produits de manière à ce qu'un client passe peu de temps à les acquérir et à les utiliser.
Certaines cultures peuvent ne pas considérer le temps comme précieux et préférer travailler avec les loisirs. Dans ces domaines, les spécialistes du marketing ne doivent pas forcer les clients à prendre des décisions rapides car cela pourrait provoquer une réaction défavorable. Sur les marchés ruraux, les gens ne sont pas des décideurs très rapides.
Les marketeurs doivent suivre leur rythme et ne pas imposer leur rythme de prise de décision. Les clients ruraux passent beaucoup de temps à recueillir des informations, en particulier à partir des approbations de leurs leaders d'opinion. Un marketeur enthousiaste peut être rejeté par eux s'il essaie d'exercer trop de pression. Ils devraient avoir leur propre temps pour prendre des décisions.
Des relations
Les relations sont également spécifiques aux cultures. Les zones urbaines comprennent de petites familles, de sorte que l'influence des oncles, des grands-parents, etc. peut être moindre par rapport aux personnes vivant dans les zones rurales, où les gens peuvent vivre dans des familles communes. Les spécialistes du marketing doivent comprendre ces relations afin d'identifier les influences et les décideurs du processus d'achat.
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Sur les marchés ruraux, les relations sont très appréciées. Une fois que les ruraux ont confiance en quelqu'un, ils gardent la foi pendant longtemps. Si quelqu'un brise leur confiance, ils le rejettent et pourraient même le punir pour cela.
Les entreprises qui aspirent à réussir sur les marchés ruraux doivent maîtriser l'art de l'établissement de relations pour réussir à long terme. Par exemple, des entreprises comme HLL, Philips ont patiemment travaillé pendant des années pour gagner leur confiance et établir une sorte de relations personnelles avec les clients ruraux.
Comprenons maintenant le concept de développement rural. Nous passerons également par les mesures et programmes de développement rural.
Programmes de développement rural
Le but du plan est d'éliminer les obstacles au développement rural régional tout en permettant un développement durable, de sorte que les caractéristiques, le patrimoine et les qualités de l'habitat rural puissent être préservés.
Les plans qui reçoivent une assistance sont des plans directeurs et des schémas, à la fois régionaux et thématiques, ainsi qu'un plan spécifique à l'établissement et des conceptions détaillées pour la réalisation de l'aménagement de l'environnement et du paysage. Des plans typiques ont déjà reçu une aide - ces plans comprennent des plans pour les espaces ouverts, l'amélioration des cours d'eau, les pistes cyclables et de randonnée, le tourisme et les régions de la biosphère.
Préserver le caractère de l'établissement rural et son héritage
Conserver les cadres et conseils agricoles coopératifs.
Construction non liée à l'agriculture qui préserve et développe les établissements ruraux tout en conservant leur caractère unique.
Développement du rural et de l'agrotourisme compatible avec l'activité agricole et le caractère rural.
Croissance démographique organique qui se manifeste par l'expansion des colonies déjà existantes tout en renforçant à la fois les anciens combattants et les nouvelles communautés.
Qualité de vie dans le paysage rural.
Le renouvellement de l'établissement rural en mettant l'accent sur la création d'une communauté qui préserve son patrimoine reflète son passé et l'histoire de son développement comme base de sa croissance.
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Preservation of Open Spaces, Agrarian Culture and Landscape Values
Construction à des fins agricoles dans les colonies et en espace ouvert.
Intégrer les principes du développement durable dans les processus décisionnels des comités fonciers.
Culture des terres agricoles - développement tout en conservant les fondations agricoles et l'espace ouvert.
Préservation et drainage des terres pour maintenir la valeur du sol pour l'agriculture.
Accompagnement et développement du paysage agricole.
Preservation of the Nature-Agriculture Relationship
Prévenir ou minimiser les dommages causés aux agriculteurs.
S'abstenir d'importer des organismes étrangers et exotiques à la fois animaux et végétaux avec le potentiel de devenir une espèce agressivement intrusive.
Prévention stricte de la contamination agricole dans les zones protégées et valorisées.
Fixer des limites de population pour restreindre les espèces qui sont intrusives à la fois pour la faune naturelle et pour l'agriculture.
Implication active dans la préservation de la biodiversité.
Contribuer à la préservation des ressources génétiques de la nature israélienne, notamment en ce qui concerne les plantes à potentiel agronomique.
Développement du paysage rural
Le but de ce programme est de développer une infrastructure inclusive et digne du paysage rural qui garantira son développement et son renouvellement parallèlement à la poursuite de l'activité agricole. En plus de cela, il s'agit également de créer les conditions pour la subsistance d'une population et tous les types d'habitat rural durable qui garantiront un niveau raisonnable de services publics, une société multi-générationnelle et une économie diversifiée et stable.
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Étudions maintenant les autres caractéristiques du développement rural
Stabiliser et développer les régions périphériques tout en apportant une aide particulière aux implantations qui n'ont pas encore réussi un seuil minimal d'indépendance socio-économique.
Développer des projets, des initiatives et des idées pour renforcer le paysage rural et sensibiliser.
Appui du gouvernement à la promotion d'une activité économique rurale diversifiée en plus de l'agriculture, comme le tourisme et les vacances, la transformation agronomique, l'industrie et divers services.
Conserver les zones agricoles en tant qu'élément principal de la planification des espaces ouverts, de la législation et du financement des technologies nouvelles et en développement, tout en encourageant l'utilisation de matériaux appropriés et de méthodes respectueuses de l'environnement.
Utilisation d'outils d'assistance alternatifs pour développer des infrastructures, des professions alternatives, la recherche, la formation professionnelle, la protection de l'environnement et la conservation des espaces ouverts.
Accroître l'accessibilité du paysage rural à la population et aux centres d'information grâce à l'amélioration des transports et des communications.
Renforcer les établissements dans le centre du pays et assurer leur existence continue en tant qu'entités rurales et agricoles dans le contexte de la région urbanisée plus large.
Améliorer l'environnement rural
L'adhésion aux codes de protection de l'environnement améliorera les conditions sanitaires et vétérinaires. Par exemple, le retrait des poulaillers des communautés du nord du pays devrait avoir une influence positive sur les établissements ruraux. Outre la nécessité d'hygiène, cela améliorera fondamentalement la qualité de vie rurale, en permettant de nouvelles opportunités de développement pour le tourisme rural et l'emploi.
Voyons maintenant les mesures prises pour améliorer l'environnement rural -
Réforme des fermes avicoles
L'objectif est de relocaliser les poulaillers à proximité des résidences dans les coopératives agricoles rurales, supprimant ainsi cette nuisance environnementale des zones résidentielles. Sur la base des incitations économiques à ce secteur provenant des subventions allouées par le gouvernement, les poulaillers doivent être déplacés vers des zones désignées.
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Délocalisation de l'élevage traditionnel des animaux des villages
L'intention est d'aligner l'agriculture traditionnelle sur les exigences de la protection de l'environnement et du développement durable, tandis que les objectifs sont d'améliorer la qualité du mode de vie dans le village et la qualité de l'élevage à des niveaux internationalement acceptables.
Réforme de l'élevage laitier
Entrant maintenant dans sa phase finale, le programme a permis de réduire le nombre d'étables laitières inefficaces et d'améliorer le respect des normes environnementales.
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Développement des communautés locales
Chaque communauté, dont la population ne dépasse généralement pas 2000 habitants, est gérée par un comité local qui envoie des représentants au conseil régional responsable. L'ordonnance sur les municipalités a constitué un pas important dans la bonne direction, qui oblige la nomination d'un comité de l'environnement dans chaque autorité locale, responsable des activités dans les domaines liés à l'environnement et au développement durable.
Pour faciliter la transition des autorités locales vers la durabilité, le ministère de la Protection de l'environnement a formulé 10 principes pour une autorité locale durable. Les dix principes, accompagnés de suggestions concrètes d’action, visent à accélérer la transition de la vision à l’action.
Ce sont les premières étapes de la transformation d'une autorité locale en une autorité locale durable. Bien entendu, une telle transformation ne réussira que si elle est basée sur un processus de recherche de consensus dans lequel toutes les parties prenantes locales se réunissent pour formuler une vision et un plan d'action communs.
La mise en œuvre des dix principes suivants a jeté les bases d'un processus global vers la durabilité locale -
Gestion rationnelle des ressources naturelles (eau, égouts, terres, énergie)
Participation du public à la prise de décision et à l'action municipale
Protection et mise en valeur des espaces ouverts
Développement de systèmes de transport écologiques et accessibles à tous
Minimisation du volume de déchets municipaux
Promotion de l'économie locale
Adoption d'une politique de justice environnementale et sociale
Promotion de l'éducation environnementale / sociale et de l'éducation pour la santé
Gestion environnementale de la commune et de ses institutions
Progression des partenariats pour faire progresser l'environnement
Initiatives taken by HUL to Reach the Rural Consumer
HUL a été la première entreprise à se lancer dans le marketing rural indien. HUL a commencé son premier effort vers la campagne rurale à partir des années 1960, à travers une couverture indirecte du marché rural accessible via son réseau urbain le plus dense et ses distributeurs.
HUL s'est engagé de manière proactive dans le développement rural en 1976 avec un programme de développement rural intégré dans le district d'Etah dans l'Uttar Pradesh. En 1990, HUL a lancé «Operation Streamline» pour la distribution de produits sur des marchés ruraux inaccessibles à fort potentiel en utilisant des transports non conventionnels tels que des charrettes à bœufs, des tracteurs et des vélos et a nommé des distributeurs ruraux et des vendeurs vedettes.
En 2000, HUL a commencé Project Shaktipour atteindre les marchés ruraux à faible potentiel inaccessibles. Ce projet a atteint 100 000 villages. HUL s'est lancé dansProject Samuriddhi en 2003 pour créer des villages durables à Dadra et Nagar Haveli.