Équilibrer l'intérêt personnel et la maîtrise de soi

Dans un monde pratique, il est impossible de répondre aux intérêts et aux préférences de toutes les parties en conflit. La raison derrière cela est qu'il n'y a pas de problèmes ponctuels auxquels les employés sont confrontés sur le lieu de travail. De nombreux problèmes sont interconnectés et peuvent remonter à des années paires. Par exemple, un travailleur ennuyeux pourrait simplement avoir besoin de quelqu'un qui écouterait ses problèmes et lui donnerait l'attention et la reconnaissance qu'il mérite. Il pourrait également évacuer sa frustration de sa vie personnelle au travail.

Lorsque vous adoptez un comportement civil avec votre collègue, vous offrez plus d'opportunités d'interaction de soutien et d'empathie - ce qui ouvre la porte à l'alignement de votre intérêt personnel avec les intérêts de l'employé et le schéma de l'entreprise en général.

Civility is more than mere good manners. La civilité consiste à franchir la ligne mince entre la conscience de soi et la conscience sociale. Vous devez apprécier les efforts des autres, tout en ayant une évaluation précise de votre rôle dans le grand schéma des choses. C'est un équilibre délicat entre la poursuite de l'intérêt personnel et la maîtrise de soi. C'est l'une des principales raisons qui fait que tous les animateurs de programmes efficaces sur la civilité préface un atelier de formation sur la maîtrise de soi, avant de passer à l'intérêt personnel et aux autres. Par conséquent, on ne peut pas seulement dépendre de bonnes manières, mais aussi être informatif et compréhensif pour pratiquer la civilité.

Qu'est-ce qui nécessite la civilité?

Il y a une phrase de la méditation XVII de John Donne qui dit: «Aucun homme n'est une île. Dans le monde actuel du commerce mondial et de la connectivité instantanée, cette pensée ne pourrait être plus vraie. En fait, la phrase pourrait être modifiée davantage pour s'adapter à l'heure actuelle et être réécrite comme "aucun homme ne peut être une île".

Dans votre vie professionnelle, vous pouvez rencontrer de nombreuses personnes qui se targuent d'être autonomes et qui peuvent fournir un rendement optimal avec un minimum de supervision. Des personnes comme celles-ci sont indispensables dans une organisation et pourtant, même elles doivent compter sur leurs supérieurs pour obtenir des instructions précises pour poursuivre leur travail.

Même les employés devront compter sur les efforts des autres pour exécuter un plan avec succès. Un homme d'affaires autofinancé a besoin de clients à qui il vendra ses produits et de distributeurs pour fournir des canaux d'approvisionnement. Les auteurs ont besoin de lecteurs pour vendre son livre. Donc, que vous l'admettiez ou non, si vous voulez aller loin dans le monde d'aujourd'hui, vous devez apprendre à jouer gentiment.

Vous pourriez toujours réussir en étant un reclusive genius, mais votre chemin vers le succès pourrait faire face à de nombreux obstacles dont vous pourriez facilement vous passer. Il fut un temps où la civilité signifiait simplement une éducation correcte, mais dans le monde d'aujourd'hui, cela pouvait faire la différence entre survivre et disparaître.

Beaucoup de gens posent la question souvent répétée - What’s in It for me?- lorsqu'on lui demande de pratiquer la civilité sur le lieu de travail. Les chercheurs contrent cette ligne de pensée avec des statistiques qui sont prouvées même par des recherches empiriques. Un lien direct peut être trouvé entre la croissance des employésself-esteem et employee performance. Cette performance s'est avérée incrémentielle en qualité et en quantité.

Il a été constaté que la pratique de la civilité sur le lieu de travail augmente considérablement l'estime de soi d'un employé. Lorsqu'un employé obtient davantage de respect et d'importance de la part de ses collègues, cela a un impact positif sur sa confiance et son comportement. En retour, il se sent obligé d'être courtois envers ses collaborateurs et s'efforce de contribuer au mieux à la performance collective du personnel.

Disrespect and inconsiderationaux employés peut être très stressant pour leur moral et encourage l'absentéisme et le faible taux de rétention des employés. La civilité crée un environnement de travail positif et propice. Les travailleurs heureux et détendus sont beaucoup plus productifs que leurs homologues malheureux. Pratiquer la civilité aide un individu à grandir en développant son intelligence émotionnelle.

La civilité est la meilleure pratique dealing with difficult people at the workplace. Beaucoup partent de l'hypothèse qu'une personne difficile est une mauvaise personne, cependant, les gestionnaires chevronnés savent que la plupart des personnes difficiles se soucient réellement de l'entreprise avec passion. Ils ont juste une façon fixe de voir les choses, ce qui n'est rien qu'un petit retour positif de leurs pairs ne peut corriger. Alors qu'une personne hostile pourrait ne voir qu'une opposition dans les préoccupations des autres, une personne civile verrait au-delà des implications apparentes du comportement des gens.

A civil person knows how to express his dissentd'une manière professionnelle et terre-de-fait. Il apprend à contrôler sa colère et sa frustration au lieu de l'exprimer en public. Il comprend l'importance de dépasser les arguments mesquins et les batailles d'ego pour avoir une vue d'ensemble. Il apprend les compétences sociales et la gestion des conflits, ce qui le rend meilleur dans la négociation car il a une vision claire et bien développée, basée sur la performance et la participation de tout le monde.