Sens des affaires pour les gestionnaires

Les gestionnaires ayant un bon sens des affaires se rendent compte qu'il ne leur suffit pas de cut costs and increase sales. Ils comprennent très bien les effets considérables de certaines décisions prises dans le présent qui pourraient avoir une incidence sur leurs opérations futures.

Le personnel d'une entreprise peut être globalement classé en trois groupes -

  • Managers
  • Employees
  • Gestionnaires des ressources humaines (RH)

Voyons à quel point le sens des affaires est important pour chacun d'entre eux. Nous commencerons par les gestionnaires.

Gestionnaires de département uniquement

Les managers ont tendance à considérer leur département comme l'entreprise elle-même. Leur approche envers leur département est comme celle d'unisolated entity ce qui est indépendant des influences d'autres départements.

Ce "department only"la visualisation de l'entreprise les amène à ne penser qu'à leurs responsabilités professionnelles et à atteindre les objectifs fixés pour le personnel de leur service. Bien qu'il soit vital pour l'entreprise de soutenir les chiffres, cette pensée étroite et restrictive des gestionnaires se reflète souvent dans le langage corporel et l'efficacité du personnel.

Pour être un bon manager, il faut beaucoup correct decision-makingà plusieurs niveaux et au quotidien. Cela nécessite une compréhension approfondie des processus, des dépenses, des préférences, des demandes changeantes des clients et des différents projets en cours, à la fois en interne et avec les concurrents. Les gestionnaires à tous les niveaux doivent prendre des décisions qui conduisent à des changements organisationnels importants.

On constate souvent que certains managers ne sont impliqués que dans le développement de leurs départements. Bien que ces mesures puissent donner de grands résultats à court terme, il a été observé que le personnel se dissocie du reste de l'organisation et la prise de décision du gestionnaire conduit son département vers une amélioration au détriment des autres départements.

Gestionnaires de bricolage

Un gestionnaire qui essaie de tout faire par lui-même en assumant une grande partie du travail confié à son équipe pourrait réussir à créer une perception dans l'esprit de son personnel qu'il peut tout faire. Cela peut même conduire à une excellente qualité de sortie, car le gestionnaire est lui-même impliqué dans tous les différents processus.

Cependant, cette approche ne peut fonctionner que lorsque l'équipe est très petite. Lorsque le nombre de personnes ne cesse d'augmenter et que le processus commence à fleurir,do-it-yourself approach finira par conduire le manager à trop travailler sur lui-même et à isoler l'équipe du processus.

Cela crée des problèmes de non-respect des délais, le gestionnaire pensant qu'une partie du personnel peut être dispensée quand ils sont tous parfaitement disposés à faire le travail mais qu'ils n'en ont pas été affectés. Cela crée finalement une vague d'insécurité négative qui se propage dans toute l'organisation.

Des actions comme celles-ci rapportent à toute l'entreprise une terrible presse à cause des insultes de ces employés mécontents à qui on demande de partir. C'est l'une des plus grandes erreurs au monde demanagerial decision-making dans les années récentes.

Une des principales raisons pour lesquelles les gestionnaires commettent de telles erreurs est qu'ils sont généralement promus en fonction de leur expertise technique dans leur domaine. Cela signifie qu'ils ont atteint le succès dans leur domaine uniquement et n'ont aucune exposition à la façon dont le reste des départements fonctionnent. En d'autres termes, ils n'ont pas les connaissances financières et le sens des affaires nécessaires pour comprendre comment une petite décision prise aujourd'hui pourrait avoir un impact sur le processus à long terme.

Un bon gestionnaire ne se passerait pas la balle avec l'excuse que ce n'est pas le personnel mais le client qui crie. Un bon gestionnaire comprendra que les cris dérangent les autres clients qui considéreront cette distraction comme un service client médiocre.

Un gestionnaire qui réussit doit être en mesure de partager le mérite du succès, ainsi que d'être responsable de toute son équipe. Si les bonnes décisions ne sont pas prises à l'heure actuelle, elles pourraient finir par créer de grands défis pour l'organisation elle-même à long terme.

Gestionnaires de vue tunnel

Les entreprises voient maintenant un nombre croissant de personnes venir travailler avec leur cap «spécialiste». Des gens comme ceux-ci aimeraient êtrehands-onpour résoudre des problèmes qui répondent à leur expertise et qui s'aventureraient rarement hors de leur zone de confort. Ils ne regardent pas au-delà de leur horizon, car l'entreprise dispose déjà d'une collection d'experts et l'ingérence dans des domaines sur lesquels vous n'avez pas d '"expertise" pourrait être une perte de temps, ce pourrait être facilement pris en charge par quelqu'un d'autre. une certaine expertise sur le sujet souhaité.

Cette approche a du sens du point de vue d'un employé qui s'est vu confier la responsabilité d'un travail spécifique et son travail est de fournir un rendement optimal. Cependant, lorsque le même employé fonctionne bien et est promu dans son propre domaine pour devenir manager, il considère le nouvel emploi comme quelque chose de similaire à celui qu'il avait auparavant, où tout ce qu'il avait à faire était de ne s'occuper que du sien. département et laisser le reste aux spécialistes de son équipe.

Il ne se sent pas sage de se mêler d'affaires au-delà de son travail et s'en tient uniquement à ses responsabilités professionnelles. Cela le rend myope qui ne se tient pas au courant des dernières tendances du monde des affaires. En conséquence, ils ne seront pas non plus en mesure de prendre des mesures préventives pour éviter des situations imprévues et désagréables à l'avenir.

Une vision aussi étroite peut être dangereuse pour un gestionnaire où il a tendance à négliger l'effet du gaspillage d'actifs sans en tirer le maximum de rendement. Ils n'auront pas d'objectif clairement défini ni d'ensemble de responsabilités pour les membres de leur équipe.