Design Thinking - Conclusion

Le concept du design thinking peut être appliqué dans diverses disciplines. De l'éducation, du droit et de la médecine aux TIC, à la gestion d'entreprise, à la gestion des ressources humaines et à la conception elle-même, les principes du design thinking permettent et permettent à un professionnel d'aborder l'énoncé du problème étape par étape et de prendre en compte tous les facteurs nécessaires pour arriver à la meilleure solution.

Le design thinking trouve son fondement dans le concept d'analyse et de synthèse. L'analyse enseigne à un penseur comment décomposer l'énoncé du grand problème en parties plus petites et en énoncés de problème. Chaque énoncé de problème élémentaire est ensuite étudié et tenté de trouver une solution. La synthèse est faite pour rassembler toutes les solutions suggérées pour former une grande solution finale cohérente.

Lors de l'analyse, divergent thinkingest appliquée et de multiples solutions sont pensées pour chacun des énoncés de problème élémentaires. Les solutions suggérées ne doivent être ni réalisables ni viables. L'objectif principal de la pensée divergente est de mettre le plus d'idées possible sur la table.

Une pensée divergente est suivie par convergent thinking, où les idées suggérées sont testées sur des bases de faisabilité, de viabilité et d'innovation. La synthèse prend l'aide d'une réflexion convergente pour trouver la meilleure solution finale possible.

L'ensemble du processus de réflexion conceptuelle est généralement divisé en cinq composants. Ces composants sont -

• Faire preuve d'empathie ou comprendre
• Define
• Ideate
• Prototype
• Tester ou vérifier

Dans Empathize stage, le concepteur se met à la place de l'utilisateur final et essaie de comprendre les besoins du client. De nombreux entretiens, visites sur le terrain, etc. sont nécessaires pour recueillir les informations sur les exigences. Cette phase implique directement le client dans le processus de réflexion conceptuelle.

Une fois que les exigences sont claires, le Define stageaide à encadrer la définition du problème. La formation du problème se produit dans cette phase elle-même.

dans le Ideate phase, un penseur en design réfléchit aux idées suggérées par les autres et propose également ses propres idées. Les idées ne sont pas testées sur des bases de faisabilité ou de viabilité.

L'afflux d'idées est représenté comme une carte mentale ou comme un storyboard ou un document. Dans la phase de prototype, un concepteur se concentre sur le test des idées sur des bases de faisabilité et de viabilité. Les idées irréalisables sont rejetées et les idées réalisables sont converties en prototypes. Le processus de prototypage aide le concepteur à comprendre les problèmes liés à une idée, auxquels on n'avait jamais pensé auparavant. Cela aide l'équipe de concepteurs à trouver le meilleur prototype et à décider de la meilleure solution à portée de main. De plus, le client est directement impliqué dans cette phase et son retour d'expérience est essentiel pour les concepteurs.

dans le Test phase, le prototype ou le model is presented to the customeret le client en fait l'expérience à grande échelle. Le retour d'information de l'utilisateur final décide si la solution suggérée par les concepteurs a été fructueuse ou non. Si l'utilisateur final n'approuve pas la solution, l'ensemble du processus doit être répété. Le concept deiteration est donc au cœur du processus de design thinking.

Le design thinking aide non seulement à proposer des solutions innovantes, mais aide également à résoudre les problèmes exacts rencontrés par le client et à cibler les exigences du client de la meilleure manière possible.