Pensée du design - Stade du prototype

Cette étape consiste à construire les idées et à vérifier leur faisabilité pour parvenir à la solution finale. C'est l'étape dans laquelle trois choses sont principalement prises en charge.

  • Création d'expérience
  • Obtenir des commentaires
  • Iteration

L'étape du prototypage est celle dans laquelle l'utilisateur final entre en image. L'utilisateur final est activement impliqué dans cette composante du design thinking. Tous les commentaires sont tirés du client et, sur la base des critiques, suggestions et appréciations reçues, les concepteurs créent une meilleure solution après avoir répété le processus des trois premières étapes du design thinking, à savoir. Faire preuve d'empathie, définir et créer des idées.

Le prototypage demande aux penseurs de créer des produits tangibles, qui peuvent être des modèles à petite échelle de la solution exacte.

Principales lignes directrices pour le prototypage

  • Faites le premier pas et commencez à construire le prototype. Ne tergiversez pas.

  • Ne perdez pas trop de temps à construire un seul prototype.

  • Les prototypes doivent être construits en pensant à l'utilisateur final.

  • Le prototype ne doit pas être une simple poubelle; il doit créer une expérience pour l'utilisateur.

  • Pensez aux questions ouvertes que l'utilisateur peut vous poser lorsqu'il expérimente le prototype.

Le prototype est destiné uniquement à l'utilisateur final. Il n'y a aucune valeur dans le prototype au cas où l'utilisateur ne se sentirait pas à l'aise et satisfait. Une fois le prototype développé, les étapes suivantes sont les suivantes.

  • Emmenez l'utilisateur final à travers le prototype et laissez-le / la découvrir complètement.

  • Tout au long de l'expérience, faites parler l'utilisateur de son expérience à chaque instant. Cela vous aidera, en tant que concepteur, à capturer les moindres détails de l'expérience.

  • Essayez de actively observe et enthusiastically engage avec l'utilisateur pendant l'expérience.

  • Une fois l'expérience terminée, follow up with the userqui a eu l'expérience d'une série de questions. Ce sera mieux si l'ensemble des questions n'est pas impromptu et est préparé à l'avance.

Jetons un coup d'œil à l'exemple DT.

Le programme de transfert de connaissances ne peut pas être éliminé car il n'est pas sage de supposer que tous les nouveaux employés posséderont au préalable un savoir-faire adéquat sur les technologies de l'industrie. Il est considéré comme une bonne pratique RH de fournir un programme de transfert des connaissances à chaque nouvel employé. Même si nous remettons cela en question, nous pouvons constater que l'hypothèse selon laquelle les candidats à un emploi posséderont déjà toutes les connaissances peut nous renvoyer.

De plus, demander aux employés de motiver d'autres collègues peut être insoutenable, car les employés seront trop dépendants pour gérer ce problème. Il n'y aura pas de réglementation sur ce que les employés pourraient dire au nom de la motivation, et par conséquent, les employés peuvent même finir par inciter d'autres personnes à quitter l'entreprise.

La meilleure option pour un programme de transfert de connaissances, à l'heure actuelle, est d'avoir un classroom sessionoù de nombreuses personnes peuvent étudier à la fois. Cela réduira les coûts et rationalisera le programme de transfert des connaissances, le rendant également efficace. De plus, les activités de team building peuvent ajouter au budget de l'entreprise si elles sont réalisées en dehors des locaux.

Cependant, de petites activités en dehors des heures de travail à l'intérieur de l'entreprise elle-même peuvent aider à créer une équipe parmi les employés. Ce lien peut les aider à rester ensemble en équipe et à rester plus longtemps dans l'entreprise. Des affiches de motivation et une appréciation opportune peuvent également aider.

Prototype final

Donc, notre prototype ressemble à ceci. Nous pouvons rénover une petite section des locaux de l'entreprise, par exemple une petite section au rez-de-chaussée d'un immeuble de l'entreprise, qui aura des affiches de motivation collées sur les murs. Une série d'activités de consolidation d'équipe sera menée pendant une semaine et les commentaires seront recueillis auprès des employés sur ce qu'ils en ont ressenti. Nous devons comprendre s'ils se sentaient heureux d'avoir une telle activité à l'intérieur de DT.

En attendant, une seule session de classe dirigée par un instructeur peut être organisée pendant une semaine pour tous les nouveaux participants et des commentaires peuvent être pris sur leur niveau de satisfaction au cours de la session. Un examen vérifiera également leurs niveaux d'apprentissage.

Dans le même esprit, de nombreux autres prototypes peuvent être créés pour les tests.